Отель «Сударь» с бесплатным Wi-Fi и рестораном расположен в Туле. При отеле работает бар. На территиории функционирует бесплатная частная парковка. В номерах установлены кондиционер, телевизор с плоским экраном и чайник. Гостям предоставляются халаты и тапочки. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно.
Гостиница маленькая, уютная, отлично расположена (в двух шагах от нового музея оружия), в номере есть всё необходимое, включая пакетики с чаем и кофе.
Недостатки:
В номере было очень жарко. В ресторане на завтрак сырники и блинчики зачем-то полили сладким соусом и посыпали корицей (при этом еще есть возможность дополнительно выбрать сметану/варенье/что-то еще к ним).
Хорошее расположение; Завтрак - отлично, не шведский стол, но всего достаточно; Номер, достаточно просторно и чисто.
Недостатки:
Персонал - это что то! Сервис по Тульски) Советую руководству присмотреться к некоторым девушкам на ресепшн, а лучше избавиться от таких! Нас встретила Виктория (могу ошибиться в имени, не высокая, темная, немного полноватая девушка), об улыбке она и не слышала. Приехали с 2 детьми, маленький до года спал на руках. Пол часа оформляла, и когда я уже сказала - может вы нас в номер заселите, а муж останется заниматься регистрацией - закатила глаза и сказала - а вдруг вы не заплатите!)))) Честно такого я ещё не встречала! Да, я убегу с 2 детьми! Сложилось ощущение что я к ней домой приехала. Фу! На следущий день была Екатерина - более милая и улыбчивая) Ещё для нас минус - ресторан в другом здании, с детьми не очень удобно, но мы вышли из положения - кушали по очереди) Предоставили детский стульчик. Цены на ужин - выше среднего, но еда на уровне. Завтраки отличные.
Комментарий:
Если проведут беседу с персоналом - то возможно вернёмся...)
Понравилось все!!! Завтраки, месторасположения отеля, номер в целом. Все идеально!!! Жаль, что так мало погостили.
Недостатки:
Понравилось все!!! Но если можно дать советы, то - 1. Можно положить в шкаф в прихожей ложку для обуви. 2 Хорошо бы сделать выход из отеля на другую сторону улицы, а то приходится обходить вокруг
Просторный номер. Большая удобная кровать. Белоснежное постельное бельё. Чисто.
Недостатки:
Администраторы были не доброжелательны,чем очень омрачили наше пребывание в отеле. Плохая звукоизоляция. Освещение в номере -белый холодный свет. В ванной нет кускового мыла .Нет охраняемой парковки. Завтраки были холодные , хоть мы и пришли в назначенное время.
Небольшой, красивый, уютный и комфортный отель тепло принял нашу небольшую компанию путешественников и оставил в наших сердцах только приятные воспоминания. Очень чистые, красивые номера, оснащенные всем необходимым: ничего не надо брать с собой, даже халат и зубную щетку. Ну, если только ночную рубашку. Номер был в полуподвальном помещении с небольшим окном у потолка, но для нас это не было минусом. Познакомившись с достопримечательностями города-героя Тулы, мы прекрасно провели вечер общаясь и смотря телевизор с плоским экраном. А потом выспались на удобных кроватях. Завтрак и время завтрака мы заказали накануне при регистрации. Отдельное спасибо девушке на рецепшн за советы. Ресторан находится отдельно от основного корпуса, что не очень удобно зимой. Но это такая мелочь, потому что полностью компенсируется приветливостью и вежливостью персонала, точностью и быстротой обслуживания, качеством подаваемых блюд. Все было настолько вкусно, что пообедать мы решили в этом же ресторане. И не пожалели о своем решении. 10 баллов из 10 при среднем ценовом диапазоне. Мы прекрасно поели на 600-700 рублей с человека. Правда, без алкоголя. Если когда-нибудь соберемся посетить Ясную Поляну, то остановимся в этом же отеле. Ну и местоположение - очень удобное, центр в шаговой доступности.
Отель полностью соответствует описанию, рейтингу. Завтраки великолепны, 2 блюда заранее выбираешь, порции большие, сам ресторан очень уютный. Персонал очень доброжелательный и исполнительный. Полный набор душевых принадлежностей, включая зубные щетки, халаты и тапочки.
Недостатки:
2 момента слегка испортили впечатление: маленькая своя парковка и отсутствие разрешенных парковок рядом (город постоянно прочесывают эвакуаторы и увозят машины) и затхлый запах в эконом-номере на цокольном этаже (проветривание не помогает, вероятно, само расположение номера дает такой спец-эффект:(( ).
Мы бронировали двухместный эконом. Этот эконом оказался получше некоторых люксов - мебель новая и качественная, все в благородной цветовой гамме, в ванной все необходимое, даже есть халаты. На этаже хороший сигнал wi-fi. Подключиться получилось без проблем. Очень понравился завтрак. Заказали из предложенных блюд накануне вечером к своему времени. Завтрак состоит из 2 блюд и напитка. В ресторане и в самом отеле дизайнерский интерьер - глаз радуется. Если собираетесь ужинать в ресторане, забронируйте столик заранее. Туда приходят не только гости отеля, но и горожане. Расположением отеля мы тоже остались довольны. Отель находится совсем рядом от музея оружия, остановка автобуса на Ясную поляну минутах в 5, до центра мы тоже ходили пешком.
Недостатки:
В нашем номере не было пульта от кондиционера. Проверили бы при въезде - не было бы проблем ночью. Телевизор не был подключен к сети. Зато есть устройство для просмотра фильмов с вашей флешки. Для нас в целом отсутствие возможности посмотреть телевизор минусом не стало.
Комментарий:
Мы были приятно удивлены и территорией отеля, и самим отелем, и рестораном. Во все вложена душа
Были в Туле в феврале 2018 г. Отель с хорошим ремонтом и с хорошей, новой мебелью. Жили в номере в 2х местном номере на цокольном этаже. Номер был небольшой, но грамотно обставлен. Порадовал теплый пол в коридоре и в ванной. Несмотря на большие морозы за окном в номере было тепло, даже приходилось открывать окно. Кровати удобные, постельное белье белоснежное, очень приятное. Понравился ресторан - завтрак вкусный, интересное оформление. Общее меню разнообразное и интересное. Большой респект шеф-повару - творческий подход к созданию, оформлению блюд. В зале есть большой телевизор, что позволило нам так же совмещать завтрак, обед с просмотром олимпиады и болеть за наших. Отличное соотношение цены и качества. При этом отель располагается рядом с современным Музеем оружия и красивой набережной.
Недостатки:
Очень странно было обнаружить в номере уведомление, напечатанное большими буквами - Кровати не сдвигать (путешествовали с подружкой - нам это и не надо было), но очень странно, а если бы номер сняла пара... почему нельзя то??? И еще - к сожалению, общее впечатление о номере, гостинице испортил огромный, рыжий.... тараканище... ((( Надеюсь, администрация обратит на это внимание и избавиться от подобных домашних животных.
Чистота, тишина, доброжелательный и отзывчивый персонал. В номере чайник, чай, кофе, вода, халаты, тапочки. Вкусные и разнообразные завтраки к желаемому времени. Все достопримечательности близко, рядом музей оружия, Кремль минут 15 пешком. Парковка. Цена+ качество 10/10. Вообщем, очень рекомендую!
Недостатки:
Как пожелание, хотелось бы более быстрый вай фай, с просмотром видео возникали проблемы.
Шикарный ресторан, официантки просто шикарны!!! Лучшее соотношение цена-качество, бесплатная парковка. В номере в наличии халаты, вода, зубная щетка и паста, шампунь, гель. Хороший напор холодной и горячей воды.
Недостатки:
Дневного освещения на цокольном этаже не хватает, но на то он и цокольный. Кровать не самая удобная. Яндекс навигатор ведет к противоположной стороне отеля. Пришлось объезжать, после того как увидели надпись
Очень приятный, тихий мини отель., В котором есть всё для комфортного проживания. Отличное месторасположение: основные достопримечательности в шаговой доступности. При отеле есть свой ресторан. Завтраки в нем очень вкусные и сытные!
Очень хороший мини-отель. Превзошел ожидания. В номере очень мило и комфортно. И очень чисто. Есть чайник, чай-кофе, мини-бар с безалкогольными напитками. В ванной очень порадовал пол с подогревом. Шикарный душ. Есть все гигиенические принадлежности - зря только зубные щетки с собой везли. Так же в номере халаты и тапочки. Завтраки надо заказывать накануне. На выбор два блюда и напиток. Заказывать на определенное время. Кому-то это неудобно. Мы одну ночь ночевали - проблем не возникло. Очень вкусно. Блины с мороженым советую. Так же заказали мороженое в номер из рестораны с кедровыми орешками! Ммммм!!! Отель находится напротив Нового Музея Оружия. До Кремля ходили пешком.
Отличное расположение с точки зрения осмотра достопримечательностей и музеев. Хорошая кухня в ресторане. В номере есть всё для комфортного пребывания. Узкие кровати. И есть специфика у номеров в цокольном этаже, о которых хочется упомянуть, чтобы люди для которых это важно эту специфику учитывали. Отсутствие свежего воздуха. На этом же этаже располагаются служебные помещения, поэтому об отдыхе в дневное время можно забыть. Умышленно не указываю это в недостатках, просто это нужно учитывать при выборе номера для тех кому это критично. Всё остальное прекрасно.
Хороший отель. Приветливый персонал. К сожалению немного шумновато от прилегающей дороги( но мы знали , о том , что отель находится между двух дорог). Плохого ничего сказать не могу, возможно цена немного завышена (4500 за номер в сутки). В ресторан ходили только на завтраки, обслуживание хорошее но... см ниже. Рекомендую на 1 этаже номера 6 и 7.Не рекомендую 5( будет шумно от завода резиновых изделий. И категорически не рекомендую номер 4( расположен рядом с рецепцией). В летний период прилегающая территория будет отдельным плюсом . Машина стояла рядом с калиткой в отель. Так что все очень прилично. Можно ехать.
Недостатки:
Видимо приготовление завтрака зависит от смены. Яйцо пашот в первый завтрак было потрясающим, на второй день- совсем по другому приготовлено и не такое вкусное и холодное, кроме того колбаски заменили на сосиски( которые кстати, были очень не плохие). Возможно я придираюсь, но порядок должен быть.
Отель просто прекрасен во всем. Чистота идеальная, еда шикарная, персонал очень дружелюбный. За 15 минут пешком можно дойти до всего самого интересного, кроме Ясной Поляны. А музей оружия вообще практически в соседнем здании
Недостатки:
Нет лифта в отеле и ресторане. Это минус для путешественников с маленькими детьми, как мы
Нововведение с завтраком (больше нет меню на выбор) - раньше это была фишка этого отеля - теперь как у всех :( жаль, очень жаль! Качество завтрака и подача хороши, но блюда идут по дням - по расписанию.
Отличное месторасположение, завтрак на Ура, еще бы время завтрака сделали бы до 10.00, в связи с большой разницей во времени (+5 часов от местного) , на завтрак вставать тяжело было. Уборка номера на отлично. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно.
Отель прекрасен! В самом центре, очень чисто, кровать удобная, жили в полулюксе. Ресторан просто необыкновенный! Лучший в Туле! Мы и обедали и ужинали и завтракали (завтрак входит в номер бесплатно), пробовали и обычное и диетическое меню! Это шикарно! В субботу были одни, для нас играла живая музыка и все работало. Спасибо!!
Очень душевный небольшой отель. В номерах очень чисто,белье белоснежное. В номере есть чайник,вода,чай,кофе,сахар,холодильник,он же минибар за доп.плату. В ванной комнате-мыло,гель,шампунь,зубная паста и щетка,халаты,тапочки. Отель расположен очень удобно,до кремля 10 мин. пешком. 5 минут пешком до музея пряников и экзотариума. Музей оружия-через дорогу. Завтраки в ресторане при гостинице(соседнее здание) по меню,очень вкусные. Пообедать и поужинать можно там же. Гостям предоставляется 10% скидка. Порции огромные,будьте аккуратнее :) Спасибо за прекрасный отдых!
Недостатки:
Единственный минус-немного жесткий диван,на котором спал ребенок.
Завтраки отличные, хотя немного непривычно, что нет шведского стола и нужно заранее указывать точное время завтрака и выбирать блюда. Очень хороший ресторан.
Хорошее месторасположение. Прямо напротив музей оружия, есть большая неохраняемая парковка (но с видеонаблюдением). Чистый номер. Тапочки, полотенца и все необходимые принадлежности. Минибар только из колы и воды, но по приемлемой цене. в 5 минутах ходьбы есть макдональдс
Недостатки:
Завтрак надо заказывать к определённому времени заранее. (не шведский стол) В номере жарко , окно выходит на улицу, где постоянное движение и шум. На территории только ресторан, с ценами выше чем в среднем по городу.
В поездках в Тулу всегда останавливаюсь в этом отеле. А езжу я в Тулу несколько раз в месяц. В этот раз на ресепшене попросил распечатать 2 страницы - можно было и на одной странице 2 листа. На ресепшене мне строго ответили - нет! Мне кажется не очень великая просьба у меня была. Да и не ресепшене была портье, которую я видел впервые - уж очень какая-то суетная. Но это никак не испортило в целом мое впечатление от отеля.
Замечательный отель, тихо, уютно, чисто, красиво. Приезжали с коллегами на два дня погулять. До центра на такси 3-5 минут. Рядом магазинчики с продуктами. Завтрак заслуживает отдельного восхищения! К заказанному времени в ресторане сервирован стол. Помимо того, что все очень вкусно, еще и очень красиво! Если буду в Туле, выберу только "Сударь". Всем советую!
Отличный отель! Предусмотрены все мелочи: в номере есть халат, тапочки, зубная щетка и даже ватные диски с ватными палочками. Чувствуется забота о гостях. Номер чистый, постельное белье очень понравилось. Одеяло и подушка отличные, спалось на кровати великолепно! Останавливались на одну ночь с родственниками в трех разных номерах, мне все номера понравились. Завтрак в ресторане рядом очень сытный.
Чисто. Хорошая мебель и ремонт в номере, приличный ресторан на территории отеля со скидками для постояльцев. Территория огорожена забором, внутри небольшой милый дворик. Просторная ванная с душевой. Хорошие завтраки, включённые в цену. Близко к центру.
Недостатки:
Очень сильная слышимость на первом этаже. Неудобные подушки. В прихожей не на что присесть, нет столика и крючков – пустое пространство. Неприветливый персонал. На просьбу поменять бельё через 2 дня горничная ответила, что меняют только через три. Если прольёте вино, придётся спать в луже?
Очень хороший вежливый и отзывчивый персонал. В номерах новый ремонт, есть халаты и тапочки, в ванной пол с подогревом, нормальная сантехника, везде чисто.
Недостатки:
Окна выходят на дорогу, нам сказали что из всех номеров. С открытым окном не уснуть даже в берушах - машины гоняют всю ночь, а с закрытым окном ужасно душно. Регулятор на батарее не работает и она греется как сковородка. Из-за этого не смогли там спать и уехали на день раньше.
Новая постройка, хорошие номера, достаточно чисто. Персонал совсем не харизматичный, зато работают как надо.
Недостатки:
Еда в ресторане((( она как бы претендует на высокую кухню, но креветки в салате были холодные и сухие, очевидно вчерашнего приготовления, хлеб так вообще катастрофа. Шоколадный кейк без текущей сердцевины, в общем все сделано 50 на 50. Это был наш ужин. Завтрак тоже оказался не очень (входит в стоимость).
Понравилось всё: от тапочек, ватных дисков и прочих нужных вещей в номере, до очень вкусного завтрака в уютном ресторане! Персонал приветлив и учтив, матрасы удобные (читала в отзывах, что кому-то не понравился матрас), все работает. Месторасположение отличное! Рядом музей оружия и немного прогулявшись пешком вы рядом с Кремлем! Спасибо!
Размер номера, аксессуары для ванной, большое количество полотенец, вкусный завтрак
Недостатки:
Отсутствие лифта для пожилого человека, мало питьевой воды в номере, нет вазы для цветов. Цена указана на двоих 3900 ( номер с кроватью двухспальной и диваном). При переписке выяснилось, что за диван нужно доплатить 1000 руб. ( за 3-го человека). На сайте цена номера 3900Р. Дорого для Тулы. Ресторан находится в другом здании.
Комментарий:
Рекомендую для ознакомления с Тулой на один - два дня
Добрый день, качество блюд ресторана на хорошем уровне.
Недостатки:
Номер грязный даже учитывая поздний заезд (множество волос, плюс пятна на ковролине, для администрации могу выслать фото), бронировании указывалось 2 человека плюс ребёнок до года и специально номер был выбран с дополнительной кроватью, но оказалось что белье за дополнительную плату, плюс второй диван совсем в печальном состоянии. Жили в номере 7 оказался холодным и прокуренным. Самое странное заказ блюд на завтрак, можно выбрать два блюда😄 например: колбаски, яичница и уже блины к чаю будут платные, смешно и впервые за всю историю моих путешествий по России. Господа руководители гостиницы не позорьтесь пожалуйста. Парковка написана охраняемая не верьте, администратор с ходу сказала что за машинами никто не смотрит, просто возьмите отодвиньте цепочку и заезжайте, опять вопрос к управляющим: почему это должен делать клиент? И ещё если завтраки в другом корпусе постарайтесь приносить их в номер, и пересмотрите систему бонуса на ужин, если заказ в номер плюс 10% если приходишь в ресторан мину 10%, где логика, это ваш уже клиент зачем вы берёте с него дополнительную плату за доставку в номер???
Комментарий:
Обратите внимание на множество недостатков, со слов администратора,что вы переживаете за бизнес
Уютный отель, тихо и спокойно. Жили в номере 5 и 10.
Недостатки:
В душевой только душевые лейки, нет крана. Халаты не по размеру. На завтраке в сендвиче был помидор "с душком". Цена завышена, на мой взгляд. В номере 10 было прохладно, на двуспальной кровати одно одеяло, хотелось бы два. Один человек накрывался покрывалом. Жили в январе. Не нашлось вазы для цветов.
Приезжали с девушкой на одну ночь. Отель хорош, номер полулюкс просторный, мансардные окна создают особенную атмосферу, приятную. Завтрак неплохой, состоит из двух позиций на заказ, который нужно сделать заранее. За свою цену хороший отель.
Недостатки:
По улучшениям: можно было бы купить матрас потверже, но это каждому своё. Простыня собирается в кучу так как без резинки и неисовсем по размеру матраса.
Удобное расположение в центре, наличие парковки, удивительная чистота в номере, неплохой завтрак, включенный в стоимость.
Недостатки:
Кровати. Таких узких односпальных кроватей я не видел ни в одном отеле. Выспаться было решительно невозможно. На вопрос персоналу, можно ли сдвинуть кровати, нам ответили - нет, а то ножки сломаются! Испортило все впечатление от чистейшего и хорошо обставленного отеля.