Отзывы Отель «Времена Года», 3 звезды

Wi-Fi достаточно слабенький.

1. Подниматься с мамой на 5 этаж было очень тяжело и тащить чемодан легкий. 2. Завтрак никакой вообще. 3. Абсолютно недостаточно средств для принятия душа (1 пакетик геля и шампуня, который не мылится). 4. Уборщица должна класть личные вещи на места, где она их брала, а не где ей вздумается (чуть не забыла ботинки, так как их убрали в дальний угол шкафа).

Ресепшен на 5 этаже и лифта нет - для маломобильных людей процесс заселения может стать проблемой. Завтрак очень скромный, если есть возможность его не брать, то оно и не надо - рядом с отелем очень много кафе и ресторанов.

Минус: тяжело тащить чемодан на 5 этаж. Косяк: как оказалось, при бронировании номеров стоимость ночи проживания замораживается на банковской карте. Эта заморозка является подтверждением брони для отеля. Мы бронировали номера на разные даты т.к. не были уверены в датах прилета, и за одну неделю заморозка была осуществлена, а за другую нет. Меня как клиента совершенно не волнует по какой причине было сделано именно так. Подтверждение брони с Букинга есть - значит с нашей стороны все пучком. По приезду оказалось, что для отеля отсутствие заморозки является проблемой, и наша бронь отсутствует. В итоге видимо по счастливому стечению обстоятельств девочки нашли для нас номер, но перспектива прилететь и остаться без жилья абсолютно безрадостна. К тому же на Букинге информации об обязательной заморозке средств нет, указано только что отель оставляет за собой это право, не более того. Очень бы хотелось видеть корректную информацию о правилах бронирования.

По верхам всё чисто, под кроватью ужасно пыльно. На ночниках тоже была пыль. Хорошо, что я не аллергик.

Пятый этаж без лифта, помощь с подъемом багажа не оказывается. В условиях размещения об этом не предупреждают. Поэтому, как минимум, заезд и выезд превращается в кошмар. Можно останавливаться, только ьез вешей.

Санузел. Плохо сливается вода в душе (стоит доп насос, который при этом издаёт страшные звуки, которые мне кажется слышат все соседи).

Слабый Wi-Fi

Все нормально

Слив в ванной/туалете устроен через какой-то фильтр или компрессор, который тарахтит как трактор, когда пользуешься водой (когда не пользуешься - всё тихо). Поспать, когда кто-то в ванной, не получится. Душевая кабина микроскопическая и плохо сливает воду. Гель для душа и шампунь традиционно в позорно маленьком количестве - нужно таскать с собой своё. Слышимость соседних номеров очень хорошая. Особенности питерского домостроения: стойка регистрации на пятом этаже без лифта.

Расположение отеля на 5 этаже,но с таким местоположением, не расстроило это

Очень маленькая душевая кабинка, сложно регулируется подача горячей воды, однообразный и довольно скудный завтрак, что бы позавтракать, надо спуститься с 5 этажа и войти в другой подъезд на второй этаж, брать с завтраком не советуем, т.к. в том же доме или рядом много мест, где можно недорого и быстро поесть. Выход из номера прямо в подъезд жилого дома. Всего 1 телевизор и многие лампы в светильниках не работали. Интернет через Wi-fi одновременно был доступен только для двух устройств, остальные подключались к самой точке, но связи не было.

- тут пишут про завтраки... да, есть такой момент, но нужно учесть, что позавтракать в любом другом месте на Невском не проблема (рядом были заведения, где завтрак подают с 5:30 утра), а номер можно без завтрака взять; ^ в номере было прохладно, но это не наступил отопительный сезон, да и мы не интересовались наличием обогревателя у персонала отеля, вполне возможно этот момент тоже можно решить, поэтому за "минус" не считаем.

Нету...

На завтраке нет овощей

Шум в ванной, когда используешь воду

Для моего высокого роста тесноватенький санузел))

Можно запутаться в хитросплетениях переходов в здании и в количестве ключей, немного неудобно было ходить с 5 на 2 этаж на завтрак, но это мелочи )

Тяжело подниматься на 5 этаж по лестнице с чемоданами.

Жаль, что завтрак всегда однообразен, но к качеству продуктов претензий нет. Плохо работает слив в душе, есть претензии к дверному замку, не пополняется запас питьевой воды, но это мелочи.

Номер не совпал с тем, что мы забронировали, выбрали "комфорт", оказался - стандартный. В душевой плохо работает слив. Скудный завтрак.

Неудобная система с предварительной блокировкой денег на карте, которые потом возвращаются к тебе через энное количество дней уже после поездки. В условиях брони: ничего сейчас платить не нужно, но на практике деньги блокируются сразу, потом при въезде с тебя снимают полную сумму за все ночи и только потом снимают блокировку. Формально-то ты заранее не платишь, по по факту лишаешься этих денег на довольно длительный срок.

Маленькая ванная комната

- необходим носильщик - пандусы не помогают - неудобные. 5-й этаж старинного здания - это гораздо выше, чем в современном доме - завтраки очень простые, однообразные (один вид каши, один вид хлопьев, яйца вареные, один вид сыра, один вид вареной колбасы, чай, кофе, 2 вида пирожных, 2 вида йогуртов). При этом один раз не хватило кофе, другой раз - яиц. На 3-й день от этих завтраков стало грустно. - в 1-м номере не было полотенцесушителя, во втором он не работал. Как вариант - предложили пользоваться конвекторами, поэтому вечера были посвящены сушке носок и трусов. Полотенца тоже не высыхали, поэтому горничная была вынуждена менять их каждый день - проживали в 2-х номерах на 4-м этаже. Чтобы спуститься в столовую, нужно было подняться на 5-й этаж по парадной лестнице, пройти через рецепшен, потом спуститься на 2-й этаж. После завтрака - обратно. Очень не удобно. Была также черная лестница, по которой можно с 4-го этажа сразу спуститься на 2-й, но ключи от нее дали только в предпоследний день перед отъездом - до этого администраторы как-то уклончиво сообщали о том, что надо сначала проверить работают ключи или нет, на это нужно время - на наши вопросы о заселении на более низкий этаж, а именно второй - администрация ответила, что там только номера с большими кроватями, т.к. номера более премиальные. В итоге мы даже обрадовались, что отказались - на этом этаже столовая - не известно, как там со звукоизоляцией. Все эти моменты необходимо учитывать перед оплатой отеля - надо задавать больше вопросов при бронировании - чтобы меньше бродить по этажам - на 4-м этаже вечером (часов до 12) слышны звуки музыки - или круб рядом или ресторан. Первую ночь звуки мешали заснуть - потом привыкли. При этом окна выходили во двор - на черной лестнице можно было курить - стоят кресла и пепельница. При этом не вполне понятно, как обеспечивается пожарная безопасность клиентов, если ключ для открывания дверей на нижние этажи выдают только после многочисленных просьб

В ванной комнате очень тесно. В ванной стоял очень шумный насос для воды, но даже с насосом напор воды был не очень. 5 этаж без лифта это немного напряжно :)

Маленькая ванная комната, 5 этаж без лифта, очень шумно при открытых окнах

Нет лифта (отель на 5 этаже) Звук насоса в ваннной комнате

Следует понимать, что это дом 19 века с высокими потолками. Лифт отсутствует. Втащить на 4 этаж чемоданы, а затем спустить их в день отъезда - задача для физически сильных людей. Да и на завтрак приходилось ходить через улицу. Кроме того, в номер есть проход из соседнего подъезда, им пользуется горничная, но и администрация в любой момент может по своим надобностям пройти к вам.

Нам угодили во всём. Не критично, но вода в душе уходит плохо и очень громкий насос

Завтрак довольно скудный. На второй день переехали в отель в этом же здании, там получше и с лифтом.

Можно обновить матрасы. Продавленный и, казалось, скатывающийся вниз.

Скудные завтраки, грубая управляющая.

Все соответствовало ожиданиям - фото номера в точности соответствовало увиденному, персонал пошел навстречу при заселении (хотя были не обязаны выполнять нашу не совсем стандартную просьбу). Полностью удовлетворены и в следующий раз по возможности с удовольствием остановимся в этом же мини-отеле.

5 этаж)))

Высокий этаж, завтрак слабоват.

Очень разочаровал завтрак, который заявлен как "очень хороший"! Завтрак - никакой! Если вы не вегетарианец (или того жестче - веган), то у вас есть шансы дожить до обеда, но если вегетарианец или веган - однозначно нет! Перечисляю ассортимент продуктов завтрака: Чай пакетированный (зеленый и черный), кофе (из кофеварки (хороший)), сахар, хлеб (ржаной и белый), мини-маффины или мини-рулеты (самые бюджетные), сыр, колбаса, каша молочная, яйца (сваренные вкрутую), масло и джем в мини-брикетах и порционный йогурт. Завтрак стоит 200 руб. в день, но в близлежащих кафешках можно поесть (пусть за те же деньги) гораздо более сытно и вкусно! Чайно-кофейные принадлежности не пополняются! Так что если захотите попить чайку на сон грядущий - озаботьтесь об этом за завтраком! Совсем не понравились мыльно-рыльные принадлежности (гель для душа и шампунь)!

Ночью слышно приходящих соседей; дверь в крыло, где был наш номер, тяжелая и хлопает достаточно громко. Каша на завтрак всегда сладкая, не всем это подходит.

Наличие питьевой воды только при заселении, необходимо поставить кулер в коридоре . Завтраки необходимо разнообразить , хотя бы два вида колбасы и сыра

Не предусмотрен раний заезд

Нужно добавить кухонные полотенца. Два входа! Чтобы попасть на завтрак, который предлагается на 2 этаже, необходимо выйти из дома на УЛИЦУ, обойти вокруг здания и зайти с другого основного входа, что неудобно для обладателей номеров, расположенных на 5 этаже, особенно в плохую погоду. Своевременная уборка. Вежливый персонал.

Очень маленький санузел, который, на мой взгляд, не соответствует категории номера "комфорт".

Плохо работал пульт от телевизора.

Наш номер не был готов ко времени заселения, но нам оперативно предоставили такой же номер.

Один комплект ключей, reception слишком высоко(5 этаж),отсутствует лифт, завтраки можно и по разнообразнее сделать.

Отель расположен в обычном жилом доме прямо на Невском, разные части отеля размещены на разных этажах, а в подъезде (парадной) нет лифта, добираться до ресепшена на 5 этаж. Нам повезло и наш номер оказался на 2-м этаже, поэтому отсутствие лифта не особо повлияло на отдых. Так же к минусам можно отнести очень малую площадь номера, он крохотный, но думаю будь он больше, при сохранении остального уровня сервиса, то цена была бы гораздо выше.

Нет такого.

Единственное что вместо 2-спальной большой кровати в номере были 2 односпальные.

Из единственного минуса -отель находится на 5-ом этаже , переход -и снова спуск в номер на 4-ый этаж ))) с чемоданом и коляской не совсем удобно , но персонал очень вежлив , и всегда предлагал оставить коляску в камере хранения . Ещё раз спасибо за гостеприимство 😘😘😘😘!

А ванной комнате нужно на окно установить противомоскитную сетку, а то комары оттуда проникали в номер.

Небольшие недостатки по сантехнике: сломано крепление душа, забит сток душевого поддона (набирается до краев за 2-3 минуты). В общем, не помешает текущий ремонт.

Пользоваться не было необходимости, но если есть мини сейф, то было бы неплохо прикрутить его к стенке, а не к нижней полке шкафа.

В первые дни сильно лило из кондиционера , причём началось посреди ночи, но благо персонал оперативно отреагировал и неполадки устранили. В одну из смен были проблемы с завтраками, девушка с кухни постоянно куда-то уходила и не было ни посуды, ни сыра, ни колбасы( почему-то так было только у одной).

В доме нет лифта с чемоданами придется подниматься по крутым лестницам на 5 этаж окна выходят на Невский, поэтому достаточно шумновато

Мы просили одну двуспальную кровать, на ней лежало 2 матраса, которые разъезжались. Мы попросили номер с окнами во двор- в принципе было довольно тихо, но в 7 утра по двору с жутким грохотом возили тяжелую тележку. Также насос в туалете работает с жутким грохотом...