Отзывы Отель «Red Apple», 3 звезды

На ресепшене никого не было, пришлось звонить и ждать. Двери чрезмерно узкие, так что коляску ( мы были с младенцем) пришлось протискивать по частям. Лифта нет. На 3этаж с вещами в несколько заходов. В номере очень грязный, в пятнах ковролин, тюль в пятнах, перекошенные дверцы шкафа. Нет холодильника. Горячая вода появилась только к ночи. Ночью сожрали комары. Душно.

В номере все обшарпано, ковролин из разных кусков, на завтраке съедобны только круассаны. Жалко что убрали лавочку у входа. Нет кондиционера.

Грязный ковролин,отсутствие тапочек (берите свои)

Грязные полотенца, запах в номере, грязное ковровое покрытие во всей гостинице, нет воды питьевой в номере

Нет уюта в ванной комнате, т.к. нет возможности положить и повесить вещи. При заезде в прохладную погоду в номере реально холодно, хотя лето за окном , а старые обогреватели не прогревают комнату.

Начнём с самого начала... При бронировании гостиница позиционирует себя 4-звёздочным отелем, однако выявлены следующие этому несоответствия: 1) Платная парковка 300 руб/сутки. Всё время просили переставить а/м, т.к. каждый раз мы якобы занимали чье-то место (то директора, то другого собственника). Принимая во внимание, что нам указывали куда поставить а/м сами сотрудники отеля. 2) Ремонт в номере оставляет желать лучшего (старые дешевые обои "под покраску", офисные подвесные потолки "Армстронг", нет прикроватных тумбочек, старая мебель и сантехника, видавшая виды душевая кабина (с ржавчиной). Лейка душа ведёт самостоятельный образ жизни (льет куда ей захочется). 3) Нет полного комплекта гигиенических принадлежностей. Из предоставленных - только гель для душа и шампунь, самого низкого качества. Ни одноразовых зубных щеток, ни зубной пасты, ни мыла (только жидкое и то - самое дешёвое). 4) Освещения в номере - недостаточно - всего 2 настенных бра, которые тускло светили, окна номера выходили во двор и при плохой погоде в номере был полумрак. 5) Грязный ковролин, который был по всему номеру. Тапочек одноразовых не предоставлялось, приходилось ходить в носках или в обуви. В номере также не было и халатов. 6) На окнах нет противомоскитных сеток, за ночь налетели комары и очень сильно искусали ребёнка (в Питере комаров очень много, особенно в дождливое лето). 7) В коридоре стоит обувная полочка-инвалид, обещающая развалиться окончательно и без поворотно в самое ближайшее время. 8) В номере не было ни чайника, ни чашек, ни сахара, ни чая. А за водой приходилось ходить в дальний конец коридора. Где на всеобщее обозрение всегда (!) стояла тележка уборщицы с грязным постельным бельём, полотенцами и остатками жизнедеятельности других постоятельцев отеля. 9) Самым последним, но не самым маловажным по значению огромным (!) минусом данного "отеля" (по ощущению хостел), являются завтраки. За полученные отелем ден.средства за 6 дней (29.

Не все так хорошо. Меняют постельное белье раз в 3 дня. Для нас было важно, чтобы уборка и смена белья была ежедневная, даже по запросу не поменяли. Кухонные принадлежности также необходимо по запросу получить, в общем доступе не размещены. Это не очень удобно -спускаться/подниматься каждый раз.

Отель выбирали исходя из относительной близости к центру и наличию собственной парковки (хоть и платной)! Обещанной парковки не было, отель не предупредил о ее отсутствии. Пришлось парковаться на улице, повезло, что с 20.00-8.00 бесплатно.

Пятна на ковролине

Не хватает холодильника, коврика в ванну, информации что можно посетить.

В ванной была сломана дверь в душевую кабину. Обращались с просьбой починить, но так и осталось все без изменений.

Нет мини-бара (холодильника), фен работал через раз. маленькие подушки.

Старенькая мебель. В номере нам не хватило халатов, тапочек (купили разовые на ресепшн), фена и небольшого холодильника. На завтрак ограниченный выбор еды, платный кофе, непонятный кулер с системой "нипель" для подогрева воды, один тостер, к которому выстраивается огромная очередь, и одна девушка на раздаче (каши, омлеты), которая не справлялась с потоком гостей. Очереди. В целом это не испортило впечатления от отеля. Мы питались в уютных кафешках неподалёку.

Питание,обстановка, шум во дворе

Завтрак ужастен: на заказ или яичница или каша и два кусочка сыра с колбасой. Да и в целом обстановка как в школе - в прямом смысле этого слова

Мне не хватило холодильника в номере.

В саперном переулке 5 нет вывески гостиницы и я не сразу понял где она!В номере нет ложки для обуви, неудобно расположение бра и когда нагибался, то сильно ударился об полочку, которая привинчена к стене - будьте осторожны. К такой простой обстановке нужно почему-то привыкать.На ресепшен ключи от номеров безнадзорные, поэтому в номере вещи оставлять небезопасно. Может у меня просто фобия? В столовой скучновато. Не хватает телевизора. Телевизор не плазма.

Забыли выдать полотенце, пришлось идти на ресепшн.

Ковролин в коридоре протоптан толпами туристов, в остальном все было здорово!

Основной недостаток - плохие матрасы в кроватях. Пружины выпирают, пришлось подстилать одеяло, иначе спать невозможно. Ну и по мелочи - выломана кнопка в бачке унитаза, одно из полотенец было грязное (поменяли без проблем).

Однажды забыли положить комплект полотенец, но администратор быстро исправил положение!

Претензий не имеем

Старый, грязный ковролин на полу.

Скорость интернета высокая, но сигнал нестабильный и постоянно пропадает. Но это ерунда, так как самую желчь я оставляю на десерт. Итак: практически в самом отеле находится какой-то Центр ЕГЭ, где постоянно тусуются школьники-подростки. Не знаю, чем там они занимаются, и они это были или нет, но с наступлением вечера в отеле начинался Ад и Разврат. Мальчики (иногда в одних трусишках) ломились в комнаты девочек, а потом примерно до полвторого ночи стуча копытами гонялись за ними по коридору. Девочки при этом визжали и ржали как лошади. Похоже персонал старался это прекратить, но субтильным девушкам из обслуги обуздать этих коней было не под силу. Если всё это действительно связано с Центром ЕГЭ, и подростки без присмотра взрослых ночуют в отеле постоянно, тогда всё очень и очень плохо. Я как-то ещё не ставил отелям совсем уж плохие оценки, но "кол" за комфорт Red Apple получает по-моему заслуженно. Как это сделать лучше: Ред Эпплу нужен такой пенсионер-охранничек с армейскими замашками и резиновой дубинкой (для солидности) для решения подобных проблем.

Нет микроврлновой печи даже в общем коридоре и отель не уютный

Двуспальная кровать-это две кровати, сдвинутые вместе. В связи с этим, матрацы постоянно съезжают и спать не совсем комфортно.

Минусов нет

Не сразу найдешь вход в отель.

Вход через милую решеточку во двор - только обнаружить ее с переулка Саперного и определить, что именно она вход (вывески нет) не сразу получилось.

В номере 302 очень плохо уходит вода в душевой кабине. Раковина очень маленькая и над ней стеклянная полка, умываться неудобно. Т. к. бронировали отель на 3 дня, это несущественные минусы. Холодильника в номере нет, но при таком разнообразии ресторанов, кафе и столовых на каждом шагу, он не понадобился (и завтрак тоже).

Жаль, что в момент заселения не работал сбербанк онлайн сервис (надо было попросить оплату по истечении срока пребывания). С улицы трудно сориентироваться, что отель во дворе, нужно яблоко, как опознавательный знак, разместить на улице Саперный переулок.

Нет возможности оплатить проживание картой

Необходим ремонт, хотя бы небольшой, в номере был сломан душ, не уходила вода, ковровые покрытия нуждыются в замене.

Бронировали несколько номеров . В одном из них , на 3 этаже стоял ужасный запах , который не проходил ни после уборки , ни после проветривания. WiFi плохо работал на 3 этаже.

Чистоту в номере и смесители в душе, очень высокая слышимость между номерами

Кровать была ужастно жесткой, одна подушка была без наволочки и с волосами. Вместо заказанной двухспальной кровати было две сдвинутых односпальных кровати. Половина лампочек не горела. За час до конца завтрака есть было практически нечего. Дорогая парковка во дворе.

Хорошая слышимость. Наличие шумных соседей может испортить впечатление. В нашем номере был слабый Wi-Fi. Но только в нашем (на третьем этаже). Другие не жаловались ;)

Душ странно работает, меняет температуру как ему хочется, тяжело регулируется

Номера не соответствуют описаю и фото, на фото указан номер после ремонта, а поселили в номер без ремонта. Это земля и небо. Wi-fi не работал. В номере было холодно, но сотрудник принес дополнительный обогреватель. Вообщем все очень печально.

Плата за стоянку машины довольно высока.

Было немного прохладно в номере, но спать не холодно.

Медленный wifi

Хотели задержаться на полчаса (после официального времени выезда), но админы были непреклонны. Впрочем, это не являлось принципиальным вопросом.

Номер не соответствует фото,мало мебели,что не совсем удобно!!!Завтрак включенный в стоимость-на 3

Было немного прохладно , ни одного стула в номере и стол только в стороне к стене- то есть сесть попить чай невозможно , кровати однушки составные , матрасы тоже и соотвественно два комплекта односпальных постельных комплекта и два маленьких одеяла пожалуй это самое плохое

Все было хорошо, только в ванне был неприятный запах, наверное плохая вентиляция. Но чисто и много места.

Нету холодильника.

Прохладно в номере было.

Не заметила

Так как это центр, парковка только платная, но с 20:00 вечера до 8 утра парковка бесплатна, парковка во дворе гостиницы вроде 300 рублей

Заменить персонал дневного ресепшина. Вместо заказа такси вызвали частный извоз за двойную цену.

Ковролин поновее

Вид из окна,шумные соседи(напротив ресторан ) и в душевой кабине очень плохо уходит вода,ещё бы хотелось тв побольше и выбор тв каналов ну и ковровое покрытие грязновато что бы ходить босиком

Не очень удобно, что вместо двуспальной кровати сдвинуты односпальные