Отзывы Отель Западный

Нет

В одноместном номере не было воды в ванной!!! После дороги не удалось сразу принять душ, вместо отдыха пришлось тратить время на общение с администратором.

Тонкие стены, телевизор с помехами. Уборка раз в три дня. А так, все норм.

Завтрак очень скудный

Маленький номер. Ламинат на полу расходится.

Не нравится,то что приходится тратить дополнительное время,для заполнения какой то анкеты,для чего???? Если вы сняли копию паспорта,ну так и заполните её сами! Ещё не очень нравится,что одеяло не заправлено в пододеяльник,приходишь усталый вечером в номер,хочется просто в душ и спать а тут ещё и этот пододеяльник😁 в общем все это руководству на заметку,отель этот люблю,но корректировка не мешала бы

Порошковая каша

Низкая звукоизоляция номеров: ночью в номере было слышно, как в холле работает торговый автомат

Завтрак так себе.

Завтрак не соответствует заявленному, написано что завтрак континентальный в действительности блинчики то два то три ( чем регламентируется количество так и не понял) и каша из пакетика на воде на этом весь завтрак. В номере убираются только на пятый день проживания и то по просьбе. Безопасность гостей явно не на первом месте, эвакуационные выходы завалены! Жил в номере на третьем этаже, в номере был постоянный гул( ощущение что при включении воды включался насос на скважине сопровождаемый гулом). При заезде заселили в номер с двумя маленькими кроватями, хотя бронировал номер с одной двухспальной кроватью. Полотенце для ног рваное. Телевизор в номере очень маленький и с плохим качеством воспроизведения каналов. Интернет не работает ВООБЩЕ ОТ СЛОВА СОВСЕМ , точка доступа есть и на этом весь интернет закончился, на просьбу что то исправить сказали что сами мучаются и ничего сделать нельзя.

Слабый сигнал wi fi Время заселения не равноправно времени выселения Отвратительный звук по ночам(гудит) За 6 дней смена белья 1 раз За 6 дней 1 раз добавили мыло,шампунь и гель (пришлось попросить самому) В один день администратор Алина не накрыла завтраком,пришлось уехать на весь день голодным (попросив чашку чая,нехотя плюхнула мне ее на стол) Администратор Анастасия,которую все так хвалят за приветливость и отзывчивость,оказалась обычной ,уставшей девушкой от которой ни холодно ни жарко Я ни в коем случае не хочу никого обидеть или оскорбить,но по приезду в следующий раз,хотелось бы чтоб были устранены недовольства хотя бы частично

Немного замерзла, кран раковины не работал

Плохой wi-fi. Очень. Пытка, если хочешь поработать на ноуте. Непонятная схема уборки, как сказала уборщица - убираем на третий день, жили двое суток, даже мусор у нас не вынесли, не говоря о том, чтоб пропылесосить. Странно.

Завтрак раньше был лучше , сейчас экономят кофе так себе , заведите кофе машину - https://coffice.ru/?city=krsndr

Нет телефона для связи с ресепшен и светильника у кровати или выключателя рядом. в остальном все очень хорошо.

Нет телефона, фена в номере.

Завтрак скудный

Далековато от центра. Поблизости нет кафе где можно было бы покушать. В номере нет холодильника. Мы останавливались на ночевку, поэтому это не было важным, но для тех кто останавливается на более длительный срок это минус.

В номере освещение одной люстрой, нет ни локального освещения ни прикроватных бра. В ванной комнате нет душевой шторы, фена. Саноборудование с ценниками что наталкивает на мысль то ли попытки показать что то "фирмА", то ли ночевка в магазине сантехприборов. На бойлере неснятая пленка для транспортировки. Присоединение унитаза ~ будто не специалист делал а студент практикант. НЕДОСТАТОЧНО розеток ~ зарядить телефон и планшет можно исключительно через "тройник" у входной двери.

В момент нашего проживания курить можно было только на крыльце отеля

Какой то механический шум что то включалось и отключал ось периодически. Завтрак из п/ф

Завтрак

Нет места для курения.

Предпочитаю душевую кабину, а не ванну. Раньше когда останавливались завтраки были более расширенные и могли сами себе накладывать. Сейчас к сожалению были только блинчики с мясом и творогом. И то в ограниченном количестве. А так же постельное бельё раньше было лучше, плюс выдавались тапочки, а сейчас они продаются за отдельную плату.

Завтрак не широкого выбора

Чистота, обслуживание, комфорт.

За данную цену - нареканий нет

Единственная деталь, которая расстроила это потрепанные, местами даже надорванные полотенца. Прошу обратить внимание владельцев гостиницы на это.

В номере была не очень комфортная температура.

Ночью в коридоре было очень шумно!

Нет шкафа под одежду

Завтрак стремный- растворимый кофе, два блинчика, кексик 3см в диаметре, кашка из пакетика. За 30 баксов можно было и получше.

Не безопасно. Легкий доступ в номер через незащищенное окно из переулка. Постоянно включающийся водяной насос через стенку, ночью не заснёшь. Все четыре дня один и тот же завтрак. Вайфай не работал через три номера от ресепшн. ТВ все каналы с помехами.

Завтрак подаётся с 8:00 до 10:00 утра, выезжал с гостиницы в 07:30, вечером попросил приготовить что нить перекусить на утро, ответили отказом. Так же в гостинице плохая шумоизоляция, слышно как ходят люди и закрываются входные двери в гостинице

Каждодневный завтрак в три блинчика и каша завариваемая кипятком. Номер стоил 4500 в сутки, я понимаю что был наплыв народа в город, НО в Белгороде за 4500 шикарный завтрак и хороший ужин в ресторане в гостинице на порядок выше уровнем.

На 4 этаже нет горячей воды. Телевизор просто стоит на тумбе и даже нет розетки не говоря уже об антенном входе

Сама ванна ( чаша ванны) очень скользкая, выходя из неё можно упасть, и я и муж, пользуясь каждый раз ванной,поскальзывались. Лучше бы постелить резиновое покрытие.

В номере драный пододеяльник и банное полотенце,отсутствие в номере фена

На 3м этаже стоит какой-то водонасосный мотор, который сильно жужжал, было слышно в номере.

Плохой wi-fi

Нет холодильника в номере (за эту цену он мог бы и быть). После первых суток номер не убирался. Что существенно - плохо работал wifi, пользовались мобильным интернетом.

Горячая вода не позволила полностью помыться, объема бака не хватило. Кран на раковине очень маленький, руки не помещаются. В описании комнаты не указано, что потолок по углом, несколько раз ударился головой, это чердак.

Не было одноразовых зубных щёток,маленький телевизор +мало каналов(похоже просто аналог) соответствует качество их ;(,а так зато можно выспаться ,а не глазеть пол ночи телик ;)

Москитку на окно 11 номера бы поставить, камеру с левого бока гостинки настроить на плоскость вдоль стены, а то изза заполненной машинами площадки перед гостинкой пришлось машину вдоль стены под своё окно поставить, а камера не охватывала эту плоскость..

Очень медленный wifi. Телевидение рябит.

Маленький выбор еды и не вкусно. Заставляют тарелки убирать за собой в раковину!

А вот со звуком улицы, несмотря что не совсем центр-туговато,это несколько притомляло ночью,но это единственный и не глобальный недочет,ибо не центральная улица и движение ночью не столь оживленное.

Нет ежедневной уборки, нет фена в номере, нет тапочек. Полотенца с рваными краями. Сантехника слегка забита, вода сразу не уходит.

Останавливаюсь уже пятый раз и становится только хуже!!! Wi-Fi работает ужасно! В номере "11" не одна большая кровать, а две одинарные сдвинуты вместе, неприятный шов между ними. Телеканалы работают плохо, на многих одна рябь и работает только звук. В номере нет одноразовых тапочек, очень не приятно, можно приобрести отдельно 100 рублей, за такие тапки это крайне много! Нет зубной пасты и щеток, тоже все за доп. плату. Плохая шумоизоляция дверей, слышно каждый шаг в коридоре. В номере была оторвана штора, админ сказала, что не успели сделать и даже не предложила переселиться в другой номер!? Вот это поворот((( Континентальный завтрак !? два блинчика размером 3*4 см и растворимая каша, бесплатный кофе но только растворимый, есть кофе машина, но уже за отдельную плату.

Нет такого

Выбирал специально отель с завтраком. Путешествую часто. Ничего безобразнее завтрака, как в этом отеле, не видел. Полуфабрикатных два блина. И чай/ растворимый кофе. И все. Если хочешь нормальный чай или кофе - плати. Теперь блины месяц есть не буду. Номер с ванной. Соответственно, предполагая, что в ней можно будет полежать... Не надейтесь... Бойлеры настолько малы, что горячей воды хватает только на душ. Комары- отдельная история. Пришлось в соседнем Магните покупать раптор. За 4 дня полотенца не менялись ни разу. Ближе к ночи с администратором на рецепшене подлёживает на топчане сзади какой-то чел. В принципе никак не мешает, но в совокупности вышесказанного окончательно портит вид.

Двери тонкие, следовательно слышимость из коридора. В нашем номере дверная ручка полусломана, открывать нужно с силой.

Слышно соседей

Не готовы заменить завтрак на ланч-пакет для выезжающих рано. Более того, сказали что завтрак сейчас бесплатный для всех и кому достанется, тому достанется. А кто не успеет, тому не достанется. Понимайте, как хотите.

Не хватало холодильника.

ОТСУТСТВИЕ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ, только водонагреватель небольшого объема. При этом в номере установлена ванна, которую вы никогда не примете, так как вам не хватит для этого воды. ПЛОХОЙ ЗАВТРАК. Замороженные блины, которые при вас размораживают (готовят) в микроволновой печи - очень слабо. Растворимый кофе - бесплатный, остальные напитки платные. Ну и самый главный минус для меня как гостя - слабый администратор. При заселении не было ни сказано ни слова о времени завтрака ( в итоге спустился ничего не зная, администратора не было на месте ( курила), начал накладывать себе сам - в итоге недовольный взгляд администратора с натянутой улыбкой, просьба отойти подождать, так как хозяйничать самому там было нельзя) , о доп услугах (стирка, глажка и т п), о том что где находится.

Очень долгое оформление на ресепшене, после долгой дороги хочется побыстрей помыться и лечь отдыхать, а в итоге пришлось возиться с бумажками и паспортами мин 30!В номере нет холодильника, и кондиционер громко гудел но не холодил.