Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Замок
Ресторанно-гостиничный комплекс «Замок» расположен в городе Шахты. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан и бесплатная охраняемая парковка. Допускается размещение с домашними животными. В частной пивоварне отеля готовят пиво по классическим чешским рецептам. Номера оборудованы кондиционером и обставлены сделанной на заказ деревянной мебелью. В числе удобств мини-бар и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, тапочки и фен. При отеле работает ресторан с летней террасой и банкетными залами, оборудованными видео- и аудиоаппаратурой. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Железнодорожный вокзал города Шахты находится в 6 км, а аэропорт Ростов-на-Дону — в 70 км от отеля «Замок».
Отзыв об отеле:
Отель Замок
Oleg
18.05.2019 21:54
Достоинства:
Уютное, комфортное место для отдыха. Больше всего понравилась домашняя кухня, вкусные закуски и отличное пиво. Кроме того, очень доброжелательное и приветливое отношение персонала.
Отзыв был полезен?
1
0
Игорь
15.05.2019 13:32
Достоинства:
Понравился завтрак. Сотрудники порекомендовали из меню наиболее сытное блюдо.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция номера. Невозможно было заснуть до 3-х ночи.
Алексей
11.05.2019 23:37
Достоинства:
Очень понравился завтрак и внимание персонала
Недостатки:
Хотелось бы более удобный номер
Dmitry
11.05.2019 11:31
Достоинства:
Все круто, особенно кухня и своя пивоварня! Но, о жирном минусе читайте ниже!!
Недостатки:
Пятница суббота - рекомендую не проживать, ресторан не даст вам это сделать часов до 2-3))
Сергей
06.04.2019 20:26
Достоинства:
Приветливый персонал, хороший ресторан.
Недостатки:
Тесные номера, до 11 вечера из ресторана хорошо слышна громкая музыка.
Ольга
07.02.2019 18:38
Недостатки:
Рядом находится ресторан, большая слышимость. Ночью играла музыка и даже с закрытыми окнами было слышно
Iuliia
06.01.2019 14:33
Достоинства:
Удобное расположение на въезде в город. Очень приветливый персонал. При гостинице хороший ресторан со своей пивоварней и огромными порциями еды. В коридоре кулер с хол./гор. водой. Завтрак из одного блюда на выбор (каша, яичница, сэндвич и т.п.) и напитка (чай, кофе). Порция большая, вкусно.
Недостатки:
Номер совершенно не рассчитан на двоих. Полуторная кровать (неудобная), узкое одеяло, маленькая площадь комнаты. Окно не открывается, душно. Унитаз шатается. Утром при выезде не было холодной воды (только горячая). Если Вы попадете в отель в день какого-то мероприятия и Вам предложат скидку 15% за номер потому что может быть "шумновато", не соглашайтесь! Это того не стоит. Проведете пол ночи в режиме дискотеки. На беруши не надейтесь, не спасут. От слова совсем. Стены, пол и кровать будут вибрировать от музыки и спичей в микрофон до 1.30. Оно Вам надо?
Григорий
05.01.2019 15:15
Достоинства:
Отличное пиво и вкусная еда, хорошая и приветливая горничная
Natalia_strong
10.11.2018 18:54
Достоинства:
В остальном все хорошо.
Недостатки:
Отель можно было бы назвать отличным, если бы не одно "НО", ну предлагать посетителям отеля отдохнуть после дороги в отеле где до 2-х ночи орет музыка - это неприемлемо. У нас вибрировал весь номер от басов колонок. Очень огорчены, что о таком шумном соседстве нас не предупредили.
Владимир
10.11.2018 12:31
Достоинства:
Все понравилось , особенно администратор Галина )))
Ivan
09.11.2018 22:50
Достоинства:
Отличная кухня, как всегда на высоте, так держать!
Недостатки:
Если гости курят, то после делать нужно химчистку, а не заниматься только проветриванием. И уж тем более селить новых гостей в номер в котором воняет
Liya
04.11.2018 07:32
Достоинства:
Очень хороший отель! И это правда. Даже в самом Ростове мне повезло меньше. Номер люкс соответствует фото на сайте, идеальная чистота, замечательное обслуживание, сервис, вкусный завтрак. Ресторан цены выше среднего, но все очень вкусно. Однозначно остановлюсь снова и буду рекомендовать
Недостатки:
Нет такого
Gennadii
31.10.2018 02:17
Достоинства:
Отличный интерьер, персонал вежлив и обходителен. В номере чисто и уютно. Предоставляют средства гигиены, допрлнительные полотенца. Идут навстречу при необходимости задержаться в номере свыше нормативного времени. Хороший завтрак помогает начать день с приятных моментов.
Недостатки:
Не нашлось повода быть недовольным, все прекрасно.
Anna
16.10.2018 18:42
Достоинства:
Нам пришлось уехать почти сразу..Мы там и не останавливались толком. Но то что увидели было супер. Очень все удобно и красиво. Своя пивоварня. Благодарны администратору что не стал с нас брать оплату. Вот такие мы горе путешествиники. Просим прощения за внезапный отъезд. Это было по личным причинам, а не по тому что нам не понравилось
Недостатки:
Все на уровне
Георгий
07.10.2018 10:52
Достоинства:
Шикарный ортопедический матрас.
Недостатки:
Шум.
Ssv-salnikov
04.10.2018 14:18
Достоинства:
Останавливаюсь второй раз. Все супер! Кухня! Пиво! Персонал!!!
Недостатки:
Ели бы бы был фитнес зал - это была бы сказка!!!
Максим
02.10.2018 00:41
Достоинства:
Вкусная и относительно недорогая кухня. Шашлык особенно хорош. Приятное обслуживание.
Недостатки:
Можно было бы обновить сантехнику. Вода с душевой кабины сливается не очень хорошо. Добавить услуги по стирке/глажке одежды.
Ssv-salnikov
01.10.2018 03:20
Достоинства:
Отличная кухня, вкусное пиво! Персонал на высоте! Рекомендую!
Микаэль
25.09.2018 03:44
Достоинства:
Персонал, приветливость, чистота, уют. Дизайн интересен, имеется своя пивоварня и ресторан. Сам выбираешь завтрак, который входит в стоимость и подается с достоинством.
Недостатки:
Звукоизоляция хромает..
Igor
04.09.2018 23:33
Достоинства:
Самое лучшее что есть в отеле - персонал.
Недостатки:
Все остальное. Ресторан работает допоздна, с громкой музыкой ребёнок долго не мог уснуть. Еда не очень, умудрились отравиться с мяса.
Stanislav92
04.09.2018 17:21
Достоинства:
Очень вкусное пиво. Можно курить во внутреннем дворике.
Недостатки:
Слышал, как из соседнего номера доносилась музыка. шумоизоляция номера не очень хорошая.
Andreylpy
29.08.2018 20:27
Достоинства:
Очень вкусный завтрак и приветственный персонал!!!! Рекомендую 100% этот отель!
Недостатки:
Минусов нет
Michael
10.08.2018 15:32
Достоинства:
Отель очень уютный. Стилизован под старинную постройку центральной Европы. Во дворе ресторанчик с музыкой, но она играет не допоздна, спать не мешает
Ribnadzor
09.08.2018 22:16
Достоинства:
Расположение, стоянка
Недостатки:
Усилить завтрак!
Юлия
04.08.2018 09:51
Достоинства:
Вежливый персонал. Достаточно удобное расположение в г.Шахты, быстро нашли, хорошая дорога. Номер люкс просторный.
Недостатки:
Гостиница представляет из себя последний этаж пивного ресторана. Мы приехали в 23:30, заказать еду уже было невозможно. Санузел в номере крохотный, стоишь между раковиной унитазом и душевой кабиной. Кран открывается кое-как. Дверь в санузел открывается/закрывается со значительным усилием и громким звуком. В санузле запах нестерпимый! Полотенца и постельное белье серые.
Sergey
03.08.2018 14:49
Достоинства:
Прекрасное место. Уютные номера, хорошее месторасположение. Персонал очень доброжелательный.
Елена
24.07.2018 13:14
Достоинства:
Отличная кухня!! повару респект!!
Недостатки:
Санузел в люксе требует ремонт
Ольга
04.07.2018 02:26
Достоинства:
Отличное обслуживание,приветливый персонал,вкусная еда,Няня для детей,детская комната, уютный номер со всеми удобствами и банными принадлежностями
Оксана
01.07.2018 00:41
Достоинства:
Чисто, большой номер, удобная кровать
Недостатки:
Музыка очень громкая до 2 ночи слышна была даже в «люксе», хотя в отзывах было написано, что не слышно! Были в воскресенье вечером.
Сергей
23.05.2018 12:58
Достоинства:
Ресторан, персонал, удачное месторасположение недалеко от M4
Недостатки:
Тесные номера, высокая слышимость между номерами.
Gennadii
18.05.2018 02:25
Достоинства:
Интересное здание на въезде в город, дизайнерский интерьер, достойные номера. Сытный, вкусный завтрак в приятном интерьере располагал к началу хорошего дня.
Недостатки:
Текущая стройка на территории создавала некоторые неудобства.
Sergey
22.04.2018 10:35
Достоинства:
Для такого небольшого города вполне достойное место размещения.
Недостатки:
Окраина города. Магазинов поблизости очень мало. Номерной фонд размещён на 3-ем этаже (мансардном) здания. На первом и втором этажах находятся пивной бар и ресторан. Заехал во вторник и был удивлён шуму в ресторане. Меня заверили что это до 21 часа. В результате песни и шум стихли только после 23 часов. Ещё обратил внимание на то, что с падением температуры на улице в номере становилось прохладно достаточно быстро (недостаток мансарды).
Александр
18.04.2018 10:40
Достоинства:
Удобное расположение. Неплохой ресторан, достаточно вкусный шашлык, хороший завтрак. Номера небольшие, но не критично, гигиенические принадлежности имеются. Есть парковка.
Недостатки:
«Уставшие» полотенца. Надо бы добавить полотенце для ног. В душевой кабине некуда положить мыло и шампунь, не очень удобно. Лейка душа не фиксируется в держателе.
Olga
05.03.2018 23:39
Достоинства:
Выбор пал на отель Замок потому, что я приехала из другого города на банкет в ресторане их комплекса. В номере чисто, работает очень приятный персонал, в номер можно заказать вкусную еду (советую официантам при заказе еды в номер приносить гостям салфетки). Есть набор косметических принадлежностей. На завтрак выбор из пяти вариантов - заказываешь с вечера. Брали омлет и овсянку - понравилось. Можно было выбрать сырники, блинчики и еще что-то.
Недостатки:
Гостиничные номера расположены на третьем мансардном этаже над популярным в городе рестораном с танцами и музыкой, никакая звукоизоляция это не победит, пока не закроется ресторан. Были зимой - на лестнице и во дворе комплекса ужасно сколько и как-то с этим никто не боролся. Двухместный стандарт в реальности - одноместный номер. Полуторная кровать и одно маленькое одеяло. Тапочек нет, душевой шланг неисправен. Все же это больше ресторанный комплекс, отель как бонус.
Роман
02.03.2018 09:56
Достоинства:
Чисто, удобно, тепло и отличный завтрак
Недостатки:
Номер находился над рестораном где допоздна играла громко музыка
Alexey
02.11.2017 15:32
Достоинства:
Чистота, большой номер (полулюкс)
Недостатки:
Попросили разбить цену одного номера на два чека (для двоих, чтобы прошло по бухгалтерии), администратор отказала. Не было сдачи наличными, попросила оплатить картой. Холодно в номерах (тех, которые находятся в отдельном здании), но были недолго, не стали разбираться. Когда выезжали, сказали об этом, девушка ответила: "Что же не сказали сразу? ". На завтрак не попали, так как уехали раньше.
Stanislav
28.10.2017 12:14
Достоинства:
Очень уютный отель, стилизованный под замок. На нижних этажах ресторан и бар, где среди многих блюд можно попробовать пиво, сваренное в собственной пивоварне! И пиво достойно восхищения! Пил и темное, и светлое с шикарными гренками! :) Я жил в номере эконом, в отеле Замок только один такой номер, номера стандарт , а тем более люкс, намного интереснее, с деревянной мебелью и красивым интерьером.
Недостатки:
На сайте было предупреждение, что на нижем этаже расположен ресторан и была слышна музыка, но когда мне захотелось уснуть раньше перед отъездом, музыка играла очень громко, и уснуть не получалось, голова болеть начала. Но примерно в 22.30 все стихло и я благополучно уснул.
Krzysztof
24.10.2017 13:24
Достоинства:
Все
Недостатки:
Все очень хорошо , , без замечания
Евгений
29.09.2017 16:25
Достоинства:
Все хорошо за исключением одного, но жирного минуса
Недостатки:
Шумный компрессор на улице, на первом этаже ресторан и вынесенный под окна второго этажа компрессор холодильного оборудования мешает спать даже с закрытыми окнами, с открытыми окнами на мой взгляд заснуть вообще невозможно. У кого как у меня повышенные требования к тишине стоит выбрать номера люкс (они выходят на другую сторону) и вообще другой отель.
Voronin_Family
02.08.2017 01:38
Достоинства:
Отель находится недалеко от трассы м4. Заехали поздно вечером, номер был чистый , принесло дополнительный комплект белья для ребёнка, чайник. У нас была сумка холодильник , аккумуляторы положили в морозилку. Второе есть своя пивоварня и ресторан, так как заехали в 23 часа ресторан был уже закрыт , оценить не смогли, но утром были вкусные и сытные завтраки. Своя охраняемся парковка.
Недостатки:
Может быть немножко шумно, Так как отель при ресторане то вечером играет музыка, есть номера с окнами на ресторанный дворик . Однако сейчас строят отдельное здание гостиницы и этот небольшой недостаток будет исправлен.
Leonid
01.08.2017 13:43
Достоинства:
Доброжелательный, отзывчивый персонал и интерьер.
Olga
15.06.2017 06:22
Достоинства:
Относительно чисто
Недостатки:
Очень очень очень маленький номер. Полное несоответствие цены и качества
Elena
28.05.2017 23:45
Достоинства:
Красивый, новый отель! Уютные номера. Очень чисто. Хороший ресторан, превосходная кухня. Очень вкусные завтраки, которые заказываешь с вечера по меню. Вежливый персонал. Все очень достойно. Сама не ожидала.
Недостатки:
Мне понравилось абсолютно все!
Aleksandr
30.03.2017 15:36
Достоинства:
Красивый интерьер. Доброжелательный персонал. Хорошее пиво
Недостатки:
Если вы хотите спокойно отдохнуть ночью, то Вам не сюда. Музыка из ресторана сильно мешает.
Светлана
01.12.2016 19:20
Достоинства:
Очень приветливый персонал, вкусная кухня в ресторане, где еще и варят своё пиво.
Недостатки:
Номера на 3 этаже ресторанного комплекса и соответственно придется мириться с тем, что там играет музыка и ее слышно. Номер одноместный - очень маленький, но в нем все есть. Одно могу сказать - цена не соответствует категории номеров, в остальном нареканий нет.
Evgeniia
17.11.2016 01:44
Достоинства:
Не плохая пивоварня на первом этаже и антураж.
Недостатки:
Нет холодной воды!!! С давлением проблемы!!! В туалете не смыть... грязные ковровые покрытия. Администраторы сами не знают цен на номера. Завтраки бывали и лучше. Очень пыльно в номерах. Холодильник не работает. Жили в люксе, но такое ощущение как будто в экономе... на букинге было написано, что громкая музыка слышна только в выходные, мы были посреди недели и музыка была не менее громкой!!!
Vladislav
27.08.2016 18:22
Достоинства:
Достойное самодельное пиво. Сытный завтрак.
Недостатки:
Двухместный номер комфорт - это по площади одноместный номер с кроватью шириной 140см у стены.
Svetlana
23.08.2016 22:23
Достоинства:
Персонал, атмосфера, завтрак
Недостатки:
Короткие дополнительные кровати
Дмитрий
16.08.2016 03:10
Достоинства:
Крафтовая пивоварня в подвале
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция и шум от сцены перед отелем
Аноним
11.08.2016 22:33
Недостатки:
Совершенно не работает телевидение. звук идет вперед изображения. канал можно было смотреть в таком формате только один. остальные не тянули вообще.
Edvard
10.08.2016 00:49
Достоинства:
Приехал заполночь, позвонил заранее на ресепшен и попросил заказать ужин в ресторане (кухня работает до 23.30), в итоге получил хоть и едва теплый но очень приличный суп и отличное каре ягненка с кружкой холодного пива (после 16 часов в дороге). Респект
Grigory
08.08.2016 23:10
Достоинства:
Вкусный шашлык, свое свежее пиво.
Недостатки:
Внезапное отключение холодной воды. утром это особенно неприятно. До 8 утра решить проблему не могли.
Сергей
08.08.2016 14:13
Достоинства:
В целом все хорошо.Отличный персонал,прекрасные повара.
Недостатки:
Низкая шумоизоляция,слышно даже как ходят по коридору.
Юрий
07.08.2016 09:17
Достоинства:
Весьма приветливый и услужливый персонал.
Недостатки:
Были перебои с подачей холодной воды, горячая вода подавалась бесперебойно. По словам местных жителей, с водой летом в данной местности (Новошахтинск, Шахты) часто бывают проблемы.
Anastasiia
06.08.2016 11:50
Достоинства:
Достойный сервис. По больше таких гостинец в России, и россияне начнут отдыхать в России.
Anastasia
04.08.2016 21:14
Достоинства:
Понравилось и само заведение, и еда, и отношение, словом - все!!!
Недостатки:
Единственный момент - приехали поздно ( в 1 ночи) о чем заранее предупреждали, и были уведомлены, что ресепшн круглосуточный. Однако, приехав в город не смогли дозвониться (на телефон никто не отвечал), пришлось стоять у ворот минут 30. После чего набежали дворовые собаки и разлаялись, на их лай вышел охранник и нас запустил))). Собаки были вознаграждены нами двумя котлетами!!! В остальном все было супер, если будем в этом городе снова, поедем только в "Замок"!!!
Georgy
04.08.2016 07:25
Достоинства:
Очень понравилась кухня!!! Номера в хорошем исполнении, в наличии даже бритвенный и зубной наборы.
Недостатки:
Душевая кабинка... В ней не было полочки для ванных принадлежностей. Сама кабинка требует ремонта или замены
Oleg
01.08.2016 07:22
Достоинства:
Хороший ресторан
Недостатки:
Это в первую очередь ресторан, потом только отель, в номерах слышно музыку
Vera
31.07.2016 03:33
Достоинства:
Останавливались второй раз, как и в прошлый раз, все было отлично!
Недостатки:
Нареканий нет
Igor
31.07.2016 02:43
Достоинства:
Отличное месторасположение.Удобная кровать, кондиционер. Питьевая вода в номере. Уютный номер, удобная и интересная мебель.
Недостатки:
При регистрации цена оказалась выше, чем при бронировании этого же номера. Объяснили поднятием цен.Номер приятный и уютный, но не хватает тапочек. В двухместном номере только один душевой набор, то есть приходится выбирать кому чистить зубы, а кому мыться, видимо. Чужие волосы на одеяле и в раковине.
Елена
24.07.2016 19:40
Достоинства:
Хорошее расположение, охраняемая стоянка.
Недостатки:
Дополнительное место может быть использовано только для ребёнка. Когда бронировали номер на 3 взрослых никаких комментариев со стороны гостиницы не поступало.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Игровая комната
-
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
