Отзывы Отель Русь, 3 звезды

Отстутсвие свежесваренного кофе на завтрак очень портит впечатление.

Не удобно пользоваться чайником - мало розеток в номере, пришлось ставить его на прикроватную тумбочку. Наверное, не вина отеля - но вкус у кипячённой воды жуткий - желательно оставлять больше питьевой воды.Расстроила еда: завтрак - шведский стол, но не вкусно. Ужин - гречка+котлета на пару + несъедобный салат+несъедобный кекс+морс/кофе/чай. Возможно, для тех, кто в командировке - норм...

Не хватило только одного, это мелочь, но как пожелание будет: стиральный порошок. Машинка есть, а порошка нет! Было бы неплохо, если бы стиральный порошок входил в услуги по проживанию, хотя бы небольшое количество. Извините, если он там был, я не нашёл, в связи с работой, мало времени уделил поиску

Нет уличной зоны отдыха,чего крайне не будет хватать летом.

Отсутствие своего ресторана.На огромный трёхкомнатный номер одно маленькое ведёрко для мусора.При наличии кухни отсутствие кухонной утвари.

Перепиленные из обычных квартир номера, жара в номерах, шумно ночью, завтраки и ужин оставляют желать лучшего. явно переоцененный отель! в следующий раз - в другое место.

У нас номер был окнами на дорогу, шум невообразимый, спать невозможно. Нет ни одной электрической розетки в спальне, заряжали телефоны в ванной и прихожей.Завтрак не понравился. Кофе на завтраке только растворимый, считаю, что если вы себя позиционируете хорошим отелем, то это недопустимо.

Единственное,я не нашёл в номере ведро для мусора.

Даже не знаю минус ли это, но номер больше похож не на гостиничный, а на квартиру посуточно. Завтрак так себе.

Wi-Fi оставляет желать лучшего.

Маленькая парковка, при позднем заезде мест может не быть. Очень плохая дорога около отеля. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Утром хочется выпить Натуральный кофе (тем более, что кофе-машина имеется), а не чай в пакетиках. Повар выглядит как массажист.

Нет такого

Номер 601 телевизоры 2 шт работали с помехами обращение к персоналу не помогло буфет слабоватый для такого отеля

На сайте дана информация, что есть удобства для людей с ограниченными физическими возможностями, именно поэтому был выбран данный отель, так как путешествовали с мужем(он инвалид-колясочник). По факту из всех удобств оказался пандус и лифт,в номере удобства отсутствовали,так что помыться или даже просто подъехать к раковине возможности нет, кровати очень высокие.Одно расстройство! Директор так и не удосужился с нами встретиться,хотя мы просили об этом администратора.Заявленный балкон был закрыт,если хочешь выйти на балкон доплати 1200,00 руб, тогда откроют дверь в другую комнату,из которой можно будет попасть на балкон. Завтрак на тройку,вилки грязные. Настроение испорчено.

Медленный интернет.Телевизор с первым каналом в столовой портит аппетит.

Завтрак заканчивается очень рано, так и не удалось попробовать. Вайфай слабенький, на балконе вылетает.

Организация питания. Этим должны заниматься обученные люди, а не просто приятные, доброжелательные девушки. В этой сфере нужен профессионал. И обязательно нужна профессиональная(не бытовая) посудомоечная машина.

В номерах сильный запах сигарет. Для не курящих людей не очень приятное ощущение.

Не всегда регулярно убирался номер и выносился мусор

На электронную почту писала о необходимости в трансфере из аэропорта вотель, так как нужно было ехать 65 км, а также несколько раз звонила помежгороду, напоминала.., мне вежливо все пообещали, что встретит машина,даже бизнес класса и я была спокойна. я просила услугу комфорт, потомучто имеется инвалидность и я акцентиррвала на этом персонал. врезультате нас никто не встретил с ребенком. мы прилетели вовремя, как яи указывала время прилета. прождали машину в дождь и сильный ветер почти1 час...потом позвонила в отель, но там даже не удивились и неизвинились, что нет машины и мы ждем в другом городе..., а быстровыкрутились из положения, прислав нам просто очень старый автомобиль,без кондиционера ( мы просили именно с кондиционером, так как укачиваетпосле микроинсульта), водитель оказался не местный и сам не зналновороссийск, пришлось ехать по навинатору....этот парень, вообще, неотзвонился нам и нас не искал сам, мы его нашли сами, он просто дремал вмашине. довез нормально, даже помог с багажом. но мы поняли, что онникого отношения к отелю не имеет. обратная дорога была с комфортом, нахорошей машине и прекрасным водителем, но мне пришлось 2 дня напоминатьна рецепшен, чтобы про нас не забыли и не повторилось то, что мыиспытали по приезду. ужасно то, что этажи не проветриваются, стоитжаркий и душный воздух, мы пробывали проветривать, но охрана тут же всезакрывала даже в штиль, и потом даже выкрутили ручки в пластиковых окнах( хотя мы просто приоткрывали вверх окон вечером, так как дышать былонечем). это был нонсенс!!! питание однообразное, не вкусное, не горячее,иногда было теплым. из фруктов были только яблоки и апельсины, а этокубань и сезон фруктов!!! питались не постоянно. надоело. и ели в кафе иресторанах. были яблоки и апельсины только. в ванной комнате несколькораз видели тараканов. горничные убираются неплохо, каждый день менялиполотенца, 1 раз белье в постеле, каждый день приносили кофе, чай и водув номер. но мы их вызывали...

Отсутствие обслуживания в номер

Не было такого. Всё было Супер! Спасибо Всем!

посовещавшись с мужем, отрицательного не нашли.

3500 тыщи рублей за сутки, можно снять квартиру вип за 1500-2000, Питание просто ужасс, я пришел на ужин посмотрел на это и ушел. За эти деньги могли бы хоть что то нормальное приготовить, очень разочеровался...