Отзывы Отель Палуба

Немного дороговато для того качества услуг, которое есть в этом месте

Стоимость за такой номер неадекватная, цены явно завышены, номер неприятный, две кровати, которые даже невозможно сдвинуть, матрас ужасный, под наклоном ногами вниз, скрепит как-будто спишь на клеенке, цены в ресторане завышены, меню маленькое

Приехали вечером в пятницу, бронировали номер на 4-х за месяц через букинг, по приезду оказалось, что в наш номер заселили кого то другого! При этом 2 девушки на ресепшн не извинились и не предложили других вариантов. Далее оказалось, что ресторан работает до 22:00, поэтому остались еще и голодными. В итоге тут же через букинг забронировали домик на 4-х, но въехать сразу не смогли, так как сказали, что домик еще убирают, и это при том, что мы оплатили полные 2-е суток, а время было уже 23:00. В домике все уже потасканое, кругом паутина, посуда на кухне была плохо помыта.

Ничего негативного не было.

Рядом ничего нет. Цены в ресторане, а также на пиво (собственная пивоварня) на мой взгляд заоблачные - на уровне европейских, что учитывая уровень жизни в округе необоснованно. Ну да это общая проблема отелей в России. Везде нужно понижать цены в пару раз.

Наплевательское отношение к клиентам

Громко снаружи. Громко внутри номеров. ОЧЕНЬ Бестолковый персонал. Кухня сменилась на ГАСТРИТ.

Как нам объяснили, меню меняется, поэтому нет всех указанных блюд. Не понравилось, что официантка за завтраком была с распущенными волосами. Ела за стойкой.Очень по-домашнему.:)

В номерах нет питьевой воды и банных принадлежностей (в отелях с такой претензией обычно есть), под основные простыни постелены простыни для писающих и они очень шуршат, неудобно спать; завтраки не лучшего качества, пережаренная яичница, много перца хотя его вообще не заказывали, подгоревшая каша, аляпистый мятный зелёный соус на слойки, неудобно что за бар надо было расплачиваться наличными, экстра высокие цены на бока обычного вина (400 рублей!)

ПАРКОВКА , МАЛО МЕСТА

Медленно обслуживают в ресторане и высокая цена на еду.

Звукоизоляции, видимо, нет. За стенкой жили двое маленьких детей и родители, слышимость такая, как будто они в нашем номере.

В ресторане приходилось долго ждать свой заказ

Персонал ,при большом количестве гостей,не справляется!Из-за этого долгое заселение...Потолок в номерах эконом скошен ,низковатый!Аккуратнее!Можно задеть головой!

Расположение достаточно далеко от центра города

Что и кому там могло бы вообще там понравиться?... Размещение у дороги практически под мостом!... Природы нет - шумная дорога, чистое поле, убогое жилье, персонал из одних таджиков с равнодушным отношением к своим обязанностям!!!! Более ужасное место представить сложно!!!

Звукоизоляции между номерами нет. Климатизации в номерах нет. Поэтому приходится ночевать с открытым окном, из которого тянет дерьмом септика, расположенного рядом. Персонал ресторана, неспособный понять простейшие потребности клиента. Длительное ожидание выполнения заказов. Качество кухни старой забегаловки со столичными ценами. Очень жаль, так как раньше там неоднокоатно качественно питались.

Мост через реку, которого нет ни на одной фотографии, так как общие планы снимали в основном с него. Движение по мосту не очень интенсивное, но есть, шум машин и днем и ночью. не 100% природа.

Кровать

При подходе на катере в яхт-клуб никто не встретил на причале.

Местоположение для желающих осмотреть Калязин неудобное. У кого нет машины, выбора нет - минимум две поездки на такси в день. Впрочем, эти претензии нельзя предъявить именно к отелю.

Когда отдаёшь за двое суток проживания в домике 23 тысячи, хочется более мощного Wi-Fi и кондиционер. Скамейки и столы из поддонов - это, конечно, креатив, но он всё-таки больше уместен в хостеле или B&B. И ещё, поработайте над картой вин. Чего не спросишь - кампари, бехеровка, мохито - ничего нет.

Отель притендует на хороший уровень, но явно не дотягивает. Все дело в мелочах!

Все было неплохо. Во время нашего приезда шёл дождь, с собой было мясо для шашлыков, оказалось, беседка Платная, мангал платный, короче все доп.услуги стоили каких то неприличных денег -по 300/600 рублей, итого дешевле было отъехать и пожарить шашлык за углом)))

На стойке регистрации предложили отменить бронь букинга, мотивируя высокой комиссией. Полагаем, что комиссия для таких не очень прибыльных гостиниц должна быть меньше. Много в отеле вложено в здание, вспомогательные помещения. Очевидно довольно высокая цена мотивирована отсутствием других приличных мест в округе (отсутствие конкуренции) + вложениями в здание и территорию отеля. В остальном - не понятно за что такая цена в этой местности за стандарт (3 тыс без завтрака), оценить не смогли. Останавливались с стандартном номере на втором этаже

Цены не соответствуют качеству услуг

Скорее это не парк-отель, а мини-отель. Многие здесь жалуются на еду в их ресторане. Я не могу ее оценить, т.к. мы готовили себе еду на мангале.

Круглосуточный шум от автомобильной трассы, за день номер нагревается от солнца как духовка, кондиционера нет, единственный способ проветрить - открыть окно и дверь в коридор одновременно..

Цены - московские, а обслуживание колязиновское

Сервис в ресторане, пляж

Знакомство с отелем Палуба у меня и моих друзей началось вполне традиционно - с администратора на рецепшене. Милая дама в течении краткой беседы успела несколько раз подчеркнуть, что мы заселяемся в номер эконом класса. При этом под ее напускной вежливостью явно читалось легкое презрение к представителям данного класса. Ну, да ладно - настроение у нас было отличное и мы, поржав меду собой по поводу провинциальной непрофессионалки, проследовали пешком на третий этаж, который на деле оказался чердачным помещением. Здесь и находился наш номер. Дикую духоту в крохотной, убого обставленной комнатке, подчеркивало наглухо закрытое малюсенькое окно в потолке и отсутствие кондиционера. При этом номер, красная цена которому в базарный день 500 руб за койкоместо, стоил ни много, ни мало 3600 в сутки. Уточнив у администаторши, что на территории отеля можно воспользоваться мангалом и заказать себе баню, мы вновь воспряли и заказали и то, и другое. Про баню было сказано так: баня на два часа стоит 2600 руб. Нормально, Григорий? Отлично, Константин! Дальше пошел этап узнавания нюансов - уже когда мы разводили огонь в мангале, выяснилось, что мангал - услуга платная, стоит он 300 руб в час. За решетку, которую мы выпросили у местных аборигенов с нас тоже пытались взять деньги. Баня: когда уже из трубы шел веселый дымок, выяснилось, что баня на два часа стоит 2600 руб в час. А заказать ее можно не менее чем на два часа. Как вы считаете, господа, не уместней ли было тогда сразу говорить, что баня стоит 5200? Глядишь, и охота париться бы отпала. Но - отступать было некуда и, сцепив зубы, мы пошли париться. Выяснились еще разные мелочи - что веник тоже платный, стоит 100 руб. Что кулер и посуда в бане есть, но чая и в помине нет. Да и в целом банька была маленькая, грязненькая, но зато топилась на дровах залетным киргизом. Нормально, Григорий? Отлично, Константин. Напарившись, накупавшись в Волге-матушке, мы уснули богатырским сном в душном номере.

На 3 этаже в номерах жарковато (июль 2017)

Сломанная ручка балкона, уборка раз в 3 дня, невкусные дорогие блюда в ресторане, отсутсвие заявленнных комплексных обедов/ужинов

Плохая шумоизоляция, хорошо слышно о чем говорят соседи.

Заезд в два часа дня, пришлось ждать. Побольше деревьев на территории бы не помешало. Кондиционера в номере не хватало. Слышимость очень высокая.

Ресторан в отеле лучше не посещать. То что там готовят есть сложно и неприятно. Я даже не очень понимаю, как можно так испортить продукты. Только при мне четыре стола вернули блюда повару, с просьбой больше ничего не готовить. Сотрудники не очень справляются с потоком туристов в горячий сезон. Возможно стоит увеличить штат на лето?

Отвратительная кухня. Даже местные не рекомендуют есть в ресторане. Смените повара и тогда вообще минусов не будет.

Wi-fi в номере не работает от слова "вообще". Если собирались поработать в тишине на природе с видом на Волгу, отправить пару и-мейлов - не получится. Никакого интернета. Ну и у меня, например, не ловила сотовая связь, так что полное отключение от мирской суеты. Телевизор в номере - тоже практически бесполезный, т.к. никаких кабельных каналов, только с десяток стандартных.