Отзывы Отель Уют, 4 звезды

Единственный отель где нужно сдавать номер при выезде. Очень дорогой бар.

Нет одноразовых станков

В санузле периодически появлялся запах канализации. Отсутствовали регуляторы на батареях.

На то он и Уют, в этом отеле все хорошо.

Качество и состояние сантехники в ванной и душевой.

Все хорошо. Но цены как в Москве)

Сервис, не дают воды

Думаю, что администрации необходимо сделать акцент на сервис в отеле.

Коридоры узковаты

Лучше организовать коммуникацию между сотрудниками, чтобы не стремились принять номер без выезда проживающего (просто это было 2 раза за неделю).

Сотрудница на ресепшене, которая работала в ночь с 21.09 на 22.09 вела себя очень странно, мягко говоря. Вечером, когда я напомнила, что в 2:30 ночи мне нужен трансфер в аэропорт, она начала с раздражением меня поучать, что о таких вещах нужно сообщать накануне. Хотя я заселялась практически накануне, да и писала об этом при бронировании. Кое-как с трансфером разобрались. Затем я попросила wake-up call в 2 часа ночи. И - внимание! - она мне позвонила в 00:45, и даже не извинилась за то, что якобы перепутала время. Далее в 2:05 звонка так и не поступило... Это совершенно не профессиональное поведение для сотрудника отеля, который претендует на столько звезд. Еще советую проверить розетки - чтоб они не отваливалсь от стем при малейшем движении. Также обратите внимание горничных на электрочайники - некоторые гости заваривают крупнолистовой чай прямо в чайниках, а горничные после этого чайники не моют. Также в номере 609 следуют заменить мусорное ведро - оно отвратительное.

Скорость Wi-Fi иногда была слишком низкой.

Замечательный приветливый персонал, чистый и уютный отель! Спасибо!

Itches the body (room 214). Suspect on dust mites. Чешется тело после гостиницы (номер 214). Подозреваю, что от пылевых клещей.

Нужна вешалка-крючок в ванной , иначе некуда вешать одежду или халат. Должен быть стакан и место для него в ванной для того, чтобы можно было разместить там зубную щётку и пасту.

При заезде, на прикроватной тумбочке была приклеена жевательная резинка, которую во время уборки почему-то не убрали, хотя она довольна заметна на темной полированной мебели, а так же, в ванной, в мусорном ведре была использованная бумага. Для меня это лишь признак того, что убирают немного поверхностно. Ресторан при отеле порекомендовать не могу, я заказала себе в номер бешбармак, принесли быстро, порция нормальная, но вот то, что его вообще не посолили - сразу говорит о уровне повара. Единственное что порадовало, что цена на него, такая же, как и в других ресторанах города, которых великое множество в пешей доступности от отеля. При выезде, утром, девушка на ресепшен, общалась с таким видом, как будто делала одолжение, а вот ее коллега, напротив, был учтив и приветлив.

Отсутствие ванной в номере, только душевая. При этом из описания следовало, что в номере именно ванная. Также не очень понравились подушки: на мой вкус слишком большие и туго набитые. Спал на маленьких декоративных.

Для номера де люкс, занавеска в ванной очень старая и неудобно расположена.

Персонал немного замешкал при подготовке номера при заселении, но в целом на впечатления от отеля не повлияло.

Завтрак. Только из за завтраков не приеду в этот отель

Иногда плавает вайфай

Маленький ресторан. Мест не хватало во время завтрака.

Нет бесплатного трансфера из/до аэропорта. Парковка маловата.

Проблемы с Wi-Fi. В отдельных номерах его практически нет. Пришлось переезжать в другой номер.

Короткое одеяло.

В номере вайфай не ловит. Убираются в номере отвратительно. В номере чем-то пахнет. Воду, чай, мыло, шампунь, гель для душа, полотенце приносят только после ругани на ресепшене. Номер изначально дают без балкона, хотя в Букинге написано с балконом. Персонал стоит и курит перед входом в отель, как в деревне! Мы не превередливые клиенты, и закрываем глаза на мелкие недочёты, но тут захотелось даже написать этот отзыв, может что-то поймут и изменят своё отношение к гостям.

Слышно как работают внешние блоки кондиционеров. Особенно ночью. Не очень хорошо работает wi-fi.

Не самый лучший вариант по соотношению цена/качество

Сауна не работала

Пошли ужинать в ресторан, взяли разогрели вчерашнюю утку и вчерашнюю курицу. Больше в ресторане отеля не обедали

Номера грязно, нехорошый завтрак

Заявленного вида на горы в отеле Юут не обнаружилось вообще - не стоило это указывать в талоне о бронировании, это конечно вводит в заблуждение. Горничные убирают каждый день, при этом несколько раз стучат с предложением об уборке, приходится постоянно объяснять, что она не нужна. Не знаю с чем это связано, но на завтрак кофе просто ужасный - это единственное, что по-настоящему портило впечатление. Ты приходишь на завтрак, большой выбор, все вкусно. И тут бац - вместо кофе непонятная жижа из заварника, я даже не мог распознать по вкусу, что это, лучше его разводить с молоком. Вызывать такси на стойке лучше не стоит - можно просто выйти из гостиницы, рядом постоянно дежурят таксисты прямо у входа, с которыми можно договориться гораздо дешевле.

Кухня

Кондиционер в номере не справляется, прохладно становится только ночью. Горничные не всегда приносят шампунь и гель для душа. Постель не перестилают и вообще убираются не достаточно тщательно. В этот раз не понравилось.

Освешение в комнате.туалет очень тесно

Полотенца, старые с запахом затхлости и несвежести. Дрявые простыни. Запах канализации в туалете.

Вай фай никакой, хватает только на мессенджеры в телефоне. Завтрак совсем скудный и не вкусный

Ооочень старый халат, неприятно было даже трогать его, не то что надевать. Ощущался запах табака в номере, хотя номер для некурящих.

Минусов нет

Плохо работал WI-FI на 4 этаже. Постоянно устройства теряли сеть. Цены в ресторане очень высокие.

Недостатки: не большая душевая кабина. Интернет обрывался несколько раз.

Чтобы запретили курить в номерах.

Завтрак. Все не свежее и не вкусное. Поэтому если есть выбор, предпочитаем другой отель с хорошим завтраком

Разнообразить завтрак, закончить побыстрее ремонт на 6 этаже

Теперь не оставить телефон или компьютер на зарядку, система контроля электричества как в Турции, но очень уютная Гостница 👍

Не проветривают комнату.

Ужасный завтрак-как будто еда со вчерашнего дня, многое не свежее, фунчоза и жареная печень не совсем из меню завтрака. Вроде большой выбор но есть особо нечего. Выпечка не свежая также. Смысл все это выставлять? Кровать удобная и большая, при этом одеяло почему то маленькое?

Не надо ничего портить!)))