Отзывы Отель Сударь

Из минусов могу сказать только о плохой шумоизоляции, постоянный грохот дверей немного раздражал.

Грязноватое ковровое покрытие в номере.

Ресторан отдельно от отеля

Отсутствие в номере бара

Кровати раздельные очень узкие и правило отеля - не сдвигать эти кровати.

Узкие кровати в цокольном этаже. Но, это вполне соответствует заявленной цене за номер.

Не принесли дополнительную подушку, вероятно чуток зыбыли.

Все понравилось, единственное плохо показывал ТВ в номере (№8). Не возможно настроить цвета и контрастность( И в городе Тула очень мало мест, чтоб покушать. Недалеко пиццерия от отеля, еле попали - все занято...

Нет парковки на территории отеля, только парковка на улице! Мест мало, круга с пятого вокруг отеля только припарковал машину!

Персонал не очень приветлив. Электронные замки ужасны! Ждать нужно минуты две, пока дверь закроется.

Очень мягкий матрас на кровати

В ресторане вечером была очень громкая музыка, хотелось бы там еще побыть, но ... Завтраки вкусные, но кофе был холодный. Делаю скидку на праздничные дни, все постояльцы отеля пришли на завтрак одновременно после 10.00

- Ну мягкий матрас слишком (об этом уже писали) - для нас минус и как раз из-за мягких пружин, его и быстро продавили, там где лежат. - Ресторан, начиталась, что надо приходить ВОВРЕМЯ!!! Пришли в 1й день в 9.57 (заказывали на 10.00).Уже сидело 4 человека и ждали завтрак, с нами пришла пожилая пара - им все принесли тут же. Потом начались странности - при нас были накрыты 2 стола,но за ними никого не было. И еще 3 стола, за которые люди пришли позже нас, их было человек 15-20 (несколько семей), а мы сидим и с нами сидит и ждет семья, пришедшая до нас! Потом их обслужили, и о радость пришла наша очередь - прошло 18 мин! Еда вкусная:кашка, яйцо бенедикт, венские колбаски с омлетом, десерт никакой (булочка с сахаром), но понять логику обслуживания людей не удалось. Возмущаться не стали, не хотелось портить себе отдых,но официанты, которые впрочем бегали и ну очень старались обслужить те семьи могли бы хоть подойти и извиниться за задержку. Ощущение было, что там сидят чьи-то знакомые, которых надо быстрее обслужить,а остальные подождут не развалятся. Не приятно! Во 2й день мы тоже не опоздали, завтрак был в другом зале и он уже стоял! Ну тепленький, видимо готовил другой повар, каша и бенедикт в первом варианте понравились больше, официант Ислам был очень вежлив и спрашивал все ли нам понравилось. Ну и уходя мы вдруг поняли, что десерта так и не было (булочки хлеба не в счет). Тоже вот не очень...мелочно. Короче надо владельцу с этим что-то делать... Сказали приходить ко времени - так обслужите тоже вовремя, и не скупиться на десерт. Или переходить на шведский стол.

Интернет, плохо показывал телевизор

Вместе с девушкой на ресепшне нас встретила то ли хозяйка , то ли Директор отеля. Пьяная, крикливая и достаточно агрессивная по отношению к персоналу .. и смешно, и грустно.. нельзя так вести на рабочем месте

Ресторан, еда и время ожидания

Не заметили

Удаленность от центра, невозможность поужинать по причине проведения новогодних банкетов в ресторане отеля

К сожалению, наш номер располагался на 1 этаже прямо за стойкой регистрации, и лично мне было шумновато. Была слышна речь, звонки и т.д. Я сплю чутко и заснуть мне было трудно...

Все на высоте!Здесь просто не может что-то не понравиться!

Завтрак скудный

ТО что у нас был один ключ от номера на двоих, что немного не удобно если выходишь из номера (электричество выключается).

Единственное замечание, завтрак был холодный, не смотря на то, что мы пришли в назначенное время.

Хотелось бы большего разнообразия в завтраке и хорошо бы организовать бар в холодильнике

Попросили перенести завтрак пораньше, в ответ получили тысячу причин почему нет. Завтрак с 7.30, значит повара приходят в 7.00, значит можно попросить перенести завтрак пораньше. Объясните это, пожалуйста своим администратором. Спросили можно ли заказать глажку. Нам предложили лично сходить и договориться с горничными, утром.

Очень сильно слышен шум с улицы

Все понравилось.

Единственный минус - оооооочень мягкий матрас. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, в разных номерах, везде матрасы мягкие - это вредно для спины.

Иногда появляется посторонний запах в воздухе от расположенного неделеко литейного завода. Ну поскольку я литейщик для меня не критично.

Очень дорогой ресторан

Проживал в цокольном этаже. Окно размером 40*40. На завтрак нужно идти по улице в соседнее здание.

Персонал мог бы быть и повежливее

Очень мягкий матрас и подушки

Не свежее пиво

Сотрудники на ресепшн. Надо хотя бы иногда улыбаться. Очень хороший отель, уровень которого снижается только за счет не обученного манерам персонала службы приема. (горничные более приятны в общении чем сотрудники ресепшн)

В первый день моего пребывания, накормили просто ужасным завтраком в ресторане «Сударь». Омлет принесли водянистый, сырники, такое ощущение, что не с творогом были, а с одной мукой, к сырникам был предложен соус ягодный, который на деле оказался обычным йогуртом. После моих замечаний, последующие завтраки были уже без огрехов и вполне съедобны. Но первое впечатление было подпорчено.

Девушка на стойке ресепшн не смогла предоставить информацию относительно ресторана при отеле.

Отсутствие обслуживания. Подача завтрака ко времени, перенести отказались за 20 мин до подачи. парковка около отеля на улице была занята. Мягкие матрасы

Девушка на ресепшене, с очень большим не желанием показала номер который мы заказали заранее, мотивируя это тем что мы все могли увидеть на фото в интернете. Персонал который встречает гостей должен быть более вежлив, отзывчив и дружелюбен.

Персонал из 90-х

Не было такого.

Не хватило только небольшой урны в комнате - чайные/кофейные пакетики носишь выбрасывать в санузел...

Кровать очень мягкая, для людей с больной спиной это минус,в остальном все ок.

Маленькая парковка

Скрипела дверь, когда люди проходили мимо моего номера по коридору.

Нет возможности распечатать документы.