Отзывы Отель Трускавец 365

Наличный рассчет

Не хватало кондиционера. В номере было душно. Радиатор отдельно не регулируется.

Еще не закончен ремонт в отеле, наш номер был в эпицентре шума, что мешало отдыху, т.к. мы не ездили на экскурсии и в обеденное время находились в номере. Администрация сработала профессионально, предложив нам номер в другом крыле здания, повышенной категории, там нас все устроило. Большое спасибо администратору и персоналу отеля за хороший отдых!

Больше информации если человек хочет отдохнуть более семи ,а именно,что ужин не входит в стоимость

Все добре..

Звук,шум которые мучал меня, там идёт ремонт около меня. Не знаю почему так поступали. На кухню нет уважение к отдыхающим. Красное мясо только свинина, говядин ни разу не видел. Хотя прошлой неделе тоже отдохнул тут. Медцентр поменял массажисты 3 раза. Не дали ни разу привыкать. Отдохнуть можно, примечание такие

....не первый раз в этом отеле.....но наверное последний....день приезда совпал с Днем рождения ! никто доброго слова не сказал по такому случаю, не говоря уже о шампанском !

Питание могло быть разнообразнее и ас сортимент молочных продуктов хотелось большего!!!!

1. Питание. Еда столовская, попадались неплохие блюда, но в целом однообразно и не очень съедобно. Плохой кофе. Лучше бы выбор блюд был поменьше, но они были бы повкуснее. 2. Детская комната, оформлена не плохо но игрушки это просто поломанный хлам 3. Нет защиты на окнах для детей. Жили на 8 этаже, вид хороший, напротив стройка, ребенок любил наблюдать . Было бы гораздо спокойнее если бы была предусмотрена защита от детей 4. Слышно каждый шаг и слово с коридора

Очень не вкусный кофе на завтрак, Бывали дни когда кофемашина не работала, на завтрак кофе не было

На завтраке очень быстро заканчивался иогурт, и его больше не выносили - говорили - закончился. Это недопустимо на шведском столе.

Ускорить ремонт.

Положить прикроватные коврики

Маленькая комната, шум из ресторана (проживала на 3-м этаже). Смущали не законченные работы по установке кондиционеров и светильников.

Очень высокая слышимость в номере. В соседнем номере жили очень громкоголосые женщины. И это напрягало довольно сильно. Особенно, когда вот только уснешь... а тут начинают шуметь в соседнем номере. Звукоизоляция плохая

Душевая с черной плесенью, которая портит все общее хорошее впечатление; вода в куллерах в коридоре из под крана, которая воняет хлоркой; старый телевизор в номере (вообще не существенный минус, но в нынешнее время, при заявленом уровне на 3 звезды, выглядит как раритет;)

Очень тонкие стены, было слышно неадекватных соседей, орущих по телефону в 6 утра

Рассчитаться картой возможно только на ресепшене,за процедуры и в баре только наличка! Завтрак был на 4 из 5. Для людей,кот.едят не все, например вегетарианцы-выбор маловат(овсянка только на молоке- предложение: добавить по просьбе клиентов на воде,летом разнообразить меню салатов и добавить хоть какие-то фрукты)

Этот отель находится в процессе реконструкции. Видимо ранее это была простая советская гостиница или санаторий. В связи с чем в отеле на сегодняшний день масса неудобств. Во-первых, здание реконструировано только наполовину, вторая половина находится в ремонте, в связи с чем в дневное время постоянно слышен шум дрели, перфоратора и т.п. Стоит пыль, запах ремонта в целом. Из-за ремонтных работ центральная лестница отеля не предоставлена к использованию и передвигаться между этажами предлагают в конце одного крыла здания, где есть один несчастный лифт (который сутками работает и не успевает обслуживать 9 этажей здания) и пожарная лестница (по которой часть гостей ходит, так и не дождавшись лифта). Кроме всего прочего, насколько мы поняли, данный отель используется как база для туристов, путешествующих группами, покупающих туры в Трускавец. Благодарю чему в отеле постоянно снуют какие-то группы туристов, очень шумно, для них на первом этаже до позднего вечера каждый день какие-то концерты, шоу-программы, администраторы бегают с караваями и встречают их, постоянно какие-то конкурсы, дискотеки и игры, все шумят, кричат, болтают, танцуют - всё это на первом этаже в центральном холле, просто какой-то базар-вокзал, который хочется каждый раз скорее пробежать насквозь к выходу и всё. Одиноким туристам здесь минимум внимания и о них особо никто не заботится. Коридоры этажей неуютные, создаётся впечатление нахождения в общежитии. Голый пол, плитка, длинный коридор и двери с двух сторон. На наших дверях даже отсутствовали цифры 635. Понять, что это наш номер пришлось наугад, это вполне могли оказаться двери в кладовую или техническое помещение. Сами номера очень маленькие и компактные. Утром ооочень жарко. В номерах отсутствуют кондиционеры, а солнце всю первую часть дня светит прямо в окна и номер превращается в баню. Находиться там становится просто невозможно. Горничная уберёт ваш номер только когда Вы лично её об этом попросите.

Нет кондиционера, но возможно, должен в скором времени появиться. Это если судить по тому, что трассы проложены. Летом душно.

Стройка за окном. Постоянная неисправность лифта.

Очень некомфортно было из-за отсутствия концеционера в номере.Жили на восточной стороне и на 9м этаже.С утра уже нечем было дышать.Не завидую тем,кто будет жить в конце июля-августе.Были несколько раз проблемы с обоими лифтами.В один прекрасный вечер оказались,как в тюрьме:никуда не смогли выйти до утра.Правда,усиленно работали строители над новыми красивыми лифтами и в номере был вывод проводов под кондеционер - так что,надеюсь,через какое-то время с этим будет все в порядке. И еще.Гостиница пока не приспособлена в плане принятия гостей с большими,тяжелыми чемоданами.Поднять и спустить чемоданы по 20 кг по тридцати шести ступенькам было очень даже проблематично.

В будущем очень надеюсь, что появится кондиционер в номерах. Очень жарко летом

Распределять время завтрака (очень много людей в одно время)

Работал один лифт.

Холодильник

Слишком шумно....

На данный момент в отеле проводится реконструкция. Особенных неудобств не доставляет, но тем не менее.

Замечаний нет.

Необходимо улучшить состояние прилегающей территории.Вид из окон ,мягко говоря,неважный.

Один маленький странный лифт, у которого всегда очередь. Второй момент, который мне не понравился, это отказ отеля предоставить моему ребенку 9 лет 10% скидки. У них на сайте есть такое правило. Мне сослались, что раз я забронировала через букинг меня это не касается. Так что не реккомендую использовать букинг для брони, если у вас есть дети ))))

Понравилось все

Администраторы на стойке регистрации совершенно не заинтересованы в иностранных туристах - общаются только на украинском языке! Вся работа отеля ориентирована на отдыхающих по недельному туру и индивидуальному туристу, приехавшему впервые, нелегко сориентироваться в спектре услуг и возможностей. Завтрак в субботу был холодным, овощи как таковые на завтрак отсутствуют - предлагается морковный и свекольный салаты и их вариации с яблоками. Фруктов на завтрак вообще не предлагается. Нормально позавтракать можно с 7:30 до 8:15 - далее вас ожидает то, что осталось от других, чаще всего в едва теплом виде. Питание в гостинице вне времени, указанного как завтрак, обед и ужин, отсутствует, что вынуждает гостей искать другие возможности поесть, особенно после 19:00. Уборка номеров хорошая, но навязчивая. Думаю, следует обращать внимание на просьбы гостей - если на дверей нет таблички с просьбой убрать, то не следует ломиться в номер (нам в итоге приходилось уходить гулять часов в 10 - 10:30, чтобы не мешать убрать номер). Сам отель в стадии ремонта, часть этажа (мы жили на 7) с дверьми без ручек, гуляет сквозьняк. На стойке регистрации вам об этом не скажут и вы будете в состоянии шока в первый момент, т.к.для того, чтобы попасть в номер (у нас был 716) придётся пройти по ремонтируемой части. Сам номер был уютный, но грязный (ковёр, стены) - судя по всем следам и расположению мебели, кровати раздвинули, стол передвинули, но почистить стену около стола и ковёр от пятен забыли :( Уборка номера ничего не смогла с этими следами сделать, а за заменой номера не обращались помня впечатление от первого общения с администраторами :( От окна дует. Заявленного в описании номера телефона нет, но он и не нужен, т.к.обслуживание номеров отсутствует. На сайте гостиницы указано, что в стоимость номера включена консультация с врачом. Это не предлагается.

Немного напрягала стройка за окном, но это временные трудности, причем независящие от отеля.

Рядом с отелем стройка, но это не помешало отдыху, особенно если целый день вне отеля. В комнате достаточно сильная слышимость, жильцы иногда шумели в коридоре и это создавало дискомфорт. Возможно дополнительная дверь в комнате стала бы звукоизолятором.

Не хватает на всех одного лифта.

Холодно в номерах. Отель отремонтирован пока наполовину,из нее заселена только треть, а топить приходится все огромное здание, отсюда попытка сэкономить на отоплении.

В отеле идёт ремонт. Лифт ходит на этаж выше, а лестница в другом конце коридора. Еды было много во время заезда экскурсионной недельной группы. Во время пересменки нужно приходить заранее, чтобы не собирать остатки. Ужин с пяти до семи для нас был немного рановат, но это не критично. Экскурсионников встречают бокалом вина, остальные просто заселяются. Кислородная пенка была всего три раза из восьми дней.

Караоке сейчас уже не модно. Нет комнаты или номеров для курения.

Плохая шумоизоляция.

Один лифт на 9 этажей, очень мало, я жил на ,9 этаже и частенько лифт приходилось ждат долго. Отсутствие полноценного кафе/бара. В комнате было прохладно, хотя на улице и не было сильного мороза.

Не смотря на очень горячие батареи в номере гуляет сквозняк, при -3 на улице температура в номере 16-18 градусов. Это создавало дискомфорт.

Отель в состоянии ремонта

Негатив. Пытался поселится без бронирования сказали нету мест. Пришлось зайти в букинг забронировать один из свободных номеров и только тогда смог поселится.

Ничего

Не повезло с погодой.В день приезда и отъезда порадовало солнышко,а все остальные дни слякоть,дождь и холод.Но отдыху это не помешало,просто вместо некоторых экскурсий посетила концерты известных исполнителей.Хочу выразить благодарность администрации отеля за то,что подумали о людях и с первого холодного дня дали тепло в номера.

Катастрофическая слышимость. Стены как-будто картонные. Из номера слышно всё в коридоре метрах в 30 налево и направо

Отель пользуется большой популярностью, поэтому свободных номеров в наличии не много

Еще не закончен ремонт всего отеля (в процессе, работы ведутся только в дневное время), по утрам очень шумели горничные во время уборки в соседних номерах (начиная с семи утра)