Отзывы Отель Торжок

Никаких недостатков не нашли.

Завтрак скудноват. За час до окончания завтрака закончился омлет и больше его не приносили (закончились яйца на кухне?). Твороженная запеканка пережарена и по вкусу содержание творога в ней было незначительно. Сыр заветренный. Кофе растворимый плохого качества. Постоянно приходилось просить то молоко, которое закончилось, то стаканы поставить чистые... Антураж ресторана, где проходит завтрак, явно не соответствует содержанию завтрака.

Нерациональное расположение мебели и телевизора в номере

Расположение и насыщение мебели странное. Подушки и одеяла не подобающие.

Не обнаружил.

Из минусов-это запах воды.Отсутствие тарелки и ложки.Не всегда ловит антена.Картинка с перебоями.Нет возможности доставки еды в номер

Вода с запахом. Отсутствие какого-либо отопления в ванной. Скудный шведский стол. Вместо одноразовых тапочек - пустой пакет из под них)) Не совсем адекватная цена за такое качество.

В принципе, завтрак норм, но ассортимент несколько однообразен, я ж его полтора года наблюдаю )))

Вода пахла железом

Двухуровневый люкс с окнами в небо - когда не видно улицу, жить не очень комфортно. По выходным в ресторане проходят шумные вечерние застолья, переходящие в дискотеку, во многих номерах всё слышно. Наверное, это все минусы)

Подушка с комками всю ночь не давала уснуть :( Наш номер находился над входом, куда, видимо, все выходили покурить. Поэтому окно открыть было невозможно - сразу пахло табаком.

Вода чем-то техническим отдает, зубы лучше чистить с водой из кулера, которую предварительно можно налить себе на этаже в коридоре. Растворимый кофе на завтрак - ужасно...Но есть вариант дождаться 10 часов утра и купить адекватный в баре. Купите хотя бы капельную кофеварку для завтраков, она недорогая. А гостям будет приятно :)

В номере нет ни кувшина, ни графина, хотя есть стаканы.... Либо приноси воду с собой, либо бегай со своей емкостью к кулеру. Не то, чтобы критично, но немного напрягает, особенно ночью.

В номере было очень душно, выключить батарею не получилось, а из открытого окна дуло на кровать.

Ресторан был полностью заброниров на вечер, и нам негде было поужинать

Пришлось номер выбирать, в первом предложенном застарелый запах курения въелся в стены, во втором запах неработающей канализации, но третий удовлетворил полностью. Нет доставки из ресторана в номера, берёшь тарелочку и через улицу ножками. Завтрак скудный, хотя качество кухни по меню нас привередливых устроило.

Плохо, что гостиница не предупреждает о том, что часть номеров - мансардные. В них разместили почти всех моих друзей (корпус 2). Еще хуже, что в номерах нет стульев (номер Б-4). При этом, есть письменный стол. Но сесть за него просто не на что. Получается, что номер мебелью укомплектовали как попало,без заботы об удобстве гостей. На просьбу персоналу обратить на это внимание, сотрудница отеля ответила какой-то казенной фразой, мол мы еще только начинаем... Лучше вообще не начинать, чем начинать так.

1. В номере задирался край ковра. Ходили спотыкались. 2. В номере нет чайника, на этаже кулера тоже нет. Хорошо, что вода была с собой. Из посуды в номере только два стакана. 3. Нет тапочек. Берите свои. 4. Одно одеяло на двоих - это несерьезно. 5. Завтрак - небольшой шведский стол. Но только для тех, кто не соблюдает пост. Молочная каша, блины, омлет, запеканка и мясная нарезка. Кофе молотый насыпан в чашку. 6. Вечером в ресторане 23 февраля был праздничный банкет. Музыка гремела на всю гостиницу. Уснуть было просто невозможно.

Минусы - крайне плохая звукоизоляция, казалось, что жильцы соседнего номера спят в моем, крохотное мансардное окно - очень мало естесственного света, всего 9-10 ТВ каналов, слабые завтраки, хотя и так называемый шведский стол. Напрочь отсутствовали холодные напитки - соки и т.п., только вода из кулера, кофе растворимый.

Очень шумно. Не поняла, что шумело - сауна или что-то еще, но ночью неоднократно просыпалась. Хорошо еще, что соседями были наши друзья, которые вели себя очень тихо, т.к. звукоизоляция отсутствует полностью

Выбор блюд и отсутствие овощей и фруктов на завтраке

При наличии более разнообразного завтрака уровень отеля можно было резко повысить

Немного суматошно и не совсем продуман завтрак.

Ночью в номере что-то громко трещит, так что аж просыпаешься. Сначала думала, что какая-то техника, но потом подозрения пали на вертолеты, которые летают над городом. Точную причину так и не выяснила. Но даже если это вертолеты, надо бы предупреждать.

Таракан в ванной комнате. Таракан на тарелках на завтраке. Скудный и очень плохо организованный завтрак - не убранные тарелки, не хватает чашек, кипятка, молока и т.д. На весь ресторан одна замученая официантка.

В 5 часов утра в номере #13 очень мешает спать то ли кондиционер за стенкой на улице, то ли какой-то компрессор... молотил безбожно! Сон как рукой сняло.

Мы были в выходные и в ресторане была громкая музыка, так как окна выходили на ресторан, то слышимость была достаточной. К 23 музыка стала тише, так что, если чутко относитесь к таким вещам, просто просите номера на другую сторону, там было тихо-тихо.

Желательно холодильник заменить на нормальный, со всеми функциями, включая морозильник. Пусть он будет и не большой.

Запах канализации в номере из душевой.

Думали, что номер будет с ванной, но оказалась душевая кабина. Самим нужно было просто заранее уточнить.

Растворимый кофе на завтрак.

Шведский стол скромненький

Мало розеток в номере, вода пахнет брали чистую в коридоре.

Не очень понравилось то, что в этом же отеле в ресторане масса корпоративов и в это время ЖУТКО орет музыка. Ничего не имею против развлечений и праздников, но это было очень навязчиво и громко((

Очень неприятно удивил завтрак. По ассортименту. Да его как такового и нет. Одна каша,блины,йогурт,сыр и запеканка(плюс чай-кофе)на понятие "Шведский стол" не подходят даже с большой натяжкой. Ни напитков(за исключением горячих) ни салатов, ни выпечки,ни разнообразия(хоть 3-4)горячих блюд - ничего этого нет. За последние 2-3 года постоянных путешествий по России с проживанием в отелях это,пожалуй самый скудный и неразнообразный завтрак который мне встретился.

Сантехника внешне чистая, но как выглядит в целом санузел в номере Люкс? Эти металлические трубы проложенные поверх кафеля. Но больше всего разочаровала "чистота" в двухэтажном номере. Эти диваны на первом этаже с непонятными пятнами. Это кошмар-кошмаров. Было очень поздно, иначе мы точно поменяли бы гостиницу.

Необыкновенная слышимость в номере... такая, что с жителями соседнего номера можно было переговариваться через стенку :). Возможно это было особенностью конкретных этих двух номеров.

Претензий нет.

Возможность проживания с животными. Мешал лай собак.

Сервис в ресторане при гостинице: крайне медленное и невнимательное обслуживание. Один раз супруга осталась голодной из-за того, что заказ пришлось ждать больше часа и мы, не выдержав, ушли из ресторана. Еда, кстати, по качеству вполне приличная.

Главный минус - это ресторан. На первый взгляд всё хорошо! И меню для гостей отеля по специальным ценам с утра до вечера, и котлеты "Пожарские"-вкуснейшие, но такие неторопливые официанты! Складывается впечатление, что они сами и готовят ,и блюда разносят, и посуду моют. Счёт ждали полчаса. Хорошо, что сдача была не нужна, а то бы заночевали прямо в ресторане.

Уборка проводится не очень тщательно.

Единственный, но довольно существенный минус, - запах у воды из-под крана. Выбор на завтрак несколько скудноват.

Ресторан при отеле неочень. Особенно отсутствие должного количества обслуживающего персонала: повара не справлялись с большим количеством заказов, а две официантки еле за ними успевали. Счет ждали пол часа, не меньше...

Звукоизоляция.

- При бронировании было указано, что необходима парковка. Но при заселении на территории с забором не оказалось мест. Поставили рядом, но боялись за машину ночью, все таки глубинка. - Очень сильная слышимость! Ночью проснулись от громкого звука спуска воды, как будто сливная труба проходила рядом с нашим номером. - Ресторан отвратительный. Это конечно не минус отеля, но общее впечатление испортило очень сильно. Пришли поужинать легкими салатиками и выпить чаю - нам объявили что кухня будет готовится 2 часа! Ок, заказ сделали только по бару. Но. И его ждали 2 часа... К слову, такие несчастные были не одни мы. Гости без конца подходили к бару с требованиям заказов. В баре "работает" только одна барышня, успевающая вдоволь накурится, но не налить два пива за два часа.

Навигатор ведет жуткой тропой, не верьте ему. Старайтесь сначала максимально близко подъехать по центральной улице и только потом сворачивать. Завтрак на троечку. И до 10 утра - несерьезно для выходных ))

Отвратительные кровати, узкие, качающиеся и скрепящие гремящие. Маразматический режим питания: завтрак в новогодние праздники заканчивается в 10:00, ресторан работает до поздна, но поесть уже нельзя, т.к. повара уходят раньше.

К сожалению, многое. Во-первых, нас поселили в корпусе, отдельном от ресторана. Приходилось перебегать на завтрак и ужин по улице. Во-вторых, мы просили, чтобы номера были рядом (с нами ездила взрослая дочь), а её поселили в противоположном крыле, что создавало много неудобств. В номере часто пахло сигаретами, а у меня аллергия на дым. Интернета вообще не было (хотя он был заявлен при бронировании) и плохо ловил телефон. В ванной было очень холодно, правда, нам сразу принесли обогреватель. И самое ужасное - каждую (!) ночь трубы отопления начинали издавать очень громкие звуки. Мы просыпались, вставали, что-то там подкручивали. Так продолжалось по 5-6 раз за ночь. Совершенно не высыпались. Служащий отеля сказал, что ничего нельзя сделать. К тому же, в номере очень хорошая слышимость - мы слышали соседей, как будто они находились у нас в номере. Завтраки однообразные, часто всё заканчивалось, а приносить никто не торопился.

Окна номера выходили на улицу. На 1-м этаже ресторан, гуляющие в нем люди иногда выходят на улицу и громко разговаривают под окнами, это мешает спать. Делали им замечание пару раз. Вода в ванной отдает трубами.

Все было бы нормально, если бы не девица на рецепшине (Даша), которая проявила крайнее пренебрежение, отсутствие всякой культуры общения, невоспитанность, нахамила нам так, что мы люди, убеленные сединами, уважаемые, в возрасте, были просто шокированы. Подобного хамства мы не ожидали. Хотели тут же позвонить владелице отеля, но нам не дали её телефон. Подобный персонал нужно гнать сразу и с запретом на профессию!!!! Она позорит не только себя, но и собственника отеля!!!

Персонал быдло и хамло, организация питания в ресторане сильно хромает

Ужасное обслуживание в ресторане, средний завтрак

В целом цена не соответствует качеству. Вода с ужасным запахом болота, вареный не приветливый персонал, отсутствие тв каналов (только 5 основных да и то с помехами), отсутствие губки для обуви и ложки да и много всего по мелочам

Wi-fi слабоват, а так больше и не знаю.

Нас поселили во втором корпусе. Сначала мы обрадовались, что наш номер был в деревянном доме. Но это до того момента, как заселились соседи. Слышимость жуткая – как будто вы сидите рядом и слышно каждое слово. А соседи наши были пожилой парой, поэтому включали на полную громкость телевизор. Спать было вообще не возможно – телек орал над ухом. Ночью были слышны все стоны, храп и покрякивания пожилой пары. Плюс раз в часа два у нас начинала стучать в номере батарея. Нехило так стучать. Я просыпалась каждые два часа, чтобы подойти к ней, чуть свернуть ручку регулятора теплоты, и тогда она стучать переставала. Еще шикарный момент. Мы останавливались на новый год. 1 января завтрак перенесли на попозже - с 10 до 12 (обычно с 7.30 до 10). Мы вышли в районе 11. В ресторане на завтрак были только чай, хлеб, масло, сыр, колбаса и вареные яйца. Официантка была одна и жутко извинялась, что все повара проспали, никто не пришел на завтрак и ничего не приготовил. Короче, голодных похмельных людей кормили с утра одними бутербродами.

Завтраки одинаковые каждый день

Отсутствует стол в номере

Нет питьевой воды в номере. Стойку регистрации пришлось поискать, нет указателя что она на втором этаже. Вода в душе с запахом.