Отзывы Отель Тенгри, 3 звезды

Не мешало бы сделать небольшой ремонт и сделать получше звукоизоляцию. Плюс по приезду в коридоре стояла посуда. Два дня стояла. Персонал убрал после замечания

Посторонний запах в номере. Мебель требует замены

Запах сигарет. Душевая кабина - двери закрываются не герметично, вся вода на полу после приёма душа. Телевизор - не все каналы настроены, плохое изображение.

На ресепшене долго оформляли не было сервиса по утюживаню одежды

Комната обкуренная, невозможно дышать

Прокуренный холл!!! Не очень обязательный персонал (были проблемы с заказом такси с чеком). Скромный очень завтрак.

Телевизор побольше

Чистота соответствует количеству звезд

Был ужас, в номере ничего нету, вечером 7-10 не был света. Табачок, гель для души, зубных ничего нету. Цель ночи какой страшный звук. Можно сказать вообще не спал.

Матрас на кровати с выпирающими пружинами. Видимо верхний слой наполнителя в матрасе слежался или упал вниз (пора менять).

Я не смогла воспользоваться бесплатным Wi- Fi. Выбор блюд на завтраке небольшой, каждый день одни и те же блюда. Несмотря а запрет курения в отеле, постоянный запах табачного дыма в туалетной комнате.

На первом этаже есть бар, что немного пугало, так как они шумели.

Мне дали комнату не убранную, то есть после использования кем то, завтрак я в буквальном смысле выпрашивал, запах сигарет невыносимый,

В комнате пахло очень сильно сигаретой и предполагаю что персонал не проветровал комнату.

Не понравился персонал на ресепшн, в частности девушка, которая заселяла. Она вела себя не профессионально. После этого к сотрудникам ресепшн вообще не хотелось обращаться.

С самого начала на ресепшене нас обслуживал случайный человек, который вообще не разбирается, как надо регистрировать гостей в этом отеле. В не курящей комнате был слышен запах табачного дыма, но вариантов больше не было, пришлось остаться. Звукоизоляции нет, слышно соседей через стену и коридорные разборки. Благо кровать и сан.узел были чистыми, мне повезло. На завтраке из напитков смогли предложить только чай, кофе и воду, соки к сожалению закончились очень рано утром, справедливо будет сказать, что омлет был вкусный, второе горячее в виде "жаркое" не пробовал, выбора не много. На все это можно было бы закрыть глаза, т.к. вариант был выбран из расчета переночевать, но выезд из отеля занял много времени из-за того, что при регистрации потеряли реквизиты компании, административный персонал не в силах решать пустяковые проблемы и старается виноватым выставить гостя без какого-либо решения. К счастью в Атырау есть выбор, сюда больше н ногой.

Запах сточных вод и канализации в номере. Матрац очень жесткий.

Завтрак

Вся гостиница прокурена.

Матрац был ужасным, чуствовались пружины

Кровать маленькая и ужастно жесткая..

Завтрак средний. Периодически отваливался интернет.

Бар на первом этаже. Весь вечер и всю ночь полон орущими иностранцами и проститутками.

Неприятный запах в номере! Отвратительный завтрак! Ничего не понравилось!

Сервис в номере

Интернет. Поймать момент его работы - большая удача.

Грязно в холле и в коридорах, слабый интернет

При заезде не было мыла и наволочек, принесли только вечером. Неприятный запах из санузла, хотя номер полулюкс. Окно нараспашку не открывается, сложно проветривать. Цена на номер завышена, качество ему не соответствует.

Это место пребывания нефтяников, со всеми вытекающими... женщины... пьянки...

Завтрак, бар в холле

Завтрак мог быть лучше

Ночью слышна была музыка из бара

Всё прокуренно, потертые стены, ремонт нужен, постельное белье все изношенно, дыры от частых стирок. Каждую среду и пятницу в гостинице выступления рок группы, а так как там много иностранных граждан, именно в эти дни очень много ( я бы сказал) полно, девушек лёгкого поведения которые предлагают свои услуги. В обще интересно насчёт путан, ведь администраторы отеля все это видят и знают, ( и проблем с законом у них нет). Все в баре по завышенные ценам.Необходимо подумать над обновлением, и качеством обслуживания.Ошибки при составлении документов за проживание, жду уже двое суток после отъезда, хотя за проживание заплатил сразу.

ВСЕ!!! Ужасный сервис. Все прокурено начиная фое с ресепшн. Это общежитие для иностранных рабочих!!!

В 10:00 завтраком уже не накормили

Грязь, шум, отвратительный матрац (выпирали пружины, причем у двоих моих сотрудников (мы остановились в одной гостинице) было тоже самое). В душевой плохой сток, вода из душа не льется, т.к. все забито накипью.

Бывает шумно по ночам

Ежедневный стук в дверь с вопросом убирать номер или нет, есть что-то в стирку или нет, не смотря на то, что висит табличка "Do not disterb".

Отсутствие тапочек, хотя в описании номера они были, москитной сетки (ее нужно установить в первую очередь, так как в Атырау очень много комаров, судя по жидкости от комаров, стоящей на тумбочке), фена, халата, электрического чайника и к нему прилагающие. Не проводили до номера по приезду. Запросила завтрак в номер, позвонила в Ресторан Отеля, но даже не спросили мои предпочтения, в завтраке отсутствовал элементарный чай, одним словом, скудный завтрак. Также отсутствие бирок "Don't disturb" и "Please make up my room".

Бывает шумно по ночам

Питание отвратительное! То, что остается с завтрака - идет на обед. С обеда - на ужин!Спасает каша утром! Кофе только сублимированный.