Отзывы Отель Планета Спа, 3 звезды

Не вкусный завтрак, маленький выбор. Не сливалась вода в душе.

Девушка, обслуживающая в кафе, улыбайтесь больше, Вам это идет)

Единственный минус, охрана не разрешила до вечера оставить чемодан, сослались на антитеррористические меры...мы в принципе отнеслись к этому с пониманием, хотя и немного странно, копии паспортов сняли, а чемодан оставить не разрешили. Пришлось ехать на ж/д вокзал и оставлять его там, в камере хранения. Отсутствует логика.

В Стоимость был включен завтрак,но мне об этом никто даже не напомнил.Не понравилось что нет лифта,тяжёлую сумку мне пришлось нести самой на 4 этаж.

Платные тапочки - ппц! отвратительная вода и плохие шампуни. кафе протестировать не получилось, в выходные можно было бы сделать и подольше. хотя бы до 11-30

Не было горячей воды,потом оказалось надо было нагреватель включитьНе было туалетных принадлежностей и не хватало полотенецВ номере было прохладно

В коридорах гостиницы не приятные запахи от стираного белья (как будто ты находишься в банно-прачечном комбинате), до запаха тухлой рыбы.В номере полулюкс ковролин возле кровати с большими пятнами грязи. Нет одноразовых тапочек, а в ванной комнате кроме жидкого мыла больше ничего нет. Утром воду из горячего крана нужно долго сливать чтобы пошла боле мене тёплая для того чтобы побриться, принять душ с такой "горячей" водой не рискнул. Журнальный столик сильно шатается, боялся если на него что то поставлю, может развалится. Выключатель освещения в большой комнате расположен очень не удобно, долго искал, оказался за телевизором. Завтрак очень скудный без выбора, или ешь что дали, или вообще не ешь.При выезде попросили оплатить бутылку воды которую я не брал, после десяти минут разбирательства горничная сообщила что воду она нашла.

Очень тусклое освещение в номере. Ездил в командировку по работе, необходимо было изучать бумаги, посадил себе все зрение, так как при таком свете невозможно читать.Перебои с горячей водой. Горячей воды не было по утрам. Приходилось принимать холодный душ.В этот отель больше точно не приеду.

Душевая кабинка не работает как должна.

При позднем заселении, после 12 ночи, требуйте оплату только половины первых суток размещения, по закону РФ. Мне до сих пор не вернули компенсацию за половину первых суток размещения, при заселении в 6 утра, прошло уже больше недели. На письма по электронной почте отвечать перестали. Хотя, после общения с персоналом, представители гостиницы мне подтвердили готовность компенсировать половину стоимости первых суток, и перевести деньги на карту, которой была произведена оплата. Попросили прислать заявление по email и пропали.

Все понравилось

Прежде чем к ним ехать, уточняйте схему проезда, .т.к. навигатор приводит со двора. Заявленная парковка, не является парковкой отеля. Это общественная парковка на улице со стороны входа в отель, хоть и под камерами наблюдения. В номере очень плохой слив в душевой кабине. Шумоизоляция плохая - все слышно как у соседей, так и на улице. В кафе отеля работает совсем молодая девочка, (до 18 лет), которая не способна чего либо решить, запомнить заказ, строит гримассы.

Все отлично

Под моим номером находилось кафе в котором громко играла музыка и ведущий орал в микрофон, аж кровать подпрыгивала.

Запах. Как в советской гостинице

Было очень холодно. Дополнительные одеяла не предложили. Подушки маленькие и очень не удобные. Номер не уютный.

Отсутствие лифта

Завтрак с 8-00 это очень поздно.Запах и сырость в номере.Большой но бестолковый номер.

не очень понятно отсутсвие обычной телевизионной антенны. через нее плохо транслируются федеральные каналы. интернет подключение не всегда стабильно, переодически прерывалось. как предложение использовать обычную телевизионную антенну.

Завтрак очень плох по качеству приготовления.

С вещами было подниматься не очень удобно на 4-й этаж

В отеле остановится не удалось. Впервые сталкиваюсь с тем, что после получения подтверждения по Букингу отказывают в номерах. Типа у них все забронировано по телефону и будет ли снята бронь, ответить не могут. Похоже, девушка на ресепшене в принципе не знакома с системой бронирования через Букинг. На мой взгляд, администрации отеля нужно сообщить об этой ситуации, вплоть до исключения отела из Букинга.

Весьма ненавязчивый персонал. В номерах прохладно, подогрева полов в санузле нет, полотенцесушитель тоже не работал, мокрую обувь/одежду высушить негде. Воду в бойлере приходилось экономить, если не экономить второму гостю в номере придется либо ждать, либо мыться в холодной воде. Завтрак индивидуальный и убийственный: котлета с макаронами и бутерброд с ветчиной и двумя плавленными сырками.

В описании был заявлен фен в номере, которого не было. Пришлось просить на рецепции, фен принесли. А вот заявленный телевизор практически был не нужен, т.к. слышно было только звук при отвратительном изображении. На просьбу к персоналу настроить изображение, мне сказали, что это максимум возможного.

В кафе не работает терминал

- самое ужасное - это местное кафе Амстердам. Обслуживание пугающе долгое и невнятное. Завтрак тоже без возможности какого-либо выбора и весьма странный набор блюд.- В номере стоял отчетливый запах канализации из ванной. При закрытой ванной номер удалось проветрить, но находиться внутри было крайне неприятно.- в душевой кабине не работало освещение, похоже, она вообще не было подключена к сети.- в номере, заказанном на двоих человек - одно 1,5-спальное одеяло.- стоянка для автомобилей - просто у входа в отель, без ограждения, шлагбаума или чего-то подобного. Безопасность под вопросом.В Тамбове есть гораздо более приятные места в том же ценовом диапазоне.

- нет лифта, а жилые помещения находятся на 4-5 этажах- кафе на 3 этаж лучше не посещать (повар очень увлечен майонезом)

В номере полулюкс стоит душевая кабина, как бы с функцией гидромассажа, но там ничего не работает.

Отсутствие лифта и пеший подьем с вещами на пятый этаж негативно сказывается на общем восприятии комплекса услуг и комфорта.Завтраки с 8.00 для деловых поездок неприемлемы. Вся "Европа" завтракает с 6.30 и это правильно и удобно для деловых поездок.

Холодно, кондиционер не работает на тепло, хотя на пульте температура ставится до +30, неприятный запах в ванной.

Номера находятся на 4и 5 этажах без лифта, на третьем находится кафе... не работает телевидение...

В номере очень маленький холодильник (размещенный в ящике под столом), почти полностью забитый различными напитками и сопутствующими продуктами. При этом опись содержимого холодильника и цены напитков и продуктов можно прочесть только лежа на полу или оторвав опись от дверцы ящика). Гости практически лишены возможности хранить свои привычные скоропортящиеся продукты.Кроме того,снятие ксерокопии с паспорта при заселении в гостиницу считаю недопустимым!!!

Ужасно встретили, хотя отель был забронирован заранее. Отказали в просьбе посмотреть номер, прежде чем заселяться. WiFi в вообще нет. Телевизор показывает 1 канал и то все рябит. Все утро и всю ночь в коридоре очень громко что-то гулело))) возможно водонагреватель.

1. Сломанное окно в номере. Отсутствие второго комплекта туалетных принадлежностей при проживании вдвоем. Прокуренный номер - такое чувство что десяток человек курили одновременно. Узкая ванная комната. ОДИН фен для волос на ВЕСЬ отель.

Номер на двоих, а набор полотенец в номере на одного. Подушки слишком маленькие. Телевизор подвешен слишком высоко.

Отсутствие лифта, что вызывает затруднения с подъемом вещей. Желаю вам приобрести наружный подъемник. в 21 веке это не проблема. Тем самым повысите уровень отеля.

Номер на 5-м этаже при отсутствующем лифте.

SmartTV настроен через wifi, к-й телевизор постоянно терял. Хотели посмотреть футбольный матч ЧМ, но из-за этого пришлось его пропустить и ограничиться просмотром повторов по тому же SmartTV. Лучше бы оставили обычную антенну.

Тяжело найти. Необходимы координаты. По адресу не удобно. Вечером слабый напор воды и постоянно меняется температура.Простой завтра

Гудение трубПлохой слив в душе

Заявленные центр города не более чем миф. От центра далеко добираться не удобно, особенно если своим ходом. Сама гостиница находиться на 4 этаже. С вещами тащиться без лифта явно не комильфо. Завтрак полный отстой. при заселении предложили сауну, якобы одно посещение входит в стоимость.....увы это не так.

Останавливались переночевать по пути в Астрахань. Бронировали через Букинг. По пути туда - девушка на рецепшене сказала что нашей брони не видела :-(, хотя бронировала за неделю и никогда нас бронь через Букинг не подводила. Хорошо что все таки поселили. На обратном же пути за стойкой была уже другая девушка - и бронь нашу нашла. Вывод для сотрудников отеля - научиться работать с интернет- ресурсами.

сам отель находится на 4-ом и 5-тых этажах, лифта нет. Для некоторых людей это может быть проблема.

Сосиски на завтрак мягко говоря не из мяса)

Завтрак (фиксированный набор)

На завтрак дают талончик в кафе, расположенное на 3 этаже. Завтраки ужасные. Лучше уж вообще без них. Сразу испортилось всё впечатление от отеля.

При входе в номер, чувствовался небольшой запах канализации. Через 5 мин запах выветрился и больше не пахло...)

отсутствие лифта, "-" потому что номера расположены на 4-5 этажах, как писали в других отзывах не было фена, хотя не просили, возможно бы принесли.

Вода в душевой кабине еле уходит. Телевизор не работает (видимо для красоты висит). Подушки маленькие - 2 штуки. Нет фена в ванной и ложки для обуви.

Невозможно было спать ночью, т.к бойлер в ванной комнате периодически свистел, видимо, когда на других этажах включали воду.

Номера находятся на 4 и 5 этажах, не удобно подниматся по лестнице с чемоданами. В номере один комплект ванных принадлежностей, персонал взял 100 рублей за второй комплект полотенец, хотя номер на двоих бронировался изначально - чистой воды развод. Фен пришлось также просить. В номер протекает вода из душа, просто лужа натекла.

Завтраки не очень. Далековато от центра города, не сразу нашли здание (в переулке за хлебзаводом). Очень маленькая ванная, не развернуться, хотя все новое и там.

Это не отель в общепризнанном значении этого слова. Это развлекательный центр, расположенные на заднем дворе хлебозавода. Первые три этажа занимает СПА комплекс и кафе, в котором местное население отмечает свадьбы и юбилеи. Естественно эти мероприятия закрытые, поэтому считайте, что для постояльцев "отеля" кафе или "ресторан" отсутствуют. Про СПА комплекс ничего сказать не могу. Пользование СПА комплексом не входит в ситоимость номера, а цены на СПА услуги просто несерьезные. Возможно, это единственный СПА комплекс в Тамбове, отсюди и такие цены. В "отеле" нет лифта. Учтите, что номера для гостей расположены на 4 и 5 этажах. Номер два дня вообще не убирали. Даже не выносили мусор. Если вам не трудно пройти до ближайшего кафе и заказать яичницу, то лучше не берите завтрак. Заявленный телевизор с плоским экраном имеется, но является лишь предметом интерьера, ибо подключен к комнатной антене, даже не к стационарной, а именно к комнатной. Смотрель его из-за помех просто невозможно. Слева от входа в отель расположена открытая помойка, куда выносят мусор жители близлежащих "хрущевок". Мусор с помойки никто вывозить не торопится.

Немного пахло в санузле. Не работал ресторан - был закрыт на корпоративное обслуживание.

По стоимости получилось дороже, чем говорили по телефону. Не работает телевизор. В самое неподходящее время закончилась горячая вода.

Удалена от центральных улиц. В номерах непонятный запах, и не выветрить! Не удобные душевые в ванной. Телевизор работает только через интернет-не удобно.

плохая звукоизоляция - соседи не дают спатьтяжело найти по gps-навигатору

в номере на двоих один комплект полотенец- объяснение, что зарегистрирован один паспорт(еще существует такое : делают копию паспорта при заселении), то полотенец один комплект, несмотря на то , что заплатили за номер на двоих. Под окном с раннего утра шумная дорога-рядом оказалась стройка. При сдаче номера горничная пыталась взять деньги за мини бар, которым мы не пользовались. В общем остановиться на одну ночь можно.

Остановка по пути в москву... ужин в рестране ожидали 40 мин. Принесли то что есть нельзя. Завтрак был значительно хуже чем по пути на юг. Да отель спа. Но чемоданы на 5 носить без лифта удовольствие небольшое. не комильфо.

-- Очень маленькая ванна, тесно-- Плохая ТВ трансляция, не надежная.--- в сравнении с Европой не более 2х звезд.

Были небольшие проблемы с горячей водой в 49 номере.

нет замечаний

Ковролин не пылесосили и номер убран был отвратно при заселении.Нет лифта пешком на 4-5 этаж.