Отзывы Отель Самара Люкс, 3 звезды

См текст отзыва

Общение, качество продуктов.Продукты производства "Красная цена".

Маленькая не удобная подушка. За тонкой стеной из гинсокартона 101-го номера находится канализационные трубы при сливе с верхних этажей в номере стоит шум сливного бочка. Но это скорее всего минус только 101-го номера. В остальном все ок.

Один туалет совмещенный с душем, но очереди не наблюдалось.

-

В душе очень плохо стекала вода. Не очень понравился завтрак. Что-то можно было есть, а что-то было совсем не съедобным (оладьи были резиновыми и несъедобными).

- Расположение кровати. Положение спасти могли бы плотные шторы, но их не было. Дневной свет мешал спать - Нет ощущения уюта - Изначально на экране телевизора не было картинки, переключали сами, потратив время. Возможно, не каждый сможет разобраться самостоятельно - По просьбе не были предоставлены столовые приборы. Было сказано, что кухня уже закрыта. Время было примерно 5 вечера - В целом не чувствуется клиентоориентированности у персонала к гостям

Зеркало находится только в общем коридоре, в номере нет зеркала. Была в мае, в номере очень холодно, обогревателя нет. На одной из кроватей в номере были женские волосы, хорошо что в номере было 2 кровати. На 2-ой волос не оказалось. Не у каждой кровати есть свет и что бы выключить, придётся вставать.

Слышимость из соседнего номера высока

Один душ на три комнаты, за 2000р. Это круто(просто в описании не прочитал), душевая уже умерла, в кабине ролики плохо ездят, сама старая, грязь внутри и по стыкам, вода плохо уходила, в основном в этом была проблема

При заезде было холодно, не представили обогреватель, позже переселили в другой номер с солнечной стороны. Канализация в ванной не работает должным образом. Полотенца как бы стиранные, но с чужими черными, длинными волосами.,.очень не приятно.

Самый худший отель в Самаре!

-

Очень маленький эконом номер, засели в двухместный с двумя кроватями,места почти нет для передвижения, хотя бронирование было на номер с одной кроватью, нет холодильника, неудобное расположение розеток, в холле отеля сквозняк, ванная комната общая на три номера,ремонт из разряда среднего, но чисто.

Очень грязные номера, санузел в общем коридоре, шумоизоляция отсутствует, за окном грязно и не убрано

В номере были блохи. Прыгали по ковру. Есть укусы. Отелю требуется дезинфекция всему зданию, а не отдельной комнаты. На Ресепшин персонал отзывчивый и понимающий, чего нельзя сказать о хозяине отеля. Вы, как хозяин, должны выслушать жалобы гостя, извинится и принять меры к ликвидации причин случившегося. А не набрасываться на гостя с оскорбоениями и обвинениями что блох мы привезли с собой.

Завтрак бессмысленный и беспощадный.

Прохладно в номерах, но для зимы нормально.

Нет адекватной парковки. Всего 2 места , которые могут перекрыть.

Поставьте в номера обогреватели. Дубак, особенно в больших по площади номерах. Жил в полулюкс 35метров.

Завтрак хотелось бы по типу шведского стола, чтобы можно было выбрать что именно хочется взять. И также возможность что нибудь поесть в вечернее время, без предварительного заказа, поскольку приехала поздно, и очень хотелось чего нибудь перекусить.. Пришлось идти в ближайший магазин...

Напор воды в душе оставляет желать. Но это беда всех заведений такого уровня, привык уже... Снегопад, видимо, застал врасплох всю Самару, и парковочные места превратились в сугробы, а дворника, видимо, в штате нет. Телевизор не работал (работал только звук), да он и не особо нужен был.

В ванной комнате сломан дверной замок, дверь вообще не закрывается. Баллончик с освежителем воздуха был пустой. Когда моешься в душе, вода меняет температуру, то холодная, то горячая... Очень разочаровало, что нет возможности покушать в любой момент. Мы заехали в два часа дня и через час захотелось поесть, в номере лежит прайс с меню. Но, к сожалению, поесть мы не смогли, повар уже ушёл, еды нет, так как надо заказывать заранее. Но администратор посоветовала хорошее кафе, находится в 2-3 минутах от отеля. Кормят оооочень вкусно и цены очень даже приемлимые 👌🏼

Местоположение среди старых, брошенных домов.

Не понравился номер. Было холодно. В номере не прибирались. Завтрак оставляет желать лучшего. В душе напор воды очень слабый.

Холодная душевая

За 3 дня не было полноценной уборки. Только мусор убирали.

Одеяло для двухместой кровати узковато. В номере убираются и меняют полотенца не каждый день (хотя мы были в праздничные дни - может в обычное время уборка номера ежедневно!). Шампунь и гель для душа - очень неважного качества, а одноразовые тапочки - просто позор - лучше вообще никак, чем это убожество! Завтраки неплохие, но свои 500 рублей явно не стоят! Стоянка для автомобиля - громко сказано - максимум на три машины кусок тротуара перед входом в отель. Если приехал четвертым - ищи парковку где хочешь - а в Самаре эвакуаторы рыскают как гончие псы!

Неудобное размещение телевизора, отсутствие цифрового ТВ и количество каналов. Плохая шумоизоляция. При обещенной парковки фактически машина стоит на проезжей части дороги.

Сам не сталкивался с этим (т.к. в соседних комнатах, почти никого не было), но могу только предположить (по стенам), что звукоизоляция не самая лучшая. Но это некритично.

В номере эконом класса санузел один на три-четыре комнаты, но неудобств не доставило, с соседями ни разу не пересеклись

Максимум, что не понравилось это шумоизоляция, хотя возможно просто шумные соседи попались на одну ночь

Это хостел, а не отель!! Интернет не работает, туалет с ванной на 3 номера и очередь, стены картонные и слышно, что говорят в соседнем номере. завтрак напоминает СССР

Все было хорошо.

Запах в номере, завтрак ужасен, инет плохой

Ощущения чистоты нет( номер прокурен,ребят поменяйте постельное белье оно в дырках!!!(фото прилагаю) Поменяйте полотенца они хоть и белые но нитки уже торчат!!!! Двери в душевой неприятно порадовали,открыть их довольно проблематично! Не плохо было бы почистить сплит,такое впечатление что его пару лет не чистили и если честно то он не пахнёт чистым воздухом по этому пришлось его не использовать((( Ещё не очень было понятно почему: 1. Постель(пододеяльник) изначально лежал под подушкой,а одеяло в шкафу) т.е. Постель не была подготовлена(но утром это устранили все-таки горничные после обращения на рецепшн). 2. Отремонтируйте телевизор,его приходится два раза выключать,потому как только после повторного включения к звуку подтягивается и изображение(после первого включения просто тайна чёрного экрана со звуковым сопровождением)! 3. Переклейте обои(отошедшая от стены часть слева при входе в номер смотрится неряшливо и комфорта не добавляет) (фото прилагаю) 4. Все-таки убираться нужно тщательнее!!! 5. Теперь о завтраках-В вашем варианте завтраков есть очень мало не молочных(если точнее то по сути почти ни одного), мне пришлось тяжело так как проблемы с этим делом((( наверное все-таки шведский стол это более правильно. 6. Зачем Вы закрываете постоянно дверь входную в отель? Если честно так и не понял) это издевательство над вашими клиентами,граничащее с паранойей) 7. Почему днём не работает ни одна лампа освещения в коридорах) экономия?) 8. Возможно стоит в холодильник или номер поставить хоть пару бутылочек воды или кулер на каждый этаж(бегать на 1 этаж с 3-го чтоб купить водички не совсем удобно).

Очень крохотный номер (эконом класса),развернуться негде. Очень не понравился сан.узел. До близжайшего магазина и аптеки идти минут 10-15. Считаю что для такого эконом класса- это дороговато.

Завтрак не ахти

Вообще не советую!Особенно приезжим из других стран как я!Все впечатление об этом городе и настроение испортилось из за этого отеля!Выбирала так как был близок к месту куда приехала!и сто раз пожалела!!Лучше в три раза дешевле хостел выбрать!! Сервис на нуле,администратор еле как отвечала на вопросы,санузел забит,полная антисанитария!заехала на 2 часа раньше чем забронировала заплатила вдобавок 400 рублей,завтрака не дали, хотя входит в стоимость!не стало ругаться так как все таки другая страна другой город,но желание теперь посетить этот город повторно пропало надооолго)

1. Туалет, умывальник, душ - общий на 5 номеров, расположен в коридоре (в "час пик" - очередь) 2. В номере нет вешалок для полотенец - сушить приходиться на спинке и ручках кресла 3. Wi-Fi - отвратительный, одежных щеток нет, в шкафу полки для вещей отсутствуют, проветрить номер проблематично, холодильника нет

К Wi-Fi так и не удалось подключиться((( Пробовал все варианты для всех этажей. В результате выручал собственный телефон. Сантехника в убогом состоянии. Не знаю как в других, но в 201 номере вода в душе течет едва-едва в лейку душа, остальное из соединений шланга. Напора воды нет. Да, и покрывала на кровати пора отдать в стирку или химчистку, внешне ГУД, а с подложки память всех гостей до тебя...

Освещение, чистоты в ванной комнате и в самом номере.

Нету.

Ужасно грязно, в постели чужие волосы, сантехника в потеках, унитаз тоже!!! Ковровое покрытие не мыли никогда похоже, в холле оно мерзким грязным пузырем. Завтрак отвратительный. Душевая кабина в плесени. Wi-fi работал только на ресепшене))) это место точно не стоит своих денег

Нет таких аспектов.

От окон сильно дует, все кровати у окон.

Общая душевая комната на два номера, в номере не убираются, я пробыл в этой гостинице 3 ночи, мне ни разу не поменяли полотенца и не добавили шампунь с гелем для душа которые закончились, позиционируя эти номера как бюджетные, кстати не такие они и дешёвые, а для такого сервиса я считаю что даже переплатил.

Номер ооочень маленький - кровать, шкаф и маленький столик занимают все пространство - фото на сайте вводит в заблуждение, очень плохая шумоизоляция - можно услышать, как летает комар в соседней комнате, от шкафа в номере отвалилась дверца, туалет и душ общий - один на весь этаж и очень холодный - даже подумать страшно о том, как там мыться, туалет плохо смывается

Почти ничего. Слышимость бешеная, цена как за нормальный отель, а в номерах даже отдельного душа нет. Завтрак = куча хлеба и колбасы.

Все понравилось, особенно при сравнении с проживанием других коллег

Попался номер с ванной в коридоре. Это не очень удобно.

1. Обман в описании по поводу расстояния до Курумоча. 2. Обещанный WiFi не работает (210). 3. Холодильник в номере не работает (210).

Необходимо пересмотреть подход к завтракам

В завтраке в каше обнаружил волос. Показал повару - попросил заменить. Без лишних разговоров ушла и сделала новую кашу.