Гостиница «Олимпия» находится всего в 15 минутах ходьбы от Мордовского музея изобразительных искусств. К услугам гостей крытый бассейн, оздоровительный центр, сауна, паровая баня, фитнес-центр и бильярд. Все номера гостиницы оснащены кондиционером, мини-баром, холодильником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами и располагают собственной ванной комнатой с феном, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В гостинице работают ресторан и бар. В пределах 5 минут ходьбы находятся многочисленные кафе и рестораны. Гостиница «Олимпия» расположена в 3 км от центрального железнодорожного вокзала Саранска и в 11 км от одноименного аэропорта. До ближайшей автобусной остановки можно дойти за 5 минут.
Очень чистые номера, уборка ежедневная. Доброжелательный персонал. Удобное расположение, до центра рукой подать. Удобная парковка. На первом этаже ресторан, кормят там очень вкусно! Была по работе, осталась очень довольна! Лучшее место в Саранске!!!!
Тихое , но в то же время близкое к центру расположение
Недостатки:
Вода не ледяная, но прохладная из душа ! Паутина над кроватью ! Не чисто !!! В стоимость уже не входят завтраки !!! Но они и не вкусные в отеле ... Ржавчина на полотенцесушителе и в душевой кабине , много ржавчины. Зачем - то сканируют прописку в паспорте . Одним словом , только ухудшения со временем , а не улучшения ..
- Вид из окна на помойку и сохнущее белье. Для не маленькой цены могли бы хоть как-то отгородить. - Отсутствие чайника - пришлось за ним ходить, просить. По итогу дали крайне старый, с ужасным запахом. - За 4 дня 1 раз «убрали» номер перевесив полотенца. - Дважды горничная «врывалась» в номер не постучавшись, что ей сказали в номере никого нет. - В номере мусорного ведра не было. Приходилось собирать в пакетики и потом самим выкидывать. - Разбитое окно - о чем персонал якобы не знал. Будьте аккуратнее въезжая, просматривайте поломки и сообщайте администратору, чтобы выезжая не попасть на дополнительную оплату ущерба, что был нанесён номеру до вас. - Чек за оплату номера мы так и не получили.
Двуспальная кровать состояла из двух 1,5 спальных матрасов, которые постоянно разъезжались друг от друга! Горячая вода текла лишь через 5 мин после открытия смесителя! И почему нельзя в этом отеле без доплат оставлять гостя на ночь у себя в номере ?!🤷🏼♂️ И завтраки теперь стали за отдельную плату! И цена за номер на 30-40% выросла!
Комментарий:
В целом не плохо, но на мелочах то и строится впечатление!
Вежливый персонал. В номере есть холодильник, минибар. В ресторане при гостинице очень хороший бизнес-ланч всего за 200 рублей. Завтрак - шведский стол: омлет, сосиски, блинчики, сырники, каша, ветчина, сыр, помидоры, огурцы, кофе, чай... Но за 400!!! Если бронировать номер с завтраком, получится дешевле.
Недостатки:
Завтрак дороговат. В этом же здании клиника, а это больше машин на маленькой парковке.
Необходимо поработать над клиентоориентированностью у персонала. Чтобы оплатить номер и взять закрывающие документы - потребовалось 4 визита на ресепшн. В случае позднего заезда и позиционирования ресторана с высоким ценовым диапазоном, не стоит выключать свет в зале и стоять одетыми над душой посетителя, всем видом показываю как вы торопитесь, а мы бессовестные тут сидим.
Достаточно просторный номер. Приветливый персонал на ресепшн и в ресторане. Качество уборки хорошее, "три" за чистоту я поставил за неприятный запах. Неплохой Wi-Fi. На этажах есть кулеры. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Над стойкой ресепшн висит сертификат о присвоении гостинице статуса "Три звезды". То ли авансом присвоили, то ли с момента присвоения качество сервиса упало. В номере ОДНО полотенце! Мало того, что одним полотенцем надо вытирать разные части тела, так приходится выходить из душа на голый кафель!!! Сантехника на три с минусом. В санузле пахнет канализацией. А запах канализации в туалете на цокольном этаже вполне сравнится с таковым из выгребной ямы. В номере нет чайника. Нет помещения для хранения багажа. Чемодан до вечера предложили оставить у охранника, что вряд ли правильно. При таком уровне сервиса цена представляется явно завышенной.
Рекомендую брать сразу и ужин и завтрак. Доплата небольшая, но оно того стоит. В ста метрах спортзал, за 450 р. спортзал/сауна/бассейн.
Недостатки:
Номер с большой кроватью. Но оказалось, что какому-то альтернативно одарённому (много ненормативной лексики) пришла мысль сделать большую кровать сдвинув две маленькие. В итоге два матраса разъезжаются и спать невозможно. Всё положительное впечатление убито в ноль.
Номер не очень хорошо убран, ванная комната особенно. Бесплатно только гель и шампунь, за остальное придется доплатить. Сломана душевая кабина, проблемы с горячей водой.
Оказались с супругой в Саранске проездом, очень устали в дороге и решили остановиться переночевать. Сам отель оказался даже лучше чем на фотографиях-очень чисто, уютно, не "совково" и, главное, не дорого! С удовольствием остановимся еще раз если окажемся в Саранске!
Недостатки:
Не очень понравился завтрак, хотелось бы больше разнообразия и кофе из кофемашины, а не растворимый, но каша была вкусная!
Очень хороший отель, тихо и уютно. Персонал вежливый и всегда готов помочь. При бронировании нами номера на двое суток видимо произошел какой-то сбой на сайте и цена за две ночи оказалась равной одной ночи. При выезде, на ресепшен нам озвучили сумму за двое суток, но проверив бронь и цену в подтверждении брони, извинились даже за то, что предложили оплатить лишнюю сумму, по сути правильную) Спасибо персоналу за честность и уважение к своим клиентам.
Понравилось все, за редким исключением. Номер полностью соответствовал описанию и фотографиям, представленным на сайте. В номерах данной категории не предполагается наличие чайника, но при обращении к администратору нам его сразу же любезно принесли в номер. Каждый день пополнялись туалетные принадлежности, сахар, чай. Тихо, уютно. На этаже имеется кулер, гладильная доска. Очень хорошие завтраки. Жаль, что у нас не было времени на посещение сауны и бассейна.
Недостатки:
Ооооочень дует в откосы окон (номер выхолаживается без проветривания). Мы проживали в отеле, когда на улице была температура от-5 до -7. При более низких температурах думаю в номере будет холодно. В санузле плохая вентиляция (стойкий запах канализации). В номере не очень удобно размещено зеркало (на стене над столом). На мой взгляд было бы лучше разместить его в "вестибюле" номера или повесить еще одно (место позволяет).
Отличное расположение; Адекватная цена; Быстрая регистрация заезда и выезда; Приветливый персонал; Тёплый номер; Завтрак «фуршетом»; Много парковочных мест; В общем и целом остались довольны.
Недостатки:
Главный минус - кровать. В номере на два человека с одной кроватью, как ни странно, две кровати(сдвинутые вплотную). Ночью, во время сна матрасы разъезжались. В обнимку не поспишь. Читал уже подобные замечания, поэтому заранее просил об одной кровати. Администрация не отреагировала. Видно, что в номере давно не проводился ремонт: пошарпаные обои местами, протекающий душ. Но в целом все чисто, полотенец достаточно (по 3 на каждого), номер не холодный. Общую оценки поставили бы 7 из 10. Всем хороших путешествий!
Очень добрый и вежливый персонал, всегда хотел помочь. До центра на машине меньше 5 минут. Ужин и завтрак за данную цену нигде не встречал. На завтрак предлагают напиток на выбор, что не очень удобно.
Недостатки:
Очень маленькая подушка и то одна, телевизор совсем маленький. Надеюсь ямы при въезде скоро заделают.
Горячая вода: нужно было сначала долго ее спускать, прежде чем она станет горячей! Одеяло тяжеловато было! И гость не может остаться в вашем номере после 23:00, либо за отдельную плату!
Средний ассортимент на завтрак. В ресторане при гостинице можно поужинать. Стойка с сувенирами на входе. Нормальная комплектация номера, шкаф и открытая вешалка для верхней одежды в гардеробной зоне номера. Чайник, кондиционер
Недостатки:
Обшарпанная мебель, несвежие обои, треснутая крышка унитаза, бумажные салфетки между матрасом и спинкой кровати
В коридоре и номере жутко пахло какой то химией, просто до першения в горле. У пульта от телевизора постоянно отваливалась крышка и за ней батарейки, приходилось все это дело придерживать пальцем. На фото с букинга есть бассейн и сауна, по факту надо куда идти (не долеко☝️), где с их дисконтом все это предоставят, до 22:00. Больше туда ни ногой. В Саранске есть отели намного приличнее
Неплохой ресторан с баром в отеле, можно попробовать и национальную мордовскую кухню, и обычные блюда. Большая просторная ванная комната, при желании там можно разместить дополнительного человека:) Минибар с напитками и снеками есть.
Недостатки:
В номере было прохладно, но, вероятно, это из-за перемен погоды. Не понравилось, что в выходные завтрак только с 8 часов, хотелось бы пораньше. Часть дополнительного оборудования в ванной (вешалка для полотенец, держатель для бумаги) болтались и слетали с креплений, но это мелочи.
Приехали, заселились, в номере всё было, что было нужно. Полотенец комплект из трёх штук на человека, гели для душа, шампуни, мочалки одноразовые. Выдали даже по 2 пакетика чая на человека (чёрный и зелёный). Очень порадовал завтрак. Нас было в номере двое, каждому принесли запеканку со сметаной, омлет с сосисками, кашу овсяную, йогурт, грушу, хлеб, колбасу, сыр, овощи. В общем мужику наесться можно ) Жена так всё и не одолела. Да ещё всё свежее, вкусное. В общем отлично.
Недостатки:
Единственное, не очень удобно было спать на двуспальной кровати из двух половинок (судя по ножкам, там были 2 сдвинутые односпальные), разъезжались ) но это мелочи.
Первый раз был в этом отеле ровно 2 года назад. Всё было чисто аккуратно и ухожено. Цены на проживание и тогда были выше чем на аналогичные номера у конкурентов, но достаточно вменяемые. Этот раз оставил неприятные впечатления. Самый дешевый номер на 2х с раздельными кроватями 4200, цена не маленькая и за эту сумму мы получает трещину по стене в декоре и облупленные плинтуса, отсутствие туалетной бумаги и второго комплекта полотенец. Хотя здесь в общем не плохо, но в следующий раз подумаем стоит ли здесь останавливаться.
Замок в двери в ванную "люкса" сломан,на потолке трещинки.Кровать очень скрипучая.В прихожей очень прохладно.Для девушки с длинными волосами шампунь маловато.