Отзывы Отель Троицкий, 2 звезды

Не было полотенца для лица

Слишком высокая стоимость.

НЕ СОВЕТУЮ!!!! Отличные номера????? Ну Камон!!! Обычно я так не ложаю с выбором мест, но в этот раз прям что-то со мной произошло... По фото видно было, что стандартные номера не большие, но когда я вошла честно говоря была в шоке, возможно у номеров классом повыше с размерами обстоят дела по-лучше. Сидя на унитазе можно было помыть ноги в душевой (при росте 156 см!), микро-раковина, отсутствие каких-либо полок, тусклый свет в ванной. Серые застиранные полотенца. Храпун слева и тетка постоянно очень громко говорящая по телефону из-за нулевой шумоизоляции казалась оба находятся в моем номере. Старый общарпанный номер, кто-то писал о ремонте в комментах, но в моем номере его точно не было лет 10. НАКУРЕННО БЫЛО! И ВОНЯЛО куревом (причем старым прокуренным помещением), как буд-то до меня там жил старик всю жизнь и курил трубку (проветривание не помогало!). Проженные занавески

Отвратительно было все с самого начала! Отвратительный мерзкий администратор, надменный, ужасный!!! Тупая охрана, отвратительное отношение к гостям. Сервиса ноль!!! Они берут 100% оплату, сразу при бронировании потому что знают, что народ может отказаться от такого убожества. Мне букинг предложил оформить завтрак, я нажал добавить, так с меня списалась сумма за завтра и еще раз за проживание... Потом целый день ругался с ними, вернули. Приехали мы, я не могу дозвониться, припарковаться негде, пришлось оставить машину на проезжей части и идти пешком туда, пришел в отель (он находится в подворотне), говорю администратору здрасте, вы можете открыть ворота? на что получаю мерзкий и хамский ответ "а вы кто?", таким тоном, как будто я ему все номера разнес и еще денег должен... просто отвратительно, в итоге позвонил на охрану, прошло 30 минут, ворота закрыты, я поднимаюсь снова, спрашиваю когда откроют?, он ушел жаловаться кому то, но ничего не изменилось.... Только когда вышел охранник выпускать машину, я поговорил с ним и он открыл ворота. На букинге написано что входит в проживание фен, утюг, чайник, телевизор. Телевизор был, а вот всего остального нет... С горем пополам "заднеприводный" дал нам утюг, но "фен не положено, у вас же эконом".... капец просто.... Тапочек даже одноразовых нет, 50 рублей.... По факту хостел, общий туалет и душ, слышимость ужасная. Попытались посмотреть телевизор, не работает, попросили "заднеприводного" помочь, вызвал мастера, тот пришел, телевизор заработал и через 5 минут снова все пропало, вызвали мастера еще раз, но тот раздраженным тоном сказал "я не знаю, это не моя работа" и ушел.... завтрак так себе, лучше ходить по местным ресторанам, коих хватает. Администратору хотелось втащить каждый раз когда я с ним разговаривал, потому что так со мной не разговаривал никто и никогда и уж тем более не в отелях!

Маленький номер, неудобная кровать, отель напоминает хостел.

Нет своей парковки ( только платная)

Всем кто хочет остановится в этом не поворачивается язык сказать «отеле» не поленитесь и простите этот отзыв . Поехали мы с коллегами в командировку и решили остановится в трёх мушкетерах , забронировали апартаменты (по фото выглядело все очень прилично ,но это всего ли ж фото ) приехали к 2 часам на входе нас встретила милая улыбчивая девушка хостел это считаю первый самый большой плюс этого отеля и 2 это расположение , получив свои ключи мы поднялись в наш номер и конечно немного впади в ступор , я конечно понимаю за 2 ночи заплатив 4 тысячи это не много , но в каком состоянии был номер этих денег он не стоил точно . Первое впечатление было что мы попали в номер 90 х годов где вчера его затопило а позавчера старые соседи в нем убивали друг друга (фото прилагаются ) спустившись на стойку администратора мы попросили нас переселить в другой номер , дешевле и меньше но только не оставаться там . В другом уже 2 местном номере был хороший новый ремонт , 2 кровати и телевизор . На утро следующего дня я проснулся от того что подумал кто то ходит в нашем номере вот прям у кровати , а нет это оказалась замечательная слышимость данного отеля, а это всего-то местные уборщицы решили поговорить во весь голос у нас под дверью в 8 утра . Ну думаю ладно пойду в душ раз уже разбудили , но тут меня ждал новый сюрприз пока стоял под душем закончилась горячая вода и я полностью ощутил себя в отеле супер минимум эконом класса где то в краснодарском крае где люди моются под летнем душем . Из всего выше написанного считаю что руководству отеля надо снять рамку с 2 звёздами и не гордится что они у них есть а работать и работать над улучшением качества оказываемых услуг . Самое интересное, что нам даже не предложили компенсацию за то что мы жили в другом номере !

Очень маленькая комната

Слышимость в номерах-слышно о чем разговаривают за стенкой

Система горячей воды устроена так - один бойлер на два номера. Сам бойлер установлен в одном номере, а во второй просто идёт труба. Так что при заезде нужно выбирать номер с бойлером. Тогда вы сами сможете контролировать нагрев воды и не зависеть от соседей.

Буду честен. Так отель будет еще лучше. Взяли ключи , зашли - а в номере температура как на улице . Настеж оставленное открытое окно незакрыли. С ключами нам выдали обогреватель ,сказали “топите сами» это 04:00 утра . Хотя время заезда было оговорено. Мы выбрали Номер с двухспальной кроватью, дополнительно написали просьбу в сообщении про большую одну кроватт, а по факту - там две сдвинутые и разьезжающиеся односпальные. На вид бельё не казалось свежим. Ну не так выглядел номер на фото.) Телевизор со сломанной ножкой, чтобы он не опрокидывался мы подкладывали под него печенья чтобы смотреть с кроватей. Пульт липкий. Тапочки - 50 рублей. В описании отеля на 15 апреля написано что «к удобствам посетителей предоставляем ОБЩУЮ кухню где можна самому готовить» но кухни нет. Только кулер. Спрашивал микроволновку - ответили что эконом классу не положено. В комфорте есть а вам нет. Утром после приезда , к нам в номер ломились убираться , пытаясь открыть дверь вторым ключом. Мы закрылись изнутри и только это остановило клининговый сервис. Но потом они все равно шарили по номеру в наше отстутствие , ничего не пропало но все равно не очень рады были. Ну и фотографии ввели в заблуждение мол будто эконом мало отличается от комфорта . Берите нормальные номера, не 11 номер.там все остальные лучше. К сожалению мысли о том чтобы сфотографироваться в номере даже не пришли в голову.

По фотографиям впечатление было более положительное. Горячая вода не всегда есть. Вместо двуспальной кровати оказалось 2 отдельные, администратор предложил просто их сдвинуть.

Только два больших полотенца (нет даже полотенец для рук), только одно одеяло, а не каждому проживающему, в ванне нет шторки, с трудом удалось подключиться к вайфай. Под окном внизу постоянно стоял народ и курил, даже окна не открыть из-за дыма. ОЧЕНЬ тонкие стены! Слышно всё-всё-всё! И с соседями не повезло - беспардонно шумели и после 23:00 часов. Надо было пойти жаловаться по уму, но всё-таки хотя бы пару часов удалось поспать...

Сломанный туалет и кровать

Проблемы с сантехникой (в некоторых номерах либо нет горячей воды, либо в принципе воды, у нас в номере был отвратительный слив в душе (вода практически не уходила). Двойная кровать была двумя одиночным матрасами, которые постоянно разъезжались (была крайне некомфортно спать), при входе в номер чувствовался запах сигаретного дыма, выдали два полотенца (одно для рук, одно для душа) на двоих, отсутствует вентиляция в комнате, поэтому приходится открывать окно

Стены очень тонкие

Тонкие стены, шумно, очень слышно соседей. На драки посетителей персонал не реагировал.

Слышимость. Дезинформация о номерах эконом. Возможно было предложить сразу свободный номер комфорт с доплатой, что бы мы смогли заселиться раньше 14:00. Отсутствие фена в номерах. За полотенцами ходили к администратору, в номере их не оказалось.

Слышимость сильная

Звукоизоляция между номером и коридором

Заселились в 23:00, через 10 минут заезда, пока разбирали вещи, попросили быть потише. Номер скучный и бездушный. Вообщем лучше немного переплатить и выбрать вариант получше.

В номере очень холодно, свет работает только в прихожей... администратор сам не знал где выключатель от основного света

Через тонкие перегородки слышен даже негромкий разговор из соседнего номера!!!

На двухспальноц кровати 2 односпальных матраса, которые раз'езжаются постоянно

Все

Чистота

1. Персонал. Никто и ничего сразу не рассказывает, приходилось постоянно спрашивать и лишь к концу проживания узнал, что чайник есть в кладовой, куда, оказывается, можно заходить кому угодно. 2. Душевая. Душ - это нечто. Получил ожог просто потому, что он сломан и начал разбрызгивать кипятком во все стороны. Как сказала администратор - нужно подобрать идеальный баланс кипятка-холодной воды. 3. Уборка в номере. Уборка заключалась в том, что нам просто перестелили кровать. Даже не заменили белье. Пыль на полу как была, так и оставалась. 4. Звукоизоляция. Ну, она ужасна. Слышен даже шепот. 5. Нет мебели в номерах. Один стол и шкаф. Приходилось устраивать бардак, скидывая вещи на один стол. 6. Отсутствие посуды, одна свч-печь, один электрочайник. И те в не особо хорошем состоянии.

Большая слышимость

Парковка отсутствует. Причем предварительно специально спрашивали есть ли парковка, сказали что проблем с парковкой нет, она личная, нужно будет просто доплатить. По факту-это внутренний двор колодца, мест нет. Номер находится на 5 этаже, лифта нет. Горячей воды хватает, чтобы помыться только 1 человеку. Ванная 2 кв.м, освещена плохо, не зря её нет на фото. Фена нет. В общем это обычный квартирный дом, неумело переделанный по отель. Документов при заселении/выселении не предоставляют.

Однако ожидали, что в номере будет ванна, которой в дальнейшем не оказалось. Очень печально. Запасайтесь с собой посудой, ее очень мало. Из-за того, что кровать находится возле окна, большая вероятность заболеть.

1. Рванные наволочки 2. Матрац весь в волосах 3. Очень холодно в номере! ( просили обогреватель) 4. В номере небыло горячей воды ( переселили в другой ) 5. В уже новом номере, слив настолько был забит, что вода застаивалась и все выливалось через край!! 6. Вместо обещенной двухспальной кровати были две сдвинутые односпальные и матрацы разъезжались в разные стороны ! Спать невозможно просто !! Ещё момент , оплачивали номер класса эконом , когда зашли в номер - оболдели! Фото на сайте не соответствовало действительности ! Доплатили , нас пересилили в «комфорт» Кстати, связи в номерах никакоооой просто ... вывод : В эту гостиницу мы вряд-ли вернёмся.

Очень плохая шумоизоляция, две ночи не спали из-за соседей(( очень хорошая слышимость соседних и нижних номеров

Персонал дружелюбный, но убирают только по просьбе. Не попросишь - всем пофиг. Вода на ресепшене была из под крана. В ванной ползали многоножки, сыро. Ну в общем так себе.

Ванная комната оставляет желать лучшего. Не было возможности воспользоваться феном. Гостей много. а он один. Персонал не плохой, не хороший. Он просто без эмоций.

Было два туалета, на одном была вывеска на ремонте, а второй засорился к вечеру и не смывался, но все продолжали туда ходить и курили в нем, это было отвратительно, только утром обнаружили что туалет с вывеской ремонта исправен. Слышимость ужасная, ночью и утром кто-то громко двигал мебель

Всё

Очень грязный номер Не работал пульт от телевизора, у персонала не оказалось запасных батареек

Почему то отсутствовал чайник на этаже, немного странно, но не помешал бы его купить.

Телевидение работало плохо WI-FI не подключился.

Грязно, старая мебель, ничего не работает, у кровати невозможно зарядить ничего, зарядка в углу на полу. Комары!!!! ТВ не работает, wi-fi ели живой и вырубается каждые 15 минут. Отвратительный запах от всего: белья, комнаты. Фотографии не соответствуют действительности.

Номер грязный, рваное пастельное бельё, на сайте было указано ,что в номере есть ванная комната и туалет, по факту удобства были только на этаже!!! Подоконник в толстом слое пыли, пол грязный!!! Отвратительно!!! Сломанная мебель ! Ванна на этаже так же грязная , раковина грязная, унитаз вообще промолчу 💩🤦🏻‍♀️!!!В описании указано что в номере есть телевизор с плоским экраном , в итоге висит непонятно что , как на даче и то не работает!!! Ожидание и реальность вообще никак не превзошли ожидание!!! Ужас!!!

Все

Всё сломано, грязно, ремонт последний раз делался в 80-х годах, не приятный запах, постельное бельё застирано, фотографии не соответствуют факту! Это ужас не реальный!!!

Все было отлично

Условия моего проживания во время бронирования отличались от итогового. Мне почему-то выпал номер без удобств! Хотя я перепроверял все удобства! Но со мной ругаться не стали. Аллилуйя! Но в разговоре я обмолвился что являюсь критиком Trip collection ( в 100 лучших в России). И со мной решили не связываться! Дали мне номер типа комфорт. Типа. Вода в ванной не уходила, матрас был ТИПА твёрдый...Вид из окна - трэш! Стены картонные, коридор грязный...Не понимаю, кто пишет хвалебные отзывы... Друзья работников отеля? Извините, я много отелей в Питере видел. Это один из самых никаких. Не стоит оно того. За двое суток с одного 2880. Конец сентября...Курортный сезон???

Запретить курить под окнами)

Вода в душе плохо уходила. Комнаты очень маленькие. Персонал при заезде ничего не объясняет пока не спросишь.

Да в целом всё ок. Комаров много было в середине августа, как придёте в номер, окна не открывайте.

Комары в комнате высоко подниматься без лифта на 5 й этаж цена высокая для номера

Маленькие номера

Раздавленные мухи на стенах, шумные соседи, провалилась кровать, из за недостающих балок под матрасом.

По одному полотенцу среднего размера на гостя. Не хватает отельных полотенец для тела. В ванной нет полочек для гигиенических принадлежностей. В номере длинный коридор, в котором не выключается свет. Дверь в спальню закрывалась, поэтому нам свет не очень мешал, но в целом считаю это минусом. Шумные соседи по двору, с открытым окном в выходные не поспать. Ну и как уже многие писали - нет москитных сеток, а комары очень голодные)

Звукоизоляция , но я хорошо сплю и мне было комфортно)

За такую цену не стоит ждать пять звёзд. Главное это месторасположение, парковка и возможность переночевать в комфортных условиях. Этакая общага +5 звезд. Девочки на ресепшн супер, уборщица не заметна и убирает хорошо. В общем СПАСИБО!

Непонятно откуда взявшиеся комары.