Отзывы Отель Пирамида, 3 звезды

Очень хорошая слышимость в номерах

Душ сложен в настройке. вид из окна не очень

Каждое утро были перебои с горячей водой. И эта проблема не только в моём номере. Самое интересное в том, что персонал так искренне удивлялся моей жалобе как будто я первый кто жалуется на отсутствие горячей воды. Хотя оказалось что эта проблема постоянная. И отель её не решает.

В дождь подъезды к отелю все в грязи. Сложно пройти и подъехать.

Номер был совсем маленький

Не было воды в кулере в холле.

Подменная бронь

В 4 номере проблемы с замком, проблемы с вай-фаем

Гостиница позиционирует себя в бизнес-сегменте, однако рабочее место толком не предусмотрено.

Поставила плохое соотношение цены и качества. так как для этого города оно повсюду низкое, то считаю это недостатком всего города, а не конкретного отеля. Завтраки хуже, чем я рассчитывала.

Душевая кабинка имела трудности со сливом воды.

Завтрак невкусный, много всего, но ниочем ....

К отелю ведет довольно разбитая проселочная дорога между домами. Сама гостиница находится не в центре, поэтому культурных достопримечательностей вы здесь не встретите. Если вы захотите перекусить вечером, то довольно недалеко находится крупный торговый центр "Аврора Молл", правда идти до него придется через бесконечные автомойки и автосервисы. Что касается самой гостиницы, то лифта здесь нет, поэтому с чемоданами вам придется тащится наверх по довольно крутой лестнице. Декларируется, что есть бесплатный Wi-Fi, однако подключится к нему нам так и не удалось. Зеркало в номере только в ванной комнате, что не всегда удобно.

Так как номер находился под крышей, то в обеденное время достаточно душно в номере, но это регулирует погода. А для того, чтобы было прохладно, в номере есть кондиционер.

Самая отвратительная парковка. Очень маленькая, организована на пешеходной зоне напротив входа, 0-10 м. от фасада. Выезжать только задом с риском ДТП. Номера очень простенькие, дешевые и маленькие.

С последнего проживания сервис очень испортился. Вместо шведского стола теперь "еда в пакетиках". Бронировала номер через Букинг, но по прибытию в гостиницу мне сказали что бронь отменила. Администратор на ресепшене отказывалась заселять, разговаривала хамовато. Я очень разочарована.

На завтрак полуфабрикаты,не совсем моя еда. Стол шведский можно назвать с натягом!( Выбор между гречкой с мясом и макаронами с мясом.

Завтрак ужасен, на моей памяти не то что в отелях, а даже в поездах-самолетах и вообще где угодно завтрак лучше. Для понимания - это пакет с уже готовой едой, которую необходимо самостоятельно разогреть в микроволновой печи. Вкус у такой еды отсутствует. Попробовав всё содержимое пакета, несмотря на голод, пошёл завтракать в город. Номер для люкса непростительно маленький, размером с обычный номер в любом другом отеле. Ванная комната в таком номере есстественно ещё меньше. Wifi в номере не ловил совсем, даже не появился в списке доступных. Отель расположен в обычном дворе, парковка соответственно там же. При любом раскладе рекомендую выбрать что-то другое, что я и сделал.

1. Приехали поздно в 12:00. Парковка была закрыта шлагбаумом, шлагбаум на замке. Супруга пошла попросить открыть. На стойке регистрации на просьбу открыть шлагбаум ответили: "Что это?! Сами откроете" и дали ключи. Мелочь, а неприятно. 2. Завтраки не такие хорошие, как их описывали в предварительных постах.

Номер который был заказан мной оказался уже занятым. Нам предоставили более дешевый номер, но деньги взяли как за более дорогой. В номере отсутствовали принадлежности для двух человек, только для одного. Вопрос решился путём общения с администратором, но в таком виде, как-будто нам делают одолжение... Завтрак просто отвратительный, за исключением кофе из кофемашины. Номер был в конце коридора и в коридоре администратор постоянно выключала свет в (целях экономии видимо). Как его включать я разобрался сам, но первое время приходилось светить фонариком, чтобы найти куда воткнуть ключ. Заезд на парковку осуществляется через шлагбаум, ключ от которого нужно самостоятельно брать и относить администратору, как и поднимать шлагбаум. Рекомендовать данный отель не стал бы в первую очередь по причине ужасного персонала. Возможно нам просто не повезло, т.к. когда мы уезжали администратор сменился. Была очень дружелюбная девушка, которая сама открыла нам шлагбаум на парковке и пожелала счастливого пути, чем меня приятно удивила.

Не сразу нашли подъезд на машине.

Пакетики с едой вместо шведского стола раньше

Вай Фай слабоват. Интернет мог бы быть и побыстрее. Возможно, роутер плохой. Роутеры не так уж и дорого стоят, можно было хоть в каждый номер запихать. Почему то в Самаре проживание в отеле дороже, чем в Казани.

Завтра заявлен с 07 до 10 часов утра. Пришли в 8.45. Есть практически нечего. Сыр, колбаса - закончились. Яйцо вареное - две половинки. Каша закончилась- ложка на дне кастрюли. Молоко - на дне кувшина. Выпечка несвежая, что странно. Предлагались блинчики с творогом и с мясом. Но они были холодные и невкусные. Из фруктов - только бананы. При том, что сейчас июнь месяц - период клубники, черешни, абрикос, персиков и т.д. Персонал как-то вообще не следил за тем, что есть в наличии, а что закончилось. Это подпортило общее впечатление.

Очень маленькая и неудобная парковка!!!

Отсутствие фена. качество тв.

Все гуд

В дальнем номере на 1 этаже вайфай почти не работает

В номере было грязно, было стойкое ощущение, что постельное белье не поменяли после предыдущего гостя

Парковка на 4 автомобиля, все очень старое, душевая кабина, мебель, вся обстановка в номере, кроме телевизора. Дверь в номер можно открыть пинком ноги или любым плоским металлическим предметом типа линейка, на ваш выбор. Ключ от номера по правилам отеля сдаётся при выходе на прогулку. Завтрак оставляет желать лучшего, нет ничего горячего, глазунью и капуччино сделать нельзя. Район расположения достоин отдельно упоминания. Мало того, что отель находится между многоэтажным жилым домом, стройкой и частным сектором, так ещё прогуляться собственно негде. Ну ладно я, взрослый мужчина который может за себя постоять, но девушкам, детям и мужчинам помельче я по этому району в тёмное время суток гулять не рекомендую.

А вот для отдыха вдвоём подходит гораздо меньше. Двуспальная кровать на самом деле составлена из двух односпальных, соответственно, посередине получилась яма. В сочетании с полутораспальным одеялом спать было неудобно. Надо либо одеяло побольше, либо два поменьше. Система подачи горячей воды тоже вызывает вопросы. Из душа течёт попеременно то горячая, то холодная вода при одном и том же положении регулятора.

На этаже в куллере не было воды. Воду приходится спускать до появления горячей. А так все хорошо

Недалеко от гостиницы находится больница и кладбище. В гостинице нет лифта и если Ваши физические возможности ограничены, лучше поискать другую гостиницу.

Жил в 31 номере. Номер не соответствует фото. Гораздо меньше. Матрас - давно такого не встречал, спал на пружинах. Освещение: горели в номере 2 боковые лампочки. Верхняя и настольная не работали. Вызывал персонал. В душевой - слабое освещение. Вода в душе 10 секунд - кипяток, 30 секунд - ледяная. Гладить белую рубашку на встречу не стал - утюг черный пригоревший. Телефон в номере не работал все сутки - не смогли исправить. Предлагаемого в букинге чайника в номере не было - спросил, удивились и предложили прийти на ресепшн. Позже принесли.

Разовый шампунь, вскрыть пакетик без посторонних средств (ножницы, нож) так и не удалось, ситуацию спасло мыло с дозатором. Необходимо спускать горячую воду, чтобы мыться теплой, а не горячей водой

1. Вы реально считаете что подавать на завтрак холодные макароны - это нормально? Если у вас завтраки проходят с 8 до 10 - будьте любезны обеспечить и количество еды и ее качество на весь этот период времени! А не так, что если идешь завтракать после 9, то уже почти ничего не осталось, а что осталось холодное! 2. Холодно в номере! Реально холодно, причем исправить это никак не получается - пульт от сплит системы специально забрали! Батареи не греют! 3. При том, что в номере "свежо" - еще и проблемы с горячей водой. Ладно что ее приходится сливать. Но потом когда вроде бы пошла горячая и ты принимаешь душ....вдруг начинает литься ледяная вода!!! Это бардак! 4. Wi-Fi - тормозной. 5. При заезде пытались взять за проживание больше чем, было заявлено на Букинге. Только открыв с телефона сайт и показав реальную стоимость - снизошли до нее.

Подъездные пути. Завтрак.

Отель расположен в частом секторе, нашел не сразу.Белье и полотенца далеко не новые, но все чистенько.

Неудобная кровать,

Кровать постоянно раздвигалась на две) есть специальные крепежи для кроватей попробуйте использовать их)

Отсутствие как такой парковки, копирование паспорта без спроса, большое пятно на потолке в ванной комнате, долго сливается горячая вода

Освещение и чистота

Вода в душе была не очень горячая, неплохо было бы в номере обеспечить наличие информации о времени завтраков, обедов и ужинов, а также номер ресепшн.

Завтрак нормальный (но так как проходит в холле, все быстро остывает)

Плохое освещение в номере, в номере прохладно

Завтраков хороших нету, вернее его вообще нет за час до окончания, но то что он был, я понял по грязной кастрюле от каши, которую повар нам отказалась приносить, трем блинам и четырем сосиской, джемам, хлебам и макаронам на две ложки. Не преувеличиваю. Ведь сейчас в России гостиницы стали приличные и люди выбирают отель в основном по месту нахождения и завтраку или другим сопутствующим удобствам, , это точно. Я конечно с голоду не помер -рядом прекрасный ресторан русская охота... Так если завтраков не хватает до десяти, то так и пишете -завтраки хорошие, но с семи до восьми тридцати... Может быть.. И кухней пахнет очень сильно во всем отеле, потому что кухня за рецепшеном и окно из кухни прямо в холл..

1. За 4 ночи проживания в номер ни разу не явилась уборщица. Смена гигиенических принадлежностей и полотенец не производилась, мусор весь срок проживания находился в номере. 2. Настроить температуру в душевой кабине не проще, чем скрипку.

Проживала в номере полулюкс, если можно так назвать. В номере было прохладно. Ковер который был на полу, был в больших пятнах не понятного происхождения. В душевой кабинке, с третьего раза разобралась как включается душ, вся облилась. В последствии после принятия душа, вода была за пределом душевой кабинки на полу. Ну и самое существенное в номере за двое суток ни разу не сделали уборку.

Один из номеров (крайний) зимой очень холодный, особенно в ванной. Обогреватель не решает проблему. Может быть его можно утеплить?:)

Напор воды в душе слабый и вода теплая, хотелось бы погорячее

Холодный пол в ванной (номер 8), нет чайника и питьевой воды в номере, нет сейфа для денег и ценных вещей.

В номере был обещано чайник- его не было. Проживал 2 ночи. Даже не убирались.

Проезд на парковку отеля был затруднителен из-за большого количтва снега и узенького проезда к самому отелю.

Душевая кабина требует небольшого ремонта( ролик передвижения на двери постоянно вылетает). При вызове такси не был проинформирован про чаевые администратору,которые входили в стоимость такси

В номерах с двуспальными кроватями очень маленькое одно одеяло, т.е. либо одеяло должно быть двуспальным, либо их должно быть два.

Не очень хорошо работала душевая, горячая вода начала идти через ~10 минут

Бронировали номер на двоих, а принадлежности почему то были на одного?! Плохо уходила вода в душевой кабине, из-за чего на полу постоянно была лужа.