улица Рашпилевская 301, Краснодар, Россия, - отель на карте
Отель "Западный", открытый в 2013 году, находится в центре Краснодара, в 10 минутах ходьбы от главной улицы Красная. К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатный Wi-Fi в зонах общественного пользования. Все номера и люксы оснащены телевизором и собственной ванной комнатой с ванной. Возле отеля расположено множество баров и ресторанов. В 2,5 км от отеля находится выставочный центр «КраснодарЭкспо». Расстояние до автобусного вокзала составляет 1,5 км. Железнодорожный вокзал расположен в 6,5 км от отеля "Западный", а аэропорт - в 12,5 км.
Все очень понравилось.очень уютный,комфортабельный номер.чисто.есть все необходимое.на завтрак блинчики и каша.приятные девочки на ресепшене.нет нареканий.буду останавливаться еще. Спасибо,что приютили)
Администратор пыталась решить ситуацию но все решается руководством...
Недостатки:
Персонал (типа руководство) относится как будто делает одолжение... Вдруг неожиданно исчез терминал оплаты банковской картой но предложено через Сбербанк онлайн оплатить какому то физлицу. Или езжайте ищите банкомат и привозите наличные. Попросил дать справку что терминал не работает, тут же ответ - У нас нет печати, та которая обнаружилась якобы недействительна. И не скрывая хамства заявляют - откуда вы только такие берётесь! Ещё вам предложат купить тапочки которые в номере должны быть бесплатно !
Расположение хорошее, номер просторный, удобная кровать. Хорошая цена для отеля в центре.
Недостатки:
Количество блюд на завтраке ограничено. Нужно приходить к началу, чтобы оставалось что-то кроме кофе и каши. В номерах на первом этаже хорошая слышимость того, что происходит на ресепшене и в обеденной зоне
Достаточно чистый и уютный номер, хоть и с плохо работающим телевизором.
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала. Очень слабая клиентоорентированность. На вопрос смогу ли я при необходимости продлить проживание на 1-2 дня, получил достаточно грубый ответ, типа все номера забронированны и если я прямо сейчас не определюсь, то уже завтра не смогу продлить номер. Ничего такого не было, но считаю с определенные речевые клеше обслуживающему персонала стоит проработать.
Не предупредили , что завтрак строго до 9-00 и как Следствие отказали даже в чашке чая когда мы обратились за ним к 10-00. Жадноватые товарищи , получается )))
Размер номера студии был больше чем во многих гостиницах. В наличии была стиральная машина в номере, но нам она не понадобилась.
Недостатки:
Отсутствие холодильника в номере, а при регистрации нам сказали, что холодильник есть во всех номерах. При заселении нам сказали, что в качестве комплимента нас заселяют не в номер студия, а в комфорт, но по фотографиям я понимал, что именно в номер студию нас и поселили. Так что комплимент так себе(
Все было отлично, в номере все чисто, свежий ремонт, персонал в гостинице очень вежливые!!! Да за такую цену еще и завтрак включен!!! Теперь знаю точно где остановлюсь в Краснодаре в следующий раз, буду рекомендовать друзьям! Спасибо!
Отличный отель, хорошее месторасположение, рядом парковая зона. Номер отличный,большой и светлый,кондиционер исправно работает, все чисто. Есть шампунь и мыло.
Недостатки:
Завтрак:полуфабрикатные блины и каша из пакетика, хотя вполне нормально для цены отеля
Самый лучший Администратор АНАСТАСИЯ, по больше бы таких людей, самый приветливый и добрый человечек, именно такие девушки создают уют. А так же одна из лучших уборок в номерах!
Завтрак ужасен. На выбор только блинчики с творогом или мясом. Каш нет, яиц нет, йогуртов, соков нет, xлеба нет. Колбаса, сыр ветчина - нет. Овощи-фрукты - нет. Интернет слабый. Гель для душа пришлось просить. Уборки за 2 дня не было. Стола в номере нет, две тумбы, кровать, стул, шкаф. Xолодильника нет.
Хороший отель. Приятный персонал. Номер достаточно просторный, большая кровать. Выдают мыло, шампунь, разовые тапочки, бутылочку воды. Было тепло и тихо. Отличное соотношение цена/качество.
Недостатки:
Плохо показывал телевизор. Завтрак очень легкий, мужчина точно не наесться)
Отличное соотношение цена и качества. На завтрак подали отличные блинчики. Да, кофе растворимый, но зато какая цена. Ночью встретила очень приветливая девушка. Она же мило угостила нас завтраком. В номерах ванная, а не душ, что для меня лично большой плюс.
Недостатки:
Растворимый кофе на завтрак. Для такого вполне приличного отеля это немного неожиданно. Рекомендую купить кофемашину. Других недостатков незамечено :)
Второй раз останавливаемся здесь. За пол года ничего не поменялось, все такое же чистенькое, новенькое, удобная кровать. На завтрак блины и каша. Для выезда из Краснодара в сторону Москвы месторасположение отличное.
Неоднократно останавливался здесь. Отличное соотношение цена-качество. Очень чисто и уютно. Самое главное, всегда можно припарковать автомобиль. Хороший завтрак
Как всегда очень чисто! В номере есть одноразовые тапки, ура! Стояла водичка на столе, номер с повышенной комфортностью🧐 Завтраки стали подавать с 7:00 раньше было с 8:00 В номере очень тепло, на нижних этажах значительно прохладней. Большая кровать, очень удобная!
Недостатки:
В очередном номере нет шторки в ванной комнате, после душа пол весь мокрый! Такое во многих номерах😔 В душе отломана мыльница, течёт шланг к самому душу Давление воды очень слабое, скорее всего из-за нагревателя. Возле кровати нет розеток, даже не подключить телефон на зарядку!😱 Нет светильников возле кровати, в других номерах есть! Очень странно что это номер повышенной комфортности, с учетом всех этих моментов Находится на 4 этаже Цена номера 1360 с учетом скидки 18%
Комментарий:
Номер 45 (повышенной комфортности), посмотрим так ли это🤨
Удобное расположение в центре города, тихий спокойный район
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция у отеля, в номере слышно всё, что происходит в других номерах и коридоре: разговоры шумных соседей, различные звуки, стуки дверей.. В связи с этим ночью очень плохо спали.
Отличное соотношение цена/качество, чистые номера. Порадовал завтрак. Что немаловажно для приезжающих в город на автомобиле, всегда можно поставить машину. Останавливался здесь второй раз. Отличное место
Удобная постель, белоснежное белье и полотенца, кулеры на этажах, на кухне есть всё необходимое для самостоятельного приготовления еды.
Недостатки:
Мусор за 3 дня не вынесли ни разу. Может, нужно самой выносить, но никто ничего не объяснил, поэтому не знаю. Уборки тоже не было, но я сама поддерживаю чистоту, поэтому не заморачивались.