Отзывы Отель Озерки

Такого нет

Во первых,в номере рядом с кроватью сразу кухня 😂🤦‍♂️. В душевой даже шампунь одноразовый не положили. Никаких тапок ,хотя там прихожая и ванная в кафеле. Размещали троих человек на ночь из Москвы,так у девушки потребовали паспорт на ночь(хорошо,что утром отдали). Откуда такая администрация вообще берётся? Скорей-всего неопытные люди решили заняться не своей работой... По самому отелю: находится у трассы,шумоизоляция отсутствует от слова «совсем»,что-то недоделано,нет освещения к номеру(какой выдали),нет простите за выражение нихр..на! Поменяйте матрасы,чтобы пружины не впивались в тело!!! Как-будто это какой-то притон... ЦЕНА ЗА ПОДОБНОЕ Г..,ЯВНО ЗАВЫШЕНА! 2500р.! Посмотрите мои предыдущие отзывы ,с подобными хоромами впервые сталкиваюсь... Крайне не рекомендую. Найдёте гораздо лучше.

Рекомендую

Прокуренный номер, нет даже геля для душа, нет чайника и чашек. Стояли пара одноразовых кружек и те уже бывшие в употреблении и б/у одноразовые вилки. Есть плита, но готовить не в чем. И вообще меня особо не ждали. Хозяин очень удивился моему приезду

Плохое качество ТВ

Оч холодно! Дует с окна .

По сути - это дом свиданий. Нас с подругой спасало только то, что мы жили в изолированной мансарде, а так охи-ахи практически круглосуточно :-) звукоизоляции вообще никакой! Описания номеров во многом не соответствуют действительности, например, "собственная ванная комната" иногда означает общий санузел на этаже на 2-3 комнаты. "Мини-кухня" - это одна микроволновка, холодильник, кулер и чайник на несколько комнат. Заявленных балконов мы там вообще не видели. Ребята, купите хотя бы чайники в КАЖДУЮ комнату, это не дорого!!! А то все таскают этот несчастный чайник туда-сюда, а потом ищут, кто забрал. За неделю жизни в отеле мы ко всему привыкли и с 4ого дня нам уже всё нравилось :-)

Номер не соответствует фотографиям. В номере нет никаких окон. При заезде пришлось долго объяснять кто я и как забронировала номер.

Разместили только к семи вечера в цоколь, душ сломан. Люстра наводит на размышления о пренадлежности номера. Второй день перевели на верхний номер, запах................

Долго искали - адрес на Booking был неверно указан.

Комната не закрывалась, когда я оттуда выходил. Как мне сказали, просто нет ключей. Но за три дня проживания туда никто не заходил. В том числе, горничная (мусор оставался на месте все это время).

Бронировал номер с отдельной ванной, а по факту ванна общая на этаже. От постели запах кошачьей мочи.

В душевой кабине нет держателей для мыла или шампуня - неудобно. Не очень хорошая уборка: в ящике стола нашла вещи от предыдущих жильцов.

Оснащение кухни, тарелками, вилками, нет бокалов для вина и так далее

Полное отсутствие уборки комнат. Очень грязно. Постельное белье уже давно пора в утиль, как и матрас с подушками.

Все понравилось

При заезде потребовали доплатить значительную сумму из-за неполадок в бронировании (как сами рассказывают, у них такое часто). Персонал не шёл на уступки: абсолютный пофигизм на клиентов, просто хотели выселить, если не доплатим. Испортили весь настрой с самого начала. Чистота в номере была на низком уровне: как будто в нем не убирались неделями. Особенно огорчило постельное бельё: какие то жёлтые и коричневые пятна и разводы. Просили поменять - в итоге, дали не лучше. Видимо, чистого белья там нет вообще. Шумоизоляция в номерах просто отстой: слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере. Цена-качество не соответствуют.

Все было норм, но аппартаменты были не очень чистые!

Не оформлен договор нет чеков не смогу наверное вернуть деньги

На букинге забронировал номер на 6 суток с 3.08.17 по 8.08. за 6500 руб. При заезде по факту сообщили, что номер стоит за сутки 1500 руб и сумма будет 9000 руб. Я 1.08.17 сразу после брони позвонил, чтобы сообщить о приезде назвал сумму, сказали ждём приезжайте. Но что оплата будет 9000 вместо 6000 не сказали. Т.к. приехал поздно ночью, пришлось согласиться только на одну ночь, и это я сказал администратору отеля. Так букинг, на следующий день, за меня сделал новую бронь уже за 1500 руб. Которую я увидел поздно, и отказаться уже не мог и с меня могут снять деньги за ложную бронь. Я в шоке от такого сервиса. Напишу отзыв везде где только можно.

Пол ночи слушал как со всех сторон трахаются. Шумоизоляции никакой. Персонал не приветливый,грубоватый,как будто они одолжение делают что дают мне пожить у них.

Плохо, что не было газовой или электроплиты для приготовления пищи. Летом останавливались в этой гостинице, было намного лучше, поэтому остановилась и в этот раз. Но была разочарована комфортом.

Я не буду нажимать на смайлы, что за вопросы? Понравился ли мне хозяин отеля?)))) Почему мне вообще должен нравиться или не нравиться хозяин отеля.....????? В вашем отеле кроме душевного и очень терпеливого парня на рецепшине да очень красивой девушки больше не чего хорошего..... Комнаты грязные,КЛОПЫ в кровати!!!!! Они меня сожрали!!!!! Под кровать не когда вообще не заглядывали... С момента как поставили....Совмещеный сан узел и опять же грязь. Фотки клопов и грязи выкладывать наверное не буду.... Да и могли бы пакетики с шампунем и мылом в комплект включать как везде.....

Невозможно было попасть в гостиницу, звонили им по телефону, не отвечали, около получаса просили пустить в гостиницу, не точно указан адрес, вход с другой улицы, в номере было холодно, в августе, слышимость ужасная, негромкий разговор слышно в соседнем номере, парковка на улицей, странно очень, а так все замечательно, особенно когда тебя всё-таки пустили переночевать

Пахло сигаретами в номере и были дырки от сигарет на покрывале. Хотя администратор предупредила что курить нужно на улице, в ванной комнате была обнаружена грязная пепельница.

Оплата только наличными, при этом отказались выдать хоть какую-нибудь бумажку о проживании, не говоря о чеке! Найти вход невозможно без звонка в отель, вывески нет.

Было неприятно узнать, что не работает wi-fi, (как сказали, временно сломался) а это был один из значимых критериев выбора.

Отсутствие охраняемой парковки у отеля.неработающий кондиционер, уборка номера не производилась за время проживания (7 дней), постельное бельё и полотенца не менялись.замок в двери закрывался с большим трудом с 3-4 попытки.

Заявлен wifi - он не работал При бронировании по телефону отвечали очень грубо, словно хотели, чтобы мы лучше бы не приезжали Номер был не готов - убирали при нас Мебель была поломана (прикроватная тумбочка) В санузле запах.

Не понравилось , чтоб на кухне приготовить надо спускаться с третьего этажа за посудой к админу . На третьем этаже есть кулер , но нет воды. Спускаться надо на второй этаж за стаканом воды. Удобства вроде есть , но .....

Не было электрочайника в номере.

Очень шумно

Первую ночь провели в цокольном помещение без окон, что совсем не соответствовало нашим ожиданиям , хоть номер был чистым но постельное белье в нем желало лучшего.

Далековато до метро (минут 10) и до центра на метро (минут 20). Отель не подходит для активного туризма. Вам нужно поменять душевые кабинки, чтобы были полностью герметичные. Было бы здорово, если бы фен бы по умолчанию в номере. И хотелось бы упростить вход в отель, а то иногда на кучу вопросов приходилось отвечать.

Ужасный отель. Не рекомендую.

Я сама выбрала номер подешевле, цокольный этаж без окна (как-то это я не увидела при бронировании), там душно и почему-то накурено.

Раковину побольше и у душа держатель сделать.

Сломан дверная ручка в ванную + душ, дверцы шкафа-купе, оборваны шторы, звукоизоляция нулевая и т.д и т.п.

По прибытию в отель мне сообщили, что цены указанные в мобильном приложении не соответствуют действительности ! Таких цен у них в помине не было.... непонятно откуда в таком случае берутся номера и цены ....

Бронировал двухместный номер с балконом, но при заселении сообщили, что есть только номер в котором не было ни туалета ни душа.

В принципе, если бы кофе был в самом номере - было бы супер! Чай и кофе бесплатны для гостей, но было бы классно, если бы его можно было сделать самостоятельно в номере.

Мятые халаты,воды нет,в чайнике воды на одну чашку и утром не налили. Лень было им ходить! Полная самостоятельность! Утюга нет.

Отсутствие кафе или ресторана

Перегородки тонкие,все слышно.

Не было окна, поэтому было невыносимо душно. Кулер был сломан, не было воды. Завтраков нет. Мудреный душ, не удалось помыться. Цена и качество не соответствуют.

Скрипучая мебель в соседнем номере:)

Шум в 6 утра. И вообще неи шумоизоляции. Нет парадного входа и вывески. Сложность в идентификации отеля в целом.

Сломанный диван,и не понятно что с кроватью

Все надо улучшать.

Нет интернета, грязно, нет утюга , даже вывески гостиницы

Очень холодно ! Батарея практически не грела. Обещали сантехника, так и не пришёл!

Отсутствие принадлежностей для мытья. Маленькие полотенца. Нет телефона и связи с ресепшеном

При заселении содрали 200 руб сославшись на то что это берет Букинг якобы. В 2 часа ночи спорить и звонить куда-то было бесполезно. В душевой кабинке ручки отваливаются. Ночью фигачила вентиляция-с утра весь в соплях проснулся

Условия

Было ощущение, что это подпольный отель, т.к. даже нет никакой вывески...Необходимо привести в нормальное состояние душевую, чтобы не стоять по щиколотку в мыльной воде, а потом после использования не приходилось вытирать воду не только в с/узле, но и возле кровати. В комнате очень душно, не проветривается, пахнет газом

Из пожеланий: возможность преобрести чай, кофе.

В кровати был надломлен каркас. Для пожилых людей лестница в номер крутовата. Холодильник и кулер находились на 3-м этаже, на который подниматься нужно также по крутой лестнице, в связи с отсутствием окон в номере лучше бы предусмотреть вентилятор (это не замечание, а предупреждение для пожилых)

Постоянно беспокоили мухи и так как за дверью номера начиналась практически улица, было весьма прохладно, особенно спать

Душ был на 2 номера ,все бы ничего ,но состояние душевой кабины было не самое лучшее, грязь и сломанная вешалка для лейки.

В общем отлично! Если бы был фен - было бы очень здорово!)