Отзывы Отель Очарование моря

Была с 30.12.2020 по 08.01.2021. Хуже места придумать сложно.. Согласна с отзывами на других ресурсах. Ни о каких 3* звёздах и речи быть не может!!!!! Первой моей ошибкой было то, что по просьбе управляющих отеля (Сергей и Марина) я отменила свою бронь на букинге, в связи с тем, что они платят ему процент...Пошла им навстречу.. Кто вот меня дернул..Я много где была, объездила 23 страны и меня никогда и никто об этом не просил. Теперь на букинге невозможно осветить весь УЖАС, который там творится. Так бедные люди и будут там бронировать по картинкам. Поэтому пишу свой отзыв теперь на всех возможных сайтах. У меня был полулюкс с видом на горы, плюс новогодний и рождественский ужин. На деле- при подъеме по лестнице на 3-й этаж уже понятно что будет дальше.. Грязь, пыль, паутина, а ещё, запах больницы!!!! Ну ребята, ну как так то?! Это здание было и госпиталем и санаторием и лагерем, но запах больницы прям конкретный! Дальше о самом номере. Какой вид на горы...дорога и деревья!!!! Как пояснили управляющие «всё правильно, это просто сторона гор». Как так..!? В номере клубки грязи! Мои белые тапки через 5 минут стали грязными! Номер ледяной! Горячая вода была не каждый день и только после скандала! Особенно это добило перед Новогодней ночью! И не меня одну. Некоторые дамы так и пошли с немытой головой и испорченным настроением. Я помыла ледяной водой, а потом просто уже слёзы наворачивались от такого ужаса((( Фена в номере нет. Душевая в лучших традициях прошлого - дырка в полу с трубой! Пипец! Новогодний стол стоил 4700 руб. И это просто деньги на ветер, удалась только селедка под шубой (порционно кусок дали). На Рождественском ужине я даже не доела салат, потому что кусок чёрного хлеба оказался с плесенью! Кухня и повара и разряда завода, еда отвратительная и холодная. Зашла на кухню к микроволновке, когда меня задолбало, что мне 3-й раз приносят холодную еду и увидела огромный пакет с закрученными блинчиками, которые просто хватают руками и разогревают. Ложек и вилок было не допроситься, у всех доходило до скандала. По поводу описания бассейна, сауны и кедровой бочки. Ну просто ха ха и ещё раз ха. Бассейн - маленькая лужа, вода в которой не меняется. Электро-Сауна их, в которой ребята у нас сидели 2,5 часа, сказали, что даже лавочки холодные, так и не нагрелись..) бочка какая-то стояла у них в сарае, видимо это кедровая)))) Финиш всего этого следующий. Вернулись в Москву и у 3-х человек положительный ковид!!!! Департамент здравоохранения просил сообщить всем, кто был в контакте 14 дней. Но по словам отеля «у нас всё нормально». О ужас! Антисанитария и ковид- привет! После 3-х случаев короновируса должны произвести дезинфекцию полную и всех отдыхающих оповестить. А нет, у них оказывается «всё нормально»... Абсолютно недобросовестное оказание услуг, не отвечающее требованиям безопасности в условиях опасности распространения коронавирусной инфекции!!

При заезде в отель оплата только наличными, тем временем висит наклейка терминала Сербанка. Не дали полотенце, после нескольких настоятельных просьб, извинились, но дали с дыркой. Хорошо, мы не привередливые.

Фен, на букинге было перечислено, что есть в каждом номере. По факту, один фен на весь отель, переходящий тотем. Если успеешь его получить, день твой. На что объяснили, как приедет управляющий будем решать, закупим больше. Нам не нужно потом, нам нужно сейчас!

Завтраки. Мы вынуждены были докупить завтраки, иначе нам бы не предоставили полулюкс с видом на горы с одной кроватью. Гор не было, были кусты. Утром проснувшись увидели три тарелки, каша, готовые блины с творогом, яичница с сосиской и горошком. Попросили кофе, зерновой стоит 100 рублей, нужно доплачивать. Вынесли пакет Якобса. Через день сломался нагреватель воды, ходили сами наливали воду в чайник, чтобы заварить себе растворимый кофе! Завтрак начинается поздно, с 8:30 до 10:00. Пришли в 8:30, начали подавать тарелки только в 8:50, с недовольным лицом повар говорит, что у нее аж 32 человека и надо готовить еду, не успевает. Камон, вы отель с 3 звёздами? Это вообще кого волнует? Увеличивайте персонал, либо раньше начинайте готовить. Сварить одну кашу, пожарить 64 блинчика, закинуть вонючие 32 сосиски в кастрюлю, открыть несколько банок горошка и пожарить 32 яичницы? Ну плохой повар, который устал от готовки таких блюд. Каждое утро менялся только вид каши и начинка блинов. Сосиски есть невозможно, дешёвого качества. На 3 день перестали там есть, ходили в столовую в Хосте, Платан. Рекомендуем.

Уборка номера. Выносили мусор за 5 дней два раза, всё. При заезде дали кусочек мыла и два шампуня с гелем. Больше не добавляли. Постель не меняли, не заправляли.

Дорога на пляж. Первые несколько раз нам нравилось спускаться и подниматься к отелю. На третий день было мукой, но тут уже каждый смотрит по своему самочувствию.

В этом сезоне наши российские курорты популярны как никогда, можно же было что-то изменить, сделать лучше, наработать клиентуру себе. Заваривайте вкусный кофе, ваш краснодарский чай, достояние свое. Не экономьте на еде, фенах, полотенцах.

Удивительно, как на букинге 8.4 рейтинг.
Данный отель можно оценить максимум в 2 звёзды, с натяжкой. Возможно положительные отзывы поступают от людей, которые и ранее посещали только наши курорты. К сожалению, в Сочи сервис очень страдает. Отель несовершенно не стоит своих денег, 4 000 за ночь предел. Красная цена такому номеру 1800-2000 день без завтрака.

Подумайте несколько раз, прежде чем бронировать номер в данном отеле!

Попали в Отель случайно, отдыхали сначала в Лоо, но чудом занесло в данный Отель. Впечатление потрясающее! Нам предложили люкс, балконом и видом на море, просто бомба, выходишь на балкон и необыкновенная картина открывается-море, дендрарий... Да он, потому что Отель окутан огромадной территорией с потрясающими растениями. Буду честна, напишу плюсы и минусы данного отеля. Плюсы: сумасшедшие, в хорошем смысле слова, управляющие Валерий и Нина, ни одного гостя не оставят без внимания, порядок, чистота, общение все на высшем уровне! Обслуживающий персонал тоже умнички, как пчелки, работают с утра до ночи, за это низкий поклон девочкам! Неплохая идея с ужином-пати прямо в отеле, но, конечно, если ты отдыхаешь дней 10 в отеле, меню, конечно, начинает надоедать, это управляющим на заметку, разнообразить рацион питания. Также хотелось бы порекомендовать ввести дневной минимальный рацион обеда, пусть будет бульон и салат, ведь детишек много отдыхает у вас, а кормить надо! Территория отеля повторюсь большая, но чистая, тут же хочу указать минус, не освещена, вечером, конечно, возвращаясь, можно сломать голову! Ну и главное трансфер! Хозяину надо продумать доставку людей хотя бы два раза в день людей в город и обратно, так как люди разные, молодые скачут по ступенькам, как козочки, более взрослому гостю такой высокий подъем да ещё не дай Бог с вещами, продуктами это удар по здоровью колоссальный, ну и придумайте программу экскурсий! Из минусов только это, надеюсь ребята не обидятся, я только от всей души, как ваш коллега! Огромнейшим плюсом является чистый бассейн и место для отдыха около него, суперское решение! В остальном, был чудесный отдых, куча положительных эмоций и сплошное душевное тепло... Побывали как дома! Огромное спасибо и низкий поклон вам за все! Жду в гости теперь у себя! И Отель рекомендую всем, ну а если путешествуете на авто-вам только сюда, в очаровательный рай!

КАК БУДТО В РАЮ ПОБЫВАЛ!

Были 2 недели. Понравился доброжелательный персонал - управляющая Нина, администраторы Александра и Екатерина, Очень понравилась работа на кухне Айсулу - она и жарила вкусное барбекю и была официантом. Хорошо, что мелкие недостатки сразу исправлялись. Отель работает второй сезон и здорово, что персонал старается сделать отдых людей лучше. Хотим вернуться еще года через два и посмотреть, как все получилось. Успехов и удачи, а прекрасная природа им в этом поможет!

С 26 мая по 9 июня 2019 года отдыхали в утопающей в зелени Хосте. Остановились в отеле Очарование моря (Allure of the Sea). Отель в Хосте выбирали внимательно. Сравнивали цены, плюсы и минусы отелей, изучали отзывы. Поэтому понимали, куда и зачем едем.

С Аэропорта, воспользовавшись приложением, вызвали такси и быстро, и без проблем доехали за 350 руб. До отеля. У таксиста с поиском отеля сложностей не возникло (хотя готовились по оставленным ранее на букинге отзывам, что придется отель искать). Въехав в ворота отеля не стали объезжать до парадного входа, а остановились у входа со стороны горы. Через этот вход сразу можно попасть на 2 этаж (придется меньше таскать чемоданы при заселении). Оставив чемоданы на 2 этаже, спустились по центральной лестнице на 1 этаж к ресепшену. Приехали мы раньше времени заселения (в 9 утра). Нам предложили завтрак (по 150 руб./чел.), и пока мы завтракали, быстро оформили документы и подготовили номер. После завтрака мы сразу заселились в номер 302 на 3 этаже. Спасибо управляющей отеля Алле, которая тепло, по-домашнему нас встретила. Номер понравился. В шкафу оказалось мало плечиков, вопрос был решен в течение 10 мин. Вообще, забегая вперед, девушки, работающие в отеле, по возможности всегда шли нам на встречу.

Сам отель понравился. Просторный, светлый, тихий. Большие террасы с видом на заросший парк и море. Свежий ремонт.
По номеру (No302), где жили: пл. 25 м2, двуспальная кровать, стол, 2 стула, большая тумба, в которой можно много чего разложить, телевизор, кондиционер, большой шкаф, холодильник. Сан. Техника новая. В отзывах писали, что в номерах пустовато (не хватает полок и т.д.). По мне так зато много простора и воздуха. Не хватало лишь прикроватных светильников, чтобы можно было вечером почитать. В номере 2 окна, которые выходят на гору. Учитывайте, что горных вершин не видно. Вид именно на гору и небольшую дорогу, по которой изредка проезжают машины. Но! Это абсолютно не портит впечатление. Всё утопает в зарослях зелени. Можно распахнуть окна и наслаждаться в тени тишиной и покоем. Хотя нет, утром веселое и звонкое пение птиц прерывает тишину, но зато поднимает настроение. Кондиционером, хотя на улице почти все время была жара, мы не пользовались. Прохлады из открытых окон вполне хватало.

По обслуживанию номера: уборка была каждый день. Смена полотенец каждые 3 дня. Смена белья 1 раз через 7 дней. Всё на уровне.

Бассейн: новый, работает. Обслуживание и чистота бассейна были на «отлично». Не очень люблю бассейны в принципе, и редко меня в них загонишь, но здесь с удовольствием плавал: иногда утром перед завтраком или вечером после прогулок.

Кого-то в отзывах смущало разваливающееся здание неподалеку от отеля. Бояться не стоит. Оно побелено и утопает в зелени. По мне так оно даже добавляет изюминку заросшему парку, через который по лестнице идёт спуск в сторону моря.

Сам парк, примыкающий к отелю, реально заросший. Переплетены пальмы, лианы и т.д. И не сразу поймешь, где и что. В этом парке много уникальных деревьев. В отзывах писали про большие шишки, которые можно встретить на лестнице, но я не думал, что эти шишки могут быть настооолько большие! Не удержался и одну привез домой. Много птиц, есть белки. Говорят, что даже живет енот (правда мы не встретили).
Про «лестницу в небо»: много про эти 250 ступенек было написано в отзывах как позитивного, так и негативного. Для человека хотя бы немного следящего за своей физической формой, на мой взгляд, эта лестница не будет препятствием. Мы и по 5-7 раз в день ходили туда-сюда. К слову, для тех, кто занимается бегом или скандинавской ходьбой, подскажу неплохой маршрут: от отеля вниз по лестнице (на развилке спускаетесь по той, что влево) спускаетесь до дороги (здесь переходите дорогу внимательно т.к. Машины мчатся быстро!). Затем через территорию Арт-отеля и по дорожке налево в сторону вокзала. Под виадуком до реки через мост. Затем до моря. А потом можно вернуться к реке и вдоль нее по дорожке сначала с одной стороны, потом перейти мост вверху по течению и вернуться с другой стороны реки и выйти на улицу Платановую и по ней выйти к ж/д вокзалу, а затем вернуться в отель. Думаю, вам понравится.

Недалеко от отеля находится небольшой храм. Очень красивый. Обязательно посетите.

Про «поесть»: в первый день я присмотрел пару чистеньких кафе на улице Платановой, но необходимости в них не возникло. Погода была жаркая, и особо есть не хотелось (да и утром в отеле был завтрак). Мы покупали фрукты, овощи и фермерскую продукцию (очень вкусные фермерские сливки и т.д.) на привозном рынке, который работает на улице Платановой с четверга по воскресенье. Совет классический: смотрите, у кого покупают местные или хорошо загорелые и покупайте у тех же продавцов. Также на улице Платановой есть пекарня, где вкуснейший хлеб и осетинский пирог с зеленью и адыгейским сыром. На этой же улице 2 магазина «Магнит» и сувенирные магазинчики.

Про пляжи: ближайший бесплатный пляж (галечный) у санатория Кавказ (в основном там и купались). Если пойти по дорожке налево в сторону реки, будет еще городской пляж, тоже бесплатный. Если перейти через реку - там еще пляжи. В правой стороне есть платный пляж РЖД... Вообщем, выбор есть (ищущий да найдет).

Про «что посмотреть»: конечно, Тисо-самшитовую рощу. А вообще, почти все интересности, в принципе и находятся в районе Хосты, так что будет, чем заняться. А если не хватит, то ж/д вокзал рядом, сели на Ласточку и по побережью в путь. Билеты на Ласточку выгодно покупать «туда-обратно» в один день (без указания времени).

Общее впечатление об отеле и отдыхе в Хосте очень хорошие. Спасибо персоналу за вежливость, чуткость, и за желание всегда помочь.
Отдельное спасибо хозяину отеля Георгию (к сожалению, не знаю отчества). В последние пару дней перед нашим отъездом он много рассказал нового и интересного о Хосте, истории отеля, о храме рядом с отелем. Угостил хорошим домашним вином. И что интересно: вроде мы отдыхали в отеле, а остались впечатления домашнего тепла и уюта.

Наверное это любовь? Я хочу сюда вернуться через год и снова погулять по Тисо-самшитовой роще.

Великолепно

Потрясающе

Горы, море, солнце, зелень, архитектура, комфорт. Все в одном отеле!

Великолепно

Великолепно

К сожалению летом не смогу приехать на море в Сочи, но однозначно поселилась бы еще раз в этом отеле

Рекомендую всем этот отель! Вы останетесь довольны!

Хорошее место. Природа, тишина, покой. Если не боитесь подъемов по ступенькам, в гору, то выбирайте

Неудовлетворительно

Приемлемо

Еда типа шведский стол по-русски.

Великолепно

Достаточно хорошо

Великолепно

1.Предлагаю представлять гостям бесплатный трансфер для подъёма в откль.

Вай фай ни какой, он есть но его в принципе нет!

Хорошо

Обман, жульничество и несоответствие заявленному.

В столовой разместить режим питания и меню, сменить матрас, организовать помощь в подъеме багажа

В общем-то я жалею о выборе.

Достаточно хорошо

Хорошо

Огромное спасибо за теплый прием! Нам все понравилось

Завтраки по системе шведский стол-по русски. Всегда 2 вида каш. Что нибудь печеное. Сыр, масло, сметана, джем, помидоры, огурцы. И какое нибудь из дополнений лапшевник, омлет, сосиски, колбаса, оладушки. Чай, кофе. Голодными никто не уходил. Обед и ужин по меню, одинаково для всех. Салатик, первое, второе, компот. На ужин салат, гарнир с чем нибудь и обязательно что нибудь печеное. Порции не большие, но вполне хватает, тяжести не чувствуешь. Ни о каком шоппинге рядом, речи быть не может, 260 ступеней до вокзала. Не очень далеко есть автобусная остановка, но на ней ни один автобус не останавливается. Поэтому либо до вокзала, либо до другой остановки 1 км по дороге без тротуара. Дорога без освещения, поэтому ходить вечером опасно, можно угодить под машину. Фен один у администратора. Одноразовые мыло, шампунь и гель для душа выдаются 1 раз по 1шт. Независимо от времени проживания.

Хорошо

Неудовлетворительно

Мы отлично провели время!солнце,море и физ.нагрузка!)))(240 ступеней).

Великолепно

Плохо

Друзья, если вы не хотите омрачать себе отдых, не останавливайтесь в этом отеле!

Достаточно хорошо

Прекрасное расположение отеля в тропическом саду, очень красивый вид из номера на море, шаговая дост