Отзывы Отель Винтерфелл на Арбате

Комната без окна

Номера конечно не просторные, но если цель -прогулки по Москве, а не нахождение в номере 24 часа, то вариант идеальный! Вернёмся сюда ещё не раз.

Комнаты без окон и вентиляции, за 4 часа сна стало не возможно дышать.. Не знаю как люди живут и спят в таких номерах дольше

Очень тесные комнаты. фактически места от стены до кровати 50 см. плохая вентиляция в комнатах, очень душно, звукоизоляции НОЛЬ, отдыхать после дня не получится точно. отсутствует общая комната, где можно нормально покушать за столом. кухня мизерная, трое человек там не помещаются, жутко не удобно. ТАРАКАНЫ, бегающие по кухонным полкам - это вообще финиш. попросили оставить вещи у них, т. к. до вылета было ещё много времени, решили напоследок погулять. с нас взяли по 100 руб. с сумки, хотя в любом нормальном месте идут навстречу гостям и денег за это не требуют. мелочь, а все равно не приятно. ночлежка одним словом. по поводу расположения тоже не удобно: до м. Арбатская приходилось довольно долго идти, до м. Смоленская чуть ближе, но тоже не под боком. самый жуткий хостел из тех, что приходилось бывать.

В комнате было душно, плохая звукоизоляция. А по утрам постоянные очереди в ванную комнату.

Жарко в номере: 26 градусов на улице и горячие батареи. Как то бы придумать системы для автономного отключения батареи.

Розетки поставить поближе к кровати

В номере нет места почти совсем. Мы были вдвоём, очень тесно. Если втроём - вообще не представляю. Если только переночевать. Кухня очень маленькая.

Это не критично, но из-за отсутствия окна есть только два режима - "светит в глаза лампа" и "кромешная тьма" . Ставили на ночь фонарик на телефон вместо ночника.

Не работала электрическая батарея, но я обошлась теплым одеялом)

Связь еле улавливалась,но в общем все близко и удобно.

Ничего

Новый фен

Не увидел

Тонкие стены, высокая слышимость.

Это просто жесть!!!! Это самое ужасное,что я видел в Москве! Комнаты с подвале 1мх1м. Простыней не было (кончились). Одир туалет и душ на весь отель. Двуярусные кровати о которые я постоянно ударялся. Изоляции никакой. В холле дети смотрят мультики зм моей картонной дверью,а я хотел спать. Этт ужас!!!

Слышимость хорошая, люди все равно начинали шуметь раньше 8 утра и заканчивали позже 23 свои дела на кухне,вытяжку не все умеют включать,потому запах пригорелой каши на завтрак стоял на весь этаж хостела. Было бы неплохо,если все постояльцы читали правила пользования хостелом.

Кухня достаточна маленькая, находиться одному еще удобно, но 2-3 человека - уже толкучка. Несмотря на это, достаточно посуды и места в холодильнике.

Возникли проблемы со сдачей командировочных документов в бухгалтерии. Пришлось запрашивать дополнительные документы. В комнате некуда положить вещи. Два плечика и все) Хотелось бы вешалку на стену и полочки, так как стол и стул приходится сворачивать для экономии пространства.

- Неприветливый персонал, ни здрасте ни до свидания. Просто на вас плевать. - При чекине никого не было из персонала на месте, стояли минут тридцать звонили, никто не открывал, пришлось звонить на горячую линию - На ресепшене большое время суток никого нету, в отель легко может пройти любой и украсть ваши вещи - Нет сейфа, хотя при бронировании на букинги отмечалось что есть - Мыться не возможно, когда кто-то включает кран в другом месте вода сменяется на кипяток, легко ошпарится. - Номера в полуубитом состоянии - Номера сверх маленькие - В номерах очень низкие двух уровневые кровати, сидя на нижней легко нехило стукнутся затылком о верхнюю кровать. Даже в армейских двухуровневых кроватях такого нету. - В номерах без окон нереально душно, для жизни не пригодно. Это посути основной минус.

Цокольное помещение, отсутствие окон и почему то мне не одели наволочку на подушку.

В номере даже окон нет. Подвальное помещение. Настолько маленькое по габаритам, что давит морально... Нет ни телевизора в номере, ни сан.узла, ни душа... все- на блок. Почти тоже самое, что и хостел. Кровати железные, двухярусные.... Неуютно как-то... И искали долго... Объяснение на карте- не помогло... а только запутало...

(Жил на смоленке, не на Арбате)!!! Очень тонкие стены. Скрипучие полы. Все слышно. Даже как разговаривают за стеной.

Скажу честно. Слышимость нереальная. За стенкой слышала всё, что говорили соседи. В целом спать мне это не мешало.

Слышимость в номерах, кровати не очень удобные

Несколько душновато было в комнате. В силу отсутствия окна, было бы здорово, чтобы была возможность отдельного кондиционирования.

Хорошо

Очереди в душ, туалет, Маленькая кухня. Душно в номере.

Чисто, красиво, удобно. Есть все, что нужно для жизни - стиралка, кухня, посуда, фен, утюг, сушилка.

Было жарковато.

Нет замечаний!!!

Единственный минус для меня. Это не соблюдение правил тишины с 23 и до 8. За этим не следят. Звкоизоляции ноль. Берите беруши.

Номер без окна

Кровати обшарпанные, номера расположены в подвале, смысла переплачивать за окна нет! Они закрыты жалюзи и из них все равно ничего не видно, кроме стены.

Винтерфелл на арбате выбирали исключительно из-за его местоположения. А поселили нас на павелецкой. Бронь оформляли за 3 недели до выезда. Звони дополнительно уточнить точно ли на арбате, надо ли предоплату. По прилету в мск нам проступил звонок от хамоватого представителя отеля, который сообщил, что через 2 часа у нас заселение не в филиал на арбате, а в филиал на павелецкой (от вокзала кстати далеко). Никаких извинений. Никаких компенсаций или бонусов от отеля. Просто поставили перед фактом. Нам пришлось согласиться. Это было 31 декабря, иначе мы остались бы на улице в чужом городе на новый год. В такой ужасной ситуации оказалось еще около 20 человек (это только те, что мы видели) в том числе дети, иностранцы, пенсионеры. Праздник был безнадежно испорчен.

Тесно

Наладить систему бронирования, после нашего заезда многим отказали в заселении и предлагали размещение в других местах, хотя люди бронировали именно этот отель.

Очень маленькие комнаты

Комната ну очень маленькая. В душе нет съемной лейки.

Комнаты очень маленькие, для личных вещей места нет, слышимость 100%. Картонный домик!

В день заезда поступил звонок от администратора с информацией о том, что принять нас в гостинице на Арбате не могут, в связи с чем переселили в новый отель на Мукомольном проезде, в районе Москва-Сити. Так как гостиница выбиралась нами исходя из близости ее к историческому центру, мы были разочарованы новым местом. Цена проживания осталась такая же, хотя до этого смотрели другие гостиницы сети, и в них цена была ниже при удаленности от центра. В гостинице ещё идёт ремонт. Умывальники расположены на открытом пространстве, в душевых отсутствуют полочки, даже крючков для полотенец нет. В комнате душновато, при заселении нам было сказано, что здесь номера побольше, чем на Арбате. Мы этого не заметили. (На Арбате мы уже останавливались). Разочарованы гостиницей, думаю, теперь выберем отели данной сети только в самом крайнем случае. Таких "сюрпризов" с переселениями, когда ты уже и других вариантов найти не успеваешь, больше не хочется.

В отношении нас все было отлично. Но при нас было несколько конфликтных ситуаций по поводу заселения. Люди приходили с бронью и их не заселяли. Говорили что нет свободных номеров. Очень рады что нас не коснулась эта учесть. С этим нужно что то делать однозначно. Не нужно продавать номера, если их нет. Так же из за нехватки номеров, некоторых направляли в другую гостиницу их же сети.

Очень-очень маленький хостел. Комнаты 7 кВ метров без окон, очень тесно, но это все есть в описании. Общественные зоны: кухня, санузлы и место где можно посидеть также очень маленькие. Ковролин/ковёр в общественных зонах пришло время поменять или хорошенько почистить. Персонал старается, но есть над чем работать ( часто отсутствует на ресепшене, оперативно решить вопрос не всегда получается). Во время нашего прибывания часто переселяли людей в другие хостелы на Павелецкой и Москва сити, так как одна сеть хостелов и надо было заселить все. Очень надеюсь, что это связано с нг, в другое время не так. Для тех, кто приезжает зимой, нет возможности высушить обувь: нет батарей и нет сушилок для обуви.

Шумоизоляция вообще отсутствует, в душе вода идет с переменным успехом, то кипяток то ледяная. Очень непонятная система оставлять обувь у входа, ящиков и полок не хватает, всё в открытом доступе, пока находились там у девушки пропали ботинки, пол дня их искали, в итоге нашли но настроение и пол дня испорчены. Каждый день были разборки постояльцев и администратора, кому-то отдали чужой номер, кому-то по телефону сказали, что места есть, а по факту нет, очень плохая организация расселения гостей и дезинформация. Частое отсутствие администратора на рабочем месте, последней каплей стало утро когда домофон звонил не переставая с 6 утра до 8 и администратор не открывала и не брала трубку, так как отсутствовала, а отключить приборы не додумалась, пришлось встать и запустить людей. Просто кошмар, невозможно было выспаться и отдохнуть в этом хостеле.

"Вид на город" оказался слуховым окошечком почти под потолком, т.к. хостел находится в подвале дома)

Матрасы надо обновить.

Маленькая кухня.

В отеле немного грязно, в комнате подтеки на стене, за такую цену ожидала большего. В феврале останавливалась в winterfell на кропоткинской,там было лучше. Стены в номере тонкие, было слышно соседей.

Слышно как в коридоре разговаривают. Курить на улице, отель находится в цокольном этаже.

Отсутствие звукоизоляции. Сантехника установлена под рост Гулливера.

Очень маленький номер без окон, плохая звукоизоляция

Слышимость просто невыносимая, всю ночь грохали замки дверей, а если кто-то по соседству разговаривает - спать просто не реально

Забронировал номер. На следующий день перезвонило. Сообщили что этого номера нет, возьмите другой. Пообещав перезвонить обещание не выполнили. До администратора отеля не дозвониться. Администратор сети отелей помог перебронировать однако в самом отеле выяснилось что брони по прежнему две. В общем бардак и испорченное настроение поскольку ночевать пришлось в номере без окон.

Гостиница расположена в подвальном этаже. Номер оказался без окна, поэтому если бронируйте уточняйте есть окно или нет. Если любите свет и свободное пространство, то этот отель не для вас. Для страдающих клаустрофобией тоже не подойдет.

Из минусов подвальное помещение и то , что комнаты без окон лежишь постоянно в темноте . Утром просыпаешься , не поймёшь на улице светло или нет , пока не выйдешь )) а в остальном вроде все норм

У меня была очень маленькая простыня, под матрас она не заправлялась и постоянно сбивалась в кучу.

Все ОК, ОТНОСИТЕЛТНО ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА