Отзывы Отель Виктория, 3 звезды

Отсутствие тапочек (в прошлый раз давали)

В номерах не было мыла, мне кажется это не слишком дорого обходится. И в связи с тем, что гостиница не имеет собственной кухни, в номерах очень необходим чайник.

Душ так себе..

Расположение розеток в номере

В номере жили 2 суток, за это время уборки в номере не было. При заезде все было чистенько но ежедневную влажную уборку в номере и вынос мусора никто не отменял. В номере работала только одна розетка. При звезде обещали решить эту проблему, но так и не устранили

Окно выходило на дорогу и не очень плотно прилегало, так что было шумновато.

Странный запах в номере

Все было отлично, рабочая поездка прошла с удовольствием.

С утра не было горячей воды.

Завтрак скудный. Хочется чтоб побольше было выбора.

1. отсутсвует холодильник в номере, несмотря на то, что ниша под него в столе есть, и на точто он заявлен как на bookingе так и в официальном проспекте. 2. отсутствуют в номере щетки для одежды и обуви, осенью это особенно актуально 3. по поводу завтрака, в официальном буклете написано что завтра с 07:00-10:00, но несмотря на это на ресепшене, девушка сказал что завтра с 7 до 9 и никак иначе. в гостинице нет ни столовой, ни кафе, есть закрытый буфет с пустыми витринами. завтрак достают на подносах с уже нарезанным хлебом, взявшимся неизвестно откуда. ну и с традиционной кашей из пакетиков. В общем, завтрак неплохой на один раз: каша, хлеб, кекс, джем, масло (теплое и без указания состава), пластинка сыра (теплого) и 2 пакетика чая, пирожок (без упаковки) с мясом. 4. отсутствует в свободном доступе на этаже гладильная доска и утюг. 5. нет сплит-системы в номерах 6. полное отсутствие звукоизоляции. из коридора всю ночь слышно как кто-то ходил, хлопал дверьми, разговаривал. и это при наличии тамбура. 7. на большинство вопросов, касаемых обслуживания, персонал отвечает "не знаю, ничем не могу помочь"

Телевизор в номере по непонятным причинам не работал. И не понравился завтрак, лично для нас особо есть нечего. Завтрак не входит в стоимость номера правда стоит копейки.

Хорошо бы продумать более качественный завтрак.

С перебоями работали каналы. Постоянно обрывалось вещание. В ванной комнате в душе пластиковый поддон который прогинался под ногами. Гостиница новая, но в ванне уже ободранная плитка. Вообще отделка комнаты на 3.

Мы отправились в свадебное путешествие, путь лежал через Ставрополь. Остановились на этой гостинице. В дороге забронировали номер, по прибытию цена указанная в приложении и цена в действительности отличалась, причём в нашу пользу, что привело меня к логичному вопросу тот ли это номер. Переспросила девушку , она дала положительный ответ, мол да, все как надо. К слову, бронировали номер с одной кроватью. Конечно же, когда мы зашли , номер оказался не тем, а с двумя отдельными кроватями, которые даже сдвинуть не реально было. Мы спустились на ресепшн, но девушка сказала что мы такой и бронировали и что, даже если , мы захотим другой , то их просто нет. По сколько время было позднее, пришлось брать что есть. Дополнительно к номеру мы взяли завтрак, за отдельную плату. С утра, спустившись в «столовую», я увидела 2 подноса на барной стойке, что оказалось нашими завтраками. Не накрытый ломтик булки стал черствым ещё за день до подачи. Сыр для тостов был просто как растаявшая жвачка на асфальте. Кофе не было, была чашка и пакетик чая. В общем на подносе лежал ломтик батона, перерасплавденный сыр, кекс в упаковке и джем. Такое же на подносах оказалось и у других посетителей. Пока девушке семья с 2 детьми не напомнила про овсяную кашу, положенную в завтраке , про неё никто и не вспомнил. Ответив : «сейчас посмотрю есть или нет» девушка пошла копаться за бар. В общем, впечатление крайне отрицательное, бронировали одно , получили другое , а в ответ даже банальное «извините за неудобства» не услышали. Возвращаться будем точно с бронированием в другом отеле.

Заторможенные администраторы

Шум от дороги; скромный завтрак , для взрослого мужчины мало.

Все отлично !!!

Пожалуй, только завтрак.

Не внимательная к просьбам гостей администратор. Не предупредили в устной форме об отключении воды на весь день и не предложили альтернативы на время её отсутствия.

Увы, не самое удобное расположение. Зато в шаговой доступности парк Победы, что, в свою очередь, плюс.

Встреча с этим отелем напоминает встречу с мужчиной, придраться к которому не к чему, но одной встречи достаточно:) Если серьезно: 1. расположение моего номера выходило на кафе с незатейливым названием "Блокпост" и его парковку (шансон до глубокой ночи и т.п.) 2. Персонал с холодной вежливостью - беда для любого бизнеса: это они делают атмосферу, в которой не очень хорошо себя чувствуешь 3. Завтраки: одно и то же каждый день в скудном варианте: каша из пакетика, яйцо, масло. конфитюр, "листочек" сыра, вчерашний хлеб. 4. Ну и мое персональное "фи" - горничным, "стучащим" на постояльцев. Все в совокупности - больше не поселюсь здесь:(

К туалетные принадлежностям добавить зубной набор)

Скромный завтрак

Завтрак оставляет желать лучшего.

Работал 1 канал ТВ, завтрак ни о чем!

Кафе хочется чтоб работала, приехали хотели поесть пришлось искать где-нибудь кафе

Ужасный завтрак из недоваренной каши и полуфабрикатов сомнительного качества, ограниченное время для заселения и оформления документов, отсутствие МФУ, невнимательность персонала. Меня не заселили, пока не предъявил оригинал паспорта, копия паспорта и права не помогли.

Плохо работал телевизор.

Нет прикроватных розеток - не удобно.

Приехала одна, оплатила номер с двумя кроватями, так как нужно было переспать всего с 20-00 до 07-00 утра, узкая кровать. Хотелось бы номер для одного человека с полуторной кроватью .

Только положительные впечатления

Это даже скорее предирка, из-за сильного ветра, били ветки по стеклу, сначала думал будет мешать, но когда лег забыл про все)

Все отлично

Маленькая ванная комната

Отсутствие полноценного интернета. Не стал снижать рейтинг из-за этого. Но пожелание к администрации проверить ситуацию. Два достаточно современных смартфона (HTC 10 и Samsung J3, оба РСТ) не нашли в поиске беспроводную точку доступа отеля. У персонала интернет был, но это не отменяет наличие проблемы (возможно, в настройках роутера заблокированы некоторые диапазоны)

Персонал и отношение к гостям

Долгое заселение,с квитанциями,ксерокопиями,анкетированием,после дорого это было не очень удобно.

Все было шикарно.

Как указано в брони "Хороший завтрак" повторяющийся ежедневно каша овсяная, яйцо вареное, масло, сыр. Если живешь несколько дней то такой ассортимент просто надоедает, к тому же завтрак с 7 до 9 не самое удобное время, хотя бы до 10 нужно продлить. Кабельные каналы указанные в бронировании в нашем номере были ограничены всего пятью, как в советском союзе, а еще мы видели в номере неприятное рыжее насекомое только поймать не успели. Простите это не 3 звезды.

Завтрак ну очень уж скромный: кусок хлеба, варёное яйцо, кусочек сыра, джем и чай. От трёхзвёздочной гостиницы с номером делюкс ожидаешь большего

Затрудняюсь что то отметить . Все было отлично, может немного высокие требования по отношению к гостям которые приходят с визитами , очень придирчиво относятся и постоянно нужно оставлять паспорт , хотя мой сын приходил неоднократно , но все равно нужно было оставлять паспорт, а так все замечательно.

Местоположение портит многое, но тут уж как есть, зато автомобилистам удобно, есть своя парковка и сразу выезд. Единственное, что вызвало вопрос и удивление - платное ( 100р.) пользование утюгом?! Сделали бы маленькую бытовочку и под присмотром ( что бы без приключений) разрешали гладить. А что там особенно гладить- чуть поправить свое из чемодана, а за 100 руб принципиально не хотелось.

Завтрак.

В номере не было холодильника, зубных наборов, плохо работало спутниковое телевидение. Чтобы погладить вещи надо спуститься на первый этаж, подождать пока администратор вытащит доску, которая уже в очень плачевном состоянии, да и утюг такой же, в таком большом номере можно было бы и поставить гладилку! Мы приехали в три утра, но свободных номеров не оказалось, нам пришлось ждать до 2 часов дня, но нас даже на ресепшн пригласить не соизволили, охранник закрыл дверь и все )) и завтраки так себе, но за такую цену сойдет ) в общем, отель не плохой, но совсем не три звезды, а звездам надо соответствовать )

При активном мытье в душе вода вытекает на пол. Мало розеток в номере.

Можно поработать над завтраком

Не работал кондиционер. Не приветливый персонал.

Завтрак однообразный и не вкусный.

Холодильник в номер был бы кстати)