Отзывы Отель Натали, 3 звезды

Меню для завтрака не очень разнообразное

Завтраки очень скудные, для мужчин голодно

В номере душно, и если открыть окно - громко, но погода была жаркой, может в другое время нормально

Пишу отзыв, исходя из соотношения цена-качество. Путешествовали с маленьким ребёнком (4 месяца), поэтому комфорт и чистота были важны для нас, как никогда. Для себя мы выбрали семейный номер. О недостатках. Персонал. Заезд начинается в 13:00, но администратор пришёл только в 13:20. При бронировании мы указывали, что нас будет трое и маленький ребёнок, для которого нужна кроватка. В итоге кроватки не было, постельные принадлежности и всё остальное подготовлено только для двоих (пришлось звонить администратору; всё принесли). Было бы неплохо, чтобы у персонала была единая форма. Номер. Нет кондиционера, поэтому жарко и душно. Окна выходят на спортивную площадку, на которой всегда шумно, поэтому окна не открыть. Несмотря на то, что по площади номер большой, реально использовать можно только 1/3 - над кроватью находится скат крыши, поэтому не встать в полный рост (см. фото). Ужжжасно скрипучая кровать! От малейшего движения очень громкий звук (даже ребёнок из-за этого просыпался). Возможно, кому-то перечисленные недостатки покажутся придикрами. Но когда платишь 6600р за одни сутки, хочется, чтобы сервис соответствовал таким деньгам.

Номер находился на 1 этаже, окна выходили на улицу с непрерывным движением. В номере отсутствовал кондиционер, на окнах отсутствовали решетки и противомоскитные сетки. Поэтому открывая окна для проветривания (особенно ночью) вы рискуете. Отношение персонала снисходительно-презрительное. Заказанный салат на ужин отличался неприятным запахом.

Не понравилось, что хозяйка отеля громко отчитывала персонал при посетителях.

Нет кондиционера,кровать не очень.

Такого не было! Понравилось все!

Переход во второй корпус

Жили в номере-студио. Немного не комфортным оказался матрас, выпирали пружины. Остался непонятным вопрос, почему общая дверь в коридор, где находятся все номера, открывается тем же ключом, что и дверь в ваш номер. :) Видимо, современные технологии.....

Из минусов только долгая очередь на регистрацию заезда. Одна девушка сидит и неторопливо всех обслуживает параллельно Отвечая на телефон что еще сильнее оттягивает процесс. Нет лифта приходится пешком с чемоданами ходить по этажам

Из минусов, пожалуй, простенький матрас и очень скрипучая кровать. Не лишними были бы пара листков бумаги и ручка.

Номер мансардный.

Шумоизоляция не очень хорошая, в отеле часто отмечают свадьбы, но в любом случае, шума после 10-11 вечера уже слышно не было, поэтому это едва заметный минус. Конкретно в моем номере окно было в потолке, а значит, когда шел дождь, его нельзя было открыть и в номере было душновато, но выручил вентилятор. В номере нет чайника.

Шкаф в номере был сломан, дверцы чуть не упали на меня. В номере душно даже с открытыми окнами, очень скромный набор туалетных принадлежностей. очень не хватает тапочек и чайного набора. В остальном, чисто. Бельё чистое и мягкое, пыли нет, есть сейф и много розеток. wi-fi не подключала. Приятный бонус в виде посещения СПА-зоны - прекрасная возможность отдохнуть и расслабиться, если вы в городе по делам. В целом, хороший отель для того, чтобы провести пару дней в Пушкине.

Придраться не к чему

Не было обещанных спа-процедур и хамам не работал. Боулинг только до 21 час. В ресторане не очень уютно.

Пришли на завтрак в 9ч и не было даже яиц только немного сыра и каша!!!!!!!!!!!!! шумно в номере и очень душно. уборка плохая даже полотенца не поменяли!не советую!

Отсутствие кондиционера

Был с женой. Жену зовут Наталья Николаевна. Был 9 мая. В этот день у неё день рождения. О причине выбора отеля и дня проживания при заселении никто не поинтересовался. А зря.

Скудноват выбор блюд для завтрака. В номере душно (сильно топили), но можно открывать окна.

Ночью довольно душно, поэтому приходится открывать окно

Бассейном не воспользовались, т.к ребёнок поранил в бассейне ногу, причём сильно. Там отдыхают командированные личности, не совсем выходит спа семейным.

Поскольку курить можно было только на улице, а гостиница с 12 ночи до 7 утра закрыта, то для меня как для курильщика это ограничение свободного выхода и входа из гостиницы, особенно в утренние часы, было тягостно. Думаю, администрация при желании может решить эту проблему.

Плохо что в отдельных номерах не плоские телевизоры, качество изображения на устарелых оставляет желать лучшего, интернет кое-где почти ниже троечки , пол покрыт ковровым покрытием, а он местами поврежден и в пятнах...(неприятно).

Есть неприятный запах в санузле номеров вторго корпуса

Завтрак средний

Звукоизоляция между номерами (слышны громкие голоса в других номерах) желателен контроль администратора за тишиной в ночное время

Жаль, что отель не приспособлен для лиц с ограниченными возможностями.

Комната небольшая

В номере было холодновато

Скудные завтраки. В номера не предусмотрены элементарные вещи - тапочки, одноразовая шапочка для принятия душа, одноразовая зубная щетка, паста зубная. Тапочки нужно купить, как и все остальное по мелочи.

Практически постоянный шум вентилятора из кухни в номере 2.11 (это номер в котором мы жили).

Отсутствие чайника в номере и чайного набора (пару чашек,ложек,чай).Неудобно каждый раз спускаться в кафе.В других отелях это предусмотрено.И свет ночью из коридора сильно просвечивает через дверь,светло в номере.

СПА не доступен, отопления в номере не было - спасались радиаторами, заказывали еду в номер : про наш заказ забыли, принесли только через 3 часа.

Поменять электрика, испортил стены на лестнице, когда менял лампу!! Хорошо бы заменить в ванной стеклянные стаканы на пластиковые,т.к. полочка без бортов, все летит.. И холодильничек ооочень шумный.. .

Всё понравилось.

Переезд из номера 3.11 в 3.12!! Администратор не продлил мне поздний выезд, хотя это оговаривалось при бронировании! В номере 3.12 очень сильно пахнет туалетом! Постельное белье имело два жёлтых пятна!!

Холодно

Нет щетки для обуви, нет тапочек.

Жил в гостинице 5 дней. В номере было холодно, сидел в свитере (при -5 на улице). Батарея не работала 1 ночь, так же не было горячей воды. На следующий день вода появилась, но теплее особо не стало. Требуйте обогреватель при заселении.

В одноместном номере ковролин с пятнами, необходим косметический ремонт, старый телевизор, плохое качество приёма - показывает нормально только несколько каналов. Жаль,что нет тапочек...

Нет минусов!

Очень душно в номере,отопление можно убавить

Ни каких притензий

Вода в номере платная из мини бара

Завтраки

Как ни странно, но в этом отеле для меня такого пункта нет.

СПА

Завтрак можно лучше

Включенный телевизор во время завтрака убивает настроение напрочь. Ребенок вместо еды "сидел в телевизоре", потому что как ребенка не посади - видно не один телевизор, так другой. Комфорт номера и приличные кровати, к сожалению, были полностью аннулированы крайне плохой шумоизоляцией. Мы очень плохо спали потому что очень мешал постоянный гул откуда-то из-за стены. Высокая цена, но это объяснимо расположением

Нет тапочек, мало каналов ТВ

Не хочу добавлять ложку дегтя, мы ехали за удовольствием и мы его получили. Свои недочеты они и сами знают. Желаем отелю процветания! А гостям отеля приятных впечатлений!

Навязывание СПА при бронировании номера.

Кровати мягкие, я люблю более жёсткие, но это скорее придирки, чем недостаток

Узкие одноместные кровати.