Отзывы Отель Терраса

Парковки нет вообще (3 машиноместа максимум), слышимость ужасная было слышно как храпел мужчина через этаж 🙈😆, душ никакущий) просто сполоснуться не получится придётся мыться полностью. Мы жили на первом этаже и всю ночь в номер нам светил фонарь, который хотелось разбить)

При бронировании сказали, что стоянка на территории, но стоянка перед домом. Не очень понравильсь, что в санузле нет двери. Уборка в номере и смена белья и полотенец не производилась, хотя было заявлено, что должна быть 1 раз в 5 дней (проживали 8 дней. 7 ночей).

Уборка - посредственная, пока не напомнили, что по условиям хотя бы раз в 5 дней убирать надо - к нам никто не заходил. На 6-ой день она состоялась-таки. Убрали, правда, хорошо. Душ - экзотический, прибит к потолку. Хочешь помыться - помоешься, хочешь помыть только ноги - снова помоешься. Целиком. Не сильно мешало жить, но нормальная лейка со шлангом всё равно куда удобнее. Парковка - одно название. На тротуаре у отеля, как-нибудь. Стараясь не перекрывать путь пешеходам и чтобы на дорогу не вылазить при этом. Мест, разумеется, меньше, чем желающих поставить авто. Так что правило простое - кто раньше встал, того и тапки. Тут уж выбирай: или на море поваляться подольше, или машину поставить удачно. Улочки там узкие, ткнуться куда-то ещё - очень и очень проблемно. Да и соседи все - сразу в бой кидаются, чтоб не ставили у их домов. Живут там, похоже, как волки. Мы выбрали другой пляж, не каменку, до которой от отеля рукой подать, поэтому каждый день ездили и каждый день вопрос парковки был важен. Даёшь деньги за отель - никаких документов не получаешь. Вообще. Т.е. на доверии всё. Это крайне удивило. Конечно, прямым мошенничеством там вряд ли кто станет заниматься, но не давать ничего, принимая деньги - это нонсенс! Двух ярусная кровать - неудобная, в отличие от взрослой. Ребёнок жаловался на пружины. Скрипучая. Слышимость соседей сверху - чрезмерная. Потолки не ясно из чего сделаны, когда вселились над нами и стали там бегать - у нас грохот был, заснуть невозможно, пришлось подниматься наверх к ним. Оказалось, там дети бегали. У нас это звучало и дрожало так, как-будто слоны. Отдых, безусловно, понравился, наверняка в Ейск ещё приедем, если не принципиальны указанные минусы - можно смело брать Террасу, отель дешёвый. А цена, конечно, не самый последний критерий.

Отсутствие электрочайника в номере !

Мы снимали люкс на 4ых человек, полотенца меняли по требованию. Туалетную бумагу дали рулон на 4 и подсказади где купить!( Чайник в номер было бы не плохо.Ремонт под окном круглые сутки.

ПАРКОВКА. Летом приткнуть машину рядом не получается. Парковка в любом случае на улице,мы ставили метрах в 50-100 от гостиницы.

Скорее пожелание... Если закрыть поликарбонатом, от ветра, с торца балкон (на уровне перил), будет ещё лучше.

Уборка в номере нулевая. Очень скользкие лестницы(ведущие на второй и третий этаж).

На первом этаже в номерах очень тусклое освещение!!! Очень симпатичный интерьер, но его портит очень слабый свет!!!

Скрипучая кровать. Если заходить в душ, вода выливалась на пол, небольшая лужа была во всей ванной комнате, но мы были всего пару дней, нам это не помешало.

Отношение персонала Нужна тщательная уборка номеров, при заезде в холодильнике лежала тухлая рыба Отсутствие зеркал в номере(висит одно в ванной 30смХ30см) отсутствие полок в в ванной, мелочи, а не приятно. Нет свободных розеток, приходилось отключать телевизор или кондиционер, чтоб зарядить телефон. Очень тёмный номер. Тараканы.

Шум с верхнего номера, когда поселилась семья слоников над нами

Есть огромный минус это слышимость в номерах. Ранний подьем обеспечен.

В номере-студия Делюкс (номер 12) 1.Очень маленький санузел, раковина находится над унитазом.2.Кондиционер дует прямо на кровать3.Утром, когда кондиционер выключен и открыты окна, слышен шум из общей кухни начиная с 7 утра, т.к. номер находится рядом с общей кухней

На душевые надо сделать акцент, есть много недочётов !

Цена/качество несоответствие, переплата за отель около 30% !!!

Постоянно выбивало свет, когда готовят на кухне первого этажа.

Море близко,но это дикий пляж и он отвратительный.В этой минигостинице постоянно перебои с электричеством,половину отдыха не работал вайфай.

Грязь в номере, очень тесно, кровати двухъярусные с ужасными матрасами, всё в паутине, санузел отвратителен, штора в душе с плесенью, кондиционер не чистился давным давно.

Матрасы на двухъярусной кровати действительно с пружинами, как и в других отзывах (наверное чтобы массаж спины делать во сне). Телевизор висит так, что смотреть его можно только сидя (со спальных мест его не видно) (но наверное это специально чтобы не портить зрение). На кухне (общей) нет кондиционера или хотя бы вентилятора, когда готовят, то очень жарко и душно (но это чтобы не простудиться). На месте цена дешевле чем на сайте, так что уточняйте цены при бронировании (торгуйтесь).

Подкорректировать список "запрещено"-"разрешено"

Главный минус,это кухня..все бы ничего,но когда туда попадаешь..кажется что ты приехал к какой-то бабушке..есть предписание что постояльцам нельзя пользоваться собственными чайниками и мультиварками...почему? Зато один чайник на газе и микроволновка которая стоит боком-это комфорт..выдали полотенце,внутри оказался волос,хорошо мы брали с собой и стационарный душ наверху,для детей не очень,помыть их так не просто. Не понравилось что тонюсенькие дешевые простыночки постелены непосредственно на матрас...Ну хочется наконец почувствовать себя человеком,тем более за эту цену...Ну и конечно отсутствие глухих штор,фантастика,первый этаж у нас весь номер как на ладони..ну это вообще не серьезно...деревянные жалюзи не на все окно и шторки просвечивающиеся..и нехватка света в номере,очень темно и не комфортно(

"Убитые" матрасы (в середине отдыха нам поменяли матрас на новый)Очень компактный санузел, плохо сливалась вода в душевой, отсутствуют полочки и вешалки для мыла, мочалок и прочегоПлохая звукоизоляция

Хорошо бы улучшить парковочное место.

На полу нет ковриков, нижние номера плохо освещаются, нет розеток для зарядки телефонов

Минимум комфорта и чистоты. Цена не соответствует качеству.

Для ребёнка небыло одеяла, только пододеяльник.

Всё было отлично!

Влажность в душе, отсутствие полотенца для ног.Я бы добавила в номер тряпку для протирания полов в душе, так как как бы ты аккуратно не мылся, вода растекается по всей сан.комнате, особенно когда моешь ребенка.и еще одно небольшое замечание—в номере очень пыльно и грязно под кроватями, там же можно найти и вещи предыдущих постояльцев)Девушкам—администраторам побольше уделять этому внимание)

Душ из потолка. Освещение на кухне. Пружины в матрасах.

Маленький туалет, но в общем не критично. Можно было бы добавить детскую площадку.

Чистота номера на троечку. Сам номер по отделке и меблированию бюджетен, но по цене/качеству оптимален.

Знаю, что хозяин отеля читает отзывы и хочу отметить несколько моментов, которые можно улучшить и тогда Ваш отель будет на всю "Десяточку"!) Итак: 1.Ужасный душ (забитая лейка, вода течёт абы как, мыть малыша вообще неудобно. Вода течёт в разные стороны, из-за чего постоянно вода течёт в углы санкомнаты, влажность высокая, всё начинает плесневеть, вытяжки нет в санкомнате. Поменяйте лейки в душе (лучше замените на простую лейку с длинным шлангом, так будет намного удобнее!) 2. 2 полотенца для 4-х местного номера-это очень очень мало, тем более, что нет никакого полотенца или простой тряпки для ног в душевой, вода течёт из-за лейки в разные стороны, занавеска душевая не закрывает внизу , она короткая, поэтому вода течёт по полу. Вытирать её нечем, я купила простую тряпочку в магазине и вытирала ей. 3. Wi-Fi есть, конечно, но одно название)). Очень забитый канал, не тянет совершенно. 4. Скрипучие кровати, что двухспальная, что двухярусные, но это Вы знаете, здесь многие об этом пишут. Вот и все недочёты. Полагаю, для владельцев отеля исправить эти недостатки не составит никакого труда и не потребует больших вложений. Спасибо Вам за хороший отдых!) Удачи!

Немного пополнить кухонные принадлежности но это не критично

Расположение ванной комнаты,а конкретно туалета впритык к двери.

Останавливались на сутки в двухкомнатном номере. Очень все тесно и экономично: унитаз упирается в дверь, межкомнатная дверь не закрывалась, скрипучие кровати (особенно двухярусные). Замечательная слышимость, когда соседи сверху включали воду, было ощущение, что их душ находится у нас в комнате.

Персонал до глубокой ночи громко болтает, слушает музыку, что немного мешает((

В отеле отсутствует какие-либо услуги по уборке номера. При обращении к сотрудницам с просьбой об уборке получаешь вопросительный взляд и не понимание. Пришлось выносить мусор самостоятельно,! Эхх

Пляж который находиться в 300 м отеля каменистый, Далековато до песочного пляжа(1 км), Магазин 7 небо который находиться рядом с отелем пустой, мало товара на полках, до супермаркетов 20-25 мин ходьбы к центру . В Столовую (с хорошим меню) рядом с магазином 7 небо не попасть постоянно большие очереди.

Ужасные скрипящие кровати с ужасными матрасами.Все жутко не продумано, начиная с того что в семейном номере нет ни настольной лампы ни торшера. Дети легли спать - сидите в темноте. Душ в потолке. Периодически не произвольно из него бежит, то ли когда соседи моются , то ли когда унитаз спустили. От вайфая одно название, не возможно пользоваться. Слышимость супер, пока соседи сверху не уснут, покоя не будет, слышно все. Кондиционер четко на кровать. Придется открывать окно, правда под окном курилка...

К сожалению отсутствует парковка автомобиля на территории. Машина фактически стоит на тротуаре.

Грязно в ванной, неудобные матрасы, мало полотенец, интернет работает только утром и только у входной двери и много других мелочей. Можно найти номер лучше за те же деньги

Ужасно неудобные скрипящие кровати с выпирающими пружинами. Очень маленький санузел, на унитазе приходится сидеть боком. Свет только верхний и тусклый, почитать перед сном нет никакой возможности. Мусор предлагают выносить самим на улицу (контейнер находится метрах в 100) и не видят в этом ничего удивительного. Просьба об уборке номера была воспринята с удивлением и недоумением, но все же выполнена, правда на следующий день. Конечно же, это никакой не отель, а простой гостевой дом и не более. Администратор, может быть, и любезная, пока не высказываются претензии. В нашем же случае, она даже не удосуживалась поздороваться в ответ на "доброе утро". Слелали вывод, что персонал обладает тонкой душевной организацией и очень болезненно реагирует на критику, потому и обижаться не стали. Но, конечно, никаким профессионализмом тут и не пахнет, повторюсь: обычный гостевой дом и не более. Прожили там 11 дней, уехали и забыли, рекомендовать не будем, так как на мой взгляд, слишком много недочетов, больших и маленьких. P.S. На wi-fi особо не рассчитывайте!!!

Бывали проблемы с Wi-Fi... Но это мелочь

В этот раз разочаровал административный персонал.девочки молодые ,но не активные и очень медлительны.складывалось ощущение,что мы их напрягаем(гости).

Очень маленький санузел.

У нас был номер-студио де люкс, но для люкса он очень маленький. В комнате стоит большая кровать, холодильник, огромный круглый стол и шкаф и между этим всем делом - островок меньше квадратного метра. Кровать - ничего не скажу - нормальная, удобная, а вот шкаф старый и жутко скрипит, к тому же из него торчат шурупы. Если будете с карапузом, следите, чтобы не поранился. Туалет Очень маленький, крупному человеку не протиснуться. Раковина висит прямо над унитазом, так что на унитазе сидишь боком. Чтобы убрали в комнате, нужно просить. Насколько быстро реагируют, не знаю - мы не просили, так как останавливались не надолго. В комнате два окна, снаружи вдоль окон - лестницы на второй этаж и по этим лестницам носятся дети отдыхающих. При закрытых окнах душно, при открытых шумно и весь номер виден как на ладони, так как на окне только жалюзи и нет штор. В моем понимании это не отель, может быть гостевой дом или что-то в таком духе. Если и буду останавливаться в этом месте еще раз, то уж точно в другом номере.

Нужна модернизация кухни и всей её утвари, матраса на большой кровати и душа. И неплохо было бы предусмотреть полотенца для ног.

Жили на первом этаже.очень слышен топот живущих сверху

Шумно. Из за слабой звукоизоляции тяжело заснуть, соседи постоянно гуляли до 2-часов ночи, пили пиво и курили под окнами.. В номерах висят картины с голыми женщинами. Причем хозяин отеля знал, что мы едем с маленькими детьми. Пляж каменистый, Качество питьевой воды отвратительное. Цены на услуги высокие. Например поход в аквапарк обойдется в 800 рублей с человека.