Отзывы Отель Палуба

Вонь, пицца вся в масле, по мелочи в номере многое не работает

Отсутствие кондиционера, возможности регулировать температуру в номере. Было очень жарко 9-10 мая 2019г. Под окном готовят мясо, и дым попадает прямо в твой номер. Зону готовки нужно вынести из жилой зоны. Неплохо было бы иметь лифт.

Жили в номере под крышей. В прохладную ночь спали хорошо. Но как только поднялась температура за бортом - спать стало невозможно, а кондиционера нет.

Следить за дырками в москитных сетках. Доносить чемоданы до номеров хотя бы пожилым. Надо бы иметь карты местности с достопримечательностями и проездом к ним.

В номере были муравьи. На территории включали музыку (на мой азгляд, это лишнее, хотелось послушать птичек)

На букинге домик так и называется «на четверых». Но это обман. В домике стоит двухместная кровать и напротив нее на расстоянии полуметра стоит раскладной диван (в разложенном виде от силы 1,5 метра). Спать на этом диване вдвоем - это не отдых, на который надеешься в поездке, это издевательство над собой. Мы поехали отдыхать парами и совсем не ожидали, что нам придется спать вот так. Заплатили мы за это «удовольствие» за ночь 10500. За такие деньги этот вид на воду того не стоил. Настроение было испорчено дискомфортом проживания. Причем при сдаче ключей администратор сказала «ну, мы обычно предупреждаем, звоним заранее». К сожалению, нам они звонить не стали.

Утром горячей воды не хватило даже одному человеку, а холодно было на майских, прям брррр Ну и еще клевые строения и речка сильно радуют глаз, а вот смешной советский персонал - совсем нет)) но это не трагедия

Мы с мужем приехали в 5 часов вечера, устали с дороги, но к нашему разочарованию, две девушки на рецепшене не горели желанием нас сразу заселять, мы терпеливо ждали. Когда же нам дали ключ от номера, то он не подходил!Бардак!Они сами не знали, каким ключом открывается номер. Горячей воды вечером (в 11 часов) практически не было-текла маленькая струйка, полноценно помыться не получилось. Утром (в 8) не было ни горячей, ни холодной воды!Муж пошёл разбираться, на что мы получили ответ: "Все умываются, напора нет, мы ничего сделать не можем." Голову мне удалось помыть в 11 утра, когда появилась "горячая" вода, за час до того, как я должна покинуть номер. Слов нет просто!

ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, грязная посуда в ресторане, в коридоре странный запах.

Было бы очень нелишним наличие чайника в номере.

Никто не предупредил о ремонте коммуникаций и отсутствии горячей воды. При заезде (31 марта) после оплаты сказали, что вода будет после 21.00. В 22.00 мы сами пошли на ресепшн уточнять, будет ли горячая вода. Только тогда нам сказали, что воды не будет. Пришлось просить найти выход из этой ситуации. В итоге нам принесли ведро горячей воды и ковшик. Спасибо, нам хватило :) В ресторане вид красивый, жаль его портят грязные панорамные окна.

Меню в ресторане дороговато, поэтому не заказывали)

Заселились в холодный номер, который не отапливается центральным отоплением. Более 2 часов пришлось ожидать нагрева номера до комфортной температуры. Температура воздуха на улице была +3. Очевидно, что в более холодную погоду может быть еще холоднее. В ресторане также было холодно, но спасал дровяной камин и плед, предусмотренный в ресторане. При этом пить холодное пиво было не так приятно, как могло бы быть в тепле. В связи с тем, что вход в номер по карточке, и при ее изъятии все электроприборы отключаются, то нагреть помещение во время посещения ресторана не было возможности. Утром администратор извинилась за то, что не выдала вторую карточку, которую можно было бы оставить в номере, а самим подождать где-то в тепле. После того, как номер нагрелся все было просто замечательно!

В ресторане холодно, дороговато и невкусно. Интерьер понравился.

Не понравилась еда в кафе. Не вся конечно, но некоторые блюда совсем несьедобные. Не понравилось помещение бани. За такую цену могли бы и получше сделать. Плохо ловит интернет.

У отеля один огромный минус - шумоизоляция номеров. В соседнем номере храпел мужчина - слышно так, как-будто он спит в нашем номере. Очевидно, при строительстве отеля многие детали продуманы, но шумоизоляция? Между номерами, похоже, один лист гипсокартона и все. Были вынуждены обратиться на ресепшн для замены номера. Хорошо, что пошли навстречу. Шумоизоляция не то что плохая, она просто отсутствует.

Очень маленький номер - при установке дополнительного места практически не остается свободного пространства. Плохая звукоизоляция. При предварительном заказе ужина на большую компанию блюда доставляются к столу в течение полутора часов, отсутствие спиртных напитков (кроме пива). Неадекватно дорогие цены в меню. Неприветливый и плохо обученный персонал в ресторане.

Еда в ресторане не вкусная. Небольшие проблемы с сантехникой (было 2 номера)

Всё понравилось ,замечаний нет !

В нашем номере был очень неудобный унитаз, крышку чуть ли не приварили и как только, пардон, садишься - она тут же падает тебе на спину, когда заехали видно было , что номер не очень чистый (волосы по всему с/у) при этом постельное белье белоснежное и видно, что все новенькое - подушки, одеяла и даже наматрасники (смотрели, потому что муж думал,что спит на пленке)). Ресторан на территории дороговат (зактрак 350р/чел.) вечером пили чай, чизкейк - 300руб., но вкусный). Расстроились что нет лыжни на такой большой территории и негде покататься, но в целом все было хорошо, мы остались довольны поездкой.

Wi-Fi не справляется в нагрузкой, интернета практически нет. Отель расположен рядом с дорогой - не самое удачное место для отдыха. Ужасные полотенца в ванной - застиранные и жесткие. Территория вокруг отеля маленькая, можно обойти за 15 минут - погулять негде.

Снимали домик на компанию. Стоимость домика 10500 рублей в сутки. По факту мы получили щитовой домик чуть больше бытовки обитый вагонкой. Но тёплый. Очень тёплый. Мебель в доме вся очень уставшая, на кроватях вместо нормального реечного дня прикручены доски. Обеденный стол старый и очень дешёвый. В ванне просто дырка в полу и душ. То есть если помылся кто-то то там будет болото. Диван пропах потом. Зато в доме есть посуда и посудомоечная машина))) Самая главная особенность данного отеля - его цены. Дорого абсолютно всё. Причём необоснованно дорого. Баня стоит 2600 рублей в час. Это обычная баня с не очень приятными запахами в душевой и очень уставшей вагонкой в самой парной. Ресторан так же дорог и печален. На завтрак взяли блины за 210 рублей - 2 разогретых блина сомнительного вкуса и сырники за 350 блей - 3 !!! сырника со сметаной, манная каша с фруктами - 200 рублей. Цены примерно как в Кофемании, кухня примерно как в закусочной на вокзале. Итог: испорченное настроение и впустую потраченные 2 дня праздников и деньги.

Требуется немного дочинить систему открытия дверей с магнитного ключа (работала не с первого раза). И проверить канализационные сливы в ванных комнатах. В нашей вода уходила плохо. Еще кого-то может смутить находящийся рядом мост с автомобильной дорогой. Но если номера в сторону реки, моста не видно и не слышно.

При заселении оказалось что наш номер не отапливается вовсе, как нам пытались объяснить что на зимний период бронируя эконом номер это нормально! благо что был свободный номер что стоит выше, был на тот период свободный и нас перезасели без доплат. неудобно что кухня закрывается в 22.00 и нет даже сухариков или чипсов, если вам захочется перекусить позже 22 часов надо заранее все брать с собой. жаль что кресло для просмотра телевизора 1 в номере, второму придется сидеть на табуретке или сразу в кровати.

Шумно! Просто кошмар, над нами в номере была пара с маленьким ребёнком, стоит ли говорить, что плачь был слышен на протяжении всей ночи? Ну и не хватает немного тапочек.

Территориально отель располагается практически на дороге, поэтому шум автомобилей не даст покоя есть проживаете в отеле боле 2-3 дней! Ресторан в отеле неоправданно дорогой, выбор по меню не большой! До ближайшего города Калязин - 4-5км, там много супермаркетов, где найдете, чем перекусить) Номер эконом - маленький, с мансардным окном в крыше, звукоизоляция номера была слабая, слышно всех кто поднимался к нам на этаж.

Впервые встречаю несоответствие цены при заказе на Booking и фактической оплаты за проживание. При бронировании номера комфорт с тремя односпальными кроватями на Booking была анонсирована цена 4200р., по факту оплатила 4700р.????? на мой вопрос о несоответствие цены, был дан ответ, что у них цена такая пробивается в программе, а Booking дает неверную стоимость???? КАК ??? цены в Booking предоставляет отель. Видимо это такой способ легкой наживы. Не стала выяснять дальше, было поздно, мы устали и хотели спать. Не приятно. Не приятно еще и то, что из трех кроватей, застелены чистым бельем были только две, и стол был липким с характерными кругами от стаканов.

Слишком тонкие стены в номерах, шумные соседи хорошо слышны. Было бы неплохо немножко разнообразить меню в ресторане. Не очень стабильный wi-fi

Ресторан принимает заказы до 21:30 Алкоголь в ресторане не продают, предлагают купить в магазине ! Очень неудобно, кухня ресторана посредственная, персонал невнимательный, ждали долго меня, нас просто не замечали ! Номерной фонд очень шумный, слышно соседей за стеной ! Развлечений нет !!! Номер был прокуренный, я не курю сразу почувствовала !!! Надеюсь руководство прочитает мои комментарии и изменят все в лучшую сторону ! Всем добра )))

Очень завышенная стоимость в ресторане для данного района)Все дополнительные услуги требуют вложений( мангал почасовая оплата , отдельно уголь, отдельно розжиг)нет крепкого алкоголя в отеле)

Все было хорошо.Единственный минус,расположение около дороги,но нам это не мешало.И просьба поменять чайник в номере,уж очень он старый)))

Брали два двухместных номера-эконом, чтобы переночевать. В одном номере не работал сливной бачок унитаза, во втором номере крысы прогрызли дыру в стене. Окна на потолке (т.к. этаж мансардных), а комнатки маленькие - душно спать, если два человека в номере. Подушки ужасно неудобные. Розетка или для холодильника, или для телевизора. Телевизор мы не включали, а холодильник в комнате пришлось сразу выключить, т.к. он не давал спать. Вентиляция в санузле принудительная, отключить нельзя, шумит громко - хорошо хоть за дверью.

Установить автомат по продаже кофе.

Была сломана ножка кресла, отсутствовали тапочки и зубной набор, было очень жарко и нельзя было убавить температуру в комнате

Хотелось бы побольше рыбы поймать 😀

Немытый пол в номере мешает поставить бал выше😐 а хотелось бы.

Было много мух в номере

Место не однозначное: вроде всё хорошо, но много недоделок. По совокупности качества, количества услуг, расположению и пр. - цена проживания явно завышена. Жили в домике. На кроватях спать просто невозможно, очень мягкие матрасы. Постоянно проваливалась (мой вес 43 кг), а муж ругался сильно (его вес много больше). Дополнительных подушек и одеял в домике нет. Звукоизоляция в домике отсутствует совсем. Шум от дороги. Питание в ресторане неудовлетворительное (невкусно и дорого). До этого дня я думала, что овсянку испортить не возможно... Билайн работает плохо - связь постоянно пропадает. Кондиционера нет.

Цены в ресторане не самые дешёвые. Показалось, что в номере было чуть прохладно.

Не слишком доброжелательный персонал. Нет лифта, для пожилых людей проблема, с вещами и маленьким ребенком тяжело подниматься на верхний этаж. Совсем рядом с автомобильной дорогой.

Самый большой минус-это трасса, которая проходит совсем рядом, от этого отсутствует ощущение единения с природой, мы арендовали самый дешевый номер, а друзья большой дом. Все было неухоженным и грязным, вода пахнет плесенью очень, грязные двери, все какое-то старое. Мы пожалуй не вернемся, даже несмотря на достаточно низкую стоимость.

Из недостатков - номер эконом на 3 -м этаже неудобный для размещения, периодически бились головами об скосы мансарды, проблема с горячей водой, потом нас переселили в номер на 2-м этаже, там все было нормально; высокие цены в ресторане, дополнительная плата за пользование беседками, мангалом и др.

Собственное пиво рекламируется, но оно ужасное

В номерах на мансардном этаже не открывались окна. Вечером на ресепшн персонала не было. В апартаментах на втором этаже захлопнулась дверь в комнату, по причине поломки дверной ручки- открыли изнутри только подручными средствами, случайно оказавшиеся под рукой. Телефона в номере нет, связь с ресепшен только через мобильный, номер которого выставлен на ресепшен, а в закрытой комнате обнаружить его не было возможности.

Проблемы с оплатой по карте в ресторане

В номере нет кондиционера, было очень душно даже с настежь раскрытым окном. С утра нет воды практически - в первый день было просто невозможно принять душ, не течёт вода совсем, на второе утро была только ледяная вода, и опять немного. В туалете плохо работает слив в унитазе. Диспенсер с мылом на раковине почти не даёт мыло.

Перебои с водой в номерах , отсутсвие кондиционера

Идея шикарная, исполнение очень посредственное. Условная реновация номера тяп ляп. Пол вымыт плохо, туалетных принадлежностей нет (диспенсер в душе с чем-то, а на раковине початая бутылка с самым дешевым жидким мылом).

Номер был эконом, под крышей, окно на трассу выходило, ночью был шум(гул). Кондея не было, окно нельзя было закрыть, жарко.

Ресторан это жуть, ребята гоните своего повара . Готовить он у Вас совсем не умеет!!!!!

Из отеля не позвонили и не подтвердили бронирование, поужинать в ресторане не вышло, в 9.45 кухня уже не принимала заказа, магазина нет, служб доставки тоже, выход один - машина и до единственной круглосуточной Пятерочки в городе....

Количество блюд в меню.

Территория небольшая. Мы брали номер «стандарт» с одной кроватью и доп. местом. В итоге получили совсем небольшой номер, без кондиционера (летом!), с двумя сдвинутыми кроватями и раскладушкой, которая несколько раз ломалась. Раскладушка - это реально каркас с сеткой, сетка на крючках, которые отваливаются, матрас для нее очень тонкий. Ребенок там спать не смог. Слышимость хорошая, дверь картонная, слышно все, что происходит в коридоре. В номере есть муравьи, включая ванну. Сантехника средняя, душ почему-то не в ровень с полом, а на высоком пьедестале. В ресотране не ели, не понравился запах с кухни.

Комары замучили. Пивоварня своя, а пиво по 250 рублей за 0.5 литра. Ресторан симпатичный, но не блещет разнообразием блюд и поварским умением. В радиусе 7-10 км точек общепита нет, а посему ресторан задрал цены, что не красит его владельцев. Прокатиться на судне до Калязинской колокольни 4000 руб. На такси 7 км за 200 руб., по воде ближе.

Вентиляция в номерах не эффективная - душно.

1) В номере воняло. Скорее всего, дело в сауне, но если мы смогли за день проветрить помещение, никто не мешает также бороться с запахом персоналу. 2) В номере были перебои с горячей водой. Да, отель был полностью заселен на июньские праздники. Но оплачивая сумму четырехзвездочного отеля (10 тыс/ночь) я вправе рассчитывать на горячий душ круглосуточно. Вода шла с перебоями (напор воды то есть, то нет) и вечером одного дня, и утром другого. Поэтому мы вынуждены были уехать на 1 ночь раньше, хотя она и была оплачена. 3) После выезда позвонил молодой человек с целью уточнить. что же случилось. На рассказ о воде ответил "ну а че вы утром не попробовали". В-первых, попробовала, хотя не обязана подстраиваться под особенности водопровода, фазы луны и настроение администратора. Во-вторых, это не помогло. И, в-третьих, он должен был как минимум извиниться, а в идеале - предложить вернуть оплаченные деньги, хотя тариф и был невозвратный. Ничего этого сделано не было.

Завтрак не входит в стоимость, но можно докупить. Цена-качество завтрака ужасные, за 350р самые простые блюда, двадцатилетняя кофе-машина, сахар брать руками и недожаренная выпечка. Детский стул полностью покрыт грязью и остатками еды. При этом сам ресторан выглядит шикарно, вид потрясающий. В номерах не убирают, даже мусор. Даже в самых дорогих номерах.