Отзывы Отель Рига Ленд, 3 звезды

Платная стоянка (300 рублей в сутки). На завтрак пришли прямо к открытию (в субботу с 8.00), но все блюда оказались чуть тёплыми, а сосиски и вовсе холодные. Хотела взять блинчик с начинкой (на тарелке был всего 1), но не успела: молодой человек, обслуживающий завтрак, прямо из под руки схватил тарелку и унёс на кухню. На просьбу принести блинчик назад ответил, что их больше не будет. Очень часто живу в отелях, но такое видела впервые. Я понимаю, что персонал тоже хочет кушать, но тогда не надо и выносить то, что хочется самим скушать.

Холодновато в номерах.

Платная парковка

От метро до БЦ ходит трансфер, водитель очень грубый, хамоватый. Начал кричать без объяснения, почему не может доставить нас до места. Выяснилось, что ему нужно было показать пропуск на территорию. Но настроение было испорчено.

В номере улучшенный (35м2) было невыносимо жарко , проветривания нет, только система кондиционера, которая дует горячим воздухом. Переселили в другой номер, на полу волосы, резинки от волос, пятна на ковре. К сожалению , не сказала об этом на ресепшн, потому что были рады, что в номере просто прохладно!!! А при выезде , нам предъявили , якобы мы прожгли стол! Это просто жесть ! Противопожарные системы там ради украшения висят???! Если бы мы что то в номере и зажгли, они должны были сработать! Испорченное впечатление на 100%!!!!

Замечаний нет

Хотели попасть в спа, но в этот день оно не работало. Не хватало халатов.

300 руб.-очень дорого за парковку на одну ночь.

Отель портится, и это печально. Здание стареет, ухода за ним, видимо, никакого. В номерах плохая уборка, сантехника в ржавых подтеках, полотенца когда-то были белыми, сейчас серые, застиранные, жесткие. Ковролин в пятнах, окна грязные, общее впечатление очень испортилось. В ресторане сменился повар или вся команда, еда выглядит неаппетитно, а на вкус с трудом тянет на 3. На завтраках не было чистых тарелок, приборов, хлеб ждали 10 минут.

Не удобно расположен ресепшион, необходимо с чемоданами сначала подниматься на второй этаж и так же выезд. Низкая звукоизоляция.

Слышимость из соседнего номера

Все отлично

На последнем визите присутствовал специфический запах в коридоре

Часто завышают цены за номер. 3500 за стандартный номер- объективная цена для данного отеля 5000-5500 - дороговато.

В номерах вода питьевая была только в день заезда , следующие дни проживания почему то ее не приносили . Хотелось бы полотенца чтоб обновили , так как некоторые уже больше серые от износа чем белые . На верхних полках мебельных неплохо тоже иногда протирать пыль , положив чёрные вещи на полку , утром обрнаружила их испачканные приличным слоем пыли .

Обслуживание в ресторане. Около 21.00 заказ сделать уже невозможно. Официантка легко его забудет (не принесёт), сославшись на повара. Второй раз попадаю на одну и туже даму, которая просит заплатить до того, как она принесёт блюдо (очень оригинально).

На завтраке. Горячее Нужно было заказывать у официанта. "Шведский завтрак"

Существенных замечаний нет, разве, что по номеру ЛЮКС - пространства много, но его организация осталась не очень для меня понятна. Кроме того номер оказался немного прохладным.

Неудобные матрасы и подушки.

IQOS курить нельзя ни на зоне Ресепшион (огромной), ни даже в ресторане... зона курения на улице, у столбов, ветродуй там....

В номере комфорт класса не открываются окна, а кондиционер не работает. еще и в ванной нет вытяжки. мрак.

Несколько мешала хорошая слышимость через стену, где пара радостно проводила ночь...

Транзитная гостиница на 1-2 ночи, не больше. Завтрак посредственный, медленно дополняют, часто еда чуть теплая

Маленький телевизор. В 9 утра зашла горничная без стука. Было неожиданно и не очень приятно. В 11 часов повторный визит горничной,с вопросом о необходимости уборки при условии,что выезд у нас в 12 часов. Горничные не в курсе о занятых и свободных номерах в отеле.

Заявленный бассейн к отелю не имеет ни какого отношения. В ресторане ждёшь официанта по 20.

Не понравилось в номере 507 пахло пивом. Где то его пролили предыдущие жильцы. Не стали менять номер.

Попросили доплатить за номер , хотя предварительно согласовали количество проживающих и стоимость !

Шум за окном постоянный, через дорогу от гостиницы находиться рынок, который работает на погрузку/разгрузку в ночное время. Грязь и пятна на ковре. Ярко выраженный запах (химический) в коридорах и номере. Полотенце рваные. Бокалы и посуду в номер не принесли категорически, сославшись на то, что не делаю заказ в баре. Штопор для вина только в баре и в номер взять нельзя.

Претензий нет. Только по ресторану )

Претензий не имею .

Территория, были на выходных, хотели отдохнуть от бытовухи, хотелось погулять, но негде

Во-первых чтобы проехать на парковку отеля (кстати она платная - 300₽ с машины), то нужно сначала поставить на рядом находящуюся в метрах 70 от вход платной парковке, потом дойти оплатить номер отеля, вернуться обратно переставить машины и вернуться обратно в отель. Во-вторых на рецепции была восточного вида девушка, которая абсолютно без эмоций нас приняла и холодно сообщила что Парковка платная. В-третьих в номере был пустой холодильник и даже щёток для чистки зубов не было в ванной комнате, а ковёр под ногами был весь в пятнах. Причём, когда попросили принести щётки за доп плату (50₽ набор), то сказали что сейчас они заняты и самим надо за ними спускаться(( В-четвёртых неудобная абсолютно кровать, не удалось выспаться В-пятых в комнате было холодно, нагреватель воздуха удалось включить горничной после минут пяти ковыряний с пультом от этого аппарата. Причём мотор так гудел, что как будто всю ночь рядом с кроватью работал мотоцикл))) Впечатления в общем не приятные. Никому не посоветовал провести такую ночь в отеле. Уже молчу про кухню и завтрак

Не понравилось то, что в номерах не было салфетки, а в ванной комнате кроме жидкого мыла и шампуна не было ничего.

Размещение далековато от самой Москвы, но сглаживает бесплатный трансфер до бл. Станций метро.

Номера могли бы быть почище и поуютнее. Ковролин с пятнами. Санузел убирают не достаточно чисто.

Все в целом хорошо, халаты только платные. Денег не жалко, но странно конечно , лучше добавьте к стоимости номера.

В номерах стандартного класса достаточно прохладно из-за панорамных окон. Кондиционер в номере есть, но он очень сушит воздух.

В номере холодно.В санузле пол без подогрева,очень холодный.Плохо работает вентиляция,нет освежителя воздуха.

Парковка

Платная парковка, узнал в отеле.

Без нареканий.

Такого заметить не смог.

Гигиенические наборы. Могли бы быть посолидней. Зубной набор точно должен быть. А по факту два дешевейших пакетика шампуня.

В номере было холодно ,и не было средств для мытья.

Неудобная кровать, не могла отоспаться с дороги. Дорогой кофе в отеле.

Нет шкафа(только открытые полки)

Грязно в номере (засохшие пятна на полу), невкусный завтрак (все абсолютно холодное)

Обслуживание в ресторане, слишком долго ждали заказ

Завтраки не пополняют вообще. Пришли в 9:30. Все пусто. И все холодное.

В день заезда девушка на ресепшн была по всей видимости очень усталая после праздников 😒 Все молча заполнила-отдала. Не предупредив сколько стоит парковка, что выезд только по карте (и на выезде долго просили выпустить, чтобы не бегать за ней) Полотенца были серые, застиранные, с висящими нитками. На второй день все забрали, а новых выдали только 2 комплекта, хотя нас было в номере 3-е. Пол с пятнами. В душевой не закрывается кабина -поэтому, вся вода течет на пол. Принадлежностей было только 2 пакета шампуня-все.... Мыло для рук в душе -но это же не шампунь и бальзам. Очень сильная слышимость -ночью плакал ребёнок, ощущение, что плакал прямо в номере. Что -то шумело, как огромная стиральная машина или бойлер. Потом привыкли, но не очень комфортно. Завтрак... Ну завтрак на 3. Все было холодное, на второй день были блины -половина была откровенно чёрных горелых. Чашки только под кофе, на 50 мл. Чай в таких пить просто нереально. На второй день чай был только красный зелёный. Чёрного не было вообще!!! Попросили принести -так и не дождались. Из блюд-глазунья, омлет, сосиски, наггетсы, каша 1 вид, фасоль, овощи, нарезки колбаса 2 вида, сыр, творог. Все вроде и не плохо, но оно все полу холодное. Красиво только сидеть у окна и смотреть на тренировку юных фигуристок. И оба дня наш номер не был включён в список для завтраков. Не очень приятно. Сам номер более или менее в целом, но вот сервис вообще хромает. Больше желания тут останавливаться нет

Такси не пускают ко входу. Надо с сумками лезть через шлагбаум на дорогу. Кроме этого, всю ночь два трактора чистили снег на соседнем строительном рынке.

В номере с одной большой кроватью-это две односпальные, в центре кровати стык и неприятно спать посередине

.

Останавливался в номере делюкс за 4900 р в сутки. По итогу по приходу в номере обнаружил: - прожженную занавеску сигаретой - отсутствие бокалов для вина, выручил бармен, одолжил из бара. - за занавеской на батарее нас ждала чья-то тарелка с окурками - на полу в ванной комнате и душевой кабине непонятный белый налёт. Создаётся впечатление что пол грязный

Отсутствуют зубные щетки, пакетик с шампунем так и не смог разорвать )

Окна в отеле выходили на дорогу,4 - ый этаж напротив Петровский рынок, с 3 часов ночи и до утра ездили трактора и убирали снег...спать было невозможно. Запутанная система парковки надо звонить на рецепшн и просить передать на въезд пропуск..все это время надо стоять под шлагбаумом около 5 минут и ждать.

Далековато от Москвы, с транспортом оказалось не просто, пришлось пользоваться только Такси

Высокая слышимость соседних номеров. Видимо мне не очень повезло, соседи громко и долго что-то обсуждали далеко за 23:00. Ощущение, что говорят прямо в моей комнате. Утром проснулся от пения какой-то девушки)) Дешёвая отделка номеров, то там то сям щели в наличниках дверей, розетках и пр. Ковролин подзатёрт. Нет открывающихся окон. В коридорах стоит затхлый запах какой-то химии.

Телевизор расположен вне комнаты с кроватью, что очень неудобно и дискомфортно, заказали еду, а столик даже журнальный отсутсвует, ели на весу и в кровати)

Убирались плохо, в ванной просто ужас. Панели отходят, везде следы извести и соли.