Отзывы Отель Вилла

Мне не понравилась еда. Если за нее надо платить, то она могла быть более вкусной!

Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Нет тапочек для душа. Окно в душе?)))

Неудачная планировка в номере, вай фай в номере не работает, телефон не работает.

Когда заказывали еду, оказалось, что половины из перечисленного в меню нет в наличии.

Необходимо устранить протечку сантехники. Когда закончится реконструкция дороги, будет все просто замечательно. И неплохо было бы повесить темные шторы в 8 номере, чтобы не просыпаться с рассветом.

Никакой звукоизоляции, стены как-будто сделаны из обоев, круассаны просроченные,правда после замечания были заменены на свежие. Из крана идет вода с сероводородом,всего одна розетка в номере и та в труднодоступном месте,телевизор практически бесполезная вещь, так как идут помехи, более или менее показывает один канал, но люди сюда приезжают не телевизор смотреть. Кровать отвратительная,ощущение, что вот-вот развалится, пружины пищат как мыши и впиваются в тело.но главная задача была выполнена:сутки до следующего рейса провела в горизонтальном положении. С детьми нельзя ни в коем случае!

В номере застоявшийся неприятный запах табака, воняло ужасно, трудно было дышать! Долго пришлось ждать машину в аэропорту, обратно доехали отлично.

Невозможность добраться самостоятельно

Шумно, резкий запах сигарет, номер не соответсвовал брони, ужасная вонь в ванной, сломанная душевая лейка и ее настеннное крепление, плохо работает канализация, вода пахнет сероводородом (плохая водоподготовка). Просил номер для отдыха, получил полный набор неудобств.

Запах в номере

Такого нет

К сожалению, в номере ощущался запах прокуренности, но это скорее притензия к гостям отеля, потому что везде указано, что курение запрещено.

Звукоизоляция плохая

Душ протекал... с утра пришлось умываться, стоя в луже.

Жутко пахнёт куревом в номере.

На мой вкус, немножко грустное постельное бельё. А так - всё чисто и хорошо.

Темновато в комнате, не хватает верхнего освещения. Завтраки вроде бы есть и это хорошо, но они мне не особо понравились по вкусу.

Крутые лестницы и ооооочень узкие пролеты(

Своей кухни в отеле нет и они заказывают пищу у сторонней организации , но все съедобно !

Вай фай ограничен холлом у рицепшена,можно было бы подать его и в номера.

Узкий коридор))

Питание можно было бы и лучше, уборка комнат хромает

Не рабртал смыв в туалете.

Матрац кровати пружины которого упираются в тело. Это уже 2 моё посещение данной гостиницы и 2 разных номера в которых матрацы на низжайщем уровне!

Я останавливалась на Вилле дважды. Все достаточно хорошо. Может только чуть ярче освещение в номере сделать, скорей в виде настольной лампы или бра для чтения. Спасибо за прием.

Если кто-то будет подниматься по лестнице на каблуках вы обязательно его услышите, ночью это не сильно обрадовало. На завтрак заказывала оладьи, но мой организм тяжело их перенёс.

Не понравилось только то, что, как показалось, вода из крана с каким-то металлическим запахом, может сантехника старая, а может это только в моем номере, не знаю.

Завтрак заказывать не советую, совершенно невозможно есть!

Все понравилось!

Ужасный обед . Отвратительный запах воды из под крана.

Второй раз останавливаюсь здесь. В первый раз был номер на одного с балконом. в этот раз брали номер на двоих с балконом. Хочу отметить неисправное окно, когда мы заплатили и пошли заселяться, окно в номере не закрывалось, и в нем была щель больше сантиметра. Администратор видимо попыталась у кого-то уточнить что и как в этом случае делать, через 5 минут сказала, что номер на ремонте, поэтому окно и не закрывается. других вариантов номеров с балконом нам предложить не смогли, так как отель был полон. НО деньги уже были заплачены, да и в отель мы приехали уже. Пришлось немного разобраться самому и его получилось хотя бы закрыть. Второй момент хотелось бы отметить, это туалет. Дверь в туалет закрывается очень плохо, чтобы захлопнуть на замок, приходилось применять силу. Унитаз набирал воду через раз и его вручную приходилось подталкивать снимая крышку бачка. ну и проблема с освещением в этом номере была такая же как и в одноместном, его явно не хватает. Из нюансов бы хотелось отметить отсутствие ложки для обуви. И на двери на балкон с внешней стороны можно сделать какую нибудь щеколду, или переделать ручку на двухстороннюю, а то курить на балконе можно, но вот чтобы еще при этом закрыть дверь, и дым не попадал в номер, надо проявить большую смекалку :)

Нет такого

Гости курят в номерах, едкий запах сигарет остается.

Ужасный запах воды, нет шкафа, плохая шумоизоляция

Такого просто нет

Не хватает телефона в номере, приходилось каждый раз спускаться на рецепшн

Комната была напротив лестницы, каждый шаг был слышен очень отчетливо, невозможно уснуть... вода из крана имеет затхлый запах

Дико воняло в ванной, такое чувство что это была вода( говорят перед этим утром чистили канализацию, в общем впечатление испортило сильно... комната чуть шире кровати)

Трансфер ждали около 2-х часов. При этом нам говорили о пробках...обманывали. Очень шумно. Окна во всю стену практически без штор.

Замечаний нет

Обслуживание и персонал. В номере: не работает телевизор, холодно, WI-FI слабый.

Поставить кулер на этаже, а не на ресепшене

Вода отвратительно воняет (видимо это во всех гостиницах Шереметьева). Посоветовала бы поставить бойлер с водичкой на этажах. Было бы очень удобно для ваших клиентов.

Номер был сильно прокуренный, хотя написано, что за курение - штраф. Хотелось бы улучшить ассортимент питания.

Кровати очень маленькие, двоим взрослым высоким людям спать на них не очень комфортно, матрас жестковат. Туалет был тесный (в первую поездку у нас был другой номер, где ванная комната была значительно свободнее).

Шумно, и тонкие стены в комнате, персонал хороший, но нужно подучиться как вести себя в отеле: соблюдать тишину, утром, вечером, и следить за тишиной в отелей, чтобы гости отеля не баловались:)

Такого нет

Единственное что в ванной комнате один из смесителей на раковине плохо открывается.