Отзывы Отель «Пеликан»

Дырявые наволочки, шум из коридора проникаем в номер слышно всё, что происходит на этаже и холе. Окно не закрывается до конца. Неприятный запах из кондиционера.

Грязное покрывало. Отсутствие чайника.

Пора менять матрас. Было очень душно.

Плохо работал душ .

Вода то резко холодная, то резко горячая. Ну это Краснодар, детка)

Завтрак очень слабый, цена на него завышена. Совсем не то, что нужно в бизнес поездке. Завтрак должен быть плотный. Эти понты с рестораном никому не нужны. Там даже за 30 грамм молока в кофе заставили доплатить. При этом есть было нечего: бутербродик и омлет, маленький кексик и кофе. Нужна каша овсяная (например), что-то мясное или ветчина. Мужчина должен позавтракать и идти на целый день по работе. А после такого завтрака пришлось "перезавтракать" ещё один раз. Жлобство с молоком убило. 30г молока за такую-то цену завтрака можно было бы налить и бесплатно!

Номер без коридора

Отсутствие тапочек (даже в продаже), при том что полы в номерах из керамической плитки

Отличный отель, очень чисто, уютно. Просторные номера. Доброжелательный персонал!!! Девочки на ресепшене молодцы. Быстрое заселение. Хороший сытный завтрак в ресторане. Очень рекомендую!!! Обязательно вернусь снова именно сюда.

Воду в душе так и не получилось настроить, или кипяток льет или холодная. Искупаться комфортно не получилось

Безумно было жарко, персонал не реагирует и не суетится чтобы было комфортно посетителям. Расстановка в ванной комнате умиляет, сушилка в душевой кабине , интересно. Всю ночь не спали , отвратительно. Больше сюда мы не приедем.

Останавливалась в этой гостинице 2й раз и была разочарована . В декабре в номере был халат, тапочки , в январе такие услуги не предоставлялись. Вода в кулере на этаже закончилась , но даже после озвучивания проблемы администратору, не появилась. Шампунь тоже просить пришлось. Шумоизоляция низкая.

Кровать,одеяло

Дует из окон, когда ночью мороз, температура воды в душе прыгает.

Завтрак проходил не в отеле, приходилось идти до здания ресторана "Макароны" и подниматься на лифте. Завтрак там вкусный, но обедать и ужинать получается дороговато. Шумные соседи. В номере кроме шампуня и геля для душа не было никаких аксессуаров, нигде не написан номер ресепшн.

В номере было холодно, но потом проблему устранили подушки

Не удобный ресторан.необходимо идти в другое здание

Забронировала номер заранее, после моей брони оставались еще места в отеле в номерах нужной мне ценовой категории. Однако при заезде был предоставлен номер, не соответствующий уровню три звезды. Обратилась к персоналу с просьбой переселить, сказали нет мест (еще раз повторю бронировала очень заранее). В номере вместо окна была дверь на улицу, я так поняла ранее это был вход в отель, потом видимо поставили перегородку и кровать и решили, что это жилье в тамбуре можно продавать как номер. Около этой двери стоит кровать. Конец ноября, отопления в номере нет, из-под двери на улицу невозможно дует. Замерзли жутко, первый раз в номере отеля с тремя звездами спала в шарфе и всю ночь накрывала ребенка всем что было. Спросила как проветрить этот "номер", выдали ключ от этой двери на улицу, мимо которой ходят люди и вполне могут через наш "номер" ходить к себе в номера, да и дверь тяжелая, чтобы проветрить нужно стоять и ее держать. Фена не было, правда принесли по моей просьбе, повесить не смогла, крепеж на стене был сломан. При попытке поставить зубные щетки в стакан, они выпали в раковину, так как стаканчик оказался без дна и его предназначение в таком виде я вообще не поняла)

Один маленький минус: окна в нашем номере были маленькие, но это не повлияло на качество проживания.

Тесная душевая кабина

Холодный номер, из окна дует, что аж не только тюль, но и штора гуляет от ветра((((

Очень жарко в номере , а окна глухие

Минусов не было.

Невозможность смены варианта кровати с одной большой двуспальной на две односпальные, что не являлось критичным, но могло бы. За завтраком надо идти в соседнее здание. Парковочных мест не так уж и много.

Дали номер на 3 этаже, семейный, с маленьким мансардным окном за ту же цену, как номера на фотографиях.

Общее впечатление,-неуютно.Пол из плитки,стены голые,- слишком минималистично.НЕТ ЧАЙНИКА ,-вода в кулере.НЕТ ТАПОЧЕК Вообщем, не слишком гостеприимно...

Не хватало маленького прикроватного коврика.

Шумоизоляция! Если вы хорошо слышите и чутко спите - первый этаж не для вас. На 2 этаже вроде бы номера семейные - большие, но и шума поменьше. К сожалению, слышны все звуки из соседних ванных комнат и слив ...

Большой трафик и загруженная дорога рядом

Отсутствие питания,

В букинге резервировал просторный номер с балконом, по факту, предоставили совершенно другой.Без балкона, меньших размеров, без чайника и со стеклянной дверью на улицу. Через эту дверь люди пытались пройти в отель, путая мой номер, с основным входом в отель.Окна нет, форточки нет. Кондиционер висит напротив кровати и дует Вам в лицо. Холодильник воёт, спать не дает. Парковка частная, так же не совсем, то что ожидаешь. Вьезд на тротуар через шлагбаум, вот и вся парковка. Она ни чем не отгорожена, машины стоят на тротуаре, возле отеля.

Отель просто ужас!!! Никому не рекомендую!!! В номере холодно от того что пол кафельный. Кровати не удобные, жесткие, как будто спишь на досках. Звукоизоляция ужасная, слышно всех вокруг, как постоянно кто-то выходит и заходит из своих номеров и разговаривает. И к тому же чем то отвратительным пахло в номере, по моему мнению это был запах канализации. Еле продержались до утра, поскольку приехали ночью и искать другую гостиницу было не реально.

Бокалы, выданные на ресепшене, были плохо вымыты

Обещанный завтрак (стоимостью 300 р на человека) оказался совсем не тем, что рекламируют в отеле. На территории ресторана, где собственно и кормят, существуют свои завтраки значительно более вкусные и разнообразные. Они там стоят 350 р... Таким образом, когда ты пришёл с билетиком «на завтрак от отеля» то тебе принесли два холодных блинчика, два куска сыра, вчерашний хлеб и растворимый кофе. Если же взять завтрак в ресторане, то тут все вкусно необыкновенно: свежие маффины, чудесные сырники, омлет с чем хочешь, свежесваренный кофе и т.д.

Мы останавливались в этом отеле не в первый раз. Предыдущий раз был год назад, и тогда проживание в отеле произвело на нас очень хорошее впечатление (именно поэтому мы забронировали его во второй раз). Как и год назад, мы останавливались на одну ночь вместе с нашей собакой (некрупной породы). Только если год назад проживание с собакой было бесплатно, в этот раз с нас взяли дополнительно 500 рублей. Для нас не проблема доплатить 500 рублей, тем более что на странице отеля указано, что данная услуга может быть платной. Возмутило то, что нас никто об этом не уведомил, хотя при бронировании отеля я указала в комментарии, что мы путешествуем с собакой. Дополнительно хотелось бы сказать про завтрак: т.к мы были с собакой, мы попросили упаковать нам завтрак с собой в номер. При этом нам не дали ни напитков, ни приборов (год назад все было без нареканий).

Делать завтраки раньше , хотя бы с 6-30 Возможно по требованию. В европейских гостиницах, есть завтраки да же раньше с 6-00.

Бронировала номера с балконом, дали 1 этаж без балкона. И вид из окна такой, что без зановески ты весь на виду ( окна в пол, во всю стену). Приходиться сидеть в темноте, с закрытыми шторами. Плохая звукоизоляция. Слышали и горничных, и гостей с верху ( в 5 утра они шумели).

Завтрак для меня маленький))))

Отсутствие в номере даже питьевой воды разочаровало.

Гостиница находится рядом со спортивным объектом, поэтому обслуживает в основнги спортивные группы. Густой запах мужской раздевалки в коридорах более чем возможен. Это нужно иметь в виду. Есть хороший ресторан, но он находится в соседнем здании.

Отель хороший. Персонал вежливый. Но вот завтраки никакие. В первое утро я за деньги докупил яишницу, потому что подавалась только рисовая каша. Вечером обещали исправить, добавить выбор блюд и хоть какое-то мясо. Но нет. На второе утром опять омлет и каша. Благо в этот раз омлет бесплатно. Сделайте нормальные завтраки. У вас ведь свой ресторан. Если пишите, что завтраки хорошие, так пусть они таковыми и будут.

Мало полотенец, не было чайника, хотя он был указан в списке доп. Не было набора для того, что бы пуговицу пришить. Нету бутылки воды. Мало розеток - 21 век у людей 3-4 устройства

При заезде выяснилось, что зубных наборов нет, потому что...не привез поставщик. Время заезда 23 часа, в округе бегать искать работающий магазин или аптеку бесполезно. Душ в ванной грязный. Дверь в номер установлена таким образом, что из щелей бил в глаза свет... из коридора! Шумоизоляция, соответственно, нулевая. Щеколда внутренняя на двери не работает, да и ладно бы- замок электронный, надежный по идее, но в 6 утра у нас в номере оказался...сосед!!! Со словами "Ой, извините" ошибся вышел обратно. Есть ощущение, что кто-то старался при открытии отеля- на уже сероватых полотенцах и халатах (которые показались выстиранными домашним способом, но это субъективно), стаканах и кружках нанесены логотипы отеля, приятная цветовая гамма в номерах- но, видимо, свое дело забросил. Прикроватный светильник был установлен непосредственно над головой), простыни неподходящего размера, из под них торчит какой то желтый дешевенький матрас, на тумбочках трехкопеечные горшочки с пыльными пластиковыми цветами.

Минусов не нашла.

Не понравился завтрак.

Немного подтекал душ

Звукоизоляции нет. Все слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Лучше, чем в хостеле, но хуже, чем в остальных местах.

Звукоизоляция не на высшем уровне. Очень удивило отсутствие разовых тапочек.

В номере не хватало мелочей , кружек итд. мало укомплектован .

Не понравилось (честно сказать испортило все пребывание) само бронирование : заказала на Букинг Семейный номер : по фото это двуспальная кровать и кровать для ребёнка. Таким составом и приехали, в итогу получили номер на мансарде с 6 кроватями как в пионерской лагере, окна отсутствовали. Некомпетентный администратор Владимир сначала не мог вообще найти бронирование, после не мог объяснить почему номер не готов к заселениб, ну и совсем растерялся вопросу, что мне делать с 6 одноместными кроватями. Завтракать нас отправили в соседнее строение, там расположен ресторан Макароны. Завтрак - НЕ ШВЕДКА, порционные принести кашу (холодную) в 7.35 утра (начало завтраков в 7.30), 3 куска ветчины, 3 кусочка багета, масло, 2 блинчика и джем. Кофе только растворимый. В общем, извините, но это абсолютно не вкусно. На всю гостиницу одна горничная, качество уборки - сами понимаете, оставляет желать лучшего, ну и номера получили недоукомплектовпнными. Информационная папка гостя отсутствует совсем, мы даже не были информирование как связаться с ресепшн из номера, не было меню ресторана... Никакой информации. Ну и на последнем, в номере было холодно, так как на полу в номере Не ковролин, а плитка, холодная. Ни коврика около кровати и дорожки))

Запах из ванной комнаты

Ужасная слышимость . Грязно в номерах . На окне ролл штора , не спасает от света . Двуспальная кровать - это две кровати , на которые кинули дешёвый матрац , который постоянно сползает . Завтрак в другом здании . Ощущение пионерлагеря

Ужасная шумоизоляция, неудобный матрац и подушка.

Жесткий матрас, все кости пересчитал мне пока спала