Отзывы Отель Торжок

Нет освежителя воздуха в туалете ( Хотя есть фен и тапочки ) . Лето - пластиковые окна = а противомоскитной сетки нет ( кондиционера нет ) . Телевизор 10 каналов .( Непривычно). Самое удивительное это холодный завтрак . Шведский стол . Макароны , сосиски ,амлет = все ХОЛОДНОЕ !!!

На территории отеля помещаются всего 4-5 машин, но предложили оставить машину ближе к кафе, т.к. там тоже установлены камеры. Имеющийся в номере диван-кровать считается доп.местом, за который хотели взять доп.плату.

Вместо кондиционера в номере вентилятор. Неохотно принимают оплату по карте. Самый главный минус для путешествий с колясками - номера размещаются на втором этаже, поднять коляску туда невозможно, да и на первый этаж не предусмотрено никаких пандусов, обязательно поднимать по ступенькам. Почему-то это не считается важным, а входы на уровне земли в России, как известно, делать не принято даже в совсем новых зданиях.

Сосед очень громко храпел, но это не зависело от отеля. Просто "повезло".

Все понравилось

Можно было бы поставить кондиционеры

Такого не было.

Кто то ночью периодически запевал песни за окном. Разбудило ночью, мешало заснуть, пока не закрыл окно.

Очень шумный напольный кондиционер. При регистрации "забыли" про скидку, указанную на букинге. Кофе на завтрак только растворимый.

В одном из номеров в отеле 316 нет окна, но не это проблема - напольный кондиционер сильно гудит и трещит, и спать проблематично. В номере 301 без окна с кондиционером всё хорошо. Номера дешёвые, с большими ванными комнатами - это плюс.

Отсутствие кондиционера в номере.

Шум под окнами до 23:30, нет кондиционера

В отеле есть ресторан, насколько мы поняли, самый популярный в городе. Поэтому здесь постоянно проходят разные торжества, от этого немного шумно

Надо внимательнее относиться к уборке. В ванной комнате гигиенический душ откровенно измазан фекалиями. Это возмутительно!

По жаркой погода необходим кондиционер

Не хватило свободной розетки в комнате (чтобы зарядить телефон пришлось выключить ночную лампу), хотелось бы иметь кондиционер - было душновато в номере, за окном было шумно, так как окна выходили на улицу, а закрыть было нельзя.

Вода с запахом. То от железа много, то ли ещё что то. Для чистки зубов берите воду из кулера. Кулер в коридоре. Это единственный недостаток этого отеля.

К сожалению постель при переворачивание как то неприятно колыхается.

Очень душно в номере (мансарда). Свет мешает спать, т.к.мансардное окно плотно не занавесить. Под окном шумная компания в 12 часов ночи не давала уснуть.

Завтрак не очень разнообразный. Нам достался номер с окнами, выходящими на дорогу. и парковку перед отелем Дорога совсем не оживленная, но именно из-за этого каждая проезжающая машина отчетливо слышна (на фоне общей тишины). Для людей, чувствительных к шуму, это может быть проблемой.

Можно немного улучшить завтрак: добавить сосиски и сок. Юным гостям точно понравится :)

Завтрак ужасно разочаровал: ни кофе, ни соков и морсов, к блинам была только сгущенка, нет фруктов. В мансардном этаже было жарковато с открытым окном, а кондиционер уж очень шумный. Крайне не понравилась курилка на крыльце главного входа. При этом в отеле курить нельзя.

Неприятный запах в номере (возможно, причина в высокой влажности и ковровом покрытии), громоздкая (напольная!) система климат-контроля. из-за большого количества туристических групп приходится ждать оформления во время заезда. ресепшн на втором этаже - приходится подниматься с вещами. на завтрак хотелось бы видеть свежие фрукты и овощи, и божественные блинчики с творогом давали не каждое утро) возможно, стоило бы запретить парковку в непосредственной близости к номерам - граждане прогревают машины прямо под окнами

Тапочки в номере добавили бы впечатлений)

Очень сильно пахнет вода из крана

Завтраки очень скудные, в день моего пребывания были только блинчики, стремительно заканчивающийся омлет и по одному виду сыр/колбаса.

Улучшить можно завтрак. Добавить овощи, фрукты и выпечку.

Вечером при просмотре нами телевизора, из соседнего номера, не повышая голоса, вкрадчиво попросили сделать телевизор чуть потише. Поэтому, несмотря на обшивку номера имитацией бруса, звукоизоляция на уровне гипсокартона. И в ресторане хочется попросить сделать окрошку не такой "голой" по составу и на вкус (хотя бы добавить картошку в закладку).

1. Отсутствие звукоизоляции вообще. 2. Внезапное отключение воды, без предупреждения.

Шум на улице ночью

Неудобная кровать. И очень жарко и душно! Почему, не понятно. Но спали всю ночь с открытым окном, при том что за окном было +4.

Очень было душно в номере

Не понравился завтрак, не разнообразно.

Во втором корпусе хорошая слышимость между номерами.

Беда номера была в кондиционере, который висел рядом с окном и каждые пять минут включался и выключался. Удачный заезд на парковку во дворе - очень высокий пережим. Оба раза цапнул на седане (не самая низкая корейка). На джипе можно проехать нормально, наверное.

Завтрак очень скромный. Кофе растворимый невкусный. В 9-30 часов каши уже не было.

Постельное бельё, размер одеяла

1. Очень шумная вытяжка в ванной комнате. Включается вместе со светом. В комнате слышен гул вытяжек из других номеров. Если и удастся уснуть, то среди ночи просыпаешься опять от этого гула. При сделанном приличном ремонте грех было экономить и ставить такую безобразную систему вентиляции. 2 Не поселяйтесь в двухуровневый люкс: жуткий номер с оконцами под потолком, опасной лестницей и кроватью в самом дальнем и темном углу, за трубой. 3. Ресторан: при наличии 41 вида вин в винной карте (посчитала, пока почти час ждали заказанных пожарских котлет), на завтрак 2 мая не было напитков, кроме зеленого чая в пакетиках. Даже черного не было. Пришлось ПОКУПАТЬ кофе на завтрак в баре. По-моему, это просто неуважение к гостям. Далее, очень долго ждать блюда на ужин. приносят почти холодные и объясняют большой загрузкой поваров. Если бы было так- блюдо было бы горячим. Оно просто где-то стояло и официантка вовремя не принесла. Качество готовки - это как Вам повезет: у нас первый раз пожарские котлеты были отличными, а вечером этого же дня - отвратными, жаренными на плохом масле с соответствующими последствиями. 4. Халаты, полагающиеся в люксе, пришлось буквально выпрашивать, однако потом дали.

В номере (во всяком случае в нашем) было только одно небольшое зеркало в ванной комнате. Хотелось бы еще одно.

Однако персонал и чистота оставляют желать лучшего. Началось с того, что мы прибыли на заселение - я, муж и ребёнок 2 лет. Женщина за стойкой невозмутимо продолжала что-то писать в журнале. На наше просьбу о заселении сказала, что сначала закончит вносить информацию о предыдущих заселяющихся, а мы с маленьким ребёнком должны стоять и ждать пока она это сделает. На мой взгляд, это можно сделать и потом, после нашего заселения. Самое неприятное началось потом, мы с дочкой помылись и уставшие собирались ложиться, я открываю покрывало - а весь пододеяльник усыпан чёрными курчавыми волосами 🤢 пришлось идти на ресепшн, я как можно спокойнее изложила проблему, женщина выразила желание взглянуть , видимо, не поверив мне на слово. Только после того как убедилась пошла нехотя менять мне одеяло, попутно сообщив, что двуспальных одеял нет. Дала одно односпальное. Пришлось идти вымаливать ещё и второе. Никаких извинений, даже минимальных, не последовало ни разу. В общем за сервис и чистоту - огромный минус

Муравьи в номере

Интерьер номеров не очень соответствует стоимости.

Ужасный запах от воды в кране и в душе, заезд во внутренний двор с высоким перепадом (если клиренс авто не больше 14-15 см, то лучше не заезжать; иначе проползете днищем), кровати неудобные, вода еле теплая из бойлера (в среднем 25 градусов), шумоизоляция.

В номере было много тараканов:( И вода из-под крана очень странно и невкусно пахла.

У воды из под крана был странный запах

Хорошо бы поставить в номере второй ночник. При заказе не предупредили, что в номере только мансардное окно.

Водопроводная вода пахнет ржавчиной, но цвет нормальный :) Завтрак очень скудный, но достаточно вкусный.

Надо очень рано бронировать номера.

Для двоих кровать конечно маловата, но в номере есть кресло кровать) если что!

Постоянный шум от батарей - как будто стучит компрессор. Рассеянный администратор. Кошмарный завтрак, не хватало посуды, еды и столов на всех гостей

Мне кажется, можно было распечатать карту центра города с историческими объектами, хотя бы в ч/б варианте формата А4 (недорого) и выложить на стойку. Сейчас информированием гостей занимется отзывчивый персонал, который любезно рисует ручкой на бумаге план и рассказывает куда пойти. Предполагаю, что это не входит в его обязанности. Для отеля это был бы дополнительный плюс. Спасибо.

Звукоизоляция, запах воды

Место расположения гостиницы не очень. На Букинге написано, что это центр, но фактически находится на какой-то неосвещаемой улице на задворках вокзала, темно и грязно вокруг, хотя сам отель в новом здании и его территория облагорожена

Я бы убрала коврики из номера. Они только портят интерьер.