Отзывы Отель Свердловск

Не работал телевизор. Либо booking не верно предоставил информацию, либо в гостинице напутали, но вместо одной двуспальной кровати было две односпальные.

Очень жёстко было спать

Практически все номера уже опечатаны, ввиду того (как нам сообщили), что отель закрывается. Неизвестно на совсем или на ремонт, но к нашему приезду столовая отеля не работала, а к утру даже номер горничной был опечатан. Наш номер также был опечатан, но так как мы бронировали заранее - нам номер открыли.

Грязно. Особенно в ванной

Завтрак слабоват. Лучше немного добавить стоимость завтрака в счёт за номер.

1996-й год. Заходишь в гостиницу и попадаешь снова в 1996-й год. Тут время остановилось. Для любителей того периода - хороший вариант))

Нет держателя на стенке для душа. Прикроватная лампа без выключателя. Стоянка без чека.

Мышь в стене. Где-то за стеной бегала мышь... ночью, достаточно громко, потом она начала грызть, по ощущениям грызла что-то в номере, но судя по всему грызла шкаф. Внутри шкафа видна дырка зашпаклёвана и закрашена. Это было... не приятно. Во втором (одноместном) номере такой проблемы не было. Возможно проблему быстро решат, не знаю.

Следы ржавчины в душевой кабине. И двери комнаты были похожи на двери в студенческой общаге)))нет завтрака или кипятка.

Не работал замок входной двери

Коридоры стремные. Но под фразой завтрак включён подразумевается талон на 25 гон, а дальше доплати)

В номере холодно,в окне щели. Завтрак без чая.

Минусы: 1) В бронировании был указан полноценный завтрак, по факту выдали талоны на сумму 25 грн. (фото прикрепляю), а остальную оплату надо оплатить по факту съеденного наличными (цены в меню на фото). За эти деньги позавтракать невозможно, поэтому это скорее не полноценный завтрак, а часть завтрака. Корректнее указывать при бронировании - "СКИДКА на ЗАВТРАК". Думаю, что так будет честно перед потребителями, бронирующими номер с завтраком. 2) При просьбе взять чай в номер, собственница (директор) кафе неприветливо отказала, что отбило охоту даже кушать после такого неприветливого обращения с клиентами. Позавтракали в другом заведении. СОВЕТ: Пересмотрите свой сервис. Будьте более гибкими к посетителям, которые платят Вам деньги, установите услугу - подача в номер, пусть это будет за дополнительный %, бонус, как это есть в других гостиницах. Ваша гостиница только выиграет от лучшего сервиса. 3) Оставили машину на бесплатной парковке. Нам пробили колесо. Потом охранник нам сказал, что во дворе гостиницы есть платная парковка за 20 грн. Отличная, охраняемая, просторная. СОВЕТ: Повесьте объявление, что есть платная парковка. Посетители не могут сами догадаться об этом. Если бы не этот случай, мы, наверное, и не знали, что есть платная парковка. Не смотря на минусы, это скорее "недочёты" и пожелание улучшить сервис. Я всё равно рекомендую эту гостиницу. Спасибо Вам за приём.

Ужасные подушки

Бегающие единичные тараканы в номере Оторванная дверь душевой кабинки приставленая в углу санузла Полотенце не совсем имеющее свежий запах.

Завтрак не супер,без напитков.

Отель очень... Какое бы слово подобрать... Неоднозначный. Начнем с явных минусов: • Ни в холле, ни в кафе нет уборной, они есть только в номерах. То есть, до заезда лучше подождать в каком-нибудь кафе рядом. • Пятна на стенах номера непонятного происхождения. На вид влажные, на ощупь сухие. Загадочно! • Тараканы. На вторую ночь моего проживания напугали меня своей близостью к кровати (хотя я их понимаю, кровать и вправду была шикарна). • В комнате горела одна лампочка из трёх, в ванной — тоже одна из трёх. Мой любимый момент этой поездки — то, как я попыталась найти выключатель на лампе над зеркалом, а меня ударило током. • Потрясающая слышимость. Сразу ясно, где живет женщина, на которую напал приступ кашля в два часа ночи :) В целом номер старый (как я поняла, это отличает его от одноместных комфортов, в которых был сделан ремонт). Деревянные окна, поцарапанный линолеум на полу, шатающийся унитаз, пятна в поддоне душевой кабины. Предполагаю, в комфортах всё гораздо лучше.

Тараканы в номере.

Старое общежитие, переделанное под гостинницу. Санузел ужасно старый, но чистый.

В завтрак не входит напиток.

Отсутствие шампуня, отсутствие дополнительной двери - шумно с коридора, на завтрак выделяется талон стоимостью 40 грн для данного номера, остальное - за доплату, нет вытяжки в ванной.

Отсутствие одноразовых пакетиков шампуня или геля для душа.

Ужасные завтраки

Хотелось бы наличия туалетных принадлежностей, доступно было только мыло. Услуга "завтрак включен " не соответствует действительности, выдали талончик на 25 грн, который частично компенсирует завтрак.

Номера дешевле 550 грн. - назад в СССР с ремонтом тех времен. Звукоизоляция которой нет.

Нет кондиционера в номере, было очень жарко - около 30 градусов!

Совковый налет ничем не перебить. Скрипела кровать.

Много комаров, нужно фумигатор брать, обязательно.

Тараканы

Персонал в этот раз старался хуже. Горничную с ключом долго было не найти, в номере не было шампуня и геля, которые лежали в первый приезд. Потом мне их все же принесли, сказав, что изьяли из из друного номера)

Не работал кондиционер

Тараканы в номере.

Гостиница часто принимает большие группы детей. Бегают, шумят, завтрак накрывают в первую очередь им.

3* с советским ремонтом. Номера просторные, расположение удачное.

Минусов нет.

Дверь в ванную не закрывалась, основание душа разломано, нет металлопластикового окна, нет пульта для кондиционера.

Сантехника:бачок протекает в унитаз. Постоянно журчит вода.Над ванной, частично, вместо плитки, облупившаяся краска. Не знаю как в др.номерах,я прожил 16 дней в 737 номере. Телевизор показывает плохо.

Маленькая туалет-ванная.

Шумно

Звукоизоляция. Слышно, чем соседи занимаются всю ночь.

Удобства.Туалет ужас

В автомате не выдали кофе и не вернули деньги.

В ванной комнате не помешал бы ремонт стен. В душе было узковато. Талон на завтрак покрывал первые 40 гривен, за остальное пришлось доплачивать.

В ванной комнате душ никак не закрепляется. Безумно неудобно держать всегда в руках. Некуда поставить свои шампуни и т.д. Поработайте над ванной комнатой - все будет идеально. Кафе на 4 этаже - не понравилось. Советуем идти на 6 этаж. Шум утром в коридоре оочень слышно - от этого просыпались.

Ремонт ещё делался в советское время,все старое

Простыни на кровати, которые в полтора раза меньше матраса. Просьба предупреждать на рецепшене, что сумма на завтрак 25 грн и вам нужно взять с собой деньги, чтобы доплатить за выбранный завтрак.это неудобно, бегать в номер за деньгами

Плохая шумоизоляция, в закрытый номер шум проникает, будто стен нет вовсе.

Не работал душ

Пусть это был бюджетный номер..но волосы на чистой постели Откуда?)))

1. Нет бутылочки с водой ( нужно идти покупать в магазин ) хотя стакан есть 2.Холодный пол ( тапочек нет в комплекте) 3. wifi очень слабенький

Первый этаж немного отреставрированный и это иллюзия)))

Окна

Нет звукоизоляции. Все слышно особенно топот в 5 утра.

Окна.

Слышимость сверху,но не так страшно

Если бы открывались окна и закрывалась душевая кабина, было бы намного лучше.

Мебель требует ремонта и замены: матрас, пульт ТВ, наличие посуды в номере - заселились вдвоем в двухместный номер, а всей утвари и средств гигиены выложено на одного человека

Совок ну уж слишком

В номере было холодно. Окна старые с заклеенными щелями.

Кровать в люксе просто ужас. Кафе на 6 этаже не плохое, но персонал хамит.