Отзывы Отель Верховина, 3 звезды

Мне не понравилось, что нет тапочек, зубной пасты и воды питевой, а холодильник пустой

Не скажу прям что прям что то понравилось в номере ща 450 грн в сутки/ обычный номер ничего особенного/

Очень плохая шумоизоляция.

1. На окнах нет сеток против насекомых. 2. Шумный холодильник. 3. Только на третий раз нашел нужный корпус (сначала в первый, потом идите в третий, а потом идите в пятый).

Санузел грязный, у унитаза в нашем номере был сломан слив. Душ тоже оставил неприятные впечатления, как "чистотой", так и отсутствием бортиков, когда вода разливается по всему санузлу (в отеле три звезды, должна быть душевая кабинка, а не угол завешенный шторкой).

Слабая звукоизоляции между номерами.

Воняет сыростью, плесень,и очень холодно.Персонал на ресепшене отвратительный

Банкет в ресторане! Обслуживание ужасное, кухня ужасная, порции не полные. Не рекомендую проведение семейных торжеств!

На въезде с кольцевой нет указателей. Проехал поворот и пришлось петлять по Петропавловке. Не открыли ворота для заезда возле 3-его корпуса.

Грязный унитаз, поломана кнопка на унитазе. отсутствует ведро для мусора в номере.

Очень холодный пол

Не продумана система вентиляции. В номере запах, но жить можно.

Корпус 1 сантехника душевая

Старая сантехника. В части отведённой для кухни не смогла найти розетку для электрочайника, нет ничего из предметов посуды.

Первый корпус старый. Мелочей нет - даже тапочки продают отдельно.

Пришлось покрутиться по городу, пока нашли отель, подъезд не очень удобный, и навигатор не ведёт правильно. Сначала приехали к запасному въезду, но персонал по телефону ничего не подсказал и прикинулся что не вкурсе о каких воротах я говорю.

Нет в номере тапочек

Очень холодно было в номере

Далеко от центра, нет поблизости супермаркетов и ресторанов, только азс БРСМ, под кроватями не убирают, куча пыли и грязи

Плохая шумоизоляция , слышно было других гостей отеля и персонал. И так же прошу обратить внимания на неправильный туристический сбор!

Окна в номере нет, да и в конце обвинили в краже полотенца

Не понравилась душевая комната - плесень на стенах (плиточные швы), нет вытяжки

В прачечной испортили футболку при стирке (черное и белое закинули разом). Персонал от смены к смене рознится в отношении к клиенту и его проблемам. С тем вопросом с которым я обратился мне не смогли помочь несмотря ни на что. Холодильники - НЕ холодильники. Но на ресепшене предложили воспользоваться их стационарным, что есть компромиссно, учитывая стоимость проживания.

Отель находится на трассе, далеко от центра. На общественном транспорте не доедешь. Когда будете ехать на машине, с первого раза не попадете, потому что навигаторы (Мэпс.ми и навител), ведут к закрытым воротом. При мне, так происходило и с другими жильцами. В результате делаете по трассе круг 3 км. Потом начинается самое интересное, корпусов много (наверное 5 или 6), в какой именно вам нужно вы не знаете, указателей нет. И вы с вещами, начинаете ходить (ездить) по корпусам. (плюс очередь на ресепшн). Лично у нас, от момента когда мы первый раз подъехали к воротам, до момента когда вошли в номер прошел час. После длинной дороги вы этого хотите? На всех ресепшинах, сидит вежливое хамло ( с ухмылкой), "у нас такие правила, а то что вы не можете найти нужный корпус и заехать - ваши проблемы". Номер обычный, интернет есть, моющие есть, тапок нет, на полу грязно, в ванной воняет.

Персонал на ресепшене, администратор

Орали не давали спать дети

Кондиционер на отопление своими силами не смогли настроить, было несколько холодно спать, когда на улице около 4 градусов по цельсию.

В полулюксе не было ни геля для душа, ни тапочек))) протекала душевая,

Отсутствие тапочек в номере. В душе забит слив

На полах плитка, коврик только у кровати, тапочек для хождения по этой плитке нет. Довольно маленький ТВ. Дороговато завтрак стоит.

Номер был обветшалый,матрац с выступающими пружинами и вообще было впечатление,что эта кровать развалится.Фурнитура на мебели либо оторвана,либо на волоске от этого.В ванной грибок,вытяжки никакой.В номере было так прокурено,что невозможно дышать.Нас разместили на 8 этаже.Лифт подымает только до шестого,а дальше пешком.На этом этаже,насколько я поняла,живет еще и персонал,который ходит полураздетый,курит в коридоре,сушит вещи в коридоре и громко разговаривает по телефону.Слышимость страшная((( Впечатления самые худшие.

Небыло одноразовых тапочек

Запах в номере был очень неприятный. Наша усталость и желание спать не позволили нам спуститься вниз для обмена номера.

Обвинили в краже полотенец!!!!!

Розеток мало, не понятно за чем холодильник, чайник на одном месте а розетка одна, вроде во всей комнате только три розетки были (для телика, холодилника и одна возле кровати), также два пульта и три елементы, постоянно меняли, не критично, но минус.

Отсутствие одноразовых тапочек

Отсутсвие тапочек. Было прохладно, отопление не работало. В ресторане очень невкусный кофе.

Мебель с большим количеством неисправностей, холодильник, практически, не охлаждает.

Раздельные, прибитые к стене, кровати. - сдвинуть нельзя. И что халаты убрали тоже жаль. И что микроволновки с Комфортов убрали, - тоже жаль А всё остальное- ПРЕКРАСНО! Я бы забронировала на месяц. Но если сделаете скидку❤

Очень хорошо слышно соседей

В номерах не очень чисто ,у нас был двухкомнатный номер и в большой спальне были чёрные катышки на простыни и даже паутина ;Есть проблемы с заселением в отель -по их правилам они замораживают сумму денег при бронировании ,но провести окончательный платёж возможно только в 3-м корпусе отеля ,причём администрация требует проводить оплату сразу при заселении . Ещё жирным минусом мы считаем отказ в бесплатном позднем чекаунте -как постоянные клиенты Booking.com впервые сталкиваемся с тем ,что на просьбу задержаться на лишний час в номере администрация требует оплатить сумму равную суточному проживанию

Мы остановились в большом двухкомнатном люксе-видимо когда-то в номере была гидромасспжная ванна,даже осталась инструкция к ней,а на данный момент есть только душ,а жаль..

Нас не предупредили что корпус будут закрывать и нас переселять в другой корпус. Персонал лжецов, нас не предупредили но поставили отметку что предупредили. Полотенца даже по просьбе забывали поменять. По телефону хамили и только с помощью милиции открыли дверь в корпус и отдали вещи. Администратор не соизволил даже позвонить и извиниться.

Канализация в номере была забита

---------

Навигатор неправильно ведёт в гостиницу, нужно поворачивать за стоянкой, не доезжая до OTP. Так что не помешала бы схема проезда. Как уже писали ранее, непонятная и неудобная система оплаты проживания - тоже отправили в корпус #3 для списания средств. Либо предложили отменить оплату сделанную через букинг и повторно оплатить на ресепшене. Но в таком случае средства на карту могут вернуться не сразу.

Душ не очень удобный, без жидкого мыла и дозатора. Покрывала на постели старые и грязные. Плохая шумоизоляция, было слышно, как ходили люди сверху.

Нет полки в душе, одна розетка на телевизор, микроволновку и чайник, зарядку некуда ставить. Плохой матрас

В комнате не было холодильника, окна с плохой звукоизоляцией, был слышен шум с автострады, не было тапочек и хотя бы бутылки воды. За собаку доплата составила почти 40% от стоимости номера.

Заселили в номер, который был похож, но всё же визуально сильно не соответствовал фотографиям на сайте. Розеток было достаточно, однако они были спрятаны плотно прижатой к стене мебелью. Пришлось немного поискать. Холодильник был выключен и закрыт. Когда мы попытались его открыть то сразу получили стойкий неприятный запах на весь номер. Очевидно, холодильник не домыли и\или не проветрили. Оставив на один день открытым холодильник и окно, мы попытались его проветрить. Когда весь неприятный запах ушел, мы подключили холодильник к сети и начали им пользоваться, однако на утро пришлось выбросить все продукты из холодильника, потому что у них был отвратительный запах и вкус. Следующая проблема ожидала нас в ванной комнате. Фен был треснут по всей своей длине и имел обугленную, немного даже разваливающуся вилку. Разумеется, нормально он не функционировал. Теплая и горячая вода из крана всегда была беспросветно мутная и грязная. Бачок в туалете немного протекал (постоянно лилась вода маленькими порциями на смыв унитаза), поэтому был непрекращающийся звук льющийся воды. На следующий день после обнаружения всех дефектов мы обратились к персоналу. Они сказали, что вызвали инженеров для устранения неполадок и предложили сменить номер. Мы согласились. Новый номер немного больше соответствовал фотографиям на сайте. Изначально прошлых дефектов в новом номере не наблюдалось - всё работало, но спустя время повторилась история с бачком в туалете. Плюс, появилась новая проблема - душ. Сам душ представлял из себя просто отдельный квадратный метр (приблизительно) посреди ванной комнаты, огороженный от всего остального единственной шторкой. Шланг постоянно выпадал из лейки. В самом номере было всегда немного прохладно. Звукоизоляция не на высоком уровне. Почти каждое утро просыпался от громких звуков со стороны уборщиц и жильцов.

При температуре 30° кондиционер гнал холодный воздух. Было холодно...

Начну отзыв с того, что проживаем в этом отеле второй раз. По сравнению с первым разом все намного ухудшилось. Не хочу много рассказывать, просто смотрите на фото кровати в номере класса Комфорт. Она держится на одном пне.

Заезжали ночью, в брони не указывается в какой корпус идти. Пришлось ходить между корпусами ночью с ребенком - искать. В 8 утра на этаже орал персонал, в "лучших традициях", на 3й раз пришлось выйти из номера-сделать замечание (((

В номере люкс даже воды питьевой нет, ложки для обуви, то есть элементарных вещей

В номере было только одно окно, которое выходило в стену, дневного света почти не было

Кровати так себе, номера уставшие. Средне соотношение цена-качество, один и самых дешёвых вариантов ночлега в Киеве