Отзывы Отель Внуково Картмазово, 4 звезды

1. Чтобы доехать до отеля, можно убить машину. Ужасные ямы...2. Если вы позиционируете себя как отель 4*, то будьте добры, хотя бы тапочки предоставляйте! Я не говорю уже про халаты. Тапочки 1 пара - 100 руб. 3. Протекает ванна, из-за этого огромные лужи на полу. Займитесь этим. 4. Не очень приятный запах в коридоре отеля.

В номере не было телефона для связи с ресепшн. Каналы на телевизоре показывали плохо, кроме одного или двух, а всего их штук 8. Ванная комната закрывается стеклянной прозрачной дверью, причем криво. То есть посидеть на унитазе "в уединении" вам не удастся! В номере было холодно (конец января). Освещение минимальное - только два торшера на тумбочках... Старое здание, когда то было шикарно, наверно.

Всю ночь ходили соседи т.к. по часовая аренда для молодых пар, дверь как картон, слышен весь коридор. С 3 до 6 утра спать не получилось.дальше мы уехали.

Отвратительный матрас, совсем невозможно спать. очень душно в номере,нет территории

Вначале выдали номер без всего. Потом выдали номер где долго не было горячей воды.

Вода желтого цвета и пахнёт железом. Неудобный матрас. Нет тапок!!!

Холодно,обогрев зимой в -20 от кондиционера! прозрачная стена между туалетом и комнатой, отсуствие вытяжки и ужасный вид из окна

Окна были занавешены банером и отсутствовали ручки на окнах. В номере очень жарко, хотели приоткрыть окошко....

Забитые на глухо окна, духота, туален/ванна за стеклом!!!! За стеклом блин!!!! Как можно было до такого додуматься? Слишком много зеркал

Все! Все что может не понравится, все не понравилось !!! Номера ужасные. Куча кавказцев. Уезжал в 5.30 на улице у рецепшена пристали пьяные не одыкватные постояльцы. Спать на таких кроватях невозможно ! В общем не рекомендую.

В номере на ковре имеются 2 пятна, которые можно было удалить с помощью Ваниша, ручка оконная сломана и дует из окна,по-этому вкл. кондиционер на обогрев! При входе в номер на дверном проёме плохо закреплен наличник,который можно оторвать при открытии замка и двери.Нельзя заказать в номер ни чашку кофе ни чашку чая,только одноразовая посуда и на некую стоимость выше 1000 рублей! НЕПОНЯТЕН способ услуги!При бронировании номера на сайте нет информации о том,когда именно данный номер можно забронировать! Есть только условный номер с неизвестным внутренним содержанием.Приходится приезжать до заселения и проверять номер.

Очень мало информации как подъехать к отелю. С дороги его и ночью видно, а когда яблочный навигатор довёз меня до заправки и автосалона, то любезно сообщил что дальше -пешком)))Но потом нашел въезд на территорию коттеджного поселка, где и находится гостиница.Больше минусов не выявлено... Особенно за такие деньги.

Отсутствуют основные общероссийские каналы ТВ.

С туалетном перемудрили))

Очень шумно.Отсутствие балкона.

В мин баре была открытая вода и заполнена водой до горлышка. Неизвестной водой;)

Размещение

Гостиница 4 звезды как написано в рекламе , а простых тапочек в номере нет.Долго обслуживают в ресторане обычные завтраки. В номерах прохладно на улице сентябрь. Отель в стадии стройки

У нас был оплачен Представительский люкс с полным пансионом. Завтрак и обед хорошо, а вот на ужин подали очень острую еду, которую было невозможно есть. А мы острую пищу не едим, но нас никто не спросил, в итоге ушли голодными.

Было включено центральное отопление при плюсовой температуре на улице. В комнате была невыносимая жара при вселении. При просьбе перекрыть батареи-пришел сантехник и все устранил.

Убитая кровать со страшным скрипом.... слышимость всего, что происходит вокруг. Стройка внутри отеля. Грязно. Найти их не очень просто

Нет большого бассейна

Очень старое помещение; грязное старое ковровое покрытие; окна со щелями в которые дует ветер, обогреватели сломаны и их опасно включать. Лифта нет, а в гостинице 4 или 5 этажей.

1)Мною был забронирован 2-х местный номер через B.com,с обязательным наличием 3-го места,т.к.мы путешествовали с ребенком.При вселении 3-ей кровати не обнаружили-благо,что у них оказался свободным более просторный номер,в который была установлена доп.кровать,но...время,время.Сложилось впечатление,что персонал был не в курсе изначально.2)В настоящее время в отеле ведется ремонт-в холлах и лестничных проемах-неокрашенный гипскартон,коридоры заужены строительными лесами...при этом прайс остался прежним,несмотря на тот дискомфорт,который имеют посетители отеля.3)при транспортировке багажа сотрудником отеля до нашего номера была поломана ручка(на штанге) у чемодана,я не расцениваю это как трагедию.Достаточно было извинений и компенсации ремонта(думаю 500-1000руб),начали юлить,факт поломки не признали,якобы при просмотре видео сотрудником все было сделано правильно,при этом видео не показали...не солидно.Компании,для которых важен клиент так себя не ведут.Мною была написана претензия практически сразу после инцидента,в нарушение прав потребителя претензию не приняли...мелкие

Ремонтные работы не позволили выйти на балкон... Т.е. балкон должен быть, но его не достороили еще... На балконной двери висела табличка "осторожно, отсутствует ограждение". Завтрак слабоват, долговато несут...

Ресторанная еда, мягко говоря, не очень...

нет интернета в номеренет трансфера из аэропорта

Цена...кидалово полнейшее...на сайте стоит одно-сдирают другое...но это вообще норма везде...так что всё в порядке...надеюсь деньги пойдут на пользу гостинице и персоналу.

В здании идет ремонт, номер на 4 этаже без лифта, представляю как туда тащатся с чемоданами-) и все какое то не удобное. Душевая кабинка маленькая, крупный человек не пролезет.