Отзывы Отель «Red Apple», 3 звезды

Не удобная кровать двуспальная,соединены были две односпалки,и сами матрацы не удобны.

В первый день как заехали не было горячей воды, причем это мы выяснили когда пытались помыть руки, нас об отключении воды не предупредили при заселении, хотя это были городские ремонтные работы (так выяснили в дальнейшем) и администрация отеля об этом заранее знала. Обещали запустить водонагреватели, долго его ждали и, как предполагали, мощности не хватило, что бы нормально согреть воду для принятия душа. На следующий день воду дали. Очень не понравилось, что бронировали номер с двуспальной кроватью, а по факту было две кровати сдвинутые вместе, было не удобной. Стоял маленький старый телевизор, хотя на фотографиях сайта почти везде показан плоский большой. Не работал фен. Стены между номерами достаточно тонкие и слышно разговор соседей, хотя так наверно во многих недорогих отелях.

Двуспальная кровать состоит из двух матрасов, которые постоянно разъезжаются.

Скажу честно - я отказался от брони, когда посмотрел номер, так как был с детьми, а номера больше подходят для непритязательных студентов или молодых бездетных семей.

Пожалуйста улучшите ваши завтраки! Они просто никакие.

Кровать! Заказывали одну большую. А получили две маленькие сдвинутые вместе. Подушки и матрацы лучше поменять. Утром все болело.

1) если б заранее сказали о наличии и коде домофона-было б прекрасно (за сутки до заезда я звонила, уточняла-ничего не сказали об этой тонкости), сложно найти- вывеску б позаметнее 2) в номере вай-фай не ловил

Плохой доступ в Интернет, можно сказать что его не было! Кулер находился далеко от номера, можно было бы предусмотреть чайник и холодильник в номере.

Вышел конфуз с завтраком. Время завтрака с 9 часов. Перед выездом спустились на завтрак в 9.15, оказалось что повар еще не пришел, ему пытались дозвониться с ресепшен, но не получилось. В итоге повар пришел уже перед самым выездом, позавтракать удалось, но осадок остался.

Отель разочаровал. В номере нет холодильника, шкафа для белья, тумбочек прикроватных, единственное кресло в номере было сломано. очень скудный интерьер, несмотря на достаточно большую площадь номера. Отель находится в бывшем офисном помещении. Остался потолок от офиса и мебель: стол с двумя ящиками, у одного из которых не хватало ручки, тумба под тв. Завтрак неорганизованный, постоянно надо что-то просить, то чайные ложки, то сок, кофе. На завтрак готовят кашу растворимую, яйца и бутерброды, мюсли. Парковку предоставили не сразу, несмотря на то, что мы её заказывали при бронировании, за первые сутки пришлось оплачивать платную парковку на улице. Персонал в отеле нерасторопный, на ресепшн часто отсутствует администратор, уборщица очень плохо убирается, только мусор выносит, а один день даже за мусором не пришла!

Были проблемы с парковкой машины в день заезда, парковка была предоставлена на утро следующего дня

Фотография номера на сайте не совсем соответствовала действительности

Отсутствие в номере холодильника, пожалуй единственный минус

Ещё один стул в номер

Работоспособность аппарата, который считывает карты оставляет желать лучшего. есть номера где как бы кровать у стены и в другом номере ее расположение тоже у этой стены, если вы одинок то некоторое стонание и удары о стену кровати в соседнем номере не очень радуют, особенно если там акселератор, который выдерживает многочасовые нагрузки.

Немного расстроил завтрак: по сравнению с европейскими трешками скудновато, но не критично.

Это очень простой отель. Чтобы переночевать дешево подходит идеально. Если вы хотите сервиса и высокого качества - с этим не сюда. Еще тут очень медленный WIFI.

Огромный минус для курящих людей... нет места для курения... даже на улице заарещено...нет ни одной урны

Скорость интернета почти никакая, что доставляло небольшие неудобства.

Немного старовато, не хватает тапочек, раздельные кровати с маленькими одеялами.

Сигнал Wi-fi в номерах очень слабый

В номере очень грязный ковролин и стены, в ванной нет отопления - жуткий холод!!!!!

Чистота ковра в номере, отопление и окно (либо СЛИШКОМ жарко, либо СЛИШКОМ холодно), иногда спонтанно возникал неприятный запах. 100% слышимость у соседей (вплоть до походов в туалет). Кровать не удобная. Завтрак не входит в стоимость. Телевизор доисторический. Полотенце принесли спустя сутки.

Было прохладно в номере

Очень позднее начало завтрака, нет фена,нет мусорного ведра в туалете, старый потрепаный ковролин

Не уютно.Мебель старая.Не хватало бОльшего шкафа. Отсутствие прикроватных тумбочек.Отсутствие кондиционера (было душно).Недостаточно освещения.Свадьба каждый вечер (иногда было довольно шумно).Перебои с горячей водой.

Обновить мебель в номере.

Вид из окна был на мусорку, но это нам не мешало. Окна грязные, ковровые покрытия в номере в пятнах.В номере 307 горячей воды не было.Мало места для хранения вещей.

1)Холодильник находится только на втором этаже, очень не удобно.2)Карниз, при пользовании шторой, вываливался(номер 307).3)Не понятно, что с водой, если приходишь поздно, то вода холодная и принять душ уже невозможно4)Отсутствие сеток на окнах, в номере душновато, поэтому постоянно проветривали, комары съели нас!

Комары и отсутствие кондиционера. Жарко и душно спать, открываешь окно - летят комары (нет ни фумигаторов ни сеток на окнах). Каждый вечер в ресторане напротив отмечают свадьбы до 12:00 ночи (летом).

На окнах нет сетки от комаров.

Завтрак можно было бы сделать и более разнообразным. Нет лифта.

Не уютно, мало света .

Очень!!! грязное ковровое покрытие в номере, требуется косметический ремонт в номерах.

Стены тонкие, звукоизоляции никакой. Кровать состояла из 2-х, рядом лежащих матрасов, которые двигаются произвольно.

По приезду предоставили не тот номер, что бронировали.Завтра вкусен, но однообразен. Были всего 2 ночи, может из-за этого на завтрак была одна и та же каша.Не понравились грязные ковры с пятнами в номере, это было страшно. Плюс общая обшарпанность гостиницы

Ужасно грязное ковровое покрытие. Нет зубных щёток и зубной пасты. Не было тюли в номере просто узкие грязные шторки. Номер желает оставлять лучшего.Ни в коем случае не заселяйтесь в 312 номер. Это просто кошмар. В комнате всего одно узкое окно и оно с видом на помойку. Ужас.

Слишком маленькая раковина, можно было бы добавить в номер стулья или кресла

Неудобные, хлипкие, узкие кровати.Отсутствие холодильника.Допотопный, плохо работающий телевизор.Старое, пыльное, всё в пятнах ковровое покрытие

Отсутствие кондиционера и холодильника в номере. При том, что на всех окнах были противомоскитные сетки, комары не переводились - проникали через вентиляцию. По соседству располагается банкетный зал, где каждый день проходят мероприятия (иногда шумные), но в 23.00 они заканчиваются.

В номере не хватало чайника, кулер с водой был далековато. И вентилятор, если уж нет кондиционера, не помешает.)))))

Нет холодильника и кондиционера.

Недостаточное освещение номера

С кровати почему-то все время съезжал матрас, неосторожное движение и можно упасть. Завтраки только с восьми 8.00 в будни и с 9.00 в выходные,если утренняя экскурсия на завтрак не успевали.

Телевизор 37см привет из начала 2000г. Нет одноразовых тапочек.  Нет кондиционера, приходится открывать окно.

Матрасик поменяла бы, крючки бы подкрутила

Как доехать до вашей гостиницы прочитали только в отзывах. Приезжающим к вам гостям надо бы прямо в описании гостиницы указать как до вас доехать. Очень неудобная схема маршрута открывается при запросе. Самое интересное нет никакой разницы между "пешком" и "общественным транспортом"

Немного неудобная кровать сползают матрасы во время сна,но в целом это не повлияло отрицательно на наше пребывание в этом отеле)

В отеле нет лифта, номер был на 3 этаже. В самом номере нет холодильника, но зато Комаров было предостаточно, москитная сетка на окнах почему-то не спасала. Хорошо, что предварительно почитав отзывы взяли с собой специальное средство. Завтраки однообразные, овсянка не вкусная. Самое замечательное блюдо - это круассаны, которые очень "удачно" разогревают в духовом шкафу. Персонал, вроде бы вежливый, но какой-то безучастный. Огнетушители с истёкшим сроком годности, которые расположены на лестничных пролётах очень неприятно удивили... Но самый неприятный момент поджидал нас не в отеле, а в помещении напротив, столовой с громким названием " Нева-холл", в котором каждый день, проходят СВАДЬБЫ.... Крики, тосты, музыка, танцы, битьё бокалов под окнами отеля, как и долгие проводы припозднившихся гостей не дадут вам ни отдохнуть, ни выспаться.

Отсутствие кондиционера в номере.Скудный завтрак.Ковровое покрытие в номере в пятнах

Несколько однообразный завтрак. Три дня подряд была одна и та же каша. Но всё свежее и вкусное: и булочки, и сыр, и ветчина.

Заранее хочу обмолвиться, я не самый придирчивый клиент и к небольшим недочётам придирок не имею, но это перешло все границы. Поехали:1. Подойдя к своему номеру, я обнаружила тонкую деревянную дверь, которую можно было бы продавить, облокотившись.2. Зайдя внутрь, я увидела дешёвую мебель, но в принципе-это не было такой уж огромной проблемой.3. Отсюда начинается "веселье"- на полу я обнаружила грязные пятна- ВЕЗДЕ. Весь ковёр был улит чем-то. У кровати были точечные капли и также 1 красная капля, состав которой мне до сих пор не известен.4. Стены. В 2 местах стены были продавлены пальцем, а в остальных были грязными, будто по ним бегали ногами. АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ5. Подняв покрывало я увидела грязь на кровати, а также позже увидела коричневый развод на постельном бельеО ванной:6. В ванной комнате на первый взгляд было чисто, однако потом я увидела дыры и, извините, нечто похожее на засохшие сопли в душевой.7. Подняв голову я обнаружила пятно на потолке и размазанную кровь/грязь на стене8. Окна из комнаты выходили на угол дома и на трубы, которые издавали странные звуки в ночи.9. Само окно также было неимоверно грязным и пыльным.От пережитого шока(ведь жить мне тут предстояло ещё 4 дня), я немедленно отправилась за объяснениями на Ресепшн, где на вопросы о пятна мне сказали, что там была проведена вакуумная чистка коврового покрытия и химчистка, и что это не пятна крови, а марганцовка.На вопрос о смене номера, ответили отказом, якобы номеров больше нет, однако сайты по бронированию номеров утверждали обратное.Я спросила, можно ли остаться на одну ночь, и забрать оплату за 2 оставшихся, на что мне, к счастью, ответили согласием.Утром следующего дня я сбежала из этого ада.Итог: Я была бы готова к этому, если бы остановилась в хостеле/или отеле за 1500 за ночь в сезон, но не за 3300.Обращение к персоналу: если вы не можете держать в чистоте ковровое покрытие- постелите ламинат, то же со стенами- повесьте другой вид обоев.Ах да, забыла.

Во дворе ежедневно гуляют свадьбы от соседней фирмы "Нева холл", до полуночи уснуть невозможно. Как-то раз, возвращаясь в гостиницу, услышали такую фразу томады, встречающего гостей очередной свадьбы с микрофоном во дворе, общем с гостиницей: "Не обращайте внимание на живущих здесь людей". Как Вам? Мы в это время уже поднимались по лестнице со витражом внутри гостиницы (здания расположены напротив). На ресепшн на вопрос, когда это закончится, ответили формально, грубо, без извинений.То есть возвращаясь часов в 10 вечера отдохнуть можно встретить во дворе прямо у входа в гостиницу выпивших приставучих незнакомых людей, до 23:00 будет играть музыка, а затем до полуночи громко разговарить пьяные расходящиеся гости. На фото вид на "Нева холл". С открытыми окнами заснуть невозможно. В номере мало розеток. Лежа в кровати, невозможно выключить свет или подзарядить гаджет.

Сломанная мебель

Нет кондиционера.

Фена нет в номере,розеток мало ну и ценник конечно конский. Цена европейская - содержание совдепия.

Хорошо бы положить коврик для ног в ванной комнате. Странные кровати: матрас так и норовил сползти на пол, приходилось поправлять.

Итак приехали мы на пять дней,место расположения удобное,метро в шаговой доступности,покушать найдете на каждом шагу.Жили мы на втором этаже,само место напоминает бывшее общежитие,на этаже стоит холодильник куда вы можете ставить свою подписанную еду/воду,кулер откуда вы можете спокойно безгранично наливать воду.В номере НЕТ холодильника/чайника/тапочек/халатов.В номере ЕСТЬ полотенца/шампунь/гель для душа.Это в принципе всё.На ковер голыми ногами наступать не советую,грязный,прожженный.Номер за пять дней нам убрали один раз,просто положили новые полотенца,ничего не мыли,ничего не меняли,ПРОСТО НОВЫЕ ПОЛОТЕНЦА.Напротив находится банкетный зал в двух метрах от входа в отель,постоянные свадьбы,шум,корпоративы.Слышимость 100%,каждое слово соседей сверху и с низу,с улицы,орущих детей и пьяных гостей напротив было слышно постоянно,спали в жару с закрытыми окнами.В номере два окна,на одном маскитная сетка,она не спасает никаким образом,Телевизор работает через раз.Вообщем если вам нужно просто ПЕРЕНОЧЕВАТЬ,то я думаю можно закрыть глаза на кучу минусов.Цена не соответствует качеству! Я не советую вам въезжать в этот СССР.

Не хватало кондиционера и холодильника, так как ездили летом, попали в жару

Фен

Ни одного указателя на улице, сначала зашли во двор, не увидели надписей, подумали не в ту арку зашли. Снимали два номера по одинаковой стоимости, а номера были разные по размерам, второй оказался очень мизерным. Еле нашли фен, он оказался не в ванной, а в одной из тумбочек в комнате. Нет холодильника! Приехали а спм жару, на улице было +30/32 а кондиционеров в номерах не оказалось! Могли бы и получше условия сделать для трехзвездночного отеля!

Нет кондиционера в номере и москитных сеток на окнах. Первую ночь вообще не спали из-за духоты и огромного количества комаров. На следующий день купили фумитокс и жизнь наладилась)))

В Питере отвратительные люди! Все население города нужно отправить в сибирь на валку леса или мытье золотишка а еще лучше в шахту и замуровать и еду им скидывать тока за норму угля!