Отзывы Отель Замок Сочи

Вид из окна

Тапочки))

1. В первый день тёк унитаз и не работал интернет (у всех, так как порвался кабель). Вечером все починили. 2. Отель не слишком близко к морю, нужно идти через шоссе, а обратно - в горку. Вообще, это хорошо - фитнес :) Но вот бегать по этому району у меня не получилось. 3. Девушек на ресепшн приходилось вызывать по мобильному телефону, когда из не было на месте. Они были очень милы, но мне было как-то не очень комфортно, что я их откуда-то выдергиваю.

Жесткий эконом...видимо за эту цену так и должно быть. Шумоизоляции никакой, слышно каждый шорох. Завтраки, ужины не понравились... все очень скромно, ассортимента нет.

Трудно добраться до гостиницы.

Душевая кабина.

Отель находится на горе, идти было тяжело, но на машине идеально) Когда соседи открывают свою дверь, наша начинает дребезжать, но это тоже мелочи.

Я кофеман, а там ни в кафе не продают кофе, ни кофе-автомата нет.

Тараканы и скалопендры

Завтраки не очень хорошие, маленький выбор и не вкусно

Слышимость в номерах очень хорошая . Слышно что делают и говорят соседи на верху.

Очень сильно воняло сливом и канализацией. балконы между соседями отгорожены сеткой пол метра.

Вонь из сартира в 818 номере до ужаса !!а так номер и чисто все отлично ))

Не было уборки номера. Далеко от пляжа

Отель расположен на горе с довольно крутым подъемом.

Разбитое окно, запах в ванной, отсутствие стоянки.

Гостиница находится на возвышенности с очень крутым подьездом к территории. В номере был запах канализации.

Отель находится далеко от автобусной остановки. Ежедневное путешествие в гору омрачало мой день. В номере мне было тесновато. Треснувший ИКЕЕВСКИЙ светильник на тумбочке каждое утро делал меня чуточку грустной.

Расположение не совсем удобное, но рядом (минут 5-7) остановка общественного транспорта, откуда за 10 минут можно доехать до центра города + ходит трансфер из отеля летом.

Не приятно пахнет в туалете канализацией

Пластиковые смешиватели для кофе и чая, вместо чайных ложек. Нет ассортимента в баре.

Нет парковки

3 раза ломался лифт , жили с друзьями в 2 местном номере с РАСКЛАДУШКОЙ за которую пришлось еще и платить (нас было 3), шведский стол оцениваю 2/5 маленький выбор бассейн средний температуры, горячая вода не всегда была в номере

Огромные клопы, неработающий холодильник, плохой запах в туалете

Туалет

Неверная информация на сайте. Парковка отсутствует. При выборе гостиницы всегда смотрю наличие парковки, так как путешествую на машине. По приезду в гостиницу оказалось что таковой нет, хотя территория позволяет ставить машины внутри. Предложили оставить автомобиль за воротами возле проезжей части. Там якобы все постояльцы ставят. Но ни кто не охраняет и ничего не гарантируют. Пришлось ставить там. В другую гостиницу не поехал так как в случае отмены брони пришлось платить бы штраф. Место где было предложено оставить машину совсем не оборудованно под парковку. Небольшая площадка возле трансформаторной будки. Начал парковаться и провалился двумя передними колесами в овраг. Ночью совсем ничего видно не было. Ни каких обозначений и забора. Пришлось так оставить машину до утра. Охранник сказал что я далеко не первый кто туда проваливается и руководству много раз докладывали, но ничего не делают. Ну и номер. Мне достался какой то потрёпанный. Все уставшее. Ремонта лет десять не было

Путешествовали на своём авто, выбирали отель с парковкой. В описании указано, что для гостей есть парковка. Она есть, на 6 машин, при том, что отель в 9 этажей. До моря 15 минут... на авто. Пешком придётся идти не меньше 30 минут. Необходимо перейти Курортный проспект. Номер очень маленький. Из э/э приборов есть только чайник и фен. Стирать/гладить приходилось ходить на 2 этаж (жили на 8 этаже). В номере с самого начало жутко несло канализацией, так как в микрованной комнате не было даже вытяжки. Решили один раз сходить поесть в их столовой. Ужин стоит 450 рублей с человека. Подобие шведского стола. На выбор были предложены 2 супа, гречка, макароны, жаренные овощи, котлеты мясные/рыбные, жаренная курица, три салата. Не могу сказать, что невкусно, но и вкусным назвать невозможно. Все очень пресное. Нам показалось, для такого ужина дорого. Отель никому не советую.

Номер стандарт маловат, но есть балкон. И всего один лифт в большом корпусе.

Сам номер небольшой но это не так страшно. Вода в бассейне первое время была очень холодной и невозможно было купаться но через неделю начали ее подогревать и стало лучше. Санузел тоже небольшой и нет ванны и душевая кабина. Но таких прямо негативных моментов связанных с гостиницей небыло, поэтому жаловаться не на что особо.

Советую бронировать отель без питания. не стоит того.

В бассейне явно перебарщивали с хлоркой так, что купаться я не смог. У меня были общий балкон с соседями, разделенный перилами и это не очень удобно, если хочешь побыть на балконе на едине с собой.

1. Удаленность во всех смыслах этого слова: от моря, от общественного транспорта, от ресторанов (или кафе). Только такси!!! (к слову, такси до центра 200-250 рублей) 2. Отсутсвие ресторана!!! Даже в "баре" только бутерброды (и то по расписанию) и вода/пиво. Приспичило попить перекусить - либо на такси в центр, либо метров 500 до Пятерочки))) 3. Если вы заказываете себе одноместный номер с большой кроватью - будьте готовы к тому, что это две сдвинутые односпальные кровати, каждая из которых с бордюром по периметру! То есть, спать раскинувшись одному или вдвоем обнявшись - невозможно!

1 лифт и кофе ужасный, мы стали просто пить чай...

Запах в ванной комнате был не приятный, почитав отзывы , поняла что не только я столкнулась с данной проблемой

Все! Отвратительное обслуживание! В номерах грязь! И ужасная вонь в номере! Запах протухший, запах канализации, в соседних номерах курят и вся вонь шла нам в номер! Слышимость жуткая! Все просто отвратительно! Врагам не пожелаю такой отель! С парковкой тоже проблема! Спать на прогнивших скрипящих матрасах!

Зашарканный санузел, воняет канализацией. Уборка номера это просто поднять и сложить полотенце для ног, добавить использованные пакетики с гелем и шампунем. В номере нет питьевой воды, тапочек, нет зубной пасты.

Все очень хорошо, но далеко до моря

Неудобное расположение гостиницы, завтраки в столовой однообразные (сосиски и котлеты) маленький бассейн, постоянно находится в тени. Очень навязчивый персонал (уборщицы)

Маленькая струйка горячей воды , не очень чисто в душевой , не удобные кровати

Замок входной двери поломался в первые сутки, пилили болгаркой.. номер был с видом на кусты, поломанные ветки.. в номере запах ужасный, в ванной комнате - полка под средства гигиены еле-еле держалась, замок в туалете не работал... телевизор весит над кроватью, вопрос- как я должна его смотреть???Когда поломался замок от входной двери, нас пересилили в другой номер- там хоть запаха такого не было и вид был во двор,, пожалуй это только едининственный положительный момент.. Больше я туда не ногой.. Ужас..

Уборка номеров проводилась только по запросу, первые три дня даже мусор из номера не выносили. Полотенца отказывались менять "они выдаются на весь период проживания, а вы сами делаете с ними что хотите: носите на пляж, стираете сами". В ванной комнате на душевой кабине- черная плесень, сильный запах из канализационной дыры в полу. На 9 этажей (около 150 номеров) - один лифт, который приходилось ждать по 15 минут независимо от времени суток. Коридоры и зона возле лифта не убирались вовсе, пол в слякоти от моря и бассейна. Сами лифты сверху донизу заляпаны ладонями, после наших замечаний их так и не протёрли. Бассейн работает только до 20:00. Очень маленький, его хватает на несколько детей, на взрослых не рассчитан совсем. В бассейне плавает много насекомых- зелёных клопов, их вылавливают только утром. На территории гостиницы негде поесть! Есть одна несчастная столовая, ассортимент скудный, от безысходности можно ходить только на завтраки. Персонал- одновременно и кассир, и официант, и повар, и уборщик. А ещё есть бар, в нём нет никакой еды, нет алкоголя, продают мороженое. Зато музыка от бара расносилась до часу ночи, закрытые окна не помогали от шума. На территории гостиницы много курят: в номерах, у бассейна, в том числе и персонал у главного входа. Соседи курили на балконе, невозможно было открыть окна, чтобы проветрить, купальники после сушки тоже пахли куревом. На ресепшн нам не помогли решить эту проблему, только пожали плечами. Средний вариант для студентов: недорого. Не рекомендую для проживания с детьми и семейного отдыха. Горячий привет управляющей компании.

Несколько далековато от центра,но есть трансфер в сезон.

Шумно вечером допоздна, трансфер до моря не всегда ходит по расписанию, в бассейне после дождя много клопов.

Еда,это просто не сравнится даже с питанием в больницах..Брали завтрак-ужин,на завтраке пили кофе,на ужин даже не ходили! Как и чем там кормят детей мы даже не представляем. Отдельно питание,если брать дополнительно допустим обед,стоит 470 руб! За 470 рублей мы поели шикарные хинкали,суп,чай в шикарном ресторане вблизи отеля👌 Слава богу возят удобные автобусы до моря, иначе расположение отеля не для слабаков. Шум диких соседей до 6 утра,которые видимо из деревень приезжают, умолк только после того как мы позвонили на ресепшн и пригрозили полицией😃До этого общение с самими соседями и с женщиной на ресепшене(спускались) ни к чему не привели. В общем отель на одну ночь,если совсем негде переночевать. Не более того.

За 5 ночей проживания в номере ни разу полностью не убрались:только меняли полотенца, клали новые шампуни, гели для душа и мыло. Тапочки так и не принесли, хотя в бронировании было указано, что они входили в стоимость. В целом номер выглядит не очень чистым (наличие чужих волос на постельном белье, на одеяле (которое, впрочем, было тоже не особо чистым - лежало отдельно в шкафу, тк лето), пятна на ковре - проверку "ревизор ро" не прошёл бы). В ванной от сырости часто неприятно пахло. Если от автобусной остановки идти пешком, то 5 минут идти в крутую горочку (ночью не освещаемую). Впервые в отеле произошла ситуация, что пришлось идти на ресепшн за туалетной бумагой, тк за целый день новый рулон так и не положили (а старый кончился ещё с утра)

Номер не очень большой, но вид на море все исправил.

Все отлично !

Шведский стол, если его так можно назвать, - это УЖАС!!! макароны , курица и сосиски- это все что было..... ОТНОШЕНИЕ НА РЕСЕПШЕНИЕ СРЕДНЕЕ, В СТОЛОВОЙ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ, ХАМСТВО!!!! ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ НУЖНО УЛУЧШАТЬ!!!

Внутри савок. Очень маленькие номера и кровати. В номере толком негде разместить вещи, нет сейфа и нет телефона даже позвонить на ресепшн.

Весь номер как после войны (разбиты углы без штукатурки, в двери дырка от удара (к счастью не сквозная). У всех на балконах были стулья, у нас нет (сказали купят в ближайшее время). Бассейн закрывается в 8 вечера (после пляжа вечером уже не поплавать). В ванной очень грязный кафель (его уже не отмыть) и разбитая душевая кабина + напор воды и сами смесители как из прошлого века. Трансфер до моря без кондиционера (едут с которыми окнами) - ооочень жарко, в итоге ездили на такси.

Шкаф совсем сломанный, дверца не открываются, и кроме шкафа еще одно нас очень расстроило, кондиционер, издавал неприятный запах и в конце концов потек прямо на кровать :)

1. Долго не подтверждали бронирование после предоплаты. 2. Находится обманчиво близко к морю, и вроде все вокруг должно быть ок, но в округе и на территории бардак и вонь. На территории отдыха рядом с бассейном допускаются ремонтные работы, очень шумно. 3. Сам отель жалкий с внешнего вида. Внутри просто плакать хочется: комнаты далеки от представленных на фото, кровати грязные, постельное плохое, на балконах сушка для одежды, но она не спасает, т к даже купальники за день не высыхают из-за теневой стороны. Вся территория большую часть времени в тени, позагорать у бассейна не получится. 4. Трансфер идёт только до городского пляжа, своего выхода к морю нет. Пляж грязный, вода у моря как помои. Лично не рискнули даже ноги помочить. До пляжа Ривьеры далековато (5 км пешком или на транспорте около 30 мин, учитывая периодичность остановок транспорта). Подниматься до отеля вверх по склону терпимо, но сама улица грязная, вечером абсолютно не освещена. 5. Персонал отвратительный, ждали полчаса и звонили у стойки регистрации, пока утр-нибудь появится на рабочем месте. На вопросы по расположению объектов отвечали через зубы. 6. Номер: много писали до этого о том, что в номерах воняет. Уточню для тех, кто ещё сомневается - ВОНЯЕТ ТАК, что это достаточная причина для того, чтобы не заезжать сюда. От запаха не избавиться и с ним не смириться. 7. Уборка. Перед заселением решили не убирать номер. Были 6 дней, все время убирались выборочно. 2день предпочли не убираться, 3 день заменили только полотенца, посуда, комплекты шампунь+мыло не заменили, постель была не заправлена, пол не убран, даже туалетную бумагу не оставили. 4 день заменили полотенца и зачем-то оставили свои мокрые тряпки и средства для уборки в ванной. 5 день кажется устроили очередной выходной. Итог. если вы ждёте знака, ТО ВОТ ОН: держитесь подальше от этого ТРЕХЗВЕЗДОЧНОГО отеля.

В номерах грязно, в ванной комнате мыться просто не приятно, сделаны до отвращения не аккуратно. Все в шпатлёвке, короч не рекомендую

Отель расположен на горе, поэтому не очень удобно подниматься, но постоянно работает бесплатный трансфер, что является большим плюсом))

Очень маленький номер, в душевой невозможно вместиться взрослому человеку, чтобы добраться до отеля надо подниматься под горку с ребёнком это очень тяжело, маленькая столовая, один лифт на всех, отсутствие уличного освещение на улицы примыкающей к отелю

Снимайте лучше квартиру))) а бассейнов в сочи полно. Отель совковый. Завтраки не стоят своей цены

Грязные номера, уборка без замены белья и пренадлежностей для душа, соседи постоянно курили на балконе. Невкусная еда в столовой