Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Уют, 4 звезды
Этот отель расположен в городе Алма-Ата, в 8 минутах езды от центральной площади Республики. К услугам гостей сауна, бесплатный Wi-Fi и номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Все номера отеля "Уют" оформлены в классическом стиле и располагают мини-баром. В ванных комнатах предоставляются банные халаты и тапочки. В стильном ресторане "Уют" с каменными стенами подают блюда европейской и восточной кухни. В баре с отличным асортиментом можно заказать напитки и коктейли. Гости могут расслабиться в сауне с небольшим бассейном или заказать услуги массажа. Улица Абая, центральная в г. Алма-Ата, проходит в 3 км от отеля "Уют", а Дворец республики находится в 7 минутах езды. Расстояние до аэропорта Алма-Аты составляет 14 км.
Отзыв об отеле:
Отель Уют, 4 звезды
Feliks
26.11.2016 10:31
Достоинства:
Очень уютный номер
Недостатки:
Было немного жарко ночью
Отзыв был полезен?
0
0
Vladislav
26.11.2016 07:11
Достоинства:
Есть все что нужно для отдыха после работы. Чисто, спокойно, уютно. Достаточно богатый завтрак с местными колоритом. Даже можно печёнки с гречкой отведать. (А вот кофе растворимый и официанты ответственные до глупости - встаю из-за стола налить чаю, а он уже бежит сметать со стола пустые и не пустые тарелки, приборы и всё что там есть (за исключением телефона), на второй и третий разы повторяется то же самое.
Недостатки:
Критические минусы для гостиницы в 4*: - дешевые смесители (и на раковине и в ванне) не позволяют выставить нужную температуру, либо кипяток, либо ледяная вода. В прошлый раз останавливался год назад, проблема была, а в этот раз смесители совсем испортились. - на одного постояльца комплект полотенец из 2 полотенец (плюс 1 для ног). - номер не был укомплектован туалетной бумагой. Принесли по звонку однослойную (такой бумаги ни А одном отеле ещё не видел). Мелкие минусы - в номере нет салфеток. - в номере и в повсеместно в гостинице развешаны разложены таблички и брошюры с запретами и размерами штрафов за порчу имущества гостиницы.
Сергей
25.11.2016 12:14
Достоинства:
В целом остался доволен. Отель расположен в тихом месте, рядом много магазинчиков и дорога, где можно дешевле поймать такси. Жил в номкре на 6 эт. - номер не новый, но все было чисто, с хорошей мебелью и удобной кроватью. Отель предлагал ассортимент подушек -прикольная фишка. Спал отлично! Халат, тапочки, сейф, чайный набор и минибар -жирный плюс! Персонал заслуживает особого внимания: очень дружелюбный, готовы оказать любую помощь - уезжал в 5 утра и мне приготовили сытный завтрак!!! Завтраки весьма разнообразные и можно плотно покушать аж до вечера! Рекомендую этот отель всем, кто хочет получить хлроший сервис за весьма умеренную плату.
Недостатки:
В данном случае, о мелких недочетах даже говорить не хочется! 😊
Jons
24.11.2016 03:15
Достоинства:
Уютная гостиница. Любезный персонал. Услуги трансфера из аэропорта собственным транспортом за довольно-таки адекватную плату. Хорошие, разнообразные завтраки. В минутах 10 пешим шагом находится крупный торгово-развлекательный центр "MEGA". В номере есть чайник. При заселении бесплатно бутылка воды, чай, кофе.
Недостатки:
Неустойчивый WiFi. Очень маленькая ванна, Практически не ванна, а "тазик под душем".
Sergey
21.11.2016 14:57
Достоинства:
Отличный отель. Внимательный персонал, хороший завтрак, чисто, уютно. Предложили посетить бесплатно сауну, но не было времени!
Aikanysh
20.11.2016 16:26
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества. Находится в самом центре города, рядом на Гоголя супермаркет, Мега недалеко.
Недостатки:
Ковролин не очень чистый, в ванной комнате нет полочки для туалетных принадлежностей и ни одного крючка, но это если придираться), в целом все хорошо). Номер маловат, но за 60-70$/сутки - эт нормально).
Сергей
20.11.2016 13:14
Достоинства:
Чисто, уютно, хорошее месторасположение отеля. Профессиональный персонал. Хороший завтрак.
Недостатки:
Шумоизоляция входной двери. Снизу большая щель. Все запахи из коридора (табачного дыма) попадают внутрь. Цена должна быть примерно на 20% ниже.
Berik 0001
09.11.2016 12:36
Достоинства:
Заселение прошло очень быстро, номер понравился. Просторный и чистый, со всеми удобствами: телевизор, удобная кровать, рабочий стол, кресло, кондиционер. Так же в номере есть сейф, но мы им не пользовались. Уборка номера проходила ежедневно. Постель меняли через день. Было очень жарко, приходилось открывать окно. Одним словом - хороший отель для командировок.
Павел
07.11.2016 13:46
Достоинства:
Все очень понравилось! Большое спасибо персоналу отеля.
Kotliarova
06.11.2016 14:46
Достоинства:
Большой номер и 2 этаж..не далеко от вокзала и центра.
Недостатки:
Ужасная грязь в номерах..вообще не моют, не пылесосят и не меняют постельное белье видели на белой постели чужие волосы а так же на полу в ванной..т.е заселили в грязный номер.!
Ilya
27.10.2016 16:29
Достоинства:
Расположение отеля. Уютно и чисто как в номерах так и в гостинице в целом. Очень вкусный завтрак. Работа ресепшн.
Недостатки:
Неудобная двуспальная кровать. По факту просто сдвинуты две односпальные кровати и под простынь брошен лист поролона, не в размер с кроватью, чтобы не чувствовать выемку по центру. Выглядит и ощущается ужасно. Одна розетка за кроватью, чтобы включить зарядное устройство для телефона, пришлось сдвигать матрацы.
Артур
30.08.2016 12:56
Достоинства:
Уютный отель, который полностью оправдывает своё название. Отдельное спасибо персоналу за помощь в подборе номера. Просторный номер, с сейфом, зонтом, предметами личной гигиены (бритвенный станок, зубная щетка, расческа, тапочки и пр.).
Недостатки:
Нестабильно работает Wi-Fi - прыгает от хорошего сигнала к минимальному в течение дня. Обедать и ужинать в ресторане при отеле не рекомендую. Ждали полчаса пока кто-либо к нам подойдёт, параллельно звонком вызывали официанта. Так и не дождались. При этом официант периодически выходил, но нас как будто не замечал. Может оно и к лучшему, может и свой ужин мы бы ждали также часа два и более.
Alexander
28.08.2016 12:16
Достоинства:
La colazione è ottima
Недостатки:
Arrivando alle 7 del mattino e ripartendo alle 5 del giorno dopo mi hanno fatto pagare 1.5 giorni.При заезде в 7 утра в воскресенье и выезде в 5 утра в понедельник взяли за полтора дня при полупустом отеле. Это свинство
Berik
25.08.2016 05:40
Достоинства:
Чистота и порядок в номере, приветливость тех персонала при сдаче номера.
Недостатки:
Не соответствие сотрудницы (ресепшн) стойки регистрации к должностной инструкций, и беспредельное встреча гостей.
Pavel
22.08.2016 19:57
Достоинства:
Хороший отель для командировок. Все необходимое есть в отеле и поблизости очень насыщенная инфраструктура.
Margarita
21.08.2016 13:36
Достоинства:
В номере было все необходимое. Очень предусмотрительно!!!!
Недостатки:
В ресторане вечером было мало блюд из национальной кухни в наличие.
Аян
09.08.2016 02:43
Достоинства:
Отличное соотношение цены и комфорта. Отель в центре города, не далеко от аэропорта. Воспользовался трансфером. Приветливый персонал.
Владимир
30.07.2016 13:16
Достоинства:
Каждый год останавливаюсь в этой гостеприимной гостинице. Все соответствует заявленному. Персоналу отдельное спасибо! Советую
Недостатки:
WI-FI бутафорский
Арыстанбек
22.07.2016 20:35
Достоинства:
Частенько проживаю в отелях, и есть с чем сравнивать. Единственный минус - дорогой мини бар… ванная светлая, чистая, номер со свежим ремонтом.
Natig
22.07.2016 18:19
Недостатки:
Не понравилась ванная комната, были недочёты, но было чистенько. И то что меня заселили рядом с комнакой где шел ремонт
Svetlanasmol
07.07.2016 03:50
Достоинства:
Номер комфортный и очень чистый.Постельное бельё меняют каждый день.Отношение персонала очень внимательное,как в семейном отеле.Немедленно выполняли все наши просьбы.Качественный дизайн,деревянные панели в большом номере,красивая и добротная ванная комната,которой позавидуют европейские отели.Практически всегда сауна готова к применению.Телевизор со многими каналами на разных языках(больше всего на русском).Тишина и покой,так как отель расположен позади огромного жилого дома,закрывающего его от шума одной из центральных улиц.Мы уезжали в 4 часа утра и вечером перед отъездом я спросила,можно ли нам выпить по чашке кофе.Каково было наше удивление,когда за 5 минут до назначенного времени к нам в номер постучали и внесли поднос с роскошным завтраком.Завтраки с 7 до 10 утра всегда были прекрасны,вплоть до красной икры,разнообразных видов рыбы,мяса,самсы,каш,йогуртов,булочек и так далее.
Недостатки:
Неудобная раковина в ванной.Короткие одеяла.Правда,нам немедленно принесли то,что нам было нужно.
Ivan
06.07.2016 07:49
Недостатки:
Отсутствие Wi-Fi в летней веранде ресторана в отеле.
Zhulduz
03.07.2016 14:47
Достоинства:
Уютно, красиво, удобно, цена отличная. Довольно чисто. Помогли с чемоданами, заселили быстро.
Недостатки:
В номере на 6 этаже на окне нужны срочно решетки. Выпасть можно очень легко при полном открывании, низ подоконник и широкое окно, красиво но опасно, особенно если имеются дети. Заметен был маленький тараканчик.Для детей нет игровой.
Matia Alen
02.07.2016 00:23
Достоинства:
Гостиница хорошая, комфортабельная. Заказал трансфер, так как впервые был городе. Как сказал водитель, попали в самые пробки, и очень долго ехали до отеля. Заселился в номер, на пятом этаже, 516, просторный, светлый, кровать была большая, удобная. Персонал доброжелательный. Хороший завтрак.
Светлана
30.06.2016 07:39
Достоинства:
Все отлично - уютные, чистые, светлые номера, приветливый персонал, очень вкусные завтраки с большим ассортиментом, замечательное местоположение отеля!
Недостатки:
Все понравилось!
Римма
29.06.2016 11:43
Достоинства:
Отличные завтраки. Персонал замечательный
Недостатки:
Все в порядке
Pavel
27.06.2016 06:53
Достоинства:
Очень чисто, продуманно, хорошие завтраки, тихо. Реально лучший отель в Алматы в этой ценовой категории, другие отели просто отдыхают.
Недостатки:
Маловато крючков в ванной. Впрочем, в других отелях все гораздо печальнее
Равшан
11.06.2016 15:18
Достоинства:
Замечательный завтрак. Тихо, уютно, спокойно
Недостатки:
На завтрак не хватает свежесваренного зернового кофе
Rinat
17.05.2016 03:22
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
Сигнализация машин и шум ночью с улицы.
Олеся
11.05.2016 09:34
Достоинства:
Очень удобное расположение гостиницы. Персонал супер!!! Молодцы!! Номер очень тихий и уютный.
Liudmila
10.05.2016 18:43
Достоинства:
Отель соответствует своему названию. Очень уютно и комфортно. Тихое место во дворе. Персонал доброжелательный, быстро решает возникающие вопросы. Спасибо большое.
Недостатки:
Нам все понравилось, только одеяло по размеру меньше ширины кровати. Но это мелочи.
Bogdan
16.04.2016 14:35
Достоинства:
Отличный сервис, ранний заезд, завтрак с собой или в лобби-баре в 4утра. Наполнение завтрака отличное и всё вкусно.
Недостатки:
Чистота полотенец и халата требует пересмотра количества звёзд или замены на новые...При этом, постель чистая!Какой-то нелепый диссонанс. Списываю на случай.
Vitalii
11.04.2016 15:30
Достоинства:
Комфортно, тихо, центр, из окна даже видны горы. Завтраки хорошие. В целом понравилось. Персонал терпеливый и услужливый. Остановлюсь в этой гостинице еще.
Недостатки:
В стандартном номере в туалетной комнате добавьте либо полку либо еще что-то, неудобно все держать на плоскости раковины. Я жил один и то не удобно, а если бы нас было двое! Персонал в ресторане мне показалось не досыпает.
Dmitry
04.04.2016 22:13
Достоинства:
Месторасположение - тихий центр. Пешком можно дойти до всех благ цивилизации и большинства достопримечательностей.
Недостатки:
1 утюг в 1 гладильной комнате на весь отель - неудобно.
Aina
26.03.2016 10:25
Достоинства:
Удобная кровать, красивый туалет, все чисто, вежливый персонал
Недостатки:
Ассортимент завтрака, жосткие подушки, 1 бутылка воды на двоих, горничные воры!(((
Genadiy
25.03.2016 13:42
Достоинства:
Проживанием остался доволен. Оприятная территория. Новый, чистый номер. Питание сытное, щведский стол, входило в стоимость проживания.
Валерия
28.02.2016 10:13
Достоинства:
В общем отель очень хороший. Обслуживание на высшем уровне! Расположение идеальное, в самом центре города. Завтрки такие, что можно на весь день наесться, очень большое разнообразие блюд. Соотношение цена качество полное совпадение.
Недостатки:
В двухместный номер было всего одно полотенце а так же зубнае счетки.
Kondrykinskaya
28.02.2016 07:20
Недостатки:
Фитнес центр оказался комнатой 10 кв м с беговой дорожкой и одним универсальным тренажером
Grigorii
02.02.2016 00:48
Достоинства:
Хорошие завтраки, хороший кофе. Гостиница находится во дворике, но вокруг много указателей, так-что найти дорогу не сложно. Персонал приветлив.
Недостатки:
Заявлено наличие услуги спа и массажа, но по факту, вместо спа, сауна, а массажистка либо в номер, либо в эту сауну.. Полотенца и простыни для массажа выдаются за доп. плату, также как и мыло с шампунем (это, если идёте в сауну, час которой бесплатно прилагается для проживающих). Массажистки по вызову, своих нет, отсюда очень большие сомнения в их профессиональной направленности, скорее всего, основной профиль у них несколько иной... Утверждать не берусь, поскольку заказывал именно массаж, который мне сделали на троечку с натяжкой.. При этом, несмотря на то, что деньги заранее оплатил ещё на ресепшене, массажистка задавала много вопросов по оплате, и затребовала доп. оплату за то, что массаж силовой (на самом деле, обычная разработка спины), типа размер оплаченной суммы, это если бы я брал общий оил массаж.
Ilya
15.11.2015 15:19
Достоинства:
Расположение в центре города.
Недостатки:
Уронил телефон с прикроватной тумбочки, наклонился поднять, а под кроватью 3х месячная пыль. Шумоизоляции нет, хорошо слышно как за стенкой развлекаются соседи. Интернет временами пропадает. Телевизор не работает. В 4 часа ночи, пока я спал, в номер зашла горничная, и испуганно вышла хлопнув дверью, и все это при установленной табличке "не беспокоить".
Tatyana
15.11.2015 05:36
Достоинства:
Персонал немного но грустный и уставший, что ли. Маловато развлекательных каналов.Остальное все в порядке. Приемлемо.
Sergei
07.11.2015 07:39
Достоинства:
Недалеко от достопримечательностей. Хороший завтрак. Тихий уютный отель. Халат и тапочки присутствуют.
Недостатки:
Для одной ночи не обнаружил.
Vladislav
05.11.2015 04:38
Достоинства:
Огромный и уютный номер люкс
Недостатки:
Одного лифта явно маловато
Алексей
01.11.2015 04:49
Достоинства:
Хорошо работает Wi-fiЗавтрака Организация трансферов
Недостатки:
Расхлябанна душевая стояка. Шум ремонта. Ограничено время завтрака до 10.00
Andrey
26.10.2015 23:41
Недостатки:
Не могли принять оплату по банковской карте. Долго делали счет.
Alena
18.10.2015 11:27
Недостатки:
Не получила чек и документы на доплату за номер (продлевала на сутки).
Viniamin
08.10.2015 04:53
Достоинства:
Номер предварительно бронировал. При заезде не успел поменять рубли на местные тенге, плохо, что отель не принимает оплату в рублях, или, на крайний случай, при отеле должен быть круглосуточный пункт обмена валют. Но администрация разрешила оплатить проживание позже, на следующий день. Благодарю за понимание и отзывчивость. Сам отель красивый. Номера комфортные, кровать большая. С окна виден жилой двор. Не шумно. Готовят нормально.
Mikhail
02.10.2015 05:46
Достоинства:
Плюсы: Заселили без лишних хлопот, быстро, хороший завтрак, убирались каждый день, есть сауна и тренажерный зал небольшой. шустрый wi-fi, в наше время без нормального интернета никак!
Недостатки:
Минусы: днём было шумно из-за ремонта, телевизионых каналов можно сделать больше, крохотный бассейн с сауне.
Vladislav
26.09.2015 21:15
Достоинства:
- удобный, опрятный отель.- в номере всё необходимое,- шведский стол, - персонал приветливый и отзывчивый- При бронировании номера просил бельё без хлора - просьба выполнена, номер был подготовлен заранее.- Номера тихие, скорее всего звукоизолированные.
Недостатки:
Гладильная комната расположена только на первом этаже, утюг нужно брать на рецепции - не совсем удобно
Anna
08.09.2015 15:39
Достоинства:
Прекрасная шумоизоляция, очень уютно и чисто, вежливый и заботливый персонал. Хороший завтрак. Всё очень понравилось!
Lidiya_smik
30.07.2015 08:44
Достоинства:
Из минусов - это такси. не стоит брать такси у отеля. Дорого очень. Легче попросить персонал вызвать такси.
Недостатки:
Останавливались с мамой в июле. Опыт путешествия есть, так что, есть с чем сравнивать. В целом отель хороший, можно порекомендовать знакомвм. Комфортные,чистые номера с хорошей мебелью. Достаточно приятный и профессиональный персонал, я бы даже сказала отзывчивый. Например, возникла проблема с кредитной картой, думали проблема в терминале, но оказалось, что то с нашим банком. Нам разрешили оплатить после проживания. За это время как раз все решили. Понравилось то, что можно бесплатно посетить сауну. Так же был бесплатый, быстрый интернет.
Alinka_M
08.07.2015 14:57
Достоинства:
Останавливались с подругой и детьми. Что то строилось во время нашего проживания, но нам все понравилось. Просторные и чистые номера, отзывчивый и приветливый персонал. Рядом был мега центр. С удовольствием остановимся еще раз.
Mark
28.06.2015 08:44
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота, хорошее расположение.
Недостатки:
В номере медленно работал wi-fi, скайп не тянул.
Alexander
16.06.2015 06:41
Достоинства:
Персональный ранний горячий завтрак стал приятной неожиданностью! Спасибо!
Недостатки:
При выписке из отеля почему-то с нас спросили 1 банку кока-колы из минибара, хотя ни я, ни супруга колу не пьем. Персонал не стал настаивать, пожелали приятного возвращения домой.
Игорь
16.06.2015 02:52
Достоинства:
Вай фай периодически летал - до мегабита в секунду
Недостатки:
Несмотря на отсутствие предоплаты -стоимость первых суток списали за день до заселения.стоимость минибара -космос. холодный чай за 200руб россии это как? и при такой цене заварной кофе на завтрак - это уже обязательно.
Anna
15.06.2015 04:36
Достоинства:
Брали 2-х комнатный люкс - есть кофе машина - правда выдают 1 капсулу кофе при заезде - в дальнейшем платно - это минус.Цена высоковата для уровня отеля, но судя по другим отелям при таком расположении (центр) - данный отель выигрывает. Интернет хороший, номер достаточно чистый. Завтраки хорошие, сервировали нам отдельно при выезде в 4 утра. Если поедим снова в Алматы, то остановимся в данном отеле.
Сергей
09.06.2015 19:40
Достоинства:
Хороший завтрак с большим выбором, вежливый персонал.
Недостатки:
Рассчитывал, что в 4-х звездах будет зубная паста.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
