Отзывы Отель Сан-Ремо, 3 звезды

Нет

Платные зубные наборы

Ничего, кроме стиля оформления интерьера, но это субъективное мнение

Очень плохая шумо изоляция, слышно Разговоры (и не только ) в соседнем номере. Ночью разбудила пожарная система, она гремела "Срочно покиньте помещение", было страшно.

За свои деньги - отличный вариант. Но номер слишком маленький.

Не было холодильника в номере. В остальном недочетов не заметили.

За время размещения столкнулись со следующими очень неприятными моментами: 1. В номере в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Причем она орала так, что хотелось выйти хоть через окно из этого ада. На ресепшене мы выяснили , что пожара нет. На следующий день естественно поинтересовались, из-за чего нам пришлось встать среди ночи, собраться и выйти. Парень, работающий 19 мая, посмотрел на нас надменным взглядом и сказал (дословно) "меня в ту смену не было, я не в курсе что тут у вас произошло". Поняв, что нас такой ответ нам не устраивает, молодой человек прокомментировал случившееся так: "кто-то захотел чайник вскипятить и пары попали в сигнализацию". То есть, дорогие гости, ИМЕЙТЕ В ВИДУ, что заселяясь в данном отеле, будьте готовы к тому, что вас могут поднять среди ночи, потому что кто-то захотел просто попить чай. 2. Тоже претензия к молодому человеку работающему на ресепшене 19 мая. После того как я сходила в общественный туалет после выезда (была табличка "wc" и в пятницу я пользовалась услугами туалетной комнаты с разрешения девушки, работающей на ресепшене, без проблем ), молодой человек меня упрекнул и сказал "вам кто разрешил туда заходить ?". То есть если вы выселяетесь и желаете подождать , например,самолёт за чашкой чая, то в туалет в этом отеле вам будет сходить нельзя. Молодой человек грубый и неклиентоориентированный. Позвонил в 11.50 в номер со словами "у вас выезд ". Это просто ужас.... 2. В номере в фене практически наруже была силовая проводка. 3. на третий день номер был затоплен соседями сверху , появился пузырь на потолке. 4. вода даётся только один раз за все время размещения. 5. Кухня очень маленькая...готовьтесь к тому, что будете ждать в очереди чтобы сесть за стол и позавтракать. 6. Номера очень маленькие (на фото просто очень удачный ракурс). По факту там просто кровать занимающая весь номер. Причем мы брали улучшенный.

Самое главное, шумоизоляция внутри! Очень всё слышно, даже как сосед ночью храпит и остальные звуки жизнедеятельности, разговоры по телефону и т.д. Поэтому для молодоженов не могу рекомендовать :). Что происходит в коридоре, тоже очень слышно. В номерах нету сейфов и холодильников. Нет бумаги и ручки. Мало плечиков-вешалок в шкафу. На пятом этаже не самые лучшие номера, мансандра, но очень завален потолок, высоким при проходе не удобно. Небольшое окошко смотрит в небо. Дороговато напитки в холодильнике. Вода 0,5, без газа, 80 рублей.

Ужасный отель, нахождение в нем напомнило ад... вместо отдыха и сна всю ночь слушали порнушные оры соседей, посреди ночи к ним еще присоединился армянин,который вышел в коридор и что то орал. На вторую ночь орала музыка и были отчетливо слышны разговоры, как будто люди сидели в моей комнате. Номер маленький, окна выходят на грязный козырек, на который скидывается мусор. В отеле 5 этажей, лифта нет. Когда понадобился утюг отправили на 5 этаж, при этом гладильная доска стоит на первом этаже, холодильника в номере нет... поберегите свои нервы, обходите его стороной

Слабая звукоизоляция.

Такого нет, все хорошо. Может более привлекательную вывеску на фасаде, если это возможно.

При бронировании я указала предположительное время заселения с 12.00 до 13.00 и гостиница прислала подтверждение, что мой запрос будет удовлетворён и меня заселят раньше абсолютно бесплатно. Приехав в гостиницу около 13.00 молодой человек на ресепшен сказал, что номер не готов и заселение предусмотрено с 14.00 часов. На мои слова о подтверждении раннего заселения он ответил, что подтверждение прислала не он и не может за него отвечать. Но это небольшое недоразумение по сравнению с тем, что из трёх суток, что я проживала, двое не было горячей воды. Что несомненно плохо отразилось на общем впечатлении от гостиницы и проживания. На очередной мой вопрос, когда появится вода и возможно ли получить компенсацию Молодой человек на ресепшн выдал мне листок бумаги и предложил «написать руководству». Однако, если я правил но понимаю, задача человека на ресепшн как раз решать проблемы и нужды гостей, в том числе с руководством гостиницы.

Хороший завтрак, но в последний день салат был не свежим. На протяжении 5 дней пребывания 3 дня не было горячей воды (не только с определенные часы, а все время). Нет лифта.

В номере не было холодильника. Соседей по номерам очень хорошо слышно.

В номере не было холодильника. Слышимость очень хорошая.

Дали мансардный номер, неудобно по нему передвигаться - скос крыши слишком большой.

Не работал туалет в номере! И Не было горячей воды.

Стоимость номеров завышена. Кто дал этому отелю 3 звезды ??????(а на рецепшине красуется уже 4 звезды - смешно. Номера маленькие. Звукоизоляции нет вообще, поднос со стаканами в пыли и песке с улицы. За халаты нужно доплачивать отдельно - как так ?????!!!!!, ведь 3 звезды - какая доплата???? Шум от дороги, окно не открыть.

Отсутствие часто горячей воды

Нет лифта. На 4 этаж пришлось сумку тащить в руках

Надо напоминать, чтоб убрали номер

Все понравилось

Запах плесени в ванной, не было халатов из описания. Чайник в номере не работал

В целом всё хорошо.

Холодная вода в душе в "часы-пик".

Холодная вода из горячего крана

Отсутствие полноценного окна

Далеко от метро, Зубные принадлежности и тд за отдельную плату, Отсутсвие лифта

На завтрак надо приходить рано, иначе некоторые блюда заканчиваются.

Во второй раз повезло намного меньше;( Номер маленький, хотя категория также что и в прошлый раз, дверь в душевой сломана, окна не открыть(воняет канализацией), слышимость невероятная(ночью долбежка какая-то спать не давала;() В душевой кабине не хватало двери🤷🏽‍♀️ сказали администратору, что одной створки просто нет. Он сказал что посмотрит, сходил и посмотрел пока нас не было....и больше ничего...никто так ничего и не сделал и даже не сказал🤷🏽‍♀️

Номер для некурящих был весь прокурен. Все мои вещи и одежда на следующиц день поняли сигаретами. Шумно от дороги. Слабая звукоизоляция. Слышно, как женщина через 2(!) Номера говорит по телефону, как кряхтят и кашляют соседи

Менеджер несколько раз просил оплаты наличными. была свидетелем конфликта жильца и гостя, в котором менеджер оказался не предложи решений. конфлик остался. если в интерьере не смущает обилие дешевой патины, то добро пожаловать.

Часто отстанавливаюсь в отелях с разной системой оплаты. В данном отеле при букинг указано, оплата на месте в момент заселения. Мне позвонили за сутки и уточнили, воспользуюсь ли я букинг ом, в день заселения мне позвонили 5 раз и попытались списать средства с карточки самостоятельно. В 21-00 прибыла в отель с двумя большими чемоданами, лифта в отеле нет. Сопровождающий любезно согласился поднять в номер багаж. Не успели дойти до номера, звонок, у нас гости только до 23. Хорошо не полицию нравов вызвали:). В душевой кабине сломаны ручки, что вызывает затруднения с закрытием, сломана полочка, выясняется неожиданно, при постановке шампуня. И при принятии душа обнаруживается, что ты в бассейне, то есть стоишь по щиколотку в грязной воде, это с учётом того, что за двое суток никто не одосужился убрать номер, даже при напоминании. Большая двуспальная кровать, но зачем то с двумя полутороспальными матрасами.

Нет лифта, номер был на пятом этаже

При заселении номер оказался неубран. быстро поменяли на другой, чистый. в нем периодически не работал слив в унитазе и надо было шевелить крышку рукой. потерял карту для входа в номер - пришлось заплатить еще 400 руб. в ванной периодически пробегали какие-то жучки, не тараканы, а какие то другие, более маленькие.

Лифта нет, тяжеловато было на четвёртый этаж подыматься, набегавшись за день. Одноразовая зубная щётка мне лично не помешала бы.

У нас была годовщина свадьбы , и для поездки и остановки на одну ночь я выбрала данный отель. Я написала им письмо , сообщив, что у нас годовщина . Обычно в отелях как-то поощряют именинников или если праздник , причём я намеренно это указала - но ! Не было ничего ) ни конфетки, ни цветочка, но шампанского. Номер дали обычный, пыльный и странным запахом . Не понимаю почему все хвалили завтраки ? Я поверила отзывам . Ничего сверхъестественного мы не заметили ! Никакого повара с беляшами 😁 В общем , больше точно не поеду .

Очень маленький номер.Снимал небольшой двухместный номер.Нету шкафа,гигиенического набора как такового, подоконники грязные,плохая звукоизоляция все слышно.нету в номере телефона.Цена 3500 в сутки с завтраком дорого для этой гостиницы, максимум 2500 для нее

Завтрак оказался не так хорош, как писали

Жуткий запах табака в туалете, тормозящий вайфай, отсутствие сейфа и холодильника в стандартном номере. Скромный завтрак и в целом маленькие комнаты и проходы.

Немного шумно из-за проходящих рядом автодорог.

Бронируя на юукинге будье острожны!!! Сначала дали номер(каморку в крыше с очень низким потолком),сославшись на то что в букинге могут не соответствовать фото категории номеров. С доплатой поменяли на номер с нормальным потолком. Администратор так и сказала - за бронь на букинг не отвечаем бронируйте напрямую. Уважаемая администрация проверяйте уборку своего персонала,В душевой откровенная грязь в углах которую никто не моет, неприятно было наступать. Сантехника вся заляпана и зеркало, обычно натирают все. На завтраке в столовой бардак, шторы задраны, стулья стояли друг на друг у окна (видимо не успели мебель расставить), на столах нет ни салфеток ни скатертей, столы так же в каплях, К тому же дверь в кухню была открыта и все запахи жареного впитались в нашу одежду, повар даже швабру с грязной тряпкой не спрятал и она стояла прямо перед нами. Я во всем стараюсь видеть позитив, и в дешевых отелях даже за такими мелочами следят. От этих мелочей портится впечатление,но такого бардака не должно быть. Видимо потому что администраторы не придают этому значение. Номер стандарт снимали за 4200 в сутки

Очень шумно с улицы. очень большая слышимость соседей

Звукоизоляция немного подвела, сначала думали тихо, а чуть позже ночью слышали как кто-то храпит. Был заявлен халат, но его почему-то не было (

Номер очень маленький.... Буквально размером с кровать, правда все в нем есть...

Пришлось отключить батарею, иначе душно.

Для 2-х человек слишком маленький номер, прямо совсем.

Заявлены были халаты, но в номере их не оказалось. Была одна пара тапочек. Утром очень пахло едой, готовящейся на кухне первого этажа. Мы жили в номере, на 5 этаже.

Было душно в номере несмотря на то, что открывали все окна

Заявленный номер де люкс 22 метра, по факту оказался улучшенным номером и метражем меньше. Слышимость невероятная! Мне повезло буйных соседей не было. В санузле жутко пахнет канализацией. В заявленном де люксе нет минибара, но ящик предусмотрен для него)).Вытяжка в столовой работает плохо. Выходишь от туда и вся одежда и волосы пахнут беляшами. Приходилось завтракать и потом мыть голову и менять одежду.

Шумоизоляции нет - я отчетливо слышу о чем разговаривает по телефону гость из соседнего номера.

Если вечером необходимо поработать, то просто нет места из-за отсутствия рабочей плоскости и даже стула. Номер маленький ночью душно - приходится открывать окно даже при минусе на улице. Кондиционер не работает.

Журчание воды по трубам.