Отзывы Отель Villa Classic

Единственное, что не понравилось - это полотенца, очень жесткие, как наждачная бумага.

Качество изображения телевизора

Не было ни питьевой воды в номере, ни кулера в холле.

Плохая вентиляция в ванной

- Плохая звукоизоляция, эхо;- Не было бокалов в номере (точнее вообще нет приборов). Ночью не стали беспокоить Администратора.- В ванной не нашлось стандартного набора - ватные палочки/ватные диски.

Wi-fi ужасный.

Расположение, необходимо ехать на транспорте до центра. хотя все относительно: рядом расположен загородный парк с выходом к реке.

Завтраки чуть подкачали.

1. В номере 3!! больших радиатора, зимой ооочень душно. Попросите персонал убавить, нам было тяжело дышать.2. Отель заметно постарел. В ванной отвалилась плитка и видно коммуникации. Зашарпаный ковролин...3. Мансардные окна не занавешиваются на ночь (мы не придумали как). Может есть секрет, если не хотите просыпаться с рассветом, уточните.4. Порции на ужин маленькие и дорогие. Салат греческий 250 руб. в маленькой пиале.и т.п.5. Завтрак раньше нам казался больше, сейчас принесли два прозрачных кусочка сыра, мы даже не поняли что это на двоих. Понятно, кризис, но так ведь и совсем клиентов можно потерять. Короче, сыр смотрелся как издевка, лучше бы его и не предлагали.6. От персонала пахнет табаком. место для курения для персонала на самом видном месте, справа от центрального входа.

Неумеющий, либо не желающий работать персонал. Ресторан поразил своим скудным ассортиментом блюд на обед и обслуживанием.

Завтрак хотелось бы разнообразить

Очень старые и жёсткие полотенца

Останавливался на две ночи в этом отеле. Ощущение было, как будто живу в столовой. Все дни в фойе пахло какой то отварной рыбой и прочими запахами из кухни, что свидетельствует о плохой вытяжки и системы вентиляции. Чтобы открыть номер, надо ключом несколько раз подергать замок, авось сработает. Вспомогательный душ около унитаза был сломан. При включении вода била в разные стороны. Полотенца жесткие. При принятии душа, вода стекала по стенке на пол. Фен отсутствует. Халат и тапочки отсутствуют. Со слов сотрудников, для данного номера не предусмотрены (номер двухместный улучшенный №24). Вместо большого одеяла два маленьких одноместных на большой кровати. Шторы висят на несколько крючках, остальные сломаны. Шторы не закрываются. Завтрак очень скромный. Не стабильная работа сети Wi-Fi.

Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Завтрак хотелось бы по-богаче :)В первый день с трудом нашел эту гостиницу, так как навигатор вел по дороге, которая была закрыта на ремонт.

Мы приезжали в этот отель на одну ночь из другого города. прибронировании ориентировались на высокую оценку booking.com. но... найтиотель человеку который не знает город будет практически невозможно- понавигатору этого места на карте вообще нет, вывеска на отелеминиатюрная, а вежливый персонал ответил, что объяснять как до нихдоехать им некогда. мы забронировали номер люкс, т.к. были с маленькимребенком и надеялись что цена 4200 будет соответствовать качеству, но...1.Шторы оторваны и висят на нескольких крючках.2. у кресла отломан подлокотник, который постоянно отваливается.3. В ванной комнате разбито зеркало (отколот уголок)4. По заезду в номере не было электричества, пришлось ждать электрика5. Шампунь и гель для душа одного цвета и запаха, что наводит на мысль...6. Дополнительный комплект постельного для ребенка стоил 500р., хотя обычно в отелях 4х звёзд и номерах люкс его выдают бесплатно.7. Для номеров люкс в 4х ? предполагается наличие 4 полотенец на каждого гостя ( у нас было 5 на двоих), бутылки воды и стаканчиков (не было ни того ни другого).8. Из 4 потолочных светильников работал только один 9. Одна из 4 настольных ламп сломана (отваливается абажур и не горит лампа)В ИТОГЕ были очень расстроены. И считаем что качество не соответствует заявленной цене и категории номера. Номер больше походил на стандарт эконом уровня... Очень бы хотелось чтобы администрация отеля обратила на замечания внимание.

Сломанный унитаз

Одно окно не закрывалось до конца, немного поддувало

Вторая девушка на рецепции - полная противоположность своей напарнице, видимо работает не по специальности. Не знает никаких слов, спасибо или здравствуйте, к примеру. Вообще - не разговаривает! Организация завтрака и его подача на примитивном уровне. Отмечаешь вечером, что будешь есть утром. Сосиска плавала в жидкости от омлета, яичница холодная, хотя жарить ее 2 минуты, могли бы и при нас пожарить, пока кофе пьем. 2 тоненьких тоста подали, как украли. Давно уже в нормальных заведениях шведский стол. Можно же сделать скромно, но со всем необходимым. Нарежь колбасу, сыр, хлеб, поставь тостер, порционное масло, джем, сливки, мюсли, яйца варенные, кофеварку проточную. Все! Ничего не надо больше! Уж можно на 10-ть номеров рассчитать то. Вообщем завтракать в Мегу поехали. Оценка отеля явно завышена. Как ночлег со своей бутылкой вина или пива - да, как место для позитивного отдыха - нет. Бар не работает, алкоголя нет. Просто, рядом Ибис за эти деньги занят был. Полотенца, кстати, супер жесткие, как наждачка, видимо сами стирают, а ополаскиватель не используют, не для себя же. Короче говоря, переночевать можно.

Персонал был не очень вежлив. При заселении заявили, что заказанная услуга "поздний выезд" не может быть предоставлена. Почему нельзя было сообщить об этом заранее, осталось загадкой. Реабилитировались доставкой завтрака в номер (хотя и без напитков).

Возникали проблемы с картой (вход в номер), душно в номере (окна не открывались).

Не хватило небольшого набора посуды (хотя бы пары бокалов), немного пришлось поискать сам отель

Слышимость то есть звукоизоляция единственный небольшой минус в данном отеле.

Отсутствие сеток на окнах, приходилось гонять комаров

Не было воды в номере.

Нет воды в номере, утюга, фена

В номере не хватало бокалов, либо кружек. Хотя в общем списке они значились)) хотелось бы в дальнейшем чтобы хоть минимальный набор посуды был.

В номере нет халатов и тапочек... телевизор не поддерживает usb

В номере не было бесплатной воды

Карточки доступа в номер категорически не хотели работать даже после нескольких замен; овсяная каша имела слегка "пригоревший" привкус

В такой зной, в какой мы попали в июне, система кондиционирования вотеле не работает!!! причем во всех номерах, как нам пояснили сотрудникирецепции...при этом между собой они переглядывались и вслух рассуждали -"ну надо что-то куда-то в этих кондиционерах"заливать"..в итоге из-за жары и духоты в номере отеля мыотказались от продления брони еще на сутки, поменяли билеты и уехали..

Явных минусов нет. Можно накатать пару пожеланий, но боюсь тогда вырастет цена за номер.

Полотенца немного жестковатые, но это никак не испортило общего впечатления об отеле. Всем советую!!!

Завтрак - испортить омлет надо уметь. Вода в чае из под крана(((

Не самая лучшая звукоизоляция, слышно было соседей-хоккейных болельщиков, хотя постоянно так уж не орут :)Не особо приветливый персонал.В номере для двоих всего одно полотенце на полотенцесушителе и одно для ног на полу.Мансардные окна не открываются, если не любите или не можете пользоваться кондиционером - душно.Завтрак получился не в то время, на которое договаривались, это простительно ранним утром воскресенья, но если торопитесь возможно останетесь без завтрака.Не очевидный подъезд к гостинице - ночью проехали мимо, нет горящих вывесок или какой-то подсветки.

Электронные замки на дверях плохо работают

Очень жесткие полотенца и неплохо в номера поставить стаканы, тем более при наличии мини-бара в номере.

Завтрак - для совсем-совсем непритязательных. WI-FI периодически слетал.

Поставил 4 за "двуспальную" кровать в люксе, которая состоит из двух "полуторок"

Расположение.

Холодильник немного шумноват, но это единственный замеченный минус:)

Холодильник в номере громко работал

В двухместном номере один комплект полотенец, плохой мини-бар, нет возможности заказать еду и напитки в номер с кухни отеля, нет фена в ванной.

Не сразу нашли, но, возможно потому, что искали ночью в дождь и в туман.

Безобразная работа Booking.comBooking.com передает в отель неполные данные о проживании и проживающих, из-за чего возникают проблемы при заселении. Booking.com, работай уже на добросовестно!

Плохая шумоизоляция номеров главный бич отеля. В номере 24 душ собран не совсем удачно, постоянно задевал кран + поддон прогнулся под тяжестью предыдущих клиентов.

Плохо работает телевизор. Некоторые проблемы со стабильной работой wi-fi. Фена в номере нет, но можно спросить. Скорее в целях безопасности не оставляют в номере. Но в целом это мелочи.

Не принимают к оплате банковские карты. Думаю, в настоящее время это значительный минус.