Отзывы Отель Старгород

Высокий уровень слышимости соседей. Персонал выделил другой номер, но звуки из коридора (двери, ходьба, разговоры) всё равно достаточно громкие.

В номере не было шампуней и гелей для душа, ограниченное количество туалетной бумаги

На двоих дали одно полотенце и удивились на просьбу о втором, сказав, что одна комната - одно полотенце :) но выдали. Чайник в номере есть, а чашек нет. Всего один стакан и одна тарелка. Пили чай из стакана по очереди.

Ооочень тонкие стены, мы слышали, что говорят соседи и телевизор соседей рано утром в выходной день и до позднего вечера, также они курили и пахло у нас в комнате очень сильно. Это очень большие минусы.

Не хватала столовых приборов, но их сразу принесли по нашей просьбе. Можно было бы добавить бокалы в номер. Ни про какой бассейн нам ничего не говорили. Смутила отдельная цена в 100 руб. за услуги пользования феном. Отсутствие геля и шампуня.

Ванная комната мрачновата (но все в принципе чисто и работает). В 6 утра постучали в дверь, открыли, увидели свет в ванной, извинились и ретировались (наверно уборка помещений).

Вечером сложно найти место на парковке. С вещами трудно дойти до лифта, на входе нет пандуса.

Душ не очень..вся вода на полу..слышно о чем говорят в соседнем номере даже при включенном телевзоре

Курили на этаже, и запах проникал в номер.

Всего два минуса: плохая шумоизоляция и некомплект столовой посуды и приборов.

Ресторан при гостинице "папин бургер" и ванная комната в номере ужасная

Не понравилось, что занавески узкие полностью не закрывают окно, нет москитных сеток на окнах и окна у нас выходили на кафе, где долго гремела музыка. Холодильником не смогли воспользоваться по причине сильного неприятного запаха в нем.

Звукоизоляция между стенами слабая...

Вид из окна

Разные матрацы на одинаковых кроватях. У меня в номере матрац был слишком мягкий, и был в пятнах.. Выяснилось после страстного секса,когда пришлось застилать постель перед сном))

Звукоизоляция средняя. Нет персональных умывальных наборов. (Их даже за дополнительную плату не продают).

Душновато в номере

Слышимость в номере желает лучшего

В номера без просьб не обновляется запас туалетной бумаги. Укомплектация посудой ,столовыми приборами и стульями не соответсвует количеству проживающих, приходиться все дополнительно просить. Единственный лифт, что создаёт очередь при перемещении. Отсутсвуют кондиционеры.

Медленный интернет, узкая двухспальная кровать, слишком мягкий матрац, при бронировании невозможно уточнить размер кровати

В номере нет ничего кроме жидкого мыла и полотенец. На ресепшн немного советское, в моем представлении, обслуживание. Внутри Аппарт-Отеля - бар. Вечером много "веселых" людей у входа.

В отеле также отдыхала группа детей и днем бегали по коридорам и играли в прятки. Возможно кому-то могли причинять неудобства своим шумом. Мы же в номере были уже после 22 ч. и легли спать. Плюс в том, что есть кухня в номере, но не было сковороды, кастрюли. Также в душевой все довольно скромно. Берите с собой мыло, шампунь, кухонную посуду и проч., если планируете жить долго.

На кухне нет никакой посуды для приготовления. Очень, очень мягкие матрацы на кроватях.

Самый огромный минус - это торчащие из всех матрасов пружины! Спать невозможно! Думаю не стоит такому большому отелю так позориться и купить уже нормальные матрасы! Даже ребенок не смог уснуть и не спал всю ночь

Четвёртый раз останавливаюсь здесь. Никогда раньше не было проблем с парковкой, а в последний приезд еле нашёл место, где приткнуть машину.

Можно добавить в душевую шампунь и мыло. Очень плохая шумоизоляция.

Было недостаточно чисто в номере.

Мало

1.Звукоизоляция в номере отсутствует абсолютно. Такое впечатление, что в стене есть отверстие. В 3 часа ночи наша соседка решила поговорить по телефону - слышны были все слова, вздохи, рыдания и т.п. Больше уснуть не удалось. 2. Не комплект посуды - в одном номере не хватало приборов (были только столовые ложки), в другом - чашек, в одном из номеров посуда была плохо помыта. 3. Нет комнаты для хранения багажа, из-за этого пришлось заплатить за поздний выезд. Рассчитали свое время, гуляли по городу, нам позвонили, попросили вернуться пораньше и забрать вещи из номера, так как им надо убираться... 4. Нет телефона в номере, позвонить на ресепшн или в другой номер - только с мобильника, а мы в роуминге...5. Душ не регулируется ни по высоте, ни по наклону. Людям маленького роста приходится сложно.

Попалась на очень адекватная смена на ресепции вечером 08.04. Заказывая номер в этом отеле, посетитель должен быть готов к тому, что большой номерной фонд этой гостиницы подразумевает то, что есть вероятность проживания вместе с вами нескольких групп детей-спортсменов ))) А на ваши замечания относительно их поведения ранним утром и поздним вечером администрация будет говорить: "Смиритесь, это неизбежное зло"))

В ресторане вечером есть нечего. а сам персонал не знает до которого часа они работают

Тесная туалетная комната с запахом канализации.

Плохая звукоизоляция, полная слышимость из коридора и соседних номеров. Минимум кухонной посуды и приборов, нет средств для мытья посуды, нет вытяжки над варочной панелью (запахи в отеле соответствующие), нет инвентаря для уборки в номере, дополнительных мешков для мусора (при условии, что уборка раз в 7 дней это может быть проблемой при длительном проживании), нет кондиционера. Много детских групп, приезжающих на учебно-тренировочные сборы (для тех, кто любит тишину и покой - слишком шумно)

Двуспальная кровать маловата для двоих. Чуть шире бы.

Парковку хотелось бы больше.

Очень большая звукопроницаемость. Слышно и коридор и соседей(

Нет указателей, отель трудно найти во дворах! Навигатор ведет некорректно по адресу. Время работы пищевых заведений нужно расширить!

Нет фена, но возможно взять за доп.плату на ресепшен. Достаточно большая слышимость... Так что тишина ночью зависит от соседей ;)...

Заселение группы спортсменов растянулось в огромную очередь на ресепшен

Бассейн и бани не в самом отеле, а в соседнем фитнесе. Продаются туда карты по 200 рублей на сеансы. Но чтобы получить их, придётся встать в 8 утра - очень быстро разбирают и на всех не хватает. Мы смогли добыть их только на третий раз (

Процесс получения карты в фитнес-центр придумал идиот полный. Для администрации поясняю как нужно изменить:проход в фитнес должен быть разовый и на определенное время. Карта должна обязательно сдаваться при выходе из фитнеса. Или заведите количество карт равное вместимости гостиницы. Сейчас же все карты на руках и ходят одни и теже. Слышимость очень сильная. 1 лифт и очень долго ждать. Маленькая раковина в ванной. За 3 дня уборку в номере не делали. В фитнес центр так и не попали.пришли в 7-30 утра за картой. Были 4-ми в очереди. Карты закончились на втором человеке.

Парковка почти всегда занята

В нашем номере ламинат оставлял желать лучшего, посередине комнаты он был деформирован и мы всё время рисковали об него споткнуться. Из-за этого общее впечатление от номера было подпорчено. Если б на полу лежало ковровое покрытие - это добавило бы уюта и домашней атмосферы. И еще не помешало бы улучшить звукоизоляцию стен. Были в Калуге в праздники 23.02.2017, обещанного бассейна не дождались ни в этот день, ни в следующий, ответом (оправданием) на ресепшене было: "Нам на дали пригласительных талонов". В вечернее время найти место парковки для машины возле и вокруг гостиницы очень проблемно, занимайте свободные места с утра и ходите по Калуге весь день пешком, чтоб потом не ломать себе голову, где будет ночевать ваш автомобиль.

Звукоизоляция всё-таки слабая. В прошлый раз из-за этого плохо спалось.

То, что в номере не оказалось штопора, поэтому пришлось спуститься и взять его в пабе.

Огромная слышимость в соседних номерах, трудно было заснуть, пришлось пить снотворное. За дверью стояла сломанная сушилка {зачем?}, мешала открывать дверь, портила вид, занимала много места. Было грязновато на полу, волоски в раковине. Зато мусор убирали два раза в день. Что порадовало. В целом хорошее соотношение цена-качество. Вот со слышимостью только нужно что-то делать. Хотя бы заселять через один номер.

Перепутана горячая и холодная вода на смесителе

До гостинице еле добрались, навигатор приводил к другому месту! Спасибо людям они показали как доехать,очень сильно воняло куривом в номере и на этаже!

За 4 дня к нам ни разу не пришли убраться, соответсвенно мусор, проотенца, белье - ничего не было убрано ни разу. Выбрали этот отель по принципу наличия фитнес-цента, сауны и бассейна. На деле оказалось, что карты, которые выдают на день, заканчиваются до 9.00!!! Соответственно , мы ни разу не попали туда. Зачем создавать продукт, которым нельзя воспользоваться???

Выбрали отель в том числе из-за крытого бассейна, по приезду оказалось что посещение бассейна ограничено, на всю гостиницу 30 карточек это безумно мало, т.е. информация недостоверная на сайте гостиницы, был большой скандал, так как многие постояльцы приехали с детьми и были в шоке из-за отсутствия возможности посетить бассейн

Чтобы попасть в бассейн нужно занять очередь за картой соседнего спортклуба с самого раннего утра. Шанс небольшой.

Ну во-первых. Припарковаться большая проблема (все забито), во-вторых за 4 дня ни разу не удалось сходить в бассейн. Оказывается отелю предоставляется ограниченное количество талонов. И во время нашего пребывания на весь отель их было всего 15. Приходя к 8 утра нам уже ничего не доставалось. Это огромный минус на мой взгляд. Зачем писать, что бассейн есть, если по факту почти для всего отеля его нет? Уборки за 4 дня не было ни разу (даже не выносили мусор). вайфай капризный, каждый раз требовал подтверждения.

Данный отель в списке своих услуг заявляет крытый плавательный бассейн, сауну, турецкую баню, спортивный зал, детскую комнату, НО это совсем не так! Организация с этими услугами находится в соседнем здании и называется Гранд Фитнес. Наша компания с четырьмя детьми 3-х лет при бронировании данного отеля очень рассчитывала на бассейн, сауну и детскую комнату. Проживали с 23.02.17 по 25.02.17. В день заезда на стойке регистрации выяснилось, что для гостей отеля ежедневно с 17 до 21 часа вход в фитнес центр воспрещен. Следующим утром на стойке регистрации мы купили карточки на вход в фитнес из расчета количества взрослых людей (администратор на стойке уверяла, что на детей 3-х лет абонементы не нужны). Стоимость каждой карты 220 рублей, время пребывания не ограничено. Пройдя по улице в фитнес центр, выяснилось, что на детей тоже нужно купить карты, и сделать это можно только в гостинице. Вернувшись в гостиницу, оказалось, что карты закончились и взять их можно только в фитнес центре. Затем мы 20 минут ждали, пока охранник принесет карты (в итоге он принес точное количество для нашей компании). Все это время дети были одеты по-зимнему. Повторно вернувшись в фитнес оказалось, что одна из карт не работает и ее собственноручно нужно поменять в гостинице (а мы уже знаем, что в гостинице карт не осталось). Хамоватые девушки на стойке регистрации в фитнес клубе никаким образом не хотели идти нам на встречу, хотя видели маленьких детей. На этом моменте терпение закончилось и пришлось ругаться… После 15 минут бессмысленных пререканий нам удалось попасть в бассейн. Детская комната оказалась за отдельную плату по 450 рублей с ребенка. В этот день в гостиницу заселилось большое количество гостей с детьми, и никто из них не мог попасть в фитнес клуб по причине отсутствия карточек на вход. Карточки всем обещали на следующее утро около 7:15 утра. Следующим утром очередь за картами начала выстраиваться с 6 часов утра. Человек от нашей компании оказался третьим.

Стены картонные, слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. Если Вы рано ложитесь или поздно встаете - не обнадеживайтесь, комфортно поспать не удастся! Номер в жизни не то, что на фото. В реальности в номере может быть дыра в полу по центру, отошедшие обои, битая плитка и пр. Если бы номер стоил до 2000 р., разумеется, все было бы норм, но за эти деньги - извините! При заезде не повезло с персоналом. На ресепшене сказали готовьте паспорта и ушли куда-то... На вопрос: долго ли нам ждать, прозвучавший через 10 минут - обиделись. И видимо по этой причине сказали потом, что в округе ничего после 22 00 не работает. Хотя это оказалось не так! В 5-7 минутах ходьбы располагается самое лучшее заведение Калуги - Паб 102 (кстати, побывайте там - не разочаруетесь!), которое работает до 01 00 ночи. А по пути есть и множество других кафе.

В номер неплохо добавить стул или табурет (номер рассчитан на троих, а посидеть есть только на двоих). В ванную неплохо добавить полочку над раковиной и стаканчик для щеток, а еще мусорное ведро.

А теперь подробно об отдыхе, отдыхали с семьей 4 суток, забронировали заранее, приехали, на положительных эмоциях, на ресепшене персонал общается достаточно холодно, не особо приветливо, но не стали на этом заморачиваться, оплатили сразу все дни,о чем потом собственно очень пожалели, и пошли в свой номер, пока муж ходил за вещами, мы с ребенком стали осматривать наше жилище, и мягко говоря я была в шоке, номер дали грязный,не убранный от прошлых гостей, мусорное ведро переполнено от бутылок и еды, постель вся скомкана, полотенца валяются грязные, подняв покрывало увидела смятую постель, на подушках волосы ,вообщем все добро от прошлых гостей, настроение сразу упало, пришел муж и мы пошли на ресепшен, там стали извиняться и предлагать другой номер, взяли ключ и пошли, на этаж выше от прошлого, зашли, номер оказался чистым, слава богу, но настолько воняло канализацией, что просто ужас, пришли обратно, опять извинились, дали еще номер, все чисто, не пахнет, но он оказался без плиты,хоть и с кухней, но мне уже было все равно, так как мотаться с вещами и ребенком не особо хотелось и мы заселились,номера не убирают вообще, мусор также не выносят, приходилось пакеты с мусором ставить около своей двери , спустились в кафе, готовят неплохо.цены средние, но что убило,это то,что все дни было одно и тоже меню, то есть готовится все на 4-5 дней и просто разогревается, салаты все одно и тоже, теперь понимаю мужчину,который когда мы заселялись,пытался вызвать такси и покушать где-нибудь с ребенком, также отель предлагает за очень приемлемую цену посещение фитнес центра рядом, выдают карты, оплачиваешь и идешь, бассейн,тренажерка и прочие прелести,все бы отлично,но карты мы не видели три дня!!!!!

Не очень комфортная ванная комната со старой сантехникой. У нас в номере был душевой уголок с занавеской, которая очень мешалась и везде липла. Душевая кабинка с пластиковыми шторками была бы более кстати