Отзывы Отель Платан южный, 4 звезды

Этот отель расположен в историческом центре Краснодара, всего в 10 минутах ходьбы от парка Горького и Пушкинской площади. В распоряжении гостей отеля элегантные номера, крытый бассейн с сауной, бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. Номера со звукоизоляцией отеля "Платан Южный" оформлены в теплых тонах. В них имеется электрический чайник, телевизор с плоским экраном и холодильник. В ванной комнате предоставляются туалетные принадлежности. В ресторане отеля "Платан Южный" подаются европейские блюда, приготовленные из местных продуктов, а каждое утро предлагается обильный завтрак. В кафе можно заказать кофе, коктейли и закуски. Железнодорожный вокзал Краснодар 1 находится в 10 минутах ходьбы от отеля, а Экспо-центр расположен в 10 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Отель Платан южный, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 461
307
115
32
6
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Чисто.
Недостатки:
Развод гостей на деньги.
Комментарий:
Отель позиционирует себя на 4 звезды.
Заявленным звёздам по сервису он не соответствует совсем.
Стены сделаны из картона, по сему когда кто-то производит хоть какой-то звук в соседних номерах, это слышно как будто вы в одном номере.
Ну и прекрасная история с "испорченным" бельем. Во время проживания в отеле белье испачкалась синей мазью. Оно не было не порвано, не пришло в негодность, его не рвали на части, просто пятна от мази.
Ни в одном отеле страны и мира, никто и никогда не предъявлял мне претензий за грязное белье.
Но тут вот увы и ах. Отель заблокировал ключ в номер пока я не соблаговолил оплатить им "испорченные" простыню и наволочки.
При этом отель не постеснялся показать прайс где черным по белому написано что купили они простыню за 1000 а за порчу возьмут 1500. И наволочку за 200 а за порчу 300.
Тоесть на этом белье поспало пол страны, и от этого оно видимо выросло в цене.
(Фото прайса приложу)
Самый цирк с конями начался когда я попросил их отдать мне "испорченное белье" за которое я заплатил.
Тут версий было много.
Сначала якобы пропали ключи от прачечной.
Потом возникла версия что купленное мной белье утилизировали.
Далее пришли горничные и честно признались что белье в замочке. И отель хочет его отстирать.
Секите фишку, постоялец заплатил за белье которое якобы им не удалось отстирать, и после оплаты, отель продолжил попытки использовать бельишко вновь.
Через 2 дня белье мне всё-таки вернули. На нем было пару бледных пятен.
И эпический финал: дома засунул белье в стиралку. На температуру 60. Через час получил белейший комплект постельного белья без единого пятна.
Так вот вопрос, неужели отель 4 звезды так не дорожит клиентооюразующим фактором, что они готовы поставить клиента в неловкое положение из за 2х пятен на постельном белье?
P.s. Номер в отеле стоит от 5.000 в сутки. Почувствуйте как наварился отель продав мне белье за 2.000.
У меня все. "Доборо пожаловать. Спасибо за покупку".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, чистый номер, удачное расположение
Недостатки:
Мало туалетных принадлежностей, а именно шампуня
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, супер обслуживание, очень вкусный завтрак. Чистота, удоное расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились номера, всё чистое и красивое
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт, прекрасное расположение, персонал
Комментарий:
Качественный сервис, добротный Отель, куда всегда приятно возвращаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала, чистота, вода в номере и вообще все (кроме того, что номер меньше заявленного, метров 16 вместо 21)
Недостатки:
Прошу указывать реальный размер номеров. Но вообще все круто, приедем ещё.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный отель! Отличное расположение, чистота а номерах, ежедневная уборка. Халаты, тапки, всё, что необходимо сразу в номерах. Превосходные завтраки. Персонал на высоте. Совершенно не хочется а следующий раз искать что-то другое.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположение - самый центр города, бесплатная парковка, быстрый чек-ин/ чек-аут, по возможности чек-аут бесплатно продлевают до 14.00
Недостатки:
Плохо работает система кондиционирования в номерах на 7 этаже.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель в отличном месте города, заселили быстро, завтраки отличные, питьевая вода в номере, облепиховый чай в лобби баре в подарок, продлили без проблем до 13ч. Тихо, спокойно, чисто.
Недостатки:
Бронировал полулюкс (большой номер с диваном), предполагал что ребёнок без проблем и без доплаты сможет спать на диване, но попросили доплатить 1100 рублей.
Комментарий:
Хороший отель в отличном месте города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лучших отелей Краснодара. Все на высоком уровне. Удобные номера в которых есть все необходимое, наборы в ванной комнате, заполненый минибар, сейф. Расположение отеля очень удачное.
Недостатки:
Снизил немного оценку, так как акции (скидки на проживание) бывают не часто.
Комментарий:
Один из лучших отелей Краснодара
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, начало Красной, рядом городской парк, комфортное и современое размещение. Приветливый персонал, выезд возможен до 14.00. Чисто и предусмотрено большинство удобств. Большая удобная кровать.
Недостатки:
Хотелось бы чайник / кофейник в номере) предлагают фирменный облепиховый чай как комплимент при въезде.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение ! Приятный внимательный персонал, предоставили номер с балконом. Хорошая уборка номера, сытный качественный завтрак.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение! Уют, чистота, комфорт!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отдых. В номерах чисто, комфортно. Звукоизоляция хорошая - улицу не слышно (окна выходили на дорогу). Очень удобная кровать. Приветливый персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение рядом с красной Хороший ремонт в номере, все очень чисто Бесплатная охраняемая парковка
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный, очень вежливый и профессиональный персонал, круглосуточное кафе, кухня прекрасная, удобные кровати, в номере тихо - очень хорошая звукоизоляция
Недостатки:
Вайфай не смогла подключить ни на один гаджет, слишком заморочено, может просто надо сделать обычное подключение - через пароль?
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бассейн холодный, комфортен только как приложение к сауне, а сауна не работает постоянно, а только по предварительному заказу
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Невозможность подключиться к вайфаю
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все чудесно в этом отеле!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Работа персонала просто великолепна. Очень тихо, уютно, чисто и вкусно)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение достойное. Завтрак отличный. Дополнительный полюс - наличие бассейна и сауны
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовал халат, тапочки и проч принадлежности. Полотенца и воду меняли каждый день
Недостатки:
Один из лифтов работает с перебоями
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный и обильный завтрак, чудесный омлет, вкусные хлебные палочки с черным кунжутом, необычные соки (например, тыквенный). Персонал очень приветливый, всегда готов помочь. Есть комната с гладильными принадлежностями.
Недостатки:
Хотелось бы маленький столик и пару табуреток на балконе. С него открывается приятный вид, и хотелось посидеть там подольше. Еще не помешал бы чайник в номере.
Комментарий:
Отличный отель, в нем чисто, спокойно, удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположения
Недостатки:
Вода с запахом
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бизнес-отель в центре. Судя по фото знаменитостей расцвет которого пришелся на 2009-2011. Достойный номер. Кровать, санузел не вызывают нарекания. Все четко и по деловому. Ресторан на 8 этаже тоже сносный. При заезде дают ваучер на приветственный бокал вина.
Недостатки:
Особых нареканий не было. Лично мне не хватило гладильной доски и утюга в номере и наполненного мини-бара.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, гостиницы очень удобное, рядом суды, государственная филармония, ул. КРАСНАЯ, АДМИНИСТРАЦИЯ КРАЯ
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тихо! Великолепная шумоизоляция окон. Соседей тоже не слышно. Очень чисто. Всё бельё свежее, мягкое, не дешёвое (как обычно это бывает в отелях). Полный комплект всего, что нужно, и даже швейный набор. Приятный вид из окна.
Комментарий:
Лучший в своей категории!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный номер с новой мебелью. Все чисто и аккуратно. Завтрак с хорошим выбором.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все + завтрак
Недостатки:
В целом ощущения всегда портят мелочи, которые могут стать крупными. В отеле, расположенном на юге рф кондиционирование отключают с 1 сентября....что при нормальной погоде вызывает дискомфорт.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится близко к Краевому суду, что удобно при командировке по судебным делам.
Комментарий:
Удобный вариант для короткой деловой поездки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, хорошее расположение, достойный завтрак. Номера просторные, чисто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортные, чистые номера, приветливый персонал. Лучшее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Один из лучших отелей в Краснодаре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, завтраки
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал. Удобная кровать.
Недостатки:
Неудобная компоновка душевой кабины.
Комментарий:
Хорошее соотношение цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Добавить косметический набор и крем для рук. Кофе и чай в номере. Наличие мини бара
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поздний выезд без доплат, чистота в номере! Расположенность объекта, суд в шаговой доступности!
Недостатки:
Шумоизоляция. Я поздно ночью прилетела, а утром проснулась от голосов в соседнем номере.
Комментарий:
Отличный вариант для юристов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохая гостиница в районе, где расположены все ключевые гос.органы. в моем случае был нужен арбитражный суд Краснодарского края. Цена соответствует качеству. Неплохой ресторан на 8 этаже. Завтрак на 4+. Очень разнообразный и съедобный. В целом остался доволен размещением и предпочту эту гостиницу для будущих рабочих поездок
Недостатки:
Видимо в здании идёт ремонт и где-то в районе 10 начали штробить и стучать. Мне все равно, но думаю есть гости не готовые просыпаться так рано и надо бы предупреждать о таких вещах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение , чистота, вежливый персонал!!! Блинчики с яблоком на завтрак просто рекомендую 👍🏻
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере чисто, из заявленного на сайте в ванной комнате все имеется, в т.ч. халат и тапочки. Единственное не очень удобные подушки и в номере отсутствует чайник. Завтрак -шведский стол, все очень вкусно! Буду останавливаться снова.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошой отель из-за месторасположения. Соотношение цена-качество: дороговато, в других городах за эту же цену можно взять получше номер. Завтрак хороший. Номер небольшой брала улучшенный двухместный комфорт для одноместного проживания. В целом хорошо.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, вкусный завтрак, удобная кровать и мягкие подушки; великолепный персонал, готовый в кратчайший срок оказать необходимое содействие.
Недостатки:
Не увидела недостатков
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за внимание и понимание!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать просторный номер
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась кровать! отлично выспалась, приятная ванная комната, мне не хватило в номере кресла, но есть стул и стол, что-то вроде рабочего места, что также удобно. Завтрак вкусный и разнообразный.
Комментарий:
Обязательно буду возвращаться сюда! Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Кровать, подушки нормальный - сон прошел хорошо + ремонт относительно свежий, номер чистый, понравилась душевая кабина. Ей бы тропический душ еще + завтрак по качеству хороший, вкусный. + балкон в номера это прекрасно, даже в январе + в номере прохладно лично для меня(+23), но сразу был обогреватель. + до АС СКО идти минуту, до АС КК - минут 7
Недостатки:
- звукоизоляция плохая, соседский телевизор слышно отчетливо - бассейн (сауна) после 12 дня работает по брони (1000р в час вроде), пользоваться нельзя, а утром с 7-12 вода без подогрева, и без сауны там делать нечего
Комментарий:
Нормальный отель, местоположение прекрасное. Со своими минусами и плюсами - твердые 8/10
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда - на высоте
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, В ресторане вкусно вечером накормили. Очень отзывчивый персонал, готовый придти на помощь.
Недостатки:
На сайте заявлены услуги парикмахерской, данную услугу предоставить не смогли, так же на сайте отсутствует информация о том, что во второй половине дня бассейн необходимо оплачивать. Хотя персонал предложил нам поплавать бесплатно, но осадок остался.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Срабатывание пожарной сигнализации рано утром несколько расстроило
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Звукоизоляция плохая
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение относительно центра. Приветливый, вежливый персонал. Просторный, чистый, уютный номер. При заселении в номере было несколько прохладно, но в номере есть обогреватель, который быстро решил проблему.
Недостатки:
На завтрак к чаю практически нет выбора.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Всё приятно и комфортно.
Недостатки:
В одном из номеров был ремонт, постоянно что-то сверлили и стучали молотком. Сильно это не мешало, но "надоедливый сосед" в гостинице - это странно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сытный и разнообразный завтрак. Благодарю за приветливое отношение персонал. Что не понравилось, так это подушки. Для сна не приспособлены. Все остальное на 5 .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. очень удобное месторасположение отеля. чистые и уютные номера.
Недостатки:
Отвратительный завтрак. Пришли на завтрак в 8 часов и уже все остывшее, заветренное и засохшее. Боюсь представить что предлагают постояльцам, которые приходят на завтрак в 10 часов. За 500 рублей можно получить отличный завтрак на двоих в ресторанах находящихся рядом с отелем. Ну и отсутствие вентиляции в санузле.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный и питательный завтрак. Огромная и удобная кровать. Отлично блокирующие свет занавески. Большой номер.
Недостатки:
Маленькая душевая кабина. Отсутствие кулера на этаже.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, хороший персонал, хорошее место расположения. За временные неудобства повысили уровень номера! Отчетные документы были готовы на утро, ждать не пришлось.
Недостатки:
Стойкий запах краски при ремонте, но на ресепшене предупредили, что могут заменить номер. На одну ночь было не принципиально, открыл окно.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было приятной неожиданностью, когда, бронируя номер, в разделе "особые пожелания" я просто, ради доброй шутки, попросил самый чистый и пахучий номер, из категории забронированных, и много много вкусных шоколадок, а по приезду получил номер-студию , который больше размером и уютнее, чем тот, что бронировал, ещё и с большим балконом, откуда, с седьмого этажа, открывался прекрасный вид на храм, ну и шоколадки с пряниками ручной работы! Чистота, комфорт, простор, прекрасно для двух человек, балкон очень кстати для курящих, естественно расположение - самый центр города! Всё было супер! И всё это за 3000 рублей!!! Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные номера и отзывчивый персонал
Комментарий:
Чисто , уютно , приятно находится
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель: шикарный большой номер, все на уровне. Улыбчивый, отзывчивый и очень приятный персонал.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, вкусное меню!
Недостатки:
Очень холодный бассейн
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее взаиморасположение
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, удобная кровать, очень хороший завтрак.
Недостатки:
В номере было очень холодно
Комментарий:
В холодное время года не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер! Завтрак к сожалению проспала))) Но уверена , он был хороший.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное тихое место, в этой гостинице часто останавливаются именитые гости города, претензий нет
Недостатки:
Понравилось все, но на завтраке не была
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота номера
Недостатки:
Не работал фен, вид из окна.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена качество соответствует. Удобное расположение, хорошие завтраки.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Прекрасный завтрак и бизнес ланч.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Краснодаре оказалась случайно. Из за наводнения в Туапсе не смогла доехать до санатория в Хосте. На букинге прямо в поезде забронировала отель. Выбор пал случайно на Платан южный, но я благодарна этому случаю! Прекрасное месторасположение отеля, милейший персонал Любое желание тут же исполнялось: сказала, что прохладно в номере, тут же принесли обогреватель, попросила организовать экскурсию по городу, нашли гида, нужно было распечатать срочно документы, все сделали, захотела в театр, предоставили информацию по всем театрам и концертным залам Краснодара! Завтрак отличный, номер комфортый. Все было здорово! Спасибо букингу за скидку! Всегда приятно с Вами сотрудничать!
Недостатки:
Все было здорово!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужин.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель с вкусным и разнообразным завтраком. Чистые и удобные номера, приятный персонал.
Недостатки:
Сильная слышимость в отеле. Храп из соседнего номера может не дать вам уснуть.
Комментарий:
Отличный отель в центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, расположение, номер, персонал.
Недостатки:
Ужин
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Велоспорт, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Церковь/Храм

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом