Отзывы Отель «Токио»

Не работал лифт. персонал сумки носил мне на 4 этаж в день заезда и отъезда. была 4 дня. отель не заселен. полупустой. по-моему руководство не занимается улучшением отеля. красивый дизайн интерьера кафе и в коридорах, выполненный изначально. на персонале видимо экономят. персонал с виду как "загнанные лошади". дорожки собраны (ну хотя бы лестница и коридоры тогда мылись дочиста), вода только на 1 этаже! фен (по просьбе) не дотягивается до зеркал....кожаные диваны ободраны, лестницы и сумки по коридорам, якобы проводится ремонт. это портит общее впечатление. номера просторные, окна на трассу. балкон грязный, в туалете вонь канализации. кстати-запах канализации- это привычная классика этого отеля. приезжала 2 года назад-все было тоже самое но ниже. останавливаться приходиться здесь, т к офис через дорогу. но в следующий раз уже не приеду. лучше Амакс, чуть дальше. кроме того приехала группа психически неадекватных взрослых людей с детьми, крайне не воспитанных. дети на этаже орали как на футболе , бегали по коридорам, на замечания не реагировали. взрослые в это время просто бухали, вели себя непристойно для людей, как из зверинца приехали. персонал своим малым количеством не мог с ними справиться. а в ресторане они вообще вели себя как свиньи. до тошноты, пришлось уйти и придти позже. люди были из Белгородской области поселение Щебекино.

Очень грязно в номерах, особенно под кроватью и в ванной комнате! В душевой кабине плесень!!!!

Хороший персонал,чисто !!!но....очень холодно!!!!до такой степени ,что поверх одеял укрывались своими же куртками!!!и никакой шумоизоляции- своих выпивших и бушующих соседей вы будете слышать,будто они у вас в номере!!!

Нет такого!

Один раз при въезде положили одноразовый шампунь, больше мыться я не должен. Спасибо.

Освещение в номере унылое, только 2 лампочки в люстре при наличии 4 плафонов. В коридоре та же темень. Розетки рядом с холодильником не работают. Тапок, зубной щётки, геля для душа нет. Как и ложки для обуви.

Не смогли остановиться в отеле т.к. При заселении нам сказали искать друг вариант.

Скрипит кровать.

Запахи

Нечего сказать.

В номере был сломан кран в душевой, помыться после дороги было невозможно. Но консьерж быстро решила ситуацию, предложив переселиться в другой номер или воспользоваться душевой соседнего пустого номера. За что ей большое спасибо!)

Очень холодно в номере, холодный пол, скрипучая кровать. Завтрак ужасный, считайте, что его нет

Завтрак минимальный. Но за эту цену большего ожидать трудно.

Ужас. это не отель, а катострофа. При заселении администратор нахамил, ссылаясь на то что я ей не пришла заявка-подтверждение с сайта букинг, и тем самым она посчитала нужным поставить нас перед фактом оплаты на 1000 руб больше. Долго выясняла с менеджерами сий факт, после утомительной дороги до Воронежа - это доставило нам массу неудобств. За 3 дня проживания уборку сделали 1 раз. Причем ссылаясь на майские праздники и отпуск горничной. Полотенца серые и застиранные, при заселении в 2-х местный номер был лишь один комплект. Одноразовые шампуни стоят 25 руб. Завтраки хуже чем в концлагере - склеянные макароны и 1 сосиска. Стены холла и номера потресканные, сплитсистему невозможно подключить - нет батареек в пульте и шнур не дотягивается до единственной розетке в номере, такая же история с холодильником. Резюме - в 21 веке нелязя допускать существование столь паршивых отелей. да и отелем или гостиницей это не назовешь.

Ночлежка. В номере дико холодно,сквозняки нереальные,такое чувство что спишь на улице...после проведенной в отеле ночи заработали простуду с больным горлом и температурой. Обещаный включенный в стоимось завтрак не получиши

Скрипучие кровати, некоторые проблемы с сантехникой.

Сервис: единственный кулер с горячей водой на 1-м этаже, 1 комплект полотенец в 2-хместном номере, сломанные замки везде, сломанный душ, кран, в номере холодно, обшарпанная мебель. Когда мы пришли на завтрак, в столовой не было ничего и никого. Пришлось искать сотрудников, не было даже чашек (рядом с чайником стояла 1 грязная - и все). Завтрак - в лучших традициях заводских столовок. Вроде бы, гостиница сравнительно новая, но экономили решительно на всём. Даже лампочка в ночнике не подходила - она наполовину торчала из плафона. Словом, поспать 1 ночь там можно, но я туда не вернусь.

Курить на улице, скрипят кровати.

В двухместном номере всего один стул и стол, за который вдвоем не сядешь.

Холодно, в номере нет плечиков, нет телевизора, нет тапочек, нет ничего и очень холодно, завтрак отвратителен

В номерах ужасный запах, номера прокурены

Торчащие провода от телевизора.

Отсутствие телевизора в бюджетном номере.

Не совсем понял один момент! В приложении была предложена сумма 750 рублей, а в итоге с меня сняли 1000 рублей! И очень скрипучая кровать! Каждый раз когда поворачивался с боку на бок просыпался!!!

Тусклое освещение коридора перед дверью в номер не подключится к бесплатному вай-фаю

Нет телевизора

Убитый отель

Закрыть этот притон

Душ протикал Посторонний запах в номере Небыло кондиционера, душно Небыло даже чайника и один стакан был в номере на двоих

Улучшить можно было бы сервис Booking в целом. Точнее, обмен информацией с отелями. Мы забронировали последний (как нам сообщал сайт booking.com) номер. Нужен он нам был на одну ночь. И вот, отмахав более тысячи километров, усталые, как если бы шли это расстояние пешком, мы приезжаем на место, надеясь отдохнуть, но не тут-то было! Оказывается, свободных номеров заказанного нами типа нет (с обеда, а прибыли мы в 0:00). Наша бронь не действительна. Несолоно хлебавши пришлось искать другой ночлег (если кому интересно, нашли, и booking тут не при чём). Надо сказать, подозрения о том, что что-то неладно возникали ещё на подъезде к отелю, ибо никто не брал трубку (звонила три раза). По приезду менеджер, конечно, предложил нам иной вариант размещения, но стоил он уже совсем других денег. И сделано это было в стиле: "хотите берите, не хотите - ваши проблемы". Так что, всем спасибо, все свободны!

При бронировании на сайте была указана цена 1800 "за двухместный номер на двоих", на месте оказалась, что это двухместный номер на одного))) и за второго человека нужно доплатить ещё 500 р

Воняет сыростью, в с/у везде плесень, очень грязные шторы и коврик прикроватный, боялся ходить там босиком, пыль везде где только можно и паутины в углах, все кране скрипучее.

Все

Ужасные грязные номера. Администраторам на все наплевать. Хамское отношение охранника, который дежурил по ночам. Фото душевой приложила. Мне предлагалось там мыться. По мимо ужасной грязи в туалете ещё ужасно пахло. Без рвотного рефлекса зайти туда было нельзя. В общественных туалетах пожалуй пахло лучше!!!

Завтрак. Лапша с сосиськами-худший вариант на завтрак. Темно в ванной, плохие запахи. Шумно от соседей и с улицы

Очень давно не было ремонта!!! Номер эконом на двоих за 1.500руб, 2 этаж, комната 201. Дыры в стенах от шурупов, штукатурка местами отваливается, освещение слабое, очень большие дыры в пододеяльниках - вываливается одеяло, протекает душевая кабина, неприятный запах в с/у, очень старые стулья и не стиранные половики, ручка практически вывалилась в душевой, кондиционер был, но не работал. На ресепшене сказали, что его должны заправить, но неизвестно когда, ручку никто не исправил, ну хотя бы вторую лампочку быстро вкрутили, вместо перегоревшей в комнате. Уборка поверхностная, нужно бы основательно отмыть номер (т.е. песка на полу нет - ходили босиком, все хорошо, пыли не было, но плитка в с/у видно, что грязная, что на полу, что на стенах - грязные капли). Завтрак ужасно невкусный!!! Как так можно портить продукты!!! Когда сменился повар, ближе к отъезду, пару дней готовили хорошо, вкусно, а так ребенок вообще не ел, хотя не прихотливый и уже немаленький (12лет). Слышимость сильная, замок на входной двери тоже нужно регулировать, наловчились потом, а так крутится на холостых, не закрывая дверь, балкон тоже разваливается уже, москиток нет, но и комаров, почти не было, слава богу. Вай-фай пропадал периодически. Отзыв адекватный, я неприхотливый человек, ну уж очень давно ремонта не было!!! Жалко даже такие деньги отдавать за номер в таком состоянии!!! Уж то, что это эконом без телевизора и холодильника можно пережить, но владельцы вообще не интересуются, либо закрывают глаза на состояние гостиницы.

Не было телевизора в номере,но и номер то у нас был бюджетный. Пульт от кондея был без батареек.

В номере есть телевизор но нет звука Нет интернета в номере Не соответствует цена качеству Не рекомендую

Было бы здорово, если бы кулер был на каждом этаже

Куда-то пропал телек. Но мы заранее не бронировали, просто наверно его не успели вернуть на место.

Заказано было два одинаковых стандартных двухместных номера, а получили один малогабаритный (еле развернешься), а другой с диваном, ближе к студии.

Замечаний нет.

Завтрак был спартанский: 1 сосиска+гарнир, маленький десерт и растворимый кофе или чай в пакетиках. Фрукты, салаты, другие виды завтраков наверное неизвестны. Выбора не было - ешь соевую сосиску и холодный гарнир или не ешь. Запах из матраса (легкий запах мочевины) - хорошо, что было 2 кровати и была возможность выбрать другой матрас и открыть дверь на балкон для проветривания. В результате сквозняка - запаха не чувствовал, только немного простыл. Из двух прикроватных ламп - работала одна, свет был резкий, поэтому не пользовался. Стандартного набора мелочей (шампунь, для обуви и т.д.) не было. Забыли положить или не положено? Как то привык что в других гостиницах это входит в стандарт). Обычно не использую лифт, хожу по лестнице между этажами. Здесь это не рекомендую - плитка на полу не всегда закреплена + к этому уровень с лестницы и уровень в коридорах разный. Если не успели прочитать предупреждение об этом - можно споткнуться.

Нет телевизора

Нет подключения к интернету в номерах начиная с 3 этажа.

Все! Как на завтраке нет кофе??????

На ресепшене встретил неприветливый мужчина в очках, не рассказал ровным счетом ничего об отеле (завтрак, полотенца,удобства), попросил деньги наличными, чек не дал. В номере за 2500 очень тесно, ванная комната вся в плесени, душевая кабина сверх маленькая. Кровать хоть и кажется большой,но при моих 1,7м ноги уперлись в деревянную обрешотку. В целом все напомнило совдеп,с отваливаются гардинами.

Не было телевизора, одни провода и подставка (((

Оплату за бронь запросили сначала выше, чем было мной забронировано

Маленькие кровати, нет чайника, маленькая душевая. Розетки вываливались из стены. Мелочь, а осадок остался.

Отвратительное расположение, подъехал к отелю со второго захода. Отсутствует указатель с дороги. Приличный в отеле только холл, все остальное как в советском союзе. Номера обставлены самой примитивной мебелью и пахнёт как у бабушки в деревне (не был в деревне, но мне кажется, что пахнёт именно так). Чистота ванны так же не вызывала доверия. Быть может я придераюсь, но отель в Краснодаре, с такой же звездностью и за те же деньги, - земля и небо.

Смена полотенец

Ржавая вода

Скрипучая кровать. Отсутствие тапочек. Нет фена. Холодно в номере. Один стул.

МЕСТ НЕ ОКАЗАЛОСЬ, КОГДА ПРИЕХАЛИ! УЖАС!!

Завтрак ноль, wi-fi ноль с плюсом

Грязная душевая кабина. Отсутствие фена. Песок в кровати

Отсутствие питания. Предоставляемый завтрак - никакой. Есть маленькие два блюда и все. Ресторан работает только на завтрак и закрывается. Рядом поесть негде.

Не работает ресторан вечером.

Очень маленький номер. Первый этаж, под окном стояли машины, запах не позволил открыть окно, спали в душной комнате. Очень маленькая душевая(((

Старый ремонт, тесный санузел, плохой WiFi

Вода в кране ржавая, какое-то всё обветшалое что ли. Вайфай отрубался периодически. В ночи заставили заполнять бумагу, по которой администрация ни за что не отвечает. Зачем-то отсканировали паспорта. Ночью ни бара ни кафе не работает, а та бы хорошо чайку с дороги. Завтрак не порадовал - просто никакой.