Отзывы Отель "Мраморный замок"

Отель «Замок Ольгино Корпус Бастион» находится в Пицунде. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. В ряде номеров имеется терраса или балкон. В собственной ванной комнате установлен душ. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Пицунде! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Отель "Мраморный замок"
Ваша оценка

4.5Отзывов 160
112
31
8
7
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Внешний вид
Недостатки:
Кафе
Комментарий:
Добрый день!

Отдыхаем с детьми в Пицунде в Манашеском ущелье.

Позавчера 24.06.21 вечером было длительное отключение электроэнергии, сегодня 26.06.21 в 12:00 мы с мужем и детьми отправились на обед в кафе (столовая) в здании отеля "Мраморняй замок", находящегося по адресу: Абхазия, Гудаутский район, село Амжикухуа, улица Монашенское ущелье.

При употреблении салата "Оливье", который мы брали неоднократно ранее, дети пожаловались, что салат невкусный, но съели полностью, чтобы не расстраивать маму, после употребоения детьми салата "Оливье" через час оба ребенка лежали с острой болью в животе и плакали. После приема 2х таблеток "Фильтрум-сти" оба ребенка выведены из болезненного состояния.

Обратившись в столовую с просьбой снять "Оливье" с продажи мне бурно заявили, что у них все свежее и дети проглотили палочку на море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море, пляж, природа, горы, отель, персонал, условия проживания - всё это на 5 баллов! Идеальное место для тихого спокойного отдыха и отдыха с детьми.
Недостатки:
В принципе, никаких замечаний, если не брать в расчёт бездомных (но дружелюбных) собак и петухов в селе..., орущих по утрам)) Но это тоже своего рода местный колорит, особо не мешающий отдыху.
Комментарий:
Отель отличный, на 5 баллов, всё что нужно для проживания - в наличии (фен, кондей, сейф, чайник, стаканы, горячая и холодная вода в любое время и т.д.). Море в 15-20 шагах, сам отель между двух скал, кафе при отеле с большим разнообразием блюд и демократичными ценами, чистый и ухоженный пляж, чистота кругом, дружелюбные, внимательные и отзывчивые девушки персонала - Валерия и Галина. Всем вам - большое спасибо за приятный и душевный отдых.
Забыл еще добавить важный для многих штрих по оплате... Оплачивал вперед за 1 сутки проживания на карту Сбербанка хозяйки отеля Ольги Александровны. Остальная сумма оплачивалась при заселении. Замечаний к такому способу предоплаты не имею! Всё прошло как надо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень красивое место. Отдых в виде релакса. Очень хорошие номера, большие и прохладные. Отель для уединения с природой и самим собой. Выспалась.
Недостатки:
В несезон нет возможности добраться до центра города. Трансфер Очень дорогой, за 5 км просят 300 руб, а ведь надое ещё обратно добраться. Нет выбора по питанию. Одно кафе при отеле. Еда вкусная, но дорого. За 1,5 км дошли до кафе ( по жаре) шашлык в два раза дороже, чем в столице! В Сухум!!! Вообще место очень удаленное и этим пользуются!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер, оригинальное красивое здание отеля, расположение рядом с морем, шум прибоя. Отличное питание в кафе при отеле, с выбором блюд по желанию и временем посещения, приемлемые цены. Приветливый персонал - быстро реагирует на все просьбы и замечания. Место достаточно дикое, оторванное от цивилизации - это нас в какой-то мере устраивало. Отличный WI-FI, это давало б/п связаться с Россией.
Недостатки:
Мы отдыхали с 23.04.19. по 04.05.19. Пляж еще не был готов. Вообще вся Абхазия не готова к такому раннему приезду туристов. Кафе не работают. Экскурсий фактически нет, По большой просьбе отеля экскурсионное бюро организовало поездку для пятерых проживающих на Рицу. В Новоафонские пещеры попали только 2-го мая, с частным таксистом (легковушка с водителем на целый день поездки стоит 4-5 тыс. р.). В целом, абхазский транспорт - это самый кошмар. Его просто нет, а особенно в такой "аппендикс", как Пицунда, и тем более до отеля (самый дальний угол). Так что до центра, около 8 км, ходили пешком (Да, существует на бумаге автобус в 1,5 км от отеля, до Гагры, но увы... с утра вы туда, может, и уедете, а вот обратно??? Вечером, с 17 час, не ходит). Такси за каждый км берет по 300 р. Маршрутки частные, когда хотят, тогда и ездят, в такое время года их в Пицунде практически нет. А до Сухумского шоссе, где хоть что-то ходит (без расписания!!!) от отеля почти 30 км. Так что, выбирайте сезон, господа! Абхазии еще очень далеко до цивилизации :((
Комментарий:
Считаем, что к приезду первого туриста отель должен полностью подготовиться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Юлия12.07.2019 14:39
Tatiana, скажите, а вы вносили предоплату на личный счет. А то я что-то побаиваюсь такой системы оплаты.
Ответить
Достоинства:
Только вернулись из поездки в Абхазию. Напишу отзыв пока свежи воспоминания) Очень понравился отель, особенно огромное спасибо администратору Юле, она очень помогала нам в любом вопросе, начиная с самого нашего приезда в Пицунду, так как мы ехали сразу с экскурсии и вернулись поздно, она позвонила и встретила нас на трассе) Дальше выручала нас в любом вопросе, очень внимательна к гостям! В номере есть кружки, чайник, что далеко не везде есть. Хороший напор воды, чистая приятная постель. Пляж шикарный, приятный песочек, вода чистейшая! Очень вкусная домашняя еда в отеле, рыбка изумительная! В магазин мы не ходили, но вроде есть в шаговой доступности. Отель для спокойного семейного отдыха! Мы проехали по побережью и поняли что это лучшее место! А еще мы брали экскурсию прям в отеле, в "труднодоступные" места, джипинг на водопады!)) Это круто, всем советую именно такие экскурсии, такие впечатления у нас остались, не передать!) Всем советую этот отель! Юля, еще раз отдельное спасибо Вам!
Недостатки:
Нам все понравилось. Единственное чтоб хотелось- тапочки и шампунь! Это просто пожелание!
Комментарий:
Мы влюбились в страну и именно в это место! Спасибо Мраморному замку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель чистый, номера просторные, в номере в каждой комнате есть телевизор и кондиционер. Свой собственный балкон с шезлонгами и столиками это нереально круто!
Комментарий:
Отель на берегу песчаного пляжа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Он расположен на берегу моря в живописном месте и выглядит действительно как замок) Порадовал песчаный пустынный пляж, наличие зонтиков, шезлонгов и полотенец. Очень доброжелательный, отзывчивый персонал и прекрасные повара! Дополнительным приятным плюсом стало наличие двух подушек (большой и маленькой) - на любой вкус.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали второй раз. Приятно были удивлены огромными зонтами на пляже. Место для тех, кто хочет спокойного отдыха: солнце, море и песочек.
Недостатки:
В этот раз убирали не очень. Нужно было говорить, чтобы сегодня убрали.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 2
Достоинства:
Месторасположение шикарное!!! Отель практически на пляже, выходишь из номера, пара шагов и оказываешься на песчаном, малолюдном пляже. Море волшебное, очень чистое, теплое и ласковое, чище моря не встречала. Порадовало, что в этом году появились зонтики, лежаки и пляжные полотенца. Сам отель очень красивый внешне, все кто проходят мимо фотографируются на фоне отеля. Номера просторные и комфортные, особенно радует терраса:) Постельное белье белоснежное, полотенца в достаточном количестве, в номере есть все необходимое. Еще порадовало, что в этом году предоставили по 2 подушки, одна меньше, другая больше, каждый смог для себя выбрать удобную. По прежнему на высоте работа поваров в столовой. Готовят по домашнему, очень вкусно и только из качественных продуктов. Со всех гостевых домов, которые находятся в округе приходят именно сюда кушать, в том числе и с маленькими детками (1-3 года) и ни разу не было ни отравлений ни несварений, все всегда свежее! Писать можно много и долго и только хорошее! Нам правда все очень-очень понравилось! Спасибо владельцам и сотрудникам этого райского местечка за гостеприимный прием и возможность отдохнуть в таком чудесном месте. Не зря эту бухту называют Золотой! Вернемся с удовольствием еще не раз:)
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Засыпать и просыпаться под шум моря, это восхитительно!!! )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Юля радушно встретила и сразу заселила. Номер был чистый. Уборка номера и замена белья производилась по нашей просьбе незамедлительно. На пляже появились шезлонги и зонтики - порадовало! В следующем году обязательно сюда вернемся.
Недостатки:
Очень скучали по хорошему кофе. Кофейный автомат не работал.
Комментарий:
Жить на песчаном пляже Черного моря - круто!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Шикарное расположение. Шикарные пляж и море. Удобный,чистый,просторный номер. Отличный персонал. Пошли на встречу в вопросе с питанием. Спасибо работникам столовой.
Недостатки:
Много собак на территории. Они,правда, ведут себя не агрессивно по отношению к людям.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - идеальное для тихого семейного отдыха.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Море, небо, горы. Отель красив внешне, правда, недостроен, а рядом совсем жуть: какие-то сараи, строящиеся гостиницы.
Недостатки:
Заказала номер для некурящих, поселили рядом курящих. На моё возражение администратор заявила, что у них все номера для курящих. Не убираются номера (не выносят даже мусор из корзин) , нет смены белья. Полотенца удалось поменять, задав вопрос на 4-й день (при регистрации было обещано менять их каждые 2 дня). Везде бегают собаки, по отелю и пляжу, в том числе (там же на пляже у них и "туалет")...
Комментарий:
Находиться комфортно в номере можно было только тогда, когда отсутствовали соседи, когда они были,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля на берегу моря, до пляжа один шаг!
Комментарий:
Обязательно вернемся, не один раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое здание, отличный персонал. Отдельное спасибо администратору Яне, очень доброжелательная и отзывчивая. Пляж близко, чистый, лежаки и зонтики включены в стоимость. Море очень чистое, каждое утро вдали проплывали дельфины, где-то с 7 до 8. В номере все есть- полотенца (еще отдельно для пляжа выдают), туалетная бумага, фен, холодильник, чайник, кондиционер
Недостатки:
Территория вокруг пустая, погулять негде, кафешек пару штук. Инфраструктуры вообще никакой, даже не всякий таксист решатся туда ехать, так как дорога убитая. Один нас высадил почти возле рыбзавода, дальше сказал не поедет ( даже за деньги) - шли пешком. Ресторан при отеле неплохой, но еда однообразная и быстро заканчивается, зато есть надежда, что свежая))). В целом, цена отеля очень сильно завышена, за такие деньги можно было бы и питание включить , ну или хотя бы завтраки.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий отдых. Хорошая кухня.
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Замок у моря.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень удачное. Приветливый персонал. Питались там же в местной столовой-вкусно и сытно. Недорого. Никто за время не отравился. Отель на твердые 3 звезды. Выдают бесплатно полотенца и шезлонги. Пляж убирается, от коров поставлено ограждение. Для пассивного отдыха с ребятишками-самое оно. Там создается ощущение, что ты в гостях. Нет напускного пафоса, как в сочи. Добавила фото среднего чека по питанию и немного фото.
Недостатки:
Из минусов только уборка номера раз в четыре дня. Ну и когда заехали, пол подмели, но,видимо, не мыли-он был липкий и грязный. В этом плане, сервис немного страдает.
Комментарий:
Отдых на отлично!!! Все плюсы и минусы;)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Райский уголок. На всём Черноморском побережье больше такого не найти. Отдыхали в конце сентября. Тихий, сказочно красивый маленький замок с чистыми, уютными номерами. Замечательное обслуживание. Смена полотенец, уборка в номере по первой просьбе. Уютное, недорогое кафе на территории. Очень вкусно готовят. Спасибо всем сотрудникам за прекрасно проведенные деньки уходящего лета. Ну очень понравилось. Продлили ещё на два дня😊. Балдеем дальше😉✌
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Райский уголок🌴🌵🌺🍍😍💖
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это место, в которое хочется вернуться. Большой чистый номер, кондиционер, бесплатный вай фай на всей территории, близость моря, чистый пляж с бесплатными шезлонгами и тентами, свежая, вкусная, разнообразная еда в кафе, без изысков, но и без возможности страдать от испорченного пищеварения, удобная система питания заключается в том, что платишь только за то, что съешь, при " всё включено" я переедаю ) Отдельное спасибо заботливому администратору и "душе" этого места, Яне, во многом от её усилий зависит приятность отдыха. Спасибо сотрудникам кафе, за то, что несмотря на свою огромную занятость, вкусно приготовили, пойманную мной рыбу.
Недостатки:
Трансфер, не сложно, но приходится заботиться самим, нет регулярного общественного транспорта, что б съездить, например, на рынок за свежими фруктами, маршрутки иногда приезжают, но делают это, видимо, как получится. Хорошо бы ещё пляж стал не общественным, места и тентов хватает, но несколько напрягает... в основном Яну, которая "отвоёвывает" для своих место под тентами и шезлонги приходится таскать туда-сюда . И ещё я не нашла где пить кофе, в кафе его предлагают, но заваривает кассир, которой совершенно некогда этим заниматься, поэтому люди долго ждут... когда она накидает в кофейник кофе, зальет водой и разольёт по чашкам, когда я тоже захотела, а кофе уже был разлит, то в чайник ещё плеснулось полчашки воды, поболталось и мне тоже налили...
Комментарий:
Замечательно отдохнули, но вы не приезжайте, а то я и так в этом году за месяц бронировала... ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было очень хорошо. Персонал приветливый ,внимательный. Местоположение хорошее.Хорошая организация экскурсий.Быстро реагируют на все просьбы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание -по домашнему, вкусно, разнообразно, питательно. Пляж песчаный у порога!!! Людей минимум! Воздух чудный, море лазурное!!!
Недостатки:
Больше усилий по содержанию пляжа.
Комментарий:
Необыкновенное место, с устойчивым wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал реагировал на все запросы! Месторасположение отличное , в номере все есть вокруг ужи и чистота ! Спасибо большое Яне !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо всем, кто заботился о нас, отдыхающих! Спасибо Хозяевам отеля, Яне и Маше, (спасибо собачке Персику, верному рыцарю Яны. Мы тоже завели себе щеночка и назвали его Персик.). Огромное спасибо всем работникам кафе при "Мраморном замке." Котлетки супер! Солянка была нарасхват! От внука спасибо за салат "Цезарь"! В столовой чистота,порядок! Все в белоснежной униформе,с колпаками. Очень приветливый персонал.Господи, мы все отъелись, надо как-то худеть! Мы вызывали машину к отелю и ездили к озеру "Рица", осмотрели форелевое хозяйство,Наши мужчины ловили рыбу(но не поймали) , а мы с дочкой посетили кафе и нам пожарили свежую форель. Это вкуснотища ! Посетили знаменитый ресторан в Гаграх. Очень красиво, очень вкусно . Мы все уже скучаем по морю, по пляжу и дельфинам ! Они проплывали мимо нашего отеля ,все приветствовали их - это как как чудо ! В последний день отъезда нас навестил богомол (насекомое), очень дружелюбное.Позволил нам устроить с ним фотосессию. Мы отдыхали большой семьей : папа, мама,две дочки и внук.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали большой, дружной семьей в конце августа - начале сентября. Очень понравилось местоположение отеля - нулевая береговая линия. Удобный, просторный пляж с зонтами и лежаками. Уютные апартаменты, особенно понравилась большая терраса, на которой мы проводили все вечера, любуясь морем. Несколько раз наблюдали дельфинов. Благодарим хозяйку отеля и водителя Юру за предоставленный трансфер. Отдельное спасибо администратору отеля Яне за гостеприимство и внимание. Любые наши просьбы и пожелания выполнялись ею незамедлительно. Хочется поблагодарить поваров кафе "Мраморный замок". Все было вкусно, разнообразно, недорого, а обслуживание - вежливым и быстрым. С удовольствием вспоминаем свой отдых в отеле "Мраморный замок". Это место, в которое хочется вернуться вновь.
Комментарий:
Проживание в отеле очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хотели здесь отдохнуть, но теперь .... Никогда!
Недостатки:
Администратор Яна просто хамка!
Комментарий:
Отдыхали в этом райском уголке, но снимали жилье в другом доме. Рассматривали вариант на будущее отдохнуть здесь в "Мраморном замке", но ... 16.09.18 прощались с Абхазией, т.к. День отъезда, отпуск заканчивается. Взяли бутылочку винца и на пляж ...проститься с морем. Погода была пасмурная, но это не беда... Народу на пляже мало. Ветер, море не спокойно, волны, но красиво. Присели на свободный шезлонг. Сидим культурно, никого не трогаем, детей по близости нет, любуемся... Вдруг крики. Что такое? Осматриваемся и видим: стоит девушка на дорожке, наверху, кричит нам "Освободите шезлонг быстро!" Лицо злое. Боже же ж, ты мой! Сказали, что "счас уйдем", прощаемся с морем. В ответ: "сейчас охрану позову!" Ну, мы прям так и "испугались"!)) Подбежала, схватилась за шезлонг, стряхивает нас... Сказала ей: "Что ж такая красивая девушка, так себя не красиво ведет!" Муж привстал. Отошла ворча со злым выражением лица: "То-то вас москвичей все ненавидят..." А, вот теперь понятно: ненавидят тихо, но если бабки платишь, потерпят. Стало грустно, но... Зато теперь понятно отношение к отдыхающим! Для себя решили, что сюда ни ногой! Пусть других "терпят". В этом раю можно найти и еще много хороших, уютных и доброжелательных местечек для отдыха. А, вы, люди добрые, делайте выводы, стоит ли здесь останавливаться и платить свои честно заработанные таким вот!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Юлия05.10.2018 15:00
Светлана, Яна уволенна с Мраморного замка.
Ответить
Галина01.02.2019 13:38
Юлия, Яну все посетители отеля хвалят, а в данном случае Яна была против, чтобы посторонние занимали лежак. Зря уволили.
Ответить
Юлия21.02.2019 15:20
Галина, поверьте мне уволили по справедливости.
Ответить
Юлия12.07.2019 14:43
Юлия, подскажите, внесение предоплаты на личный счет это нормально для отеля? Хотели приехать к вам отдохнуть, но эта система мне не нравится.
Ответить
Достоинства:
Море близко, его видно из окон всех номеров. Пляж прямо у отеля, только спуститься по пандусу или лестнице. Номера просторные, уютные. Убирают по требованию или раз в пару дней, меняют полотенца. Вайфай по сравнению с другими местами в Абхазии просто отличный.
Недостатки:
Уединенность относительная, сейчас отель не последний на пляжной линии, за ним комплекс еще из 4х корпусов следующей гостиницы, поэтому под окнами ходят и по гравию ездят машины, это слышно. Мне ни разу не удалось выспаться, т.к. музыку из нескольких кафе неподалеку слышно ну очень хорошо, даже с закрытыми окнами, иногда она не замолкает и до полуночи, а для меня отдых - это прежде всего и хороший сон... До остановки Рыбзавод (чтобы уехать в Пицунду или Гагру) идти минут 20, что приемлемо, но лучше не по темноте т.к. местами на дороге лужи не высыхают, асфальт там остался только кусками.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное отношение администрации .Особое спасибо Яне . В столовой кормят отлично персонал обслуживает вежливо и внимательно.Смена белья раз в 5 дней, номер удобный с балконом, вид на море .
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение,уютный чистый номер,отличный,оборудованный пляж в 10 метрах,рядом кафе и магазин.Спасибо администратору Яне за ее профессиональную работу и улыбку
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мой отзыв будет в целом и об отеле и ближней локации. Номер. У меня был №4, первый этаж. Великолепный! Все новое, работает без нареканий. Вид на море. Ночами сверчки, шум прибоя. Музыка в округе почти не доставляла дискомфорта. Если закрыть окно - тишина. Кондиционер, вай-фай. При мне электричество не отключали, вай фай не работал один раз утром - это не ощутимая ерунда. Сам отель: очень мне понравился!! И архитектурой и удобством для постояльцев - у каждого входа в номер стульчик для отдыха, сушилка для белья. Ближе к морю - столик для посиделок. Близость к морю - самая-самая! Вышел из номера и уже море. Песочек, шума нет, шезлонги от отеля выдаёт Яна. Яна. Приятнейший человек! У кого то читала в отзывах, что она всегда рядом и на подхвате, но не назойлива. Вот всё так! Яна, спасибо!!!!! Пишу отзыв на берегу имеретинской долины Адлера. Вообще не сопоставимые пляжи и контингент. Все кто хочет умиротворения, тишины, отсутствия толп, песочка... очень рекомендую золотую бухту (так именуется место, где Мраморный замок). Инфраструктура. От границы ПСОУ до Мраморного замка можно без проблем добраться на маршрутке, конечная остановка «Рыбзавод». Потом пройти пешком до отеля по прямой минут 20 -максимум 30 не спеша. Около остановки - небольшой рынок (не могу точно указать, но у одной бабули такой сулугуни продаётся, самый настоящий и вкусный!!! Пишите кому интересно, постараюсь объяснить). У отеля есть своя столовая. На своей практике, завтрак не включён (может есть другие опции, я не уточняла). Бюджетно и вкусно! Моими фаворитами были картошка по-деревенски, ткемали и сырники. Сырники - прям нечто! И на отъезд я попросила налить мне пол литра ткемали с собой домой. Соус божественный! Знаю о чем говорю) Соус и в округе доступен к покупке, но я влюбилась в этот. Персонал в этой столовой такой чудесный, я вспомнила детство. Когда все было просто и по-человечески. Лично я в обед ещё ходила в Кафе рядом, с крышей, увитой виноградом.
Недостатки:
Такого нет :)
Комментарий:
Я в восторге! Ожидание-реальность - 100%
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Работа администратоа Яны
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Реальность превзошла все ожидания! Отличный отель прям на берегу моря! А какая там природа.... Это райское место.... Обязательно еще приедем!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, но еще не достроенный отель. Непосредственно на прилегающий к замечательному, на редкость, песчаному пляжу, с комфортным входом в море. Отзывчивый администратор Яна, все организовала супер! Вернусь на следующий год.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сергей и Люба отдыхали с 30.08.2018 по 03.09.2018, отел нашли на сайте,всё соответствует тому что показано на фото в рекламе. Отношение персонала, особое спасибо сотруднику отеля Яне за доброжелательное, отзывчивое, приветливое отношение к гостям отеля. Расположение отеля - море рядом, Хочется поблагодарить работников кафе-столовой, вкусная домашняя разнообразная кухня, доброжелательное отношение поваров на раздаче и кассе, питались с удовольствием. Рекомендуем, планируем ещё приехать в этот отел на отдых.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, пляж, уединенность, чистота в номерах - все прекрасно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение - близость к морю (никогда раньше настолько близко не жила), очень приятно ночью слышать шум волн. Понравилось, что есть пляжные полотенца, два набора стандартных полотенец плюс для ног, меняют по требованию, фен в каждом номере, сейф (во многих гостевых домах Сочи это недоступно). Лежаки и соломенные зонтики предоставляются бесплатно для жильцов отеля. Вай-фай сигнал очень 💪 , но могут отключать часто свет (за полных две недели было полных 2 дня и раз 5 в другие дни), что автоматически отрубает интернет. Но мне поработать все же удалось ))). И конечно понравилось отличное отношение администратора Яны, готовой прийти всегда на помощь в любом вопросе. Спасибо ей отдельное, огромное и сердечное 🙂. По ремонту и комфорту сам отель, на мой взгляд хорошая трёшка.
Недостатки:
В отношении исключительно самого отеля понравилось все (что было заявлено на Букинге, то и было представлено), неоправданных ожиданий не было. До кафешек и магазина рукой подать, правда все-таки это глушь ))), поэтому все лекарства нужно брать с собой на всякий случай из дома. Тоже самое с наличкой, ближайший банкомат в г. Гагра. Ааааа, для нас с дочкой минусом была музыка до полуночи, доносящаяся из кафе в метрах 300-400 от отеля, но при закрытых окнах и включённом кондиционере все было ок. Кишечку мы там не подхватили, и от детей, с которыми общались, подобных случаев не слышали. Зато в Сочи спустя почти неделю - цапнули (((
Комментарий:
Только положительные эмоции )))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрали отель по отзывам. Хотелось спокойного уединенного отдыха на море . Немного об отеле-сам отель маленький , уютный ,расположен практически на пляже. Пляж песчаный, чистый с зонтиками и шезлонгами ( бесплатно для постояльцев). Мы видели дельфинов! Номера чистые с кондиционером,холодильником и электрическим чайником.Из всех окон отеля прекрасный вид на море. При отеле находится кафе (столовая), где готовят простую вкусную пищу по приемлемой цене, и небольшой продовольственный магазин . Рядом расположен небольшой овощной рынок. Хочется написать о персонале. Персонал отеля замечательный! Несмотря на то что трудятся ежедневно по 10-12 часов и без выходных, все очень приветливые, доброжелательные. Особенно хочу отметить Яну - очень хороший, добрый человечек ,готовый помочь каждому по любому вопросу. Удивительная девушка! В наше время такие люди встречаются редко. Порядок и чистота в отеле , работа рецепшн- ее заслуга. Надеемся хозяйка отеля оценит ее работу по достоинству. Самый большой недостаток " Мраморного замка" это отключение электричества! Через 2 дня нашего пребывания в отеле отключили свет с 19-00 до 7-00 следующего дня! Подключили на 2 часа, а затем отключили практически на весь день. Кафе и магазин не работали. Соответственно отключили интернет( Wi-Fi)-единственный источник связи. В последующие дни ежедневно отключали электричество на несколько часов . А вот интернета не было 4 дня, хотя в отеле который расположен рядом в 200 м интернет был. По всей видимости это привычное явление здесь, т.к. хозяйка отеля не посчитала нужным извиниться перед отдыхающими. Если учесть что отель расположен в 2-3 км от города, а темнеет в этих местах рано ,это крупный недостаток! По предыдущим отзывам видно, что хозяева отеля оперативно устраняют недостатки, поэтому надеемся что к следующему сезону будет все готово для полноценного отдыха .
Недостатки:
Отключение электричества и интернета, отсутствие прикроватного освещения и розеток .
Комментарий:
Отдыхом остались довольны! Природа Абхазии замечательная!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный светлый номер, удобная кровать и подушки, новое постельное бельё, сушилка для белья, чайник, фен достаточной мощности, отсутствие комаров. Отель на первой линии, практически, на пляже. Предоставление зонтов, шезлонгов, пляжных полотенец бесплатно.
Недостатки:
В связи с частым отключением электричества не работал Wi-Fi.
Комментарий:
Отличное место для отдыха вдали от шума и суеты!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Номер нормальный. И самое главное море в 30 метрах. Таких мест в Пицунде раз два и обчелся. Пляж песчанный. Таких вообще нет. Пожалели, что не остались на несколько дней.
Комментарий:
Кто ищет хорошее место для отдыха- вам сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель нам очень понравился, пляж песочный в шаговой доступности, номера чистые, уютные с кондиционерами. Предоставляются полотенца банное, лица и ног. Есть сейф, wi-fi бесплатный, работает на всей территории отеля. На пляже зонтики, выдают шезлонги и пляжные полотенца. Постель и полотенца меняют по первому требованию, убирают часто номера. Большое спасибо хотелось бы выразить администратору Яне, быстро на все реагировала, очень отзывчивый и добрый человечек. Питание при отеле в кафе. Еда разнообразная, вкусная, все по домашнему. Большое спасибо поварам и работникам кафе за быстрое обслуживание. Рекомендуем и вернёмся ещё раз.
Недостатки:
Иногда отключался свет.
Комментарий:
Прекрасный отдых для всей семьи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное месторасположение - достаточно уединенно (в стороне от домов местного населения) пляж - супер премиум первая линия)))) -2 метра от двери номера на первом этаже, море - 15 метров, пляж практически весь песчаный (кроме полосы 1,5 метра гальки при заходе в море - так что аква -обувь лишней не будет). Бесплатные шезлонги и пляжные зонты с соломенной крышей для каждого номера ,пляжные полотенца, отель новый - еще не загаженный отдыхающими, номера оборудованы всем необходим, приятно находится -видно что собственники отеля старались что бы пребывание было комфортным. Море идеально чистое, вода прозрачная, пляж чистый. Бюджетная собственная столовая, рядом (50метров) небольшое кафе с традиционной абхазской кухней -очень вкусно!), так же рядом стоянка маршруток (50метров) если вы не на авто можно легко добраться до границы (250 руб 3-5 раз в день).
Недостатки:
Практически ежедневное отключение электричества в регионе местонахождения отеля в вечернее время на 2-4 часа, нахождение на пляже отдыхающих из гостевых домов расположенных поблизости а иногда и местных которые постоянно стараются занять ваши шезлонги и зонты, прям вместе с вашими полотенцами)))как только вы покидаете пляж на обед, сон и тд. Пляж все таки не в собственности у отеля, а общественный (скорее дикий т.к. нет спасательной вышки)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасный пляж, чистый номер, пляжные полотенца, кандей... Администратору Яне огромное спасибо! Помогает с каждым вопросом, очень приветлива и отзывчива. На территории имеется парковка и замечательный прокат велосипедов. Спасибо ребята за предоставленный вами комфортный отдых!!!
Комментарий:
Мраморный Замок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море из окна, чистый песчаный пляж с лежаками и зонтиками, теплое прозрачное море. Тишина и порядок! Администратор Яна - умница! Всегда рядом, когда нужна, а когда не нужна - не пристает.
Недостатки:
Дорога к отелю - ночью на машине наверное не доехать. Проблемы с канализацией в дождь.
Комментарий:
Будем счастливы приехать ещё не раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, природа, виды шикарные, пляж, песок и мелкая галька.
Недостатки:
Первый раз поехала отдыхать в Абхазию, отель подбирала на Booking. Высокий рейтинг, много замечательных отзывов и красивых фото «Мраморного замка» повлияли на мой выбор. Ожидала сказочного отдыха. Но, увы, была несколько разочарована. Все очень обыденно. Стилистику названия поддерживает только внешний вид здания. Неопрятная территория и стойка ресепшн, да и сам холл производит впечатления запущенности. Когда приехала в отель, администратора на ресепшн не было, немного подождав, хотела искать, оказалось, она убирала мой номер. На весь отель один (!!!) человек исполняет обязанности и администратора, и горничной. В номере пахло сыростью, как выяснилось позже, протекает унитаз и не уходит вода в душе (даже на утро с вечера). Для решения этой проблемы мне выдали тряпку !-))) Плюс ко всему этому, ширины шторки для душа не хватает, чтобы закрыть все полностью. Так же в номере очень не хватает розеток и прикроватного освещения. Что касается пляжа, то да, это песок и мелкая галька. Стоят мусорные баки с крышками, однако, в песке много бычков и крышек от пивных бутылок. Это уже «заслуга» самих отдыхающих. Пляж заполнен людьми (рядом в этом году открылись два корпуса соседнего отеля) и возможно, организованное место для курения решило бы эту проблему. Коровы на пляж не заходят, есть ограждения, а вот собак много, для них песок отличный туалет. Так что тем, кто едет отдыхать с маленькими детьми, советую это учесть. Деток на пляже много, аниматор и детская площадка были бы очень популярны. Почти посредине пляжа отеля, примерно в 1,5-2 метрах от берега в воде есть острая труба, будьте аккуратны, я ногу ударила, никто из работников отеля не предупредил, и место на воде ничем не обозначено. Буйков в принципе нигде нет, и водный скутер и катер, который катает отдыхающих на парашюте очень близко подходят к берегу. Из 6 вечеров проведенных в отеле 3 раза выключали свет, своего генератора у отеля нет, все спасались фонариками телефонов.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение отеля - море рядом (метров 40), чистое, песчаный пляж. Некоторые люди приезжают сюда в пятый раз!!! До Пицунды 4 км. Маршрутки ходят регулярно. Вокруг, как и обещали, горы, на которых растут сосны, запах утром - изумительный. Очень понравилось кафе при отеле: за небольшие деньги - простая, но очень вкусная еда. Недалеко (метров 100) находятся кафе, в которых можно попробовать очень вкусные национальные блюда. Отель больше предназначен для семейного отдыха, но недалеко, метров 900, находится развлекательный центр. В отеле - комфортная мебель, комнаты немаленькие, уютные номера, имеются все необходимые удобства. Особое спасибо хочется передать Янине, персоналу отеля - спокойный, дружелюбный, отзывчивый человек.
Недостатки:
Отключение электричества, но это больше минус кафешкам, в которых вечером хочется потанцевать, а музыки нет из-за электричества.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель нам очень понравился, пляж в шаговой доступности, номера чистые, уютные с кондиционерами. Предоставляются полотенца банное, лица и ног. Есть сейф, wi-fi бесплатный, работает на всей территории отеля. На пляже зонтики, выдают шезлонги и пляжные полотенца. Постель и полотенца меняют по первому требованию, убирают часто номера. Большое спасибо хотелось бы выразить администратору Яне, быстро на все реагировала, очень отзывчивый и добрый человечек. Питание при отеле в кафе. Еда разнообразная, вкусная, все по домашнему. Большое спасибо поварам и работникам кафе за быстрое обслуживание. Рекомендуем и вернёмся ещё раз.
Недостатки:
Иногда отключался свет.
Комментарий:
Все замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В принципе всё очень хорошо, были некоторые мелочи, но они не существенные.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали 18 дней. Отель раположен на пляже, вид из всех номеров на море, очень симпатично выглядит само здание отеля, "с изюминкой". Зонты, лежаки и пляжные полотенца предоставляются, что очень удобно. Коровы по пляжу не гуляют, иногда забредают совершенно безобидные местный собаки. Пляж песчаный, вход в море сравнительно пологий (по сравнению с Гагрой), вода теплая (рядом нет впадающих в море холодных рек), пляж чистый, мусор регулярно убирают сотрудники отеля. Отель новый, следовательно все функционирует. Уборка, постельное белье и полотенца на "5", тут надо отдать должное Яне (все вопросы решались ею по первому требованию). Очень хорошо и удобно (с 08.00 до 22.00) организовано питание в столовой при отеле - всегда есть выбор, вкусно, добротно, по-домашнему. При отеле работает магазин, где есть все необходимое: быт. химия, продукты, напитки. Само место, где расположен отель, это деревня, тут можно купить фрукты/овощи, есть пара открых кафе. До "Рыбзавода" пешком 30 мин. Общее впечатление от отдыха - отличное! Удобный, хороший отель прямо у пляжа. Приеду ли еще? Да! Спокойный, семейный, пляжный отдых - это сюда. Получился слишком положительный отзыв?.. Но, нам действительно понравилось))
Комментарий:
Семейный пляжный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение вдали от городского шума! Чистое море, оборудованный песчаный пляж! Удобные и чистые номера, где есть все необходимое для отдыха! Прекрасное кафе, которое работает с 8.00 до 22.00. Спасибо персоналу за внимательное и доброжелательное отношение!
Недостатки:
В плане пожеланий: уточнить время заезда и выезда, на сайте указано одно и тоже время, возникают накладки, ты в 12.00 должен въехать, а номер ещё не готов, так как его только что освободили!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен обособленно. Выходя из номера попадаешь на песчаный пляж, а соломенные зонтики на нем придают особый антураж! Приветливый персонал, Яне большое спасибо!
Комментарий:
Достойно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с 18.07 по 23.07 . Снимали 2 номера на первом этаже. Это сказка! замок, расположенный на берегу чистейшего моря с песком, что редкость для абхазии .В основном везде камни. Номера отличные, все необходимое имеется. Удобные кровати, кондиционер, телевизор, интернет. Огромное спасибо девочкам , которые там работают! Милые, отзывчивые, внимательные.Отдельное спасибо Яночке и Юли! Чистота в номерах и на пляже, любой вопрос решается мгновенно, надеюсь, что их труд оплачивается достойно! Таких сотрудников надо беречь и ценить! Низкий вам поклон, девочки! На территории отеля имеется столовая, где вкусно и очень недорого кормят, как дома).Коллектив доброжелательный и улыбчивый, что очень приятно) . Были на экскурсии "джипинг"от отеля с Алясом, простите, если неправильно написала). Отлично провели время, где только не были, укатал нас)) супер! За время пребывания в этом месте получили море позитива и классно отдохнули. Жаль, что мало... вернемся обязательно!
Недостатки:
Не хватало в ванной комнате швабры с помпой. Пол , после принятия душа , нечем протереть.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в данном отеле 9 дней.В целом все понравилось, погода правда подвела! Не понятно почему в отеле очень часто отключают свет, могут несколько раз в день отключать. В кафе которое находится в отеле тоже отключают свет и в ближайших магазинах тоже! Это вообще не приемлемо!!! В кафе еду не разогреть, приходилось есть холодную, а в магазинах я вообще молчу, все тает и портится... Можно уж было поставить гениратор хотяб для кафе. Лежаки, пляжные полотенца ( меняют раз в два дня) и зонтики для отдыхающих данного отеля предоставляют бесплатно, но их желательно занимать рано утром. Всего 13 зонтов , а номеров в отеле 12! Очень на хватает детской площадки! Полноценной, есть площадка рядом с отелем Арабика, но язык не поворачивается назвать ее площадкой, пластиковая и неинтересная совсем! Ребенка не чем занять, чисто пляж и море! Пляж хороший, песок иногда камушки. Вай фай работает хорошо даже на пляже. Персонал девочки очень хорошие и стараются для проживающих!
Недостатки:
Не понравилось что отключали часто свет,иногда очень на долго!
Комментарий:
Возможно вернемся еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место! Отель имеет собственный песчаный пляж. Уютный, но не тесный, чистый и комфортный номер. В номере есть все необходимое. Отзывчивый и доброжелательный персонал, хороший интернет. Рядом хорошая столовая. Отель превзошёл все ожидания! Очень рекомендую!
Недостатки:
Не удобно добираться до города. Но рядом с отелем есть все необходимое.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К обслуживающему персоналу отеля претензий нет. ОГРОМНОЕ им спасибо. Они - огромное достояние отеля !!!!!! Они делали наш отдых максимально комфортным. Сам отель - первая линия к морю. Комфортные номера. Нет проблем с водой. Отличный вид на Пицунду и горы. Хороший песчаный пляж. Шезлонги и зонтики (надо занимать заранее).
Недостатки:
Ужасно напрягали практически ежедневные отключения электричества и интернета. В период нашего пребывания (30 дней) хозяйка отеля купила велосипеды, а хорошо бы купить аварийный генератор!!! Неопрятный вид (всегда без головного убора) и, зачастую, в несвежем фартуке персонал на раздаче блюд в кафе. Да и порции первых блюд в кафе с каждым днем становились все меньше :-)). Опасная дорога к отелю - неукрепленный отвесный склон горы (а сетки от камнепада нет). К нам в авто дважды влетал камень с горы.
Комментарий:
В целом хорошо, но нужен аварийный электрогенератор в отель. И сетка от камнепада на склон горы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Отличный отель- чисто, красиво, пляж рядом. Шикарный вид из окна. Отдыхали двумя семьями- 8 чел. 3 взрослых, 5 детей. ХВзяли большой номер с двумя комнатами и террасой. Дети вечером бегали на террасе. Места всем хватало. В номере все есть: холодильник, микроволновка, посуда. Полотенца меняют через день. Дают пляжные полотенца. Лежаки и зонтики на пляже бесплатно. При необходимости можно постирать вещи в стиральной машине за 100р. Вечером можно погулять по деревне. Есть несколько магазинов, кафе, столовая. Отдельное спасибо персоналу: Юле и Яне. Очень приветливые и отзывчивые. Пешком можно дойти до рыбзавода, там погулять. Идти минут 20-30.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень симпатичный отель, можно сказать, гламурный)) Продуманная планировка номера (единственное, чего не хватало, бра у кровати и розеток), красивое цветовое решение, добротная мебель. Пляжные полотенца, которые менялись по требованию. Чистейшее белье. Отличный вай-фай. Работники отеля Юля с Яной, которые старались сделать пребывание там наиболее комфортным.
Недостатки:
Неудобные матрасы и жуткие подушки. Отель расположен на отшибе, вдали от цивилизации. До Рыбзавода 20 минут по грунтовой глинистой дороге (единственной), которая после дождей мало проходима и к тому же не освещается фонарями. Вечером прогуляться негде. Отель собственной территории не имеет, находится практически на пляже, но пляж муниципальный, туда приходят и местное население и отдыхающие из частного сектора, очень шумно. В расположенной поблизости фруктовой лавке фрукты в основном привозные (из России), ассортимент бедный. Кругом сады, а фруктов (местных) купить негде. Странный телепакет, нормальных российских каналов нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистейшее и теплое море, пьянящий воздух, предупредительный персонал, приемлемые цены, дизайн отеля, определенная удаленность от центра города, что способствовало тихому, потрясающему отдыху наедине с морем
Недостатки:
Понравилось все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший отдых на Черноморском побережье! Здесь вы не найдете занудный и вечно поучающий персонал. Именно здесь Вы встретите добродушное и качественное обслуживание и европейское менеджеральное мышление! Хотите лежак...принесут. Хотите зонтик. Найдут. Номер убрать? Да прямо немедленно! Это уже не Абхазия старых времен. Это великолепный качественный сервис!
Недостатки:
Учиться и еще раз учиться всем отелям Абхазии у этого отеля! Всему! Сервису. Мышлению. Пониманию.
Комментарий:
Очень преурасный пояж и море. Это просто Мальдивы!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ! Достаточно просторный номер, в котором есть все необходимое: маленький холодильничек, чайник, телевизор, сплит система. Маленький, но очень уютный балкончик, на котором можно встретить закат с бокалом чудесного домашнего вина, наслаждаясь шумом моря. На ресепшене можно заказать экскурсии. Персонал отзывчивый, но не навязчмчый. Столовая выше всяких похвал. Все очень вкусно и не дорого. От пляжа просто в восторге: приемущественно песчанный, чистейшее море (может просто повезло), но даже, где воды по грудь было видно дно. Пляж возле отеля по утрам убирают (сама видела). На пляже зонтики и лежаки - для постояльцев бесплатно. Хотим с мужем сказать большое спасибо работникам отеля и кафе, а также владельцам Мраморного Замка за чудесный отдых. Хочу отметить, хоть жто не относится к отелю непосрелственно, что по сравнению с 2014г. экскурсионное обслуживание тоже значительно улучшилось. Хочу сказать спасибо экскурсионному бюро "Виктрия". От души желаю, чтобы Абхазия стала элитным курортом
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель - действительно мраморный замок, из номера через 20 метров попадаешь прямо в море, вид изумительный, пляж полупустой с бесплатными лежаками и соломенными зонтиками, вокруг отеля все в цветах, рядом недорогое вкусное кафе и вообще место очень красивое - скалы и великолепное чистейшее море. У отеля очень вежливый и доброжелательный персонал и есть свой талисман - пес по кличке Персик - тоже очень добродушное улыбающееся существо. В общем - только самые радужные впечатления, всем рекомендую.
Недостатки:
Все и так супер!!!
Комментарий:
Все СУПЕР!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место шикарное,видно, что хозяева стараются.Номера отличные,КРОВАТИ УДОБНЫЕ,КАФЕ РЯДОМ замечательное.Процветания им дальнейшего.
Недостатки:
Я бы купила для гостей зонтики от дождя и маски для ныряния.мелочь,а приятно.и покупать не надо на несколько дней и с собой тащить не надо.
Комментарий:
Замечательно.но можно чуть дешевле проживание сделать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень прилично для Абхазии! Спасибо за навесы и лежаки для проживающих на пляже, было очень комфортно! Очень приятный персонал! Шум моря за окном.
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Рай!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирала отель на сайте Booking.com по отзывам посетителей и цене, реальность превзошла ожидаемое, хочется вернуться сюда ещё и не раз. Сказочно красивый отель, близость моря, тишина, приветливый персонал, уютное кафе с вкусными блюдами, что ещё нужно для полноценного отдыха !
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Нижний Новгород. Конец мая 2018 г. Только что вернулись из "Мраморного замка". Более ЧУДЕСНОГО места до сих пор не встречали!!! Огромное спасибо всему коллективу работников этой замечательной гостиницы. Мы жалеем только о том, что мало дней пришлось побыть в этом райском местечке и что раньше не знали о нем. Работники "Мраморного" очень стараются, прикладывают все силы, чтоб наш отдых был отличным, это очень приятно. Поклон и хозяйке Ольге Александровне, и ее сыну Юрию, и супругу, и администратору Юлии, и официантке Юлии, всем поварам кафе - Светлане, Галине, Валерию, горничным и всем работникам. Все большие молодцы! Просто не придумать минусов, дружный коллектив работает слаженно, очень профессионально. В номерах, в кафе и на пляже чистота и порядок. Когда только собирались сюда ехать, конечно, сначала насторожили отрицательные отзывы предыдущих отдыхающих. Но по приезде и во время всего отдыха убедились на себе, что все недостатки, о которых писали раньше, полностью устранены в этом сезоне. 1. Поставлен забор от КОРОВ! Теперь они "отдыхают" на соседнем пляже, а на пляж "Мраморного замка" НЕ ходят. Мы видели их лишь издалека и то лишь ходили через мостик фотографировать ) Нет тут свиней, поэтому пляж чистый, а собаки только свои, они милые, ручные. 2. На пляже работники гостиницы установили много зонтиков от солнца, они дают качественную тень и до обеда, и после, да и украшают пляж своей крышей из тростника, что очень красиво, романтично. Их планируют поставить много. Сейчас стоят уже 8 зонтов. Всем хватает места, пляж большой. 3. Лежаки на собственном пляже гостиницы выдаются бесплатно. Их купили 30 штук!!! Каждая семья утром берет себе лежаки, выносит на пляж под зонтики, а вечером ставит их обратно. Спасибо работникам "Замка" и администратору Юлии за помощь перенести лежаки, особенно пожилым людям. 4. Пляж убирают тщательно. После шторма работники быстро утром убрали мусор и водоросли руками и спец.
Недостатки:
Не к чему даже придраться
Комментарий:
Отель с душой. Настоящий Замок в райском уголке!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем в отель уже второй раз. Первый раз были в ноябре 2017 г., сейчас в мае 2018 г. Оба раза были не "в сезон", но оба раза остались довольны! Великолепное расположение отеля для тех, кто едет на море ради моря, а не для шумных тусовок. В номерах есть всё необходимое (холодильник, фен, сплит-система, телевизор, полотенца и для номера и для выхода на пляж). Секундная доступность пляжа, который оборудован интересными навесами из бамбука и шезлонгами. В кафе при отеле отличные повара, которые могут приготовить блюда вне меню по вашему пожеланию. В отеле организована и экскурсионная программа по Абхазии, в которой действительно есть, что посмотреть!!! Огромное спасибо руководству Мраморного замка за радушный прием и грамотную организацию отдыха приезжающих!!! Забронировали номер на август!!! Кстати, в конце мая погода в Абхазии позволяет насладиться и морем и солнцем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Комментарий:
Все супер спасибо!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это место для настоящего отдыха души и тела. Морем наслаждаться можно круглосуточно, в том числе и с балкона в номере отеля. Вид шикарный. Номер соответствует фото на сайте. Все новое, чистое, полотенца и постель белоснежные. Вода в номере из скважины, был удивлен, без запаха чистая вода. Пляж чистый. На пляже в этом году установили бамбуковые зонтики от солнца для каждого номера в отеле. Отдыхал в мае, на солнце более 2 часов находиться не возможно, поэтому за зотны тоже 5 с +. К каждому зонту на пляже собираются провести звонок этим летом для вызова официанта из кафе, которая на пляж будет приносить заказы (мороженное, холодные напитки и т.д.). В отеле имеется свое кафе. Завтрак, обед и ужин. Повар очень хорошо готовит, перед отъездом повара лично поблагодарил за еду, так как качественно приготовленная еда на отдыхе не мало важный фактор. Персонал приветливый,добрый. Следующи раз только туда !!!
Недостатки:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Елена07.10.2018 00:01
Алексей, питание входит в оплату номера?
Ответить
Достоинства:
Мы обьехали весь берег Абхазии и могу ответственно заявлять, что лучше этого отеля вы вряд ли найдете. Место уникально своим расположением, архитектурой и вниманию к клиенту (весь персонал славяне и этот факт однозначно положительный признак качества обслуживания). Номера удобные, все с видом на потрясающее море(море это отдельная тема-оно ну очень, очень чистое и красивое), чистота абсолютная и поддерживается регулярно. Рядом с отелем есть кафе, где очень вкусно готовят и цены намного ниже всех остальных по побережью. Одним словом-мы не ожидали такого кровня в Абхазии и были приятно удивленны и даже продлили время своего пребывания по сравнению с ранее запланированным.
Недостатки:
Очень будет жаль, когда вокруг дострояться все отели и место уже не будет настолько уединенным
Комментарий:
Однозначно лучшее место во всей Абхазии!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал - само дружелюбие,всё соответствует фото,билайн не работает,интернет есть,есть кабельное из 3000 каналов мы нашли только 4 на русском,нет списка каналов-очень неудобно красота природы-потрясающий виды,море уже не холодное,мы купались,не было не медуз,ни чего другого(комаров,мошек)
Недостатки:
Кабельное из 3000 каналов мы нашли только 4 на русском,нет списка каналов-очень неудобно
Комментарий:
Прекрасный отдых.спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа и море
Недостатки:
На фото необходимо давать информацию о стройках рядом с отелем, в пляжном отеле отсутствуют лежаки и полотенца, ссылка, что это не сезон - неактуальна, тогда опять же лучше на этом акцентировать внимание при бронировании. На пляже грязь - гуляют коровы и там же оставляют следы. Номера не убирают ежедневно, даже не выносят мусор из номера. Подъезда к отелю нет - ухабы и рытвины, и свалки мусора. Остановиться на одну ночь можно, но не более.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уважаемые жители Краснодарского края и гости! Очень советую посетить райский уголок Абхазии и города Пицунда "Мраморный замок". Здесь живут и трудятся интузиасты, хозяева с большой буквы. Хозяйка данного проекта замечательная милая женщина, с жилкой искусного архитектора, воплотившая в жизнь красоту "Ласточкиного гнезда". Нам очень понравился этот райский уголок, море, воздух, природа, горячий песок. Очень хочется отметить кулинарные способности кухонных работников, поваров. Пища не только вкусная, но и полезная. А какой вкуснейший мёд с пасеки, сюдя по аромату, собранному в этом году с цветов акации. Жалко только, что не пришлось купить мёд. От всей души желаем всем этим замечательным людям, пусть будут весны среди зим и лета, желаем много много света. Задуманное пусть свершится, Ведь ради этого и стоило родиться. Пусть Ваш райский уголок расцветает. Мужской половине желаю быть добытчиками и всегда с любовью и пониманием относиться к хозяйкам Вашего уютного дома. Мира и счастья Вам всем! Удачи! Ещё раз огромное спасибо. С уважением, семья Богатюк.
Недостатки:
Людям надо помочь сделать дорогу к замку. Отдыхающим на пляже следует соблюдать чистоту и не оставлять мусор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ невозможен) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Бар
    • Ресторан (меню)
  • Транспорт

    • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Стойка регистрации

    • Сейф
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
  • Разное

    • Семейные номера
    • Отопление
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом