Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Севан Плаза, 4 звезды
Отель «Севан Плаза» расположен в историческом районе Ростова-на-Дону. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная собственная парковка. Номера оснащены кондиционером и мини-баром. Также в распоряжении гостей холодильник, сейф, спутниковое телевидение и ванная комната с гидромассажной ванной. В отеле «Севан Плаза» работает лобби-бар. Гостям подают завтрак «шведский стол». Расстояние до парка имени Фрунзе составляет 150 метров, а до стадиона «Олимп-2» и парка имени Островского — 1,5 км. Театральная площадь находится в 6 минутах езды, до улицы Большая Садовая можно доехать за 11 минут. В 4 км от отеля расположен аэропорт Ростов-на-Дону и железнодорожный вокзал Ростова-на-Дону. По запросу гостям предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Отель Севан Плаза, 4 звезды
Vladislav
07.08.2016 09:46
Достоинства:
Шустрый wi fi,хороший завтрак.
Недостатки:
Достаточно удален от центра.
Отзыв был полезен?
0
0
Никита
02.08.2016 04:46
Достоинства:
Завтрак, вежливый и услужливый персонал.
Недостатки:
Уборка не очень тщательная. Особенно в ванной.
Денис
31.07.2016 05:40
Достоинства:
Очень уютная гостиница, номера по уровню - честные 5 звёзд по европейским стандартам.
Недостатки:
Неприветливая охрана, отсутсвует место для курения.
Grigory
29.07.2016 19:14
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Что то не работает, а оперативно починить нет возможности - поменяли номер
Недостатки:
Пришло время ремонта
Danil
29.07.2016 12:16
Достоинства:
Охраняемая парковка, круглосуточный пункт милиции, месторасположение, чисто, красивый интерьер.
Недостатки:
Завтрак не очень хороший, странная яичница, меленький выбор.
Konstantin
25.07.2016 12:42
Недостатки:
Завтрак, душ не удобный - вода на пол стекала , ключ от номера постоянно глючил
Artem
24.07.2016 12:51
Недостатки:
Плохо работал интернет, кондиционер гремел (переселили в другой номер), отсутствует ресторан, завтрак не соответствует отелю 4*
Елена
19.07.2016 23:54
Достоинства:
Удачное расположение отеля,презентабельный внешний вид. Уютные,небольшие номера,новые и приятные.Очень отзывчивый персонал.Мы обрашались с просьбой положить продукты для ребенка в холодильник и к нам отнеслись очень понимающе. Порадовало предоставление детской кроватки,с очень милым детским постельным комплектом. Очень привлекает миниатюрность отеля и уют.Не смотря на недостатки,туда хочется вернуться.
Недостатки:
Огорчило отсутствие чайника в номере.Отель данной категории разве не предусматривает его?С маленьким ребенком он очень необходим.Было не добросовестно убрано в номере-на полу,постели и в ванной были черные волосы.Было не очень приятно.Холодильник трудно назвать полноценным холодильником,поскольку он практически не охлаждает,скорее просто мини-бар.Молочные продукты для ребенка за ночь испортились,к сожалению.Очень не хватает небольшого ресторанчика,чтобы можно было поесть в любое время.Для поздно или рано уезжающих-приезжающих это очень актуально.
Светлана
18.07.2016 01:38
Достоинства:
Останавливались на одну ночь по пути в Сочи. Приветливый персонал на рецепции. Чистый и опрятный номер. Хороший завтрак. Рядом есть магазин, аптеки и кафе.
Marina
13.07.2016 12:43
Достоинства:
Отель отличный! В следующий раз обязательно остановимся тут!!
Недостатки:
2 раза останавливались тут и 2 раза были проблемы со словом в ванной. Но персонал всё быстро исправлял.
FinikZlak
11.07.2016 17:31
Достоинства:
Завтраки в домашней обстановке
Недостатки:
Жара в ванной комнате
Юрий
03.07.2016 11:14
Достоинства:
При всём моём уважении к владельцам отеля, но отель максимум три звезды.
Недостатки:
Вода в душе имеет неприятный затхлый запах, после принятия душа вода спускалась около часа, это был номер люкс! В ванной нет ниодного крючка! Питьевая вода, одна маленькая бутылочка! Завтрак ужасный!
Небербатов
20.06.2016 21:33
Достоинства:
Большие и жирные 4 звезды - очень чисто, очень тихо, кровать размером с Монако.Крайне рекомендую в качестве места отдыха и релаксации. Рядом - шикарный парк
Недостатки:
Расположение такое, что рядом только "Рис", который сильно на любителя. До остальных кафе придется пройтись минут 10-15.
Oleg
16.06.2016 05:33
Достоинства:
Как всегда все достаточно качественно.
Недостатки:
Завтраки несколько ухудшились в качестве продуктов.
ValeriaPV
14.06.2016 12:21
Достоинства:
Месторасположение: близость парка, городского транспорта , рынка
Недостатки:
Полное разочарование в гостеприимных , как правило,армянах. Кроме утреннего приветствия больше ничего. Полная инфантильность сотрудников отеля. Учитывая звездность отеля и ценник могли бы быть повнимательнее к гостям. Завтрак отдельная песня. Вроде как и не плохо,но почему то реакция отрицательная. Каша,блины все хододное . Но при выезде был просто шок. Нами случайно в номере был разбит стакан, кстати нами же и вымытый, совершенно случайно съехавший в ванной комнате со столика. На самом деле я уверена горничная бы не заметила, но мы люди честные и сами сей факт констатировали при выезде и полный абзац за разбитый стакан мы отдаём 300р.при цене номера 4100 р. При таком ценнике на посуду встречное пожелание оснастить номера хрусталем. Не ожидала.....
TatianaTk65
09.06.2016 07:20
Достоинства:
Новый отель, современное оборудование
Недостатки:
Отсутствие ресторана, для завтрака тесный буфет всего на 4 столика, не работал ключ доступа
Елена
26.05.2016 09:37
Недостатки:
В номере не было горячей воды,и так и не отремонтировали!
Anna
24.05.2016 04:41
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
В номере эконом есть все, что нужно. Но нет фена. Мне организовали походы в другие номера, чтобы высушить голову. Но все же удобнее, когда фен там, где ты проживаешь.
Semion_S
23.05.2016 04:50
Достоинства:
Небольшой и при этом удобный номер.Быстрый Wi-Fi. Панорамные окна. Очень простой и при этой достаточный завтрак с вкусным кофе!
Недостатки:
Сантехника в 406 номере. (У коллеги в другом номере всё было отлично). Вид из окна.
Vasiliy
22.05.2016 18:14
Достоинства:
Новый ремонт, хорошая мебель и сантехника
Недостатки:
Заезжал в 23, бар работает до 22, перекусить не удалось. Номер не убирают, совсем.
Юлия
09.05.2016 13:30
Достоинства:
Кровать двуспальная отличная, но за нее вместо 4100р пришлось заплатить 4800р. Останавливались 2 раза ( туда- обратно). Первоначально бронь была на 3900р по факту выдвинули счет 4100р, после дискуссии согласились на 3900. Обратно бронировали номер за 4100р с такой же двуспальной кроватью, но по факту номера с двуспальной кроватью за эти деньги не оказалось, пришлось снять за 4800р. Есть парковка. Уборка номера не свежая.
Недостатки:
В мине баре не было прайса. Номер сразу не открывался, меняли карточку в 308 номере. Держатель душа шатался в 606 номере. При сдаче карточки ждали проверки номера как подсудимые...
Разочарованный
11.04.2016 14:33
Достоинства:
Размер номера
Недостатки:
Заселили в неубранный номер, долго искали замену номера из-за этого опоздала на встречу, очень душно в номере, часть техники давно пора в утиль.
Andrey
08.04.2016 02:45
Достоинства:
Новый отель, но хороший ремонт не спасает.... Лучше бы с экономили на занавесках и закончили ремонт ресторана.
Недостатки:
Обслуживание на уровне плинтуса. Заезжал ночью. Консьерж/охранник встретил нормально. Девушуа с ресепшн где-то спала. Ждал пока она прийдет.В 8 утра что то сверлили. Оказалось ремонт в ресторане. Спасибо за то, что дали "выспаться".Завтрак. Шведский стол. Ветчина, типа "сервелат", плавленный сыр, масло, хлеб, творог, овсяная каша, сосиски, яичница.... Слабовато и выглядело усталым, как буд-то ветчина вчерашняя. Обычного сыра, хотя бы "Российского" не нашлось.Поскольку ресторана ещё нет, тотзавтрак в комнатке размером с номер. Завтракаешь , а с тобой смотрят тв сотрудники гостинницы. На выезде 10 минут ждал девушку с ресепшн. Охранник выглядел уставшим. Как-будто это вторые сутки для него.
Денис
04.04.2016 16:14
Достоинства:
Уютный современный интерьер, в армянском стиле.
Недостатки:
Сервиса нет в принципе, за трое суток в номере ни разу не убирались. По приезду попросил в номер шампанское и клубнику, так до отъезда (3 ночи) пустая бутылка и объедки клубники стояли не тронутыми! Где горничные?! какие 4 звезды?! Белье не меняли, кровать заправили 1 раз, хотя по заявленному уровню это должно происходить каждое утро. Отель выигрывает только за счет интерьера. Лобби работает только до 20-00, после продают напитки только бутылками. На первом этаже ген консульство Армении, поэтому около входа не пройти ни машину припарковать. Максимум 2 звезды, кто им дал 4 видимо замечательно лапу погрел.
Денис
01.04.2016 19:25
Достоинства:
Приятный, вежливый персонал
Недостатки:
Завтрак очень скромный, кровать жестковата
One
29.03.2016 01:41
Достоинства:
Все очень понравилось!
Недостатки:
В 305 номере жесткие кровати. Это , конечно, дело вкуса, но мне было жестко
Artem
28.03.2016 08:17
Достоинства:
Качественные номера, вежливый швейцар на входе, красивый вид из окна
Недостатки:
Скудный завтрак, неудобный душ, враждебный/равнодушный персонал на стойке администратора и за завтраком
Александр
24.03.2016 06:16
Достоинства:
Чисто, неплохая мебель, относительно тихо с улицы, продуманный завтрак.
Недостатки:
Сейф, вытяжка сан узла не работали. Душ контрастный ( то холодная то горячая вода ), а после на полу вода( протекает). В 8-30 стали греметь плошки за стеной.От завтрака ожидал большего...
Andrey
23.03.2016 05:49
Достоинства:
Парковка
Недостатки:
Нет зонтов на входе, шёл дождь пока дошли до авто промокли. Не уходит вода в ванной.
Степан
21.03.2016 18:41
Достоинства:
Хороший интерьер и расположение
Недостатки:
Было очень шумно в соседнем номере, звукоизоляции никакой, поэтому спать пришлось недолго.
Арсен
18.03.2016 02:33
Достоинства:
Отличный уютный отель )доброжелательный персонал, но иногда пытаются халтурить в уборке, но по просьбе сразу убирают)
Pavel
09.03.2016 13:36
Достоинства:
Парковка.
Недостатки:
Плохо работал холодильник. Душ течет.
Давид
21.02.2016 18:54
Достоинства:
Все молодцы. Сделали хорошую гостиницу и наладили работу. Ждем открытия ресторана.
Daria
16.02.2016 16:44
Достоинства:
Чистый, небольшой отель, отзывчивый персонал
Недостатки:
Завтра очень скромный, совсем небольшие номера
Arkadii
14.02.2016 23:57
Достоинства:
Современный отель
Недостатки:
В ванной не уходила вода, 3 раза просил на ресепшене исправить - видимо забыли передать сантехнику. Приходилось купаться в болоте
Vladimir
12.02.2016 21:47
Достоинства:
Останавливалась в отеле на 1 ночь. Очень понравился одноместный номер и отель в целом. Новый, чистый и уютный. Завтрак прекрасный. Есть выбор блюд, всё приготовлено по домашнему вкусно.Персонал вообще выше всяких похвал. Отзывчивые, доброжелательные люди. Всем рекомендую этот отель. Настоящее южное гостеприимство.
Marina
04.02.2016 03:40
Достоинства:
Удобное расположение по отношению к аэропорт достаточно близко, если вы в командировке. Интерьер отеля, персонал, очень удобная кровать. Шумоизоляция великолепная
Недостатки:
Отсутствие ресторана, пришлось поужинать в ресторане РИС, что в соседнем здании. Не посещайте это заведение - грязно и невкусно. В номере отеля "Премиум" протечка кранов и в раковине и в ванной, давняя пыль на плинтусах, и отдельной мебели, что показалось странным, ведь отель заявляет себя как 4 звезды.
Солд
26.01.2016 11:55
Недостатки:
Обслуживание на завтраке не достаточно хорошее- не привет лживый персонал!!!!
Andrey
11.01.2016 10:50
Достоинства:
Неплохая мебель
Недостатки:
Отель просто ужас !!! Зимой делать нечего , очень холодно !!! Температура в номере градусов 10 , поужинать невозможно , неприветливый персонал ! Есть с чем сравнить , но это не отель , просто Г- но
Александр
05.01.2016 00:10
Достоинства:
Хорошее расположение, чистота в номерах, поздний и вкусный завтрак, качество отделки в отеле, наличие парковки, приветливый персонал.
Недостатки:
В номере небыло зубного набора.
Sergey
04.01.2016 02:41
Достоинства:
Паркинг, Комфортный номер, вежливый персонал, хороший завтрак
Недостатки:
Панорамное остекление номера не справляется с холодами. При температуре -15 в номере было холодно.
Alexey
31.12.2015 12:57
Достоинства:
Чистота, парковка, есть все необходимое.
Недостатки:
Хололно в номере, бар работал толтко до 20:00, завтрак мог бы быть и поразнообразнее.
Василий
15.12.2015 17:41
Достоинства:
Чистота, приветливость персонала
Недостатки:
Завтрак вроде разнообразен, но много безтолкового. Яйца, тосты, кофе есть, но вот йогурта нет, фрукты - только мандарины.
Kate
15.12.2015 15:49
Достоинства:
Чистые, аккуратные номера, удобная кровать, все очень комфортно!Завтрак очень хороший но комната для завтрака маленькая, может не быть мест.
Недостатки:
Очень плохо, что нет ресторана в отеле. Мы очень уставшие и поздно возвращались с работы, хотелось просто спуститься в ресторан и поесть, но.. Спасает, что совсем рядом ресторанчик из сети "Рис", там и кушали.
Yana_Petrunina
13.12.2015 22:39
Достоинства:
Ничего не понравилось.
Недостатки:
Номер располагался на четвертом этаже, окна выходили на ТЦ. Вода в ванной уходила плохо. Очень жесткий матрас. Завтрак на 3.
Борис
12.12.2015 22:54
Недостатки:
Скудный завтрак. Неудовлетворительная работа персонала на завтраке. Постоянный грохот посуды в подсобном помещении, неадекватные перемещения и действия обслуживающего персонала в зале. Все это мешает нормально и спокойно позавтракать.
Станислав
30.11.2015 11:15
Достоинства:
В целом все замечательно!
Недостатки:
Есть мелкие недостатки, такие как отсутствие собственной прачечной, ресторана, не слишком разнообразные завтрак.
Александр
29.11.2015 23:43
Достоинства:
Уютные красивые номера, собственная парковка, хорошая ванная комната и приличный набор одноразовых принадлежностей
Недостатки:
В номере было прохладно
Stanislav
22.11.2015 01:55
Достоинства:
Все в отеле на хорошем уровне : культура, чистота, все необходимое для проживания в номере , приличный завтрак в уютном небольшом помещении -шведский стол без изысков , но вкусно, сытно , с натуральным кофе из кофе-машины.
Недостатки:
Замечание касается санузла в номере 603, вернее запаха в нем: ощущение , что вентиляция в санузле проходит через курилку: постоянный запах прокуренного помещения. Вопрос к горничной о возможных причинах вызвал большое удивление и извинения(видимо понимает о чем речь) .
Vic
16.11.2015 10:58
Достоинства:
Приятная свежая гостиница. Комплимент от отеля - бутылка воды. Хороший завтрак - каша, мюсли, блинчики, яичница-омлет, хороший зерновой кофе. Отзывчивый и внимательный персонал.
Недостатки:
В номере студио Делюкс в с/узле полноценная ванна, спуск /подъем по угловой ступеньке. Не фатально, но пожилым людям и т.д. трудновато будет принять душ/ванну.
Мария
01.11.2015 15:33
Достоинства:
Месторасположение хорошее, тихий район. Есть парковка.
Недостатки:
Грязные полотенца в номере, кондиционер не работал. Завтрак не понравился.
Ofeliya
24.10.2015 12:52
Достоинства:
Персонал супер, ресепшн, завтраки, состояние номеров-все просто отлично! Теперь буду останавливаться только в этом отеле!
Oleg
18.10.2015 08:13
Достоинства:
Новый , чистый
Недостатки:
Завтрак скромный, ресторан не работает, четыре звезды?
Arkadiy
17.10.2015 12:30
Достоинства:
Чистый Хороший отель
Недостатки:
Завтраки... Это полный провал. Места мало, ассортимент печаль , из раза в раз ничего не меняется....
Гость
11.10.2015 14:56
Достоинства:
Просторная ванная, хорошая уборка
Недостатки:
Очень скромный завтрак
Гость
11.10.2015 12:13
Достоинства:
Лучше чем Атташе, как раз из него переехали в Севан плаза. Нет банкетов шума и прочего. Действительно можно отдохнуть с дороги.
Недостатки:
С завтраками можно и получше. Вероятно проблемы с персоналом на кухне.
Гость
02.10.2015 00:42
Достоинства:
Вежливый и приветливый персонал, в номерах прибрано, есть всё необходимое (душевой набор, тапочки, зубной набор)
Недостатки:
Маленький зал для завтрака, в номере был пауки и жук :)
Гость
27.09.2015 11:54
Недостатки:
Очень плохой душ и кран в раковине расположен неудачно
Гость
24.09.2015 18:54
Достоинства:
Чистота, качественный ремонт, отличный завтрак, внимательный персонал, в номере халат и тапочки
Гость
22.09.2015 02:13
Достоинства:
Очень вкусный завтрак: творог, блины, яичница
Недостатки:
Дверь в номер не блокировалась при выходе.
Гость
20.09.2015 17:18
Достоинства:
Идеальная чистота. Все необходимое в номере. Большая ванна. Очень внимательный и вежливый персонал при заселении.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
