Отзывы Отель Замок

Вид из окна

А вот на два, три и более... С продолжительным проживанием есть нюансы. Матрасы недостаточно жёсткие. Одеяло только одно, возможно второе бы дали, так что не минус. Про подушки такого не скажешь. Подушки фантастически плохие, даже не ожидаешь такого, где подобные достать то можно, Маленькие, очень мягкие и при этом стремятся распрямиться. Очень неудобно. И даже таких только две. Матрасы это боль всех отелей и тут тоже слишком мягко, надо жестче. Диваны аналогично, очень большие, бесформенные, чрезмерно мягкие, полчасика приятно так поваляться, но если посидеть подольше уже неприятно, тем, у кого даже минимальные проблемы со спиной и другими частями тела это не понравится, будет больно. А стульев нет, ничего жёсткого, только на подоконниках если сидеть. Очень рекомендую администрации убрать все эти диваны и вернуть стулья, которые были у них в 2016 году. Прекрасные были стулья.

Чай, кофе и сахар в номера добавить. Но это не придирка а предложение для ещё более комфортного расположения отдыхающих.

Из трех суток проживания двое - не работал интернет. При туристической поездке это - огромный минус. Из пожеланий отелю: электрочайник (один на несколько номеров, не всегда был в наличии), чашки, чай в номере при питерской погоде очень согревали бы!

Чистота для такого отеля не идеальная, уборке можно уделить больше внимания.

Не хватало стула в номере, чтобы бросить джинсы :-) В душе лейка только на потолке, но среди туалетно-косметических принадлежностей прилагаются шапочки для душа, так что это не проблема.

Подушка , маленький завтрак

1,5 дня не работал вай-фай, чистота оставляет желать лучшего.

Поначалу были проблемы с интернетом. Но их оперативно решили. Больше претензий нет.

Негативных впечатлений нет.

Рядом дорога.

Неудобный душ. Вода подаётся только сверху, так что хочешь - не хочешь, а мойся весь и с головой

В номере лофт1 отсутствие в душе крана или сьемной душевой лейки. Вытяжка с кухни выходит на террасу номера.

Плохая шумоизоляция и слабый wi-fi, на террасе обнаружился клок чьих-то волос и отпечатки рук на стекле. Это не критично, но оценку по этим причинам я снизила.

Уборки не было:)

Можно разнообразить завтрак.

Холодно в номере, батарея в ванной комнате нагревалась только иногда, впервые такое встречаем

Далеко от вокзала

Очень маленькие комнатки, в Лофте был "выход" (большое окно, на которое нужно залазить) на крышу, зашитый обычным рубероидом. Фен где-то на уровне баскетболистов, непонятно зачем, полотенца ещё выше закинули, маленькие крючки для полотенец, ни 1 халата. В цветочном 1 телевизор, сам номер малюсенький, троим взрослым не комфортно находиться в 1 комнате. Территория отеля как для гномов, ничего нет, детям было дико скучно

В живую территория отеля выглядит несколько иначе, нежели на панорамных снимках в booking)))). По факту она гораздо меньше, и намного ближе к дороге, чем кажется на снимках. Мы немного растерялись...

Ледяная вода в бассейне!

Всё супер

С утра вообще не было воды ни в душе, ни в кране. Потом маленькой струйкой еле теплая пошла, но мыться такой не реально. В душевой один душ сверху, это крайне не удобно.

Отсутствие зубной пасты и щетки. Обязательно добавьте в номера. Куллер/нагреватель воды надо подключить в электророзеткам.

Отключали горячую воду, администратор объяснил это тем что в бане набирают воду. Но благо ненадолго.

Отсутствие халата и тапочек

Немного холодно в комнате, теплый пол не работал. Завтрак скромный.

Тапочки не очень удобные.

Нет парковки.

К чему нужно быть готовыми? - выход на крышу из номера есть, но он не чищенный, сугробы по щиколодку; - в номере есть стаканы, но вода в куллере на этаже. - аренда халата 500 руб/шт, когда в закупке такой халат стоит 490-580 руб, ну не очень честно! - если номер на верхнем этаже, а на цокольном набирают джакузи, значит до вас вода не дойдет, то есть не будет литься, пока идет набор!!! - рядом (в пешей доступности) нет ничего кроме частных домов и ресторана Кинза. - бассейн хоть и небольшой, но чистят его не часто (стенки в зеленом налете), но это портит ощущения, если не замечать, вода чистая.

Все отлично!!!

Не было полки для обуви в номере

Главный минус это то что отель хочет усидеть на двух стульях одновременно,это и место отдыха банкетный зал для свадеб одновременно,в связи с этим возникает главная проблема этого места:Шум и невозможность спокойно уединиться,когда по голове долбит музыка и крики гостей и ведущего,благо нам повезло и всё это длилось лишь до 9 вечера,но се равно было не приятно.Так же при такой стоимости проживания завтрак просто ужасен:яичница,маленькая сосисочка,3 мини-блинчика и чай,объёмом 200 мл.Из незначительных минусов стоит отметить это: 1.Не презентабельный вид из окна 2.Отсутствие рабочего кондиционера из-за чего становилось просто безумно жарко и невозможно спать,а окно не открыть так как на улице -20. 3.Лично в нашем номере отсутствовала мусорка.

В целом этот мини отель смотриться неплохо и первое впечатление очень положительное, но после всего периода проживания остался осадок. 1) На второй день номер не убрали и полотенце не меняли. 2) Весь вечер на ресепшен по внутренней связи было не дозвониться, пришлось на мобильный. 3) Чистота номера на низком уровне, на постельном белье пятна, под стульями, столом и кроватью комки пыли (потерялась сережка, просто так не полезли бы 😀 ). 4) Вечером отключили горячую воду вообще. 2 часа ждали, после звонка вопрос они решили, но не серьезно всё это. 5) Матрац жёсткий, спина на утро болела так сильно впервые (номер "Скандинавский") 6) Мало полотенец, в душе острые края слива в полу, порезал ногу 7) В номере очень не хватает шкафчика или полок, их просто нет, ВООБЩЕ нет. 8) С утра не работали каналы на телеке, А было скучно пока жена красилась и собиралась, лежал и смотрел в потолок 40 минут 😀 9) Выбрали этот отель изза спа зоны, но это их главный минус. На час они не делают баню, оплатил за 2 (4000руб + веник 250руб). Мы двое, я и жена. Заходим, там бильярд, караоке, телевизор с колонками, комната с кроватью, стол, диванчики, санузел, раздевалка, в другой комнате инфракрасная сауна, русская баня, джакузи, душ, санузел, бассейн и кальянная комната. Обрадовались как круто, открыли бутылочку вина, тк вдвоём разделись, выпили, попарились. Спустя час когда начали играть в бильярд, пришла администратор и сказала что по камерам увидела, что мы в бильярд играем а это уже отдельно всё. Были в шоке! Я сразу спросил, будут ли нас беспокоить, обещали нет. О такой дикости как камеры видеонаблюдения в спа комплексе слышал впервые. Неужели не предупредить про бильярд и про видеонаблюдения? Сложно сказать, сделайте таблички!!! Да я и не против оплатить бильярд, скажите когда выйдем! Зачем заходить если мы голые? Короче настроение упало, и не только настроение. И отзыв про спа комплекс не будет хорошим. Джакузи явно не чистая, а в инфракрасной сауне на полках была кровь.

Очень неудобная лейка у душа. Не снимается, нет возможности регулировать режим, нет крана в душевой, только душ. Долго настраивается вода. Можно только целиком вымыться , частями сложно, волосы намокают. Вода плоховато уходит.

Нельзя покушать прямо на месте (ну это не смертельно и мне не мешало, но нужно учитывать!)

Дороговато, но наверное место объясняет цену. Хотелся бы более разнообразный завтрак, но боюсь это еще поднимет цену. Номера на 3-4 этаже без лифта учтите это. Магазинов совсем рядом нет, но есть огромный СПАР в 5 минутах на такси, убер находит отель легко.

Далеко от инфраструктуры, рядом нет ни кафе ни ресторанов (в пешей доступности)

Нету больших урн в номере и вешалок для одежды.

Мы приехали в Пушкин отметить 5ую годовщину свадьбы и выбрали отель Замок. Надеялись, что всё будет красиво и комфортно. В результате под окнами весь вечер шумела свадьба. Оказывается в отеле проводят свадьбы, и даже обещанная звукоизоляция в номере не спасала от этого шума и песен в стиле "малинки-малинки". Мы не смогли это терпеть, нам пришлось отложить свой запланированный ужин и пойти гулять по окрестностям. Обстановка в округе просто страшная и криминальная. Когда мы вернулись около 21.00, свадьба всё еще шумела. Кроме того, оказалось, что в номере не работает вайфай. Пришлось звонить администратору. Только благодаря ей мы не психанули и не ушли из этого отеля. Она успокоила нас и заверила, что свадьба скоро уедет и принесла извинения за отсутствие интернета. Интернет конечно так и не включили, но свадьба к 21.40 уехала. Сначала не хотелось писать плохой отзыв из-за администратора, но всё таки решила, что моё впечатление может помочь кому-нибудь избежать разочарования.

Произошёл сбой в программе и в наш оплаченный номер заселили других людей,было неприятно,номер был лофт с выходом на крышу,в соседнем номере жили наши друзья,нам взамен дали полулюкс выше категории на другом этаже,но без выхода на крышу! Ещё хочу заметить,что мы там праздновали свадьбу и захотели заселиться в свой номер! Завтрак был довольно слабенький!

При наличии вешалок (крючков) нет плечиков. Отсутствие чашек в номере. Так как ресторан отеля в основном обслуживает свадьбы, обычным гостям негде пообедать и поужинать. Завтрак включен в плату за проживание.

Нет кондиционера. При температуре воздуха 33 градуса, там просто печь.

Нет кондиционера

Номер не удобен для женщин и детей. Объяснюсь. В душе лейка «летний дождь», не съёмная, мыть ребенка не удобно. Отдельный мини душ-бедэ отсутствует... Дамы меня поймут. С водой вообще беда, то пропадает вообще, то плохо смешивается (в отеле свой бойлер). Вытяжки в ванной комнате нет, кондиционера нет. При открытом окне слышно отельную вентиляцию и запахи кухонной вытяжки все в номере. В жару в номере очень душно! Дополнительное место для ребенка нужно согласовывать отдельно и это за отдельную плату, а то информации на букинге об этом нет!!!

В самом номере не хватает чайничка и чашек, но это компенсируется кулером с горячей и холодной водой, который стоит в коридоре рядом с номерами, у администратора всегда можно попросить чашечки:)

Хотелось на 1-2 часа продлить проживание, к сожалению, персонал сказал, что возможность отсутствует. Нужно быть готовым к тому, что отель рассчитан на молодоженов и их гостей: в сезон свадеб основное внимание именно этим клиентам.

Не работал интернет в номере (Обещали исправить к следующему разу). Хорошо бы поставить кондиционер на лето.