Отзывы Отель Славянка

Звукоизоляция в коттеджах не очень. Когда вечером начиналась дискотека ребенку сложновато было уснуть. Но думаю если взять коттедж подальше то таких проблем не будет.

Мы отдыхали в семейном коттедже. Хотелось бы добавить в домик на втором этаже, в ванную комнату настоящую ванну. Тогда бы в коттедже стало бы более уютней и комфортней (почти как дома).

Очень плохой wifi и покрытие мобильными данными. Сигнал есть только около ресепшн, хуже в столовой и около выходы на Пионерский.

Большое количество людей в ресторане, особенно в час пик. Могло не хватить свободного стола.

Интернет не очень! В самом дальнем коттедже, работал плохо.

Прогулочную коляску для ребёнка все же стоит привозить свою; предоставленная отелем оставляет желать лучшего.

Смена полотенец раз в 4 дня .

Плохо и непредсказуемо работает вай-фай, зато отлично телевизор:) Огорчило, что теперь в 22.00 заканчиваются все развлечения и территория погружается в тишину, слышен только шум Симферопольского шоссе. Для отеля, который расположен обособленно и удалён от всего, в том числе и от моря, это грустно - можно бы оставить хоть какую-то зону веселья с музыкой. Только один раз за наши 8 суток была шумная вечеринка у бассейна до 23.00. Перестал светиться фонтан (в отличие от прошлого сезона). В коттедже мне не хватало переносной раздвижной сушилки, которая в стандартном номере была. Надо бы облагородить место ожидания трансфера на пляж, как и территорию перед четвёртым корпусом, которая выбивается из общей гармонии, хотя там спортивные площадки и тренажеры. Но это просто пожелания. Успехов!

Уборка номера и не заправляют кровати

Техслужащие отвратительно себя вели

Анимацию.В основном для детей мероприятия проходили днем и под открытым небом.Ребята конечно старались,но все как то скудненько.Лучше более опытную и сплоченую команду подбирать.

Нет детского меню, питание на 3

Полы в ванне после мытья/уборки становятся скользкими настолько, что находиться в санузле в тапочках, которые прилагаются к номеру просто опасно для жизни. Бары работают до 21ч, хотя взрослая программа рассчитана до 22ч - не очень удобно Непонятно почему в среднем бассейне глубиной 150см ограничения нахождения детей без взрослых по возрасту, а не по росту? Мой сын 12 лет и ростом 160см спокойно может стоять в бассейне, при этом мне приходилось каждый раз лезть с ним в воду, т.к. без взрослого ему купаться было запрещено.

Интернет включили лишь на следующий день (много отдыхающих - не успевали делать учетные записи). При выезде наплыв сдающих ключи/номера - сделая Организация.

Из алкогольных напитков достойное красное вино и темное пиво.

Ребята!!! Поменяйте химию в бассейне, и отмазки вашего врача в мед. пункте: «это аллергия на солнце потерпите» не особо помогают, дайте ей хотя бы супрастина в достаточном количестве. И еще раз что бы внести ясность, аллергия у людей на вашу дешевую химию в бассейне!! Фотографии прилагаются!

В номере было плохо убрано, пыль была даже на тумбочках, паутина, наверное там давно никто не проживал и нас заселили первыми в этом сезоне. Бассейны большие, но холодные, который с подогревом оказался также прохладным. В баре который находится на территории бассейна было все включено, напитки, фрукты,мороженное, но когда мы подошли взять в стекле напитки с холодильника, они оказались на замке, спросили у барменов в продаже напитки или нет? Нас проигнорировали, сделали вид , что не слышат.

Все хорошо. А анимация оставляет ожидать лучшего! Потому что ни детям ни взрослым не интересно! Особенно шеф анимации Магомед, взбесил большинство! Но это уже притензии к фирме chokolat holiday.

Жалюзи на дверях в котедже лучше сделать до низа стекла, потому что фонарь стоящий на улице светит прямо в глаза,нам пришлось закрывать чемонадом. Мы нашли выход из положения.

Маловато скоростных велосипедов для взрослых. К велосипедам хорошо бы иметь замки.

Жалко что нет детских кресел на велосипедах, которые можно взять покататься.

Хорошо бы добавить услугу "поздний выезд" и купите побольше баскетбольных мячей.

Все понравилось!

Не хватает полочек в коттеджах в ванной для размещения принадлежностей для умывания. Работу бара можно продлить)))

Проблемы с горячей водой, в часы пик шла еле теплая. Вай фай в номер не доставал, а сеть МТС - в помещениях очень слабый сигнал.

Полы в домике не моют под кроватями и диваном, холодильником. Из под них вылетают клубки пыли:( , но это возможно было только у нас. Так как в целом все очень чисто. А в номере родителей пахло канализацией. Промыли напором воды несколько раз и запах уменьшился.

Не продуманна парковка.интернета практически нет,вай фай подключают в течении суток.достаточно не удобно.

Хотелось бы чтобы на велосипедах были детские кресла для велопрогулки с ребенком, недостатков больше не увидел. Это единственное чего нам не хватило.

Нет того, что бы не понравилось

Холодная вода в детском бассейне. Водоросли в море.

Вода из крана первые два дня текла чуть теплая. Интернет еле тянет. Холодный пол в номере ( плитка).

Если это возможно, то в номерах мини бар не помешал бы) кола, минералка, даже если за неё придётся заплатить как за стакан разбитый) на ресепшене.

Wi-fi плохо работал, и пожелание, чтоб шампуньки и мыло выдавали побольше)

Анимация средняя. Можно было бы пустить какой-то транспорт до пляжа.

Адрес указанный на сайте не соответствует действительности,потеряли время в поисках реального въезда.Вечером не организован досуг для взрослых.Аниматоры работают с детьми.

Стеклянные двери в номерах делюкс, свет в коридоре горит постоянно, спать невозможно, время работы бара, однообразная анимация, уборка в номере не каждый день

Из недостатков: далековато идти до пляжа, ребенок на жаре уставал и ныл. Хорошо бы было иметь какой-то трансфер. Парковка не облагорожена. Но думаю, руководство поработает над этими вопросами.

Работа некоторого персонала административного блока оставляет желать лучшего. Кондиционер в номере уставший. Wifi работает с перебоями.

Отсутствие ночника в номере(

Бармен!!!!

Маленькая детская площадка, детям быстро надоела

Минусов можно написать несколько, но это скорее не минусы, а пожелания: 1. Поскольку территория санатория красочно подсвечивается ночью (но не всю ночь), а двери в коттедж хотя и не прозрачные, но стеклянные - это доставляет небольшое неудобство . Плюс еще надпись "Выход" над дверью неистово светила. в итоге на вторую ночь вешали на дверь полотенце - хотелось бы, чтобы зона отдыха в коттедже отделялась от прихожей занавеской. 2. Хотелось бы, чтобы на территории пляжа был небольшой бар, хотя бы с прохладительными напитками 3. Я конечно не сторонник больших алкогольных возлияний, но для хорошего и приятного приема подобных напитков, желательно, чтобы к ним прилагалась какая-нибудь закуска или по-простому "прикуска". А то получается ограниченная система "все включено"... и приходилось заедать отличное темное пиво мороженым )) В остальном все очень неплохо.

Маленькие ванные комнаты в номерах старых корпусов.

Номера в корпусе 2, очень тесные и обшарпанные

Пляж на расстоянии нескольких сот метров. Фактически у отеля 3 линия пляжа, а не первая, как было указано в презентации. По этой причине с маленькими детьми дальше бассейна не ходили

Далековато идти до пляжа

Заменить бильярдный стол и кии. Играть на столе с которого скатываются шары под действием силы тяжести - не уважать ни себя, ни клиентов. Было бы неплохо поставить небольшое футбольное поле, бадминтонную площадку. Проводить соревнования между отдыхающими и турниры между пансионатами.

Ужасный интернет. Практически его полное отсутствие. Точек доступа WiFi нужно больше, на порядок больше. Можно добавить 5GHz WiFI, станет полегче. Реально инфраструктура интернет пансионата расчитана человек на 200, а в пансионате проживает в пиках 1200 человек (о словам персонала). Спасибо Tele2, хоть как-то работал. Столовая. Ассортимента еды хватает на первую неделю. потом всё приедается. Надо чаще менять блюда. Всё вкусно, но в течении двух недель ужинать одним и тем же - устаёшь. В столовой наливают дешёвые пакетированные соки, не имеющие ничего общего с соками вообще. Апельсиновый на вкус напоминает напиток из детства Yuppi. Ещё в столовой не хватает вытяжек. Четыре кондиционера (сплит-системы) в зале явно не справляются, вся одежда потом долго пахнет едой. Напрашивается система приточно-вытяжной вентиляции. All-Inclusive. Пиво и вино в баре хорошо, но на закуску к ним только фрукты. Если вино и можно фруктами закусывать, то к пиву было бы неплохо какие-то снэки. Они были, но платные, что идёт вразрез с идеей "всё включено". Велосипеды - старые модели и без возможности выезжать за территорию. У ваших соседей дают в аренду велосипеды для прогулок по Пионерскому проспекту. Было бы здорово добавить такую фукнцию. Путь на пляж через стихийную помойку, которая находится сразу через дорогу от пансионата. Пешеходную дорожку до пляжа вообще было бы неплохо привести в порядок, там 200 метров до урала, которые используются кем-то как туалет и свалка. Идти откровенно неприятно. Я слышал о том, что вы запустите электромобили до пляжа, но пешком ходить намного лучше. Не думаю что отправить пару дворников выгрести хлам вдоль пешеходной тропинки для пансионата сильно затратно. С туалетами на пляже какая-то беда. На схеме пляжа туалеты обозначены за волейбольной площадкой, но там находятся туалеты пляжа Урал, и их медсестра гоняет гостей Славянки. Персонал. смена белья и полотенец в номере по факту - один раз за 14 дней.

Не понравилось наличие алкогольных крепких напитков. Не все люди умею их пить😜 и становятся неадекватны, чем портят настроение. Считаю надо поставить бармена, который бы наливал отдыхающим, а не свободный доступ алкоголю. Это единственный минус был.

На сайте Booking.com забронировали номер комфорт с двухспальной кроватью, а в Славянке такого не бывает. Состояние номера на троечку.

Хотелось бы чая в столовой из хорошей воды.. напиток какаде, компот и чай отдавали хлоркой.. видно вода из под крана. это единственный минусик

Все отрицательные отзывы считаю придирками. Идеально выдержанный баланс цена-качество

Уборка в номере безобразна, даже опыт провели.... положили в угол фантик, так до выезда он там и пролежал) Нет трансфера, а такси прикрепленное к пансионату дорогое... Некоторый персонал грубый

Не понравился номер (4 корпус номер стандарт), антисанитарные условия, грязь, ковры заляпаны, полотенца с пятнами, мебель сломана. В душе некуда поставить шампунь и прочие принадлежности. Нет настенных светильников у кровати, чтобы почитать надо включать общий свет. Короче это не номер стандарт, а суперэконом.

Все отлично.

Пляж отеля на море желательно оборудовать деревянными настилами - дорожками от общей дороги к пляжу отеля, и к кабинкам переодевания, чтобы не утопать в песке после переодевания. Желательно продумать возможность работы бассейнов до 22.00(хотя бы)

Необходимо ввести услуги прачечной или поставить дополнительные стиральные машины. В настоящее время при наличии всего 2-х стиральных машин стирка превращается в большую проблему. Жаль, что прокат велосипедов осуществляется только по территории отеля. Смену постельного белья и полотенец желательно осуществлять строго по графику.