Отзывы Отель Спектр

На ресепшене элементарное "здравствуйте" не услышали, в номере грязь, приехали ночью, были уставшие, не сразу заметили, на подошвах тапочек куча черных волос коротких, в номере везде и повсеместно грязно, в номере нет телефона, нужно спуститься, чтоб вызвать обслуживающий персонал, на мои претензии, сказали, что могут протереть пол. Причем это была девушка с ресепшена. Номер очень маленький для двоих человек, сантехника вся ржавая. В общем, поставила бы 3 из 10. За такую грязь и 500 р. бы не заплатила.

Плохая шумоизоляция номеров на первом этаже. В 06:30 утра спать не получится, слышно как буфет готовится к завтракам

В ванной комнате пахнет канализацией! Жуткая официантка на завтраке. Швыряла все тарелки, а кофе даже разлила на тарелку и на стол. Уволить!!! Завтрак странный!

Неудачное расположение розеток и телевизора. Нет выключателя света рядом с кроватью.

Немного шумновато

В номере очень пахло из раковины в ванной. Уезжали очень рано - повара в это время не было, соответственно завтрака тоже. Ресторан при гостинице - не очень. Меню со слов повара. Выбор вроде есть - а что выбрать не понятно.

Завтрак разочаровал. Долго и не вкусно, кофе не было.

Нет лифта. С коляской на 3 этаж тяжело идти.

Район, где находится отель, немного индустриальный. но до самого центра 10 минут пешком. на завтраке с мужем вспомнили детсадовские завтраки - каша, котлеты с огурцом, творог с вареньем :)

Завтрак.

В основном,понравилось все..

Посредственная шумоизоляция между номерами.

Все ок

Для тех, кто передвигается общественным транспортом - не самое лучшее местоположение. В -30 было прохладно в номере, некомфортно.

Душевая кабина не рассчитана на человека ростом от 190 и запах в ней был ужасный (тухлый запах воды) плохая шумоизоляция слышно соседей. Одеяло не рассчитано на 2-х человек

Небольшая кровать в стандартном номере (из расчета на двоих), маленькое одно одеяло (на двоих), надо сдавать ключ на ресепшн, если покидаешь номер, растворимый кофе на завтрак.

Очень неприветливый персонал (к горничным претензий нет). Ужасная вентиляция. Запах готовящейся пищи утром стоит по всему зданию, не пахнет только на кухне. На завтрак подали в ОДНОЙ тарелке котлету, салат и сырники политые вареньем! Такого не видел никогда. Номер люкс - не берите, лучше уж стандарт. Маленькая (140) кровать, да еще и с одним одеялом на двоих. Вдвоем спать почти невозможно. Бессмысленная планировка номера. Санузел маленький, душевая кабина разваливается. Нет лифта.

Завтрак мог быть без мясного блюла, но с творогом обязательно!

- нет полноценного ресторана в гостинице. Вместо него кафе с комплексным ужином (т. е. к выбранному горячему блюду идет именно такой салат и наоборот. И никак по-другому). Для путешествующих с детьми такой ужин вряд ли подойдет. Приходилось искать кафе поблизости; - вокруг гостиницы сплошь промышленные пейзажи; - нет лифта и персонала, который бы помог поднять на нужный этаж вещи.

Непонятные завтраки - непривычно на завтрак получать чашку с кашей, бутерброд и чай. Тем не менее, для непритязательных - вполне съедобные.

Номер дома указан не совсем точно.

Отвратительный завтрак!Недружелюбное нелюбезное отношение персонала кухни - Кафе.

ОГРАНИЧЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ БЛЮД В КАФЕ

Матрас на кровати с выступающими пружинами! Плохо работающий слив в душевой кабинке.

Волосы в номере, плесень в маленькой душевой, на кровати не было накидки (да-да, сразу одеяло), оформлялись кошмарно долго. Но кульминацией стали отвратительные котлеты на завтрак. Котлеты. На завтрак. Ну и вкуса они были такого, что хотелось встать и научить. Путешествую много, видела разное, но сюда больше ни ногой.

Отличная слышимость в номерах того, что происходит в коридоре и на ресепшене.Проснулись от веселого голдежа и криков персонала.Завтраки ужасные. Впечатлила сервировка: положили катоету и аладьи с джемом на одну тарелку...) Кроме кофе ничего есть не стали.

Нужна бы москитная сетка на окно в спальне (на окне в гостиной она есть).

Все понравилось

Персонал равнодушный.Завтрак отвратительный. Котлеты самодельные.В сезон овощей и фруктов 2 ломтика огурца к завтраку.

Отвратительная звукоизоляция входных дверей при постоянно громко щелкающих замках при их закрывании, что при постоянном движении по коридору курильщиков и других отдыхающих создает ночные неудобства. Кроме того, в номерах 3 этажа, выходящих окнами на север и не имеющих кондиционера, в жару при открытом окне очень шумно от проходящей магистрали Москва - Питер

При бронировании на букинге в изначальном номере была возможность размещение 1 дополнительного взрослого и звонили уточняли в отель также подтвердили. А при заезде сказали что в том номере нету возможности и предложили за большую стоимость номер (хотя это должен компенсировать неграмотный персонал). Нет лифта, завтрак очень скудный, выдали кашу и кофе (съедобно). Приехали к 20 часам кафе уже закрывалось, пришлось идти кушать после дороги в город.

Убийственная кровать,старый матрас и все тело болело от пружин.Завтрак не вкусный.

Из категории улучшить: облагородить стоянку-пустырь перед гостиницей (а то рядом и так мрачные улочки) и поставить москитные сетки на окна в летний период. Да, и еще мы не нашли (или, может, не заметили) мусорную корзину в комнате :)

Слабенькие завтраки.

Близость к трассе, плохая звукоизоляция в номере, наружный блок кондиционера с первого этажа под окном - очень и очень шумно! Очень маленькая ванная комната. В душевой кабине может случиться приступ клаустрофобии.

Состав и качество завтраков можно улучшить.

Единственный минус – завтраки.Очень странное сочетание посредственно приготовленных составляющих.

Не очень тихо в номере, если открыты окна. Почему-то очень маленькая ванная комната, хотя номер большой.

Нет кондиционера. Окна выходят на шумную дорогу.

Были проблемы с интернетом. Очень мало электро розеток в номере - комп и телефон вместе не включить. Хорошо бы добавить удлинитель.

Завтрак состоял из жидкой каши и сосиски с бутербродом. Не сытно и не вкусно

Отношение к клиентам отвратительное. Весь персонал нужно отправлять на курсы, ибо так дальше жить нельзя. С таким отношением, ремонт можно было и не делать. Еще раз повторю, не просто плохо, а отвратительно по всем статьям. Перечислю основные моменты, некоторые из которых уже описаны в отзывах, которые полностью подтвердились, к сожалению. 1. При заселении образовалась очередь. Еле-еле удалось выпросить дать ключи от номера, и подойти через 15 минут, чтобы оформиться. Такого не было вообще нигде, даже в России. Люди с дороги должны сидеть и ждать.2. Чтобы оформиться, нужны паспорта ВСЕХ проживающих в номере. У нас такие правила! Ребята, даже в гостишках РФ, оформляют несколько номеров на один паспорт, не говоря уже о том, что все контакты есть в букинге, через который была бронь. Вы в каком веке живете?3. Белье в номере было в катышках и не понятно, свежее или нет. Волос на простыне нашлось не мало. Это очень плохо.4. Номера должны проветриваться. Зашли как в затхлый подвал. Тем более мебель и отделка новые. Запах выветривался несколько часов. Хорошо, что мы ушли на поздний ужин.5. Завтраки нужно полностью перерабатывать. Котлета на завтрак - это беда. Хотя бы глазунью и свежий хлеб, но и этого нет.6. При выезде тотальная проверка номера. Никуда не уходишь, пока не принят номер. У вас же все паспорта отсканированы. Зачем тогда все это было делать? Зачем давать понять клиенту, что он заранее виноват? Вы хотя бы по внешним признакам делите постояльцев, раз у вас все так запущено. Выходя из гостиницы, думали только о том, что выходим на свободу. И на 90% это беда персонала и менеджмента. С таким отношением я не сталкивался вообще нигде в мире. Езжу часто.

Огорчило отсутствие возможности выбрать завтрак или хотя бы заказать что-либо из съестного не из стандартного набора, включенного в стоимость проживания. Барышня в буфете не очень любезно заявила, что меню - это только для ужинов

Не то, чтобы не понравилось, но первый раз столкнулась с таким: на въезде попросили паспорта и составили анкеты со всеми данными, в которых необходимо расписаться за то, что мы не будем курить в номерах и ничего не сломаем. А на выезде проверили номер.

1.При отъезде нас задержали у стойки регистрации и ПРОВЕРИЛИ номер , не украли ли мы чего-то !!! УЖАС !!! Дама , дежурная , на наше удивление , сообщила нам "что мы живем в дикой стране" .УЖАС !!!2.Совет руководству : если вам так жалко каких-то вещей , просто не нужно их предоставлять отдыхающим людям , А ПОДОБНЫЙ ОБЫСК , УНИЗИТЕЛЕН !!!!3.На завтрак , да , он был ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ ,не предложили выбор , молча поставили тарелку с кашей . Женщина , которая работает в кафе , УДИВИТЕЛЬНО НЕ ЛЮБЕЗНАЯ !!!

Хорошо бы добавить прикроватные светильники.

На прикроватных тумбочках нет светильников. Столкнулись с тем, что охранник проверил номер перед нашим выездом - такое редко теперь встретишь в хорошем отеле. Не сразу удалось найти сам отель

Завтрак

Неотремонтированная дорога на подъезде к отелю.

Администратору нужно быть более дружелюбной и приветливой, такое впечатление, что мы своим приездом ее побеспокоили, хотя гостиница днем была полупустая...Хотели перекусить с дороги в кафе, ничего "не нашлось", предложили ждать 30 минут.

Хорошо бы электрочайник в номер!

Не понравился завтрак, который включен в стоимость. Вот он такой и все, альтернативы выбора блюд нет. Достаточно поздно- начало завтрака 7-30. В одной тарелке подали яичницу с беконом и блины с вареньем- видимо дефицит посуды.

Если придираться: при такой большой площади номера можно было бы сделать ванную комнату несколько больше и поставить нормального размера раковину.

Завтрак не понравился,мало и не вкусно,растворимый кофе,два сухарика ,джем и дохлый омлет

Завтрак нельзя выбрать

В моём номере не увидела кондиционера, что в жаркий период может стать недостатком. Также нет лифта - для путешественников с маленькими детьми и пожилых людей лучше брать номера на 1-м этаже.