Отзывы Отель Замок Домодедово

Шумоизоляция никакая. Самолеты пролетают над головой. Крыша звенит даже от мелкого дождя. В номерах 205, 200 слышно все что происходит в коридоре, на улице ина лестнице. Ресторан 24 часа полнач чушь. В 7:00 завтраков нет. Пришлось пить кофе и чай с замороженными не вкусными пирожеными. В 20:30 половина меню, отсутствует.

Кровать скрипела, очень маленький номер.

Номер требует ремонта. Нет кондиционера и пришлось спать с открытыми окнами. Мешал шум самолетов. Окна были монсардные в номере и проснулись от того, что начавшийся дождь начал заливать номер и кровать. Некоторые полотенца пора отправить на ветошь.

При оплате по карте требуют оплатить плюсом 3% к сумме и при оплате номера и тоже самое в кафе!Это ненормально! Полотенца маленькие в номере смешные-обрезанные от большого полотенца, просто отрезаны, и даже края не обработаны)))

Через потолочное окно налилось воды от дождя

Думаю уже следует заменить полотенца и немножечко освежить косметический ремонт. Хотя за эту цену для остановки на 1-2 ночи вполне всё устроило.

Мне не понравилась чистота в номере, т.к. были тараканы и пауки которые ползали по подушке)

ПлохаЯ шумоизоляция. Слышно соседей.

Не позвонили из гостиницы, хотя просят заранее предупреждать о прилете, что и было сделано.

Душевая в номере ужасная, толи грязь, толи плесень. Так и не рискнули воспользоваться. Видно, что требуется ремонт\обновление.

Летом душно и жарко, поскольку нет кондиционера. Звукоизоляция плохая.

Простыни на двуспальной кровати были постелены две маленькие, поперек, одеяла разной длины. Вцелом переночевать достаточно

Явных минусов нет. Разве что: расстояние от аэропорта Домодедово и платный бассейн

Пыльно в номере, запах затхлости в ванной комнате

Маленький номер, но для ночевки в принципе достаточно. Старая сантехника

Комариное кладбище на полу - это ужасно. равно как и немытый пол. маловато розеток, и освещение подвальное. "замок", конечно, но уж очень антуражно. и антимоскитные сетки на окнах очень не помешали бы

Делали ремонт

Уборка номеров должна быть более тщательной.

Трансфер ходит довольно редко. Мы прилетели около 1-30 ночи, а в отель добрались только в три. Из отеля автобусы также уходят с интервалом в час. Такой большой разрыв - несколько неудобно.

Выезжала рано утром (в пять утра), не было горячей воды, пришлось принимать ледяной душ

Нет кондиционера, плохое постельное белье

Все ОК

Не верьте 15 минутам до аэропорта.Мы поверили.Сначала забыли двоих людей-вернулись за ними,минут 5 потеряли,но это не беда.Потом заезжали еще за семьей уж куда не знаю.Там стояли минут 7-10,потом пока они загрузили сумки,то се...потом пробка на подъезде к аэропорту,итого 50 минут,бежали с сумками и тремя детьми,благо дело уже были зарегистрированы и то что на руках грудной ребенок нас пропускали на контролях без очереди,пришли прямо к посадке в самолет.Не совершайте наших ошибок,выезжайте раньше

В некоторых номерах требуется ремонт. Не очень чисто.

Немного шумно спать с открытыми окнами из-за самолетов, но это уже издержки.

Старые номера, ужасный пол в душевой (с грибком и плесенью), ужасные старые подушки.

В номере душно, нет москитной сетки, не очень чисто.

Шторы в комнате не на полную ширину окна и грязновато.

Хорошо бы добавить в номер чайник и набор для чая-кофе

Отделка номера

Я конечно понимаю, что это отель супер-эконом-класса, но считаю, что есть неизменные правила для любого уровня комфорта: номера довольно плохо убираются, во время заселения было обнаружено полное мусорное ведро в сан узле, грузяный пол. Ветхое, но чистое постельное белье. Отель безусловно требует ремонта. При оплате по карте взимается комиссия +3%.

В номерах уборка Плохая.На карнизах пыль летела хлопьями.В баре маленький ассортимент.Нет кондиционера и холодильника в номере.

Техническое состояние номера, наличие 1 свободной розетки

Парковку

Да все нормально

Ремонт не очень, самолёты летают шумят

Номера требуют ремонта.

Из санузла пахнет канализацией.По возвращении по договоренности звоним по поводу трансфера -а звонили из Италии,договаривались,т.к. прибывали в час ночи-нас ни о чем не предупредили,а в час ночи в Домодедово уведомили,что 20 номеров затоплено,клиенты выезжают и нам могут предоставить только 1-местный номер с 1-носпальной кроватью.Куда мы в час ночи ?На стоянке выбирать по эл.почте отели?Мы приехали,нам предложили альтернативу-диван в комнате отдыха,т.к. односпальная кровать в номере с запахом канализации-не очень приятно.Но 1 ночь пережили.Может,стоило предупредить или согласовать с другими отелями ,гост.домами рядом?Коллега подсказывает,что на конкурентов никто не работает.А клиент тогда как?Но,к слову,администраторы внимательны,пытаются решать проблемы.Но знакомые собрались остановиться-...и мы посоветовали посмотреть что-нибудь еще.Вдруг проблемы в "Замке" не решены всё ещё..

Бесплатной парковки как таковой нет, перед въездом в мотель на обочине дороги. Во дворе мотеля парковка - 400 рублей, поместятся максимум 2 авто. Во время проживания отключалось электричество, минут на 15-20. Косметический ремонт отелю уже необходим. Полотенца в номере старые, по краям расползаются на нитки.

Санузел

В нашем номере не было окна,точнее оно было но выходило на крышу(

Не знаю как другие номера, но наш номер прям беда, все настолько в убогом состоянии, что и брезгуешь и чувствуешь себя некомфортно. В ванной комнате все очень запущенно. В общем фотографии все скажут за себя. Не получили ни одного ответа на емейлы, которые мы отправляли в отель через Booking.

Маленький номер

Не удобные старые кровати, подушки. Отель на одну ночь.

Чистоту номеров.

Номер довольно обшарпанный, но тем не менее постель чистая. из горячего крана текла холодная вода, которая потом и вовсе заканчивалась. чтобы подобраться к умывальнику приходилось перешагивать унитаз, настолько тесно было всё расположено. что на самом деле соответствовало названию отеля, так это интернет. действительно, средневековые скорости не позволяли открывать страницы. чем ближе к ресепшену, тем лучше становилась связь. по прибытии в аэропорт и получении багажа, отель требует позвонить им и сообщить, что мы готовы к трансферу. первые три звонка остались не отвеченными, вторые три - трубку брали, но ничего не говорили, в трубке слышались только какие-то разговоры между какими-то людьми, следующие три звонка - уже удалось услышать от них, что в отеле что-то прорвало, номеров мало, приезжайте сами...только где-то к 10 звонку удалось выяснить куда идти и где искать микроавтобус для трансфера. и выяснилось, что на том конце провода сидела практикантка, которая едва не лишила нас ночлега. остерегайтесь практиканток!

Нет фена. И картонные стены, очень всё слышно.

Матрас старый, неудобный. И чистота в номере осталяет желать лучшего.

Мне попался обшарпанный и грязный номер, который заменить нельзя т.к номера моего уровня были все заняты. Нет кондиционера. Интернет хоть и бесплатный, но в пик нагрузок может подтормаживать, лазить по сайтам проблем нет, но смотреть видео и прочее не получится. При оплате картой берут 3% комиссию.

Номер был не убран, была создана видимость уборки. Пол был грязный. Постельное белье немененое. Поразил балкон!😁😁😁

Постельное бельё...оно старое и ветхое...😢

Санузел очень грязный

Маловато места, но на ночь до перелета самое оно.

Желательно чтобы ремонтик освежили, постельное поновее.

Работа персонала не отлажена, долго стояла на регистрации - полчаса, Оказалось, что свободных номеров нет почему то, позже все же нашли номер в мансардной части гостиницы с окном под потолком, которое открыть невозможно. Попросила поменять - поменяли на номер лучше. Все это заняло около часа, это было 24.00, а выезжать из гостиницы в аэропорт в 6.00.

Очень шумно, что касается как звукоизоляции внутри номеров, так и самолёты летящие на посадку и взлет. Стеклопакеты не помогают. Вода так и не нагрелась ЛО горячего состояния. Мылся под тёплой недоконца. Нашёл пару старых пакетов от шампуня в ванной комнате в душе от предыдущих постояльцев. На ресепшн, вроде и стараются помочь, но делают очень неторопливо и медленно. Ресторан просторный, но не очень уютный.

Постельное белье и полотенца очень изношены и поэтому непохожи на свежие.Выход на балкон опасный для детей в плане падения.

В номере запах, вентиляция почему-то не работала, санузел размещён вместе с душем и там особо не следят за чистотой стен и полов, хотя всё в плитке и тапочки одноразовые имеются

Очень душно в комнате, нет кондиционера а окна не возможно открыть

В комнатах душно, нет вентиляции.

В одном номере не много пахло канализацией

Номер требует ремонта, везде что-то отваливается, по номеру ходили в обуви ( пол не очень чистый), санузел старый, кровати неудобные, заказали ребенку кашу на завтрак - принесли горелую.