Отзывы Отель Русь, 3 звезды

Все отлично.

Ужины были не очень вкусными

Пледы-пыле и грязесборники на кровати нужно заменить на покрывала, убрать ковровые дорожки с пола. Подушки вонючие перьевые-это ужас! Требуется запретить курение, на балконе все прокуренно и плохо проветрено, неприятный запах и в номере не выветривается, даже жалюзи покурены. Включен завтрак и ужин, но столовой очень плохо готовят, мы ничего не ели. Еда или вчерашняя заветренная, или плохо , невкусно приготовленая. Питание подойдет для оочень непривередливых холостков.

Небольшой запах в номере.

Минусов нет

В комплект расходных принадлежностей гостя не входили зубная паста и зубная щетка. Но это мелочи.

Wifi оставляет желать лучшего!

Все отлично, часто здесь бываю, все нравится

Все понравилось.

Недостатков на нашел, хотя проживал в данном отеле длительное время.

Дизайн номеров на любителя. Сигнал Wi-Fi слабый, интернет постоянно пропадал Еда однообразная выбора практически нет.

Блины с мясом «деревянные»

Ужин на 3. Был только салат, гречка с тефтелями и приодетое. Абсолютно никакого выбора.

Окна номера выходили на шумный перекресток, даже ночью постоянный шум, окна не откроешь, спать не получалось. Wi-fi так и не получилось подключить

Телевизор не показывал в одной из спален.

В номере всего одна розетка, есть еще удлинитель при входе, к которому подключен холодильник,но чтобы подключить к нему скажем ноутбук или зарядное надо изловчиться, так как он тянется из закрытого на ключ помещения. А чтобы подключить чайник, пришлось просто поставить его на пол, ибо провод не доставал. Хоть номера для некурящих, но временами пахло табачным дымом достаточно сильно, видимо курил кто то из соседей и тянуло в вентиляцию.

Были мелочи , которые тут же устранили и вспоминать о них не хочется.

Улучшить качество приема интернета.

Жесткий совдеп!! я не знаю, кто пишет такие восхитительные отзывы, но они абсолютно не совпадают с реальностью. я повелась на включенные завтраки и ужины, и крайне пожалела об этом. Питание я б назвала бедным, даже "нищим" для такой стоимости номера. Ресторана в отеле нет, там БУФЕТ со столовской совдепской пищей. На ужин я получила жирную магазинную котлету с гречкой, салат из свеклы и бокал невкусного вина, красная цена такому ужину 150 рублей. На завтрак еще кое как можно что-то выбрать и не уйти голодным. На второе утро проживания я не обнаружила горячей воды в кране, на что мне сказали, что в городе авария и воды нет нигде. Однако у местных коллег и как минимум в 2х отелях, куда я предположила переезжать, вода горячая была и ни о какой аварии они не слышали. Я сбежала из отеля в этот же день. Отмечу однако, что проблем с выездом и возвратом денег за не прожитые сутки не было. Также скажу, что не смотря на большой номер, мне он был совсем неуютен - стремные ковровые дорожки, духота , хотя окно было всегда на проветривании, розеток в комнате всего 2 штуки, одна из них для телевизора.

Вода

Единственное, что смутило-запах сигаретного дыма, хотя номер для не курящих, но эту проблему быстро устранили, открыв окна для проветривания.

Вы знаете, меня все устроило.

Администратор гостиницы не может сказать как добраться до автовокзала.

Лифт бьется током. Оба лифта бьются током. Розетка одна для телевизора, вторая в коридоре. Где кипятить чай? Как зарядить телефоны? Попадаются очень прокуренные номера. 206 например. Меняйте сразу. Запах не выветрится и вы не привыкните. Вино на ужин, да. Но вино не из бутылок. Пакеты, они открыты. Реальное происхождение вина непонятное. На вкус, на вино не похоже. Оставшаяся еда с ужина предлагается на следующий день. Не выкидывать же. Не всегда убираются в номере. Не всегда при уборке ставят воду, не всегда докладывают чай, кофе и сахар. Если не положили, вам не повезло. Брать потом негде, предлагают идти в магазин, за углом, совсем рядом. На парковке внизу, трубы канализации закреплены уголками длинными. Открыл багажник, ставишь чемодан, можно удариться коленкой об этот уголок. Подъезжаешь близко, места мало. Аккуратнее. Крючки в ванной как правило прикручены плохо. Душ с чёрной плесенью по углам. В кабинке кроме душа не работает ничего. Ни в одном номере. Это стандарт. Шампунь в пакетиках, мокрыми руками открыть нереально. Тапочки белые из бумаги, пахнут нафталином, использовать нельзя. Заехать на парковку можно без проблем. Выехать, надо позвонить на ресепшн. Связи то нет там внизу в подвале. Глуши машину. Выходи, закрывай машину. Топай наверх.

В некоторых номерах WiFi не ловит.

Не очень чисто, не удобная душевая кабина маленький напор воды, очень шумно, слышно центральную улицу, спать возможно только с закрытыми окнами и то звук пробивает, мало розеток все гаджеты не зарядить одновременно, а их в наше время минимум 2 на человека, за ребенка 5 лет взяли 1500 😱 впервые с таким сталкиеваемся, в цену номера входит питание которое абсолютно не нужно навязывать каждому гостю, но к сожалению тарифа без питания или только один завтрак нет.

Мне не понравился ужин в первый день, рис был недоваренный

Немного однообразные завтраки и ужины.

Качество питания желательно улучшить

В номере не ловил не то, что вай-фай, даже телефон сеть почти не ловил. Очень странная душевая кабина - вода лилась только струёй, на обычный душ не переключалась. В углах черная плесень. В душевой кабине не работала подсветка и вентиляция, было темно и душно. Вообще в ванной комнате проблема с вентиляцией, было очень душно. Отвратительное изголовье у кровати, в самом верху, где нормальный человек прислоняется спиной или шеей при просмотре телевизора, была какая-то непонятная художественная планка, выступающая сантиметра на 4. Ужасно неудобно.

Розеток в номере - 2,5 штуки, на "ресепшен" девочки предлагают удлинитель - немедленно соглашайтесь, иначе - либо телевизор смотреть, либо заряжать телефон/ноутбук будете за спинкой дивана. Вода питьевая - две пол-литровки на чайном столике и ффсе! Утром нужно ждать открытия буфета (в 7:30), чтобы попасть к "кулеру", после завтрака его снова закрывают до ужина (до 18:30). Посему, запасайтесь питьевой водой, либо теребите персонал. Непонятно, что мешает поставить по кулеру на этаж у каждого лифта? Окна выходили на проспект Ленина - оживленная магистраль с хорошо проходящим сквозь окна уличным шумом, ночью от души ревут скоростные мотоциклы: чувствительным людям лучше позаботиться об окнах с выходом на бухту. Вай-фай - ноль без палочки, с мудреной регистрацией (девочки на "ресепшен" помогут с паролем), но работает только на первом этаже в холле. На моем пятом (номер 504) этаже дальше прихожей даже не регистрировался. Посему почтой занимался на диванчике первого этажа. Кстати, пользователям "БиЛайна" на заметку: оплаченный мною дома мобильный интернет (тариф "Все 3-в-1") с 30 ГБ на балансе, успешно потух при въезде в город-герой, а звонки в службу поддержки ни к чему не привели. "Выключите телефон на 3 минуты, а мы что-то там перегрузим" - увещевания ни о чем, хотя по всему Югу России, по их уверениям, должно летать, а в итоге какие-то спорадические 24 кБ/сек... По возвращении домой все заработало, как ни в чем не бывало. Видимо, время подумать о другом операторе.

Всё хорошо

Завтрак: в один из дней взяла кашу манную - волос в кастрюле, два раза каши были горелые - такое подавать нельзя! Культ творога - творог, блины с творогом, творожная запеканка, сырники, сырки глазированные - это каждый раз! Посуда - чашки нужно мыть тщательно, внутри коричневые следы, которые остаются со временем, если чашки просто ополаскивать! 2 завтрака подряд лежала рыба, оставшаяся с ужина - можно на третий день ее не выкладывать!!!!!! Почистить душ от известкового налета! Маленькое ведро мусорное! Вай-фай с перебоями!

Протекает шланг в душевой кабине. Жаль, что ужины порционные, а не шведский стол, как на завтраке.

В кухонной зоне на телевизор можно было поставить спутниковые каналы тоже. Эфирные каналы были полный отстой их просто нет..., более-менее показывали два канала Небольшие технические шероховатости душевой кабинки, но они не критичны. Не работал телефон в номере. Ну и беда южных гостиниц тараканы в ванной комнате.((

В номере только две розетки. Гаджеты приходилось заряжать по очереди.

Информацию о времени окончания ужина хотелось бы видеть в более явном виде

Ужин.

На балконе неприятный запах плавленной пластмассы, на ужин нет выбора блюд.

Мы жили в апартаментах. Все очень замечательно, не хватает только посуды для приготовления пищи, если предусмотрена кухня. Может просто не успели укомплектовать.

- За 3 дня проживания ни разу не пришла горничная для уборки номера . Только единожды заменила туалетные принадлежности, на этом её манипуляции закончились. - В душевой кабине работал только душ , гидромассаж и дополнительные функции были в неисправном состоянии. За такие деньги я могла бы снять другой отель , где бы всё работало исправно знаете ли. - Персонал даже не в курсе что и как должен работать у них в номерах. На мой вопрос , что же у них не работает гидромассаж и доп функции на меня только недоуменно посмотрели и сказали , что не знают есть ли он вообще в номере. Только на следующий день у меня посмотрели душ и извинились ,что не работают данные функции. Нужно лучшее обучать персонал , чтобы не было таких ситуаций , а также проверять свою сантехнику и не только на наличие неисправностей . Не просто так вам люди деньги платят .

На балконе в окне стоит сетка, она совсем не пропускает воздух, было душно. Просто ужасный буфет. Неприветливая раздраженная женщина сунула нам подносы с рисом и котлетой со словами : "Соусы там". Было неприятно.

Не работала стиральная машина

Работа Wi Fi

Отсутствовала информация о том, что у них есть велосипеды в прокат! Что то, так хотелось покататься по городу на велосипеде, а в центре брать, это в центре возвращать! Перед отъездом узнал, что у них есть велики!

Да все было супер, недостатков нет !!!

Кухня так себе, рядом много нормальных ресторанов.

Номера - совок. Душевые кабины - на помойку. Мебель - туда же.

Все отлично, кроме того что в номере не было мусорного ведра

Такого не заметили

Советский интерьер