6-й Шелковичный тупик, 1А, Саратов, Россия - отель на карте
Гостиница «Полина» с баром находится в Саратове. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi и бесплатной частной парковкой на территории гостиницы. Каждый номер оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном. Гостям предоставляются банные халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации гостиницы работает круглосуточно.
Не самый центр, но даже пешком можно догулять куда угодно. Общественный транспорт рядом. Мы без машины, но видели, что с парковкой проблем нет. Номера на втором этаже с обычными окнами, на третьем с мансардными. Но они открываются и можно проветрить.
Недостатки:
Завтрак нужно заказывать к определенному времени. Первый день он был уже накрыт, на второй день пришлось всё равно ждать. На завтрак есть минимум (чай, бутерброд) который у всех, и что-то на выбор. В целом так себе. Кондиционер был, но когда он ночью сам по себе начал шуметь (не работать, а именно шуметь) мы даже проснулись.
Останавливались в двухместном номере. Площадь самого номера небольшая, но очень уютно и красиво. Все полностью соответствует фотографиям на сайте. Отличные завтраки!
-заселение на ~3часа раньше указанного,т.к. номер был готов и нас с удлвольствием приняли, это было приятно -Завтрак (так же то,что его разрешили забрать в номер) -очень амосферно, стильно и просто -чисто 100% -халатики, водичка в номере -гибкость персонала к желаниям гостей, вежливость Обязательно бы вернулись и рекомендовали
Понравилось всё! от самого отеля до отношения персонала! Такой персонал редко встретишь в сетевых российских отелях. Мы остались в неописуемом восторге от отношения персонала: отзывчивые, внимательные, вежливые. Выезжали рано, для нас приготовили отличный завтрак с собой, даже сделали кофе в термос.
Недостатки:
Единственным маленьким недостатком я бы назвала отсутствие светонепроницаемых штор.
Не буду повторяться в описании плюсов данного Отеля. Как минимум два уже я разместил на booking с подробным перечнем ощущений и полученных впечатлений. Скажу кратко: вновь Саратов - снова в Полине : ) В довесок отмечу, что на этой неделе у них в таверне, что расположена в цокольном этаже здания был местный пианист, приглашённый владельцем отеля. При этом гости имели возможность вместе с его семьёй расположиться в зале и получить кроме гастрономического ещё и эстетическое удовольствие. Это на самом деле огромный плюс. Зачастую когда владельцы подобных заведений устраивают 'вечеренки', то клиенты, как правило, остаются не у дел. А данное отношение Александра, если не ошибаюсь, честно ещё больше добавило в моих глазах плюсов этому отелю. А потом стандартное 'сарафанное' радио. Если не ошибаюсь, в этом году дважды коллеги с Далимо уже по этой причине останавливались в Полине и такие же положительные отклики.
Недостатки:
Это скорее просьба. На третьем этаже вместо стула поставить куллер. Спасибо за кипяток от таверны, но они работают до 22.00 и подниматься на третий этаж с чашкой и чайником каждый раз когда это необходимо - немного неудобно. Очень рассчитываю в следующий визит наблюдать данную просьбу воплощённой : )
Приветливый персонал, доброжелательное общение, чисто! Очень уютно, как будто в гостях у друзей, интерьер располагает к отдыху. Хороший завтрак (разнообразный, половина блюд подходит для веганов). Приятная цена. Отдельно хочется отметить ванную комнату - очень чисто, есть все необходимое. Нам очень понравилось, спасибо Вам большое, если будем в Саратове, только к Вам!
Недостатки:
Мужу не понравилось, что в комнате (3 этаж) всего одно маленькое окно на потолке (. Но для меня это показалось очень мило!) Так что и не минус это вовсе)
Приветливый персонал , чистый номер . Таверна при отеле - выше всяких похвал . Несмотря на поздний приезд - приняли заказ и очень вкусно накормили . Если будем еще раз в Саратове - остановимся только здесь !
Остановились повторно, ровно через месяц после первого посещения. Другие варианты даже не рассматривались. В планах было только переночевать и расстояние от каких-либо достопримечательностей было не важно. Неожиданным плюсом послужила 15% скидка, с ней соотношение цена / качество стало ну совсем уж неприлично высоким )) Никаких изменений относительно предыдущего отзыва - новое здание, чисто, уютно, вежливый персонал, закрытая парковка, в номере тихо, все мелочи присутствуют, на завтрак есть зерновой кофе.. Имхо, в сумме это дает почти идеальный вариант, который вообще можно представить.
Недостатки:
Завтрак все же не идеален, видали и лучше. Скажем, на 3-4 балла из 5. Но наличие совсем недалеко пекарни на Слонова, в которую мы по традиции заезжаем утром, будучи в Саратове, позволяет этого просто не замечать.
В отеле действительно очень чисто. И вежливый персонал (но, к сожалению, до появления конфликтных ситуаций)
Недостатки:
Столкнулась с ужасным отношением управляющего персонала к бывшим клиентам. В моем интернет-банке был сбой в работе и некоторые транзакции дублировались. К сожалению, продублировалась транзакция оплаты отеля Полина. Данный факт очень неприятный, поэтому я тут же (как заметила это в приложениибанка) написала письмо в отель и оставила соответствующий отзыв на букинге (под горячую руку сразу пришло письмо с просьбой оставить отзыв) с пометкой, что в отеле все хорошо, но к сожалению, списали деньги два раза - жду возврата. Безусловно, тут и моя ошибка - разместила информацию без подтверждения в банке. За что приношу извинения. НО как начал действовать управляющий персонал: через несколько часов мне на мобильный позвонил владелец отеля, обвинил "в клевете, вранье", угрожал судом и законами РФ, сказал что я "оклеветала его отель на весь мир" и требовал отозвать отзыв. Дал мне на это дело неделю, и если за неделю я этого не сделаю - он идет в суд. Также запретил мне останавливаться следующие разы в его отеле :-) В отеле все хорошо, но, с моей точки зрения, конфликтные ситуации стоит решать тоже не забывая, что разговариваете не с человеком с улицы, а с клиентом, который еще вчера соблюдал все правила гостиницы и платил вам деньги. Помимо личной переписки по почте, приношу извинения за сбой в работе интернет-банка и тут. Так что, уважаемые путешественники, отель чистенький-миленький, но лучше ни с кем там не ссорьтесь, неизвестно чем это дело там закончится.
В Саратове были проездом,отель расположен удачно.Номер не большой,но чистый и уютный,персонал приветливый,парковка маленькая но места хватило всем. Завтрак брали ссобой, т.к. выезжали в 5 утра (сендвич,йогурт,апельсин).Остались довольны отелем,приедем еще и посоветуем знакомым.
Отличный небольшой отель. 3 этажа. На территории можно покушать. Находится в 1 остановке от центрального городского парка. Я ходила пешком.. недалеко набережная... красотища. В номере чисто.. приятно пахнет. Шикарный матрас...я выспалась как дома)))) Сушилка в ванной электрическая, что для меня есть плюс. Завтрак по меню на выбор ко времени. Парковка на территории отеля. Везде камеры. В целом прекрасный отель. Рекомендую!))
Недостатки:
Даже не минус.. а рекомендация. Надо бы чайник в номер.. )))))
Отель новый, все чисто и уютно. Есть своя парковка, таверна со вкусной едой и средними ценами. Номер был небольшой, но чистый, кровать удобная, сантехника новая. Есть все необходимое, зубные и бритвенные наборы, тапочки, халаты. Wi-fi работал хорошо. Завтрак вкусный и большой.
Недостатки:
В номерах нет крючков/вешалок для верхней одежды, мини-бара и сейфа. Номер у нас был очень маленький, для кого-то будет слишком маленький, также как и санузел в нем, но нам было уютно и все понравилось. Прожили 3 дня, попросили продлить на еще на 1-2 дня по той же цене, но нам отказали, т.к. цены номеров в будни дороже, чем в выходные. Но номера все равно были пустые, поэтому странно ) Пришлось уехать в другой отель.
В номере люкс нет вполне обычных для такой цены и уровня гостиницы чайника и пакетированного чая или кофе. Ресторан при гостинице работает до 23.00, соответственно если есть желание в номере перекусить ближе к ночи, с этим сложности.
Новое здание, чисто, уютно, вежливый и не напрягающий персонал, просторная парковка на закрытой территории. Изумительно подходящий нам по жесткости матрас. Наличие в номере всех необходимых мелочей типа халатов, тапочек, фена, мыла и т.п. и даже одежной щетки, которую мы в этот раз забыли взять из дома. Хороший кофе из автомата на завтрак + рассказ администратора о своем родном Саратове. В общем на нашем с супругой сленге - отель не на одну ночь.
Недостатки:
Завтрак. Разогретая, а не свежесваренная каша, это, увы, совсем не то... Расположение. Нам был необходим именно этот район города, но необходимо понимать, что отель находится не совсем в центре. До центральной площади и набережной в зависимости от маршрута придется идти около 3-4 км.
Долго выбирали отели в Саратове, хотелось комфорта, но большинство предложений сводилось к совдеповскому набору: палированая тумбочка, ковёр, желтая простынь. Между видом на Волгу и чистым номером выбрали последнее и не пожалели. Отлель Полина : Новое здание, дерево, ковка- как в охотничьем домике. Охраняемая парковка, камеры видеонаблюдения, приветливый персонал- всегда с улыбкой, всегда стараются помочь, очень хорошее обслуживание, реально чистый, современный номер с хорошей мебелью и сантехникой, пахло деревом, кровать просторная, удобная с накрахмаленным бельём. Завтраки ко времени, на выбор. Вечером ужинали в таверне на цокольном этаже - достойная кухня, не уступает хорошему кафе, выбор в меню большой. Остались только приятные впечатления. Идеальное соотношение цена- качество.
Уже не первый раз останавливаемся здесь. Как всегда прекрасно. Уютно, атмосферно, тепло, чисто. Ребенок в восторге от интерьера. Просто царский завтрак, вкусно, разнообразно, с индивидуальным подходом, так сказать. Не шумно. Персонал доброжелательный, располагающий - приятно и тепло. Не смотря на то, что номер на двоих всегда кормят завтраком и дочку, она так ждет, когда же пойдем вниз в кафе. Если дорога в ту сторону - стараемся остановиться в Саратове в Полине
Уютно, чисто, стильно, всё что нужно есть. Хорошие номера, хорошая таверна. Наверно и баня на дровах хороша, но сходить не хватило времени. Всё было очень вкусно (первые блюда, салаты, паста, сало с гренками), кроме жареной картошки с белыми грибами... О ней в недостатках) Рекомендую и отель, и таверну.
Недостатки:
Та самая картошка с белыми грибами: Грибы крупно порезаны, пресные, невкусные, картофель видимо позавчера был пожарен на масле после какой-нибудь другой жарки. Язык не поворачивается назвать это тем чем оно в меню называется. Официантка не совсем корректно вела себя: предложила забрать с собой недоеденную пасту) или ещё что-то там)) Хотя ценник в таверне на уровне хороших ресторанов и не следовало бы предлагать посетителям подобные вещи. Ну не доели и не доели - всё что необходимо было из этой пасты съели)) Правда делалось это наверно с заботой... поэтому отнеслись к этому с улыбкой)
Уютный отель в тихом месте города. Номера новые, сантехника тоже. Немного тонкие стены, ночью было слышно храп из соседнего номера. Необычные номера, чувствуешь себя в каюте корабля:) Мы остались очень довольны. Только завтрак хотелось бы разнообразить.
Недостатки:
На завтрак можно было бы сделать небольшой шведский стол
Хороший завтрак на выбор, но не шведский стол. Чай заваривают настоящий листовой, а не пакетик. Удобное и тихое место, но лучше всего быть на своем авто. Приветливый и отзывчивый персонал
Отличный отзывчивый персонал, вкусный завтрак, даже раньше заселили. Разбалован такими отелями как Корстон и Хилтон, поэтому переживал за чистоту и обслуживанию. Но , к счастью, все было потрясающе. Очень вкусная запеканка по утрам.
Недостатки:
Расположение так себе, хотя если на машине, то это не принципиально. В номере не хватало сейфа, холодильника и вешалки для верхней одежды. Но это все мелочи
Отель произвел отличное впечатление, чувствовалось, что нам здесь рады, помогали со всеми просьбами. Немного тесноваты номера, но не критично, все равно мы удобно разместились. Кровати супер удобные, есть халаты и тапочки. Завтраки вкусные, есть таверна при гостинице, где можно поужинать.
Чисто. Уютно. Все предоставляемые услуги сделали проживание максимально комфортным. Впечатление от мороженого у камина останется в памяти надолго. Завтрак тоже порадовал своим разнообразием.
Хорошее расположение, чистота и уют, собственная парковка под видеонаблюдением, отличный завтрак, недорогой и очень достойный выбор в ресторане на ужин.
Останавливался на одну ночь, в люксе, с камином. Номер большой, теплый, светлый, оформлен деревом, новая мебель и сантехника. Действительно очень хороший отель, за разумные деньги. По комфорту лучше Жемчужины ( также, где неадекватный персонал) и Богимии - было дело, останавливался и в них, пока не нашел этот отель. На территории есть бесплатная парковка на 5-7 машин, снаружи территории автомобиль поставить очень сложно - рядом многоэтажный дом. В подвальном помещении расположен ресторан на 15-20 человек, где вкусно можно поесть за адекватные деньги. Персонал отеля приветливый и не навязчивый. Отдельно хочу отметить очень сытные завтраки, меню и время подачи которого указываешь в специальном бланке на ресепшене. В отеле есть сауна, но я ей не пользовался.
Недостатки:
Не было штопора и бокалов в номере ) Их нам принесли из ресторана.
Великолепный персонал (все администраторы ресепшена и их помощницы): радушный, отзывчивый, внимательный. Заселение быстрое без волокиты. Во всем отеле и, конечно же, в номере, санкомнате идеальная чистота (тщательная ежедневная влажная уборка). Идеально белое постельное белье и полотенца, которые меняют каждые 3 дня. Качественная сантехника(все удобно, большая душевая лейка с хорошим напором воды), приятный оригинальный интерьер, беспроблемный Wi-Fi, тепло, продуманные "мелочи" (одноразовые зуб.щетки с пастой, бритвен.принадлежности, расческа, гели, вода бутылированная, телефон, салфетки, удобное освещение и расположение кондиционера, функциональный шкаф). Работающая система видеонаблюдения, приятно, когда быстро открывают ворота на парковку. Парковка закрытая. Завтрак с 7.00 до 11.00. Всегда готов к заявленному времени и приятно сервирован. Вкусное горячее блюдо на выбор и стандартный набор для бутербродов с маслом, сыром, колбасой, ветчиной с дополнением йогуртом, чаем, вареным кофе. Подают завтрак в Таверне, находящейся в цокольном этаже гостиницы. Уютный интерьер которой выдержан в общем стиле с гостиницей. Первый раз остались перекусить только благодаря обаянию очаровательной Ольги. Готовят здесь под заказ, т.е. нужно подождать или заказывать заранее. Повар приятно удивил: реально вкусно готовит(точнее было бы сказать- творит)! Порции большие и красивая сервировка блюд. Т.е. Таверна чудесное дополнение к замечательной гостинице! Огромное спасибо всему коллективу за ваше неравнодушие, за индивидуальный подход и понимание! Успехов вам и процветания!
Недостатки:
При строительстве не продумана звукоизоляция стандартных номеров, да и по площади стандартный номер более чем скромен. Хорошо бы предоставлять в номер чайник (для холодильника, даже самого маленького, в общем-то места нет совсем).
Идеальная чистота. Отличное отношение персонала. Закрытая частная парковка.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция - слышно, как в соседнем номере люди разговаривают по телефону. Завтрак - не шведский стол и достаточно скудный (я привыкла плотно завтракать). Расположен далековато от центра - пешком не дойти.
Про отель писал уже раньше. В этот раз представилась возможность оценить ресторан. В ресторане хорошая кухня. Готовят сами, без полуфабрикатов, судя по времени приготовления. Штрудель был очень хорош. Мне понравилось.
Как и написал в предыдущем отзыве - всё устроило - всё понравилось - всем остался доволен. Поэтому вторично по приезду остановился именно в этом отеле. Убедился в правильности своего выбора. Хочу дополнить, что для останавливающихся предусмотрены и бритвенный и зубной наборы. Очень облегчает содержимое несессера - не требует дополнительного багажа - можно так сказать налегке ездить в командировки. Мыло, шампунь и он же гель для душа - всё есть. Спасибо за столь продуманное гостеприимство!
Недостатки:
Жалею, что не попал в драмтеатр - он в шаговой доступности и несколько прохладно было в номере. Скорее вызвано всё же экономией - батареи второй раз приходится включать на прогрев. Возможно это решаемо при оставлении комментариев при бронировании? Попробую в очередной приезд.