Отзывы Отель Троя

В связи с сильными морозами попросили не закрывать воду, поскольку могли замерзнуть трубы, поэтому всю ночь в ванной текла вода. Подушки жесткие и неудобные.

Не предупредили, что номер без окна.

Персонал

Сложно найти.

Местоположение ужасное) Добираться только на такси.

Что касается местоположения, то ЖУТЬ!!! Среди гаражного огромного массива!!! Кабельное телевидение, а качество сигнала ГГГ !!!

ОЧЕНЬ тонкие стены, слышно даже как разговаривают постояльцы в соседнем номере и о чем идет разговор при том, что беседа идет спокойная , без ора и песен во все горло. Ресторан находится в соседнем корпусе и чтобы в холодное время года сходить покушать надо одеваться, радеваться... Расположение отеля - хоть это и Центральный район Котромы, но на самом деле это далеко от центра по Костромским меркам (на мой взгляд) и находится это рядом с какой-то военной частью, возле каких-то гаражей... На Новогодние праздники цена на проживание в данном отеле была неоправданно завышена.

Больше внимания к чистоте.

В номере было прохладно.

Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего

Единственное, что нам не понравилось, это тонкие стены. Слышно о чем говорят соседи. Нам достался 3 этаж, боковой номер. Потолок у нас был наискосок, муж высокий, пару раз приложился к потолку))). И БЕЗОБРАЗНЫЕ КОСТРОМСКИЕ ДОРОГИ! Но это претензии не к отелю).

В номере очень жарко! Две открытых форточки решили проблему, но не сразу. Окружающие отель гаражи немного напрягают поначалу.

Удаленность от центра,тонкие стены,все слышно.Бронировала номер для некурящих ,но в номере пахло табаком.

Шумоизоляции никакой, ванна прокурена, матрац старый и жесткий, завтрак посредственный

Приехал вечером, рассчитывал поужинать в ресторане при гостинице. Время работы ресторана заявлено до 24:00, но в 22:30 не было посетителей и заведение закрылось. Понимаю работников, но тем кто прибывает в Кострому поздно рекомендую учитывать это обстоятельство.

Небольшой выбор шведского стола на завтраке. За два дня персонал ни разу не убрался в номере

Ну гаражи конечно

Корпуса А и Б - скорее, придорожный мотель (в корпусе А - ряд номеров вход с улицы, возможно - для кого то удобно; в корпусе Б - сауны, делайте выводы сами). Там меньше людей и пожалуй там тише, чем в В, но какое то уже все обшапанное, сами здания обшиты вагонкой. Вообщем, грустное впечатление. В корпусе В, все хорошо, кроме - слабая звукоизоляция. В моем номере был запах табака, видимо до меня курили. Ну и главное- вокруг гаражи (до улицы - метров 100). По выходным гуляют свадьбы - просто иметь ввиду (но ресторан - в другом корпусе - поэтому музыка не мешает).

Кухня очень посредственная. Кормят невкусно.

У меня было раннее заселение 6 утра, на ресепшн мне сказали, что по брони мой номер нужно ждать до 12 часов. Пришлось доплатить чтобы заселили в свободный номер. Позавтракать тоже не получилось, как оказалось завтракать можно только на следующий день, а у меня командировка только на день, утром приехал вечером уехал.

Жарковато в номере. Не смог отрегулировать радиатор отопления.

Далеко от центра. Идти к отелю через гаражи. Комфортно только на машине. Фитнесс зал не работает.

Хотелось бы получше звукоизоляцию. Ощущение, что весь этаж в твоей постели.

При бронировании отеля, мы знали, что до центра города мы сможем добраться только на машине. Но приехав на место, мы были удивлены, его местонахождением. Отель располагался рядом с воинской частью, окружённый гаражами, где отсутствовало освещение. В номере было накуренно. Хотя рядом с корпусом, были специально отведённые места для курения. Никакие санкции и штрафы к таким нарушителям не применяются.

В номере есть кондиционер, однако он не работает, а так как отсутствует окно, то было оооочень жарко, спали даже без одеяла, хотя была поздняя осень. Душевая кабина в номере шатается как только ступаешь в неё, такое ощущение что она упадет, нужно вашим сантехникам её укрепить. На некотором кафеле в комнате были грязные жёлтые жирные пятна неизвестно от чего. Однако всё это не затмило нашего удовольствия от номера в целом.

В номере не работал замок в двери. Периодически просил администратора открыть, закрыть. Номер без окон душный, слышимость из коридора мешала.

Очень душно!!! Люди с проблемными сосудами -не для вас этот номер, дышать нечем! В душевой кабине была отломана ручка держателя для полотенца или еще для чего... Геля для душа и шампуня мне не хватило, хотя одного пакетика, обычно, всегда хватает!(может производитель сэкономил?). Туалетная бумага!!! Обратите внимание, что для отеля нового, с хорошим уровнем обслуживания, с немалым фондом номеров и двумя корпусами-это вообще неприемлемо!!! Этой туалетной бумагой пользоваться нельзя и ни один уважающий себя отель гостям такое не предложит. Существенно снижает впечатление. Смените качество, на более высокое, гораздо более лучшее, и отзывы, и гостей, и впечатление приобретете! Халата в номере не оказалось, а был заявлен в опциях при бронировании. Неприятно. Мне не ответили на сообщение, когда я поинтересовалась данным вопросом. Немного волос на полу в номере было, хотя в общем чистота радовала.

Номер самый бюджетный одноместный без окна, вытяжка в санузле работала плохо, поэтому было душно.

Ужасная слышимость в соседнем номере, спать реально невозможно

Ужин в ресторане рядом - ужасен. Все блюда разогреваются - что блины, что борщ, что пицца. Пицца, кстати, самая ужасная что я пробовал когда либо. Серое заветренное тесто, резиновая колбаса, начинка которая не держится на пицце, а падает с нее, так как сыра нет, сухие пересушенные края.. Также не советую брать эконом номер более, чем на сутки - так как в этих номерах нет ни окна, ни вентиляции, ни кондиционера - спишь как будто в подсобке. Но зато дешево

Звукоизоляции никакой. Стены тонкие. Слышимость 100% . Реально слышно абсолютно все!!! Даже если соседи шепотом говорят, такое ощущение что они рядом с тобой сидят, в твоем номере. Кажется нет лифта, или я его не видела. Завтрак никакой. Но без него нет размещения. Можно просто не идти. На

Месторасположение гостиницы не очень понравилось, проход и проезд через гаражи, вечером выйти прогуляться страшно, такси не всегда быстро приезжает

Стены тонковаты )))

В номерах над сауной было жарковато, а в других - прохладно (отопление пока не включено)

Плохо, что нельзя заказать еду в номер, только напитки и фрукты. Иногда не хочется куда-то идти, так как нет времени на это. Поесть в номере - очень хороший вариант. Утром шумно - что-то возят за окном и гремят. Не работает пульт в 216 номере - нельзя убавить звук. Нет карточки "не беспокоить" в номере, поэтому с утра уборщица стучит и будит. Нет звонка в отеле. На ночь двери запирают, поэтому нужно стучать в стеклянную дверь и звать персонал, чтобы войти. Если учесть, что люди могут гулять и любоваться красотами ночного города, им приходится потом топтаться возле отеля и звать кого-то. Это неудобно.

На завтрак к чаю можно было бы что-ли будь испечь, завтрак нормально ней, приготовлен накануне... Я искала недорого и близко от вокзала - и я нашла!

Хотелось бы более разнообразные завтраки

Забронированный номер оказался без окон и кондиционера, поэтому проживать в нем было невозможно. К сожалению, на сайте не указано, что номер представляет собой помещение, напоминающее чулан. Помещение можно проветрить, только если жить с открытой дверью в коридор (что невозможно). Если принять душ, то окажешься в парной, без воздуха. В результате пришлось попросить другой номер в соседнем корпусе, естественно стоимость которого была выше. Хотелось предложить отделу бронирования заранее предупреждать о специфике выбранного номера. В остальном, все вопросы решались. Порадовало наличие в холле кулера и утюга. Завтрак очень хороший. Есть выбор. Впечатление портит кофе в пакетиках, но можно за дополнительную плату попросить сварить в кофемашине. Работники ресторана очень приветливые, встречают гостей. Наверное, одним из главных недостатков этой гостиницы является то, что путь от главной улицы проходит по проезжей дороге между гаражами. Конечно, вечером идти небезопасно.

Только гаражи

Месторасположение... соседство с гаражами... нет детской площадки.

Не понравилось: - номер эконом размещения очень душный, воздух в нем застоявшийся, тяжело дышится, окна нет не понимаешь какое время суток, вайфай периодически вылетал и писал какую то ошибку.

Грязное ведро в туалете

Завтрак

Шумно в выходные дни, видимо проходила свадьба, местоположение хорошее неподалеку есть магазины и парк, смущали лишь ближе стоящие гаражи

Забронированный мной номер оказался без окон и очень маленьким. Пришлось на месте выбирать другой номер, с другим уровнем комфорта

Могли б и написать что в эконом номере не было окон и вентиляции никакой. Бронируя за определенную сумму человек не ждет что будет жить в бункере.,в итоге пытаются предложить номер намного дороже. если б в описании указанно что окон не было я б выбрала гостинцу другую даже если б она была немного дороже.

Ужасная пицца в ресторане.

Плохая звукоизоляция. Слышен каждый шёпот. Номер бронировали улучшенный большой, а дали маленький стандартный.

Звукоизоляция отсутствует, слышно отчётливо разговоры соседей. Очень тусклый свет в ванной. Не вкусные завтраки. Растворимый дешёвый кофе, непонятные жареные котлеты, рыба, никакой выпечки, только белый хлеб.

Шумоизоляция плохая. Слышно было каждое слово говорящего за стенкой человека. Слышно всё, что происходит в коридоре. Жаль, что не работал спорт-зал (фитнес).

Ужасное месторасположение, отель расположен в гаражном комплексе. Дорога на подъезде к отелю ужасная. Непонятные личности присутствуют в этих гаражах. В ресторане в выходные проводятся свадьбы, а это значит что пьяный люд слоняется вокруг ресторана. Когда я ехал вечером магазин, прямо посреди дороги шёл пьяный мужик, неизвестно что от него можно ожидать. Номер на втором этаже, надо подниматься по железной лестнице. С детьми это не очень то удобно. В номере всё приемлемо, один лишь минус - крышка на унитазе не держалась в верхнем положении и с грохотом опускалась, что иногда будило ребенка. Завтрак довольно таки скудный, соевые сосиски, холодный омлет. Кофе из пакетиков. В ресторане вечером заказывал пиццу и пиво. На разлив только жигулёвское, оно оказалось ужасно кислым. Из бутылочного половины нет в наличии того, что есть в меню. Пицца сухая, мясное ассорти вроде бы, а внутри только кетчуп да один вид колбасы. В номере лежит меню, однако в номер доставляют только напитки и фрукты. При выселении надо вызывать администратора, чтобы она пришла и проверила, не украли ли мы чего, никогда такого раньше не встречал, видимо частое проведение свадеб в этом отеле вынуждает делать такие проверки. За дополнительный комплект белья на диван доплата - 650 р. в день.

Бронируя этот номер, я была не в курсе, что номер будет без окон. Вечером, когда мы заселились, я не почувствовала дискомфорта, но вот утром, когда мы проснулись в 8.00, а в номере было все так же темно и глухо, как в танке - отсутствие окон оказалось неприятной деталью. Завтрак - шведский стол, но довольно скудный и однообразный.

Очень медленная работа официантов ресторана. Отсутствие многих заявленных в меню блюд.

- соседство с гаражным комплексом, хотя честно сказать это и не мешало, - отвратительная звукоизоляция (экономвариант с окном), кстати будьте готовы к тому, что номер может быть без окон.

Номер был без окна.

Ужасная звукоизоляция. Было ощущение, что соседи из соседних номеров находятся в твоем номере. И это, из-за чего больше никогда не буду пользоваться услугами этого отеля.

Обед и ужин в ресторане гостиницы.

В номере, где я жила нет ни окон, ни кондиционера - в жару было очень душно! Нет холодильника.

Номер был без окна. При бронировании этого не было указано. Пришлось доплатить и поменять.

В отеле несколько корпусов. В том, где жили мы, на первом этаже располагается баня и за стеной постоянно - и днем, и ночью - что-то громко булькало. Раздражает...