Отзывы Отель Нарт

Кафе с плохим меню.Завтрак входит только варёные яйца и бутерброды больше выбора нет. Ковролин с пятнами. По вечерам бегают полуголые с бани. До метро мин 20.

Не хватало в номере наличие стаканов. И по возможности было бы неплохо бутылочку не газированой воды. Номер был на двоих а принадлежности моющие, полотенца, халат были на одного человека.

Хозяин очень грубой. он вообще грубой и негостеприимной человек. но отел очень уютный.

Не работает фен и дистанционное управление телевизором

Персонал грубый, отказал в размещении, потому что у них не работал терминал. Нужно было идти, снимать деньги. В номере воняло сигаретами. Ободок унитаза был сломан. Вай фай не работал

Отвратительный персонал! Разводят на деньги! После бронирования подтверждают - потом начинают наворачивать и добавлять! Правило ГОСТИНИЦЫ: ДВУХ мужчин не ложат на одну кровать! Плюсуют ещё одну стоимость номера!!!

Администратор на стойке отсутствует от слова вообще. Можно вынести всю мебель, занести другую, и возможно даже сделать ремонт, а администратор Сергей будет не в курсе, так как будет в бане или просто с кем-то общаться не в фойе. В номере невероятно грязный палас, есть плесень в душевой кабине и ещё нечто коричневое, похоже на затирку для плитки. Окно в номере закрыть было невозможно. Оно подклинивало и оставалась щель. Из-за этого была слышна улица, благо было тепло. Но больше всего меня поразило, что при заказе номера для двоих с завтраком, нам дали всего завтрак! :) При этом всем, Сергей администратор был в бане, а не на рабочем месте. Кто реально старался спасти ситуацию - женщина, которую Сергей оставил на хозяйстве (она должна была выписать других людей и проверить их номер, накормить нас, выписать нас, проверить наш номер и ещё к тому отвечать на звонки на ресепшн) готова была побежать в магазин, купить еду для второго завтрака (так как она изначально вообще не была проинформирована, что завтрак включён, то продукты не закупала, и тот единственный завтрак сделала из того, что осталось). Но мы не стали её мучить и выписались, съев один завтрак на двоих.

Грязь, уставшие номера с плесенью в ванной, поламаные элементы освещения, порванная и перевязанная сушилка для волос, отсутствие: туалетной бумаги, одноразовых тапочек, повара и ДР персонала. Был включен завтрак в стоимость номера( 2номера по 2человека)-подали по 2 яйца по куску хлеба и по чашке чая+ сказали с нас 💯 грн!!! За что?! За то что и так было включено в стоимость?! Да и не завтрак это.

Полностью рекомендую не заезжать в ту гостиницу, номер провонялся сигаретами, написано что завтрак включен, но завтрака не было и за кофе взяли деньги. Очень жаль что мы туда поехали, полное разочарование

Несколько мелочей в виде нескольких неработающих выключателей, разных лампочек в одном светильнике и шумных соседей, которых никто не угомонились, хотя сильно шумели в коридоре.

Поломанный фен для волос.

Очень грязный пол в номере и коврики прям тапки прилепали

Мансардный этаж. Неотапливаемая ванная комната. Застиранные полотенца. Ужасно гремящий вентилятор в ванной комнате. Сломанный фен в ванной (мало того, что шланг оборван, так он еще и не включается). Моющие принадлежности, по своему количеству, настолько скупы, что геля для душа недостаточно даже на ладони. Шторы недостаточно закрывают окно.

Чучела куриц в номаре. Это и смешно и не смешно одновременно

Персонал оставляет желать лучшего: мало того, что они вписали в букинг.ком завтраки, которых по факту не было (не с утра проспали, а при заселении сообщили: "к этим номерам завтраки не идут"), так ещё и имея неработающий терминал (опять же, цитата из описания "отель принимает к оплате карты"), поставили ультиматум: "не поселим, пока не заплатити налом". Приехали мы поздней ночью, но никакие аргументы, из перечня: - может наличку утром до выселения принесем, сейчас устали, погода мерзкая и спать очень хочется? (- нет так нельзя!) - может спишете через букинг? (- нет, мы так не делаем) - может до утра решите проблему с терминалом, это всё-таки ваша проблема? (:-0) на администратора не подействовали. На фоне такого отношения, откровенно грязный ковер в номере, неработающей фен в ванной (хотя зачем-то там повешенный) и отсутствие бумаги в туалете кажутся совсем ничтожными мелочами.

Непонятна концепция размещения гостей: - бронь на 2 человек, принадлежности на одного(кстати в предыдущем отзыве та же проблема), спросили у персонала, ответили завтра будет руководство - решит, по итогу, мы утром уехали в город, вечером вернулись - ничего не изменилось, что это было !?.. ; - в бронь "завтрак включён", в описании отеля - цитата: "Каждое утро сервируют разнообразный завтрак «шведский стол»", на самом деле, на двоих - четыре вареных яйца, хлеб, масло, сыр и чай, без вариантов. Возможно здесь есть какая-то загадка, но у меня нет желания разгадывать эти ребусы.

Предлагают на выбор номер с одной кроватью или с двумя -- выбрав с одной -- нам были оставлены все принадлежности на одного человека, зачем предлагать выбор? а вот завтрак уже увидев что нас 2-е, другой парень на ресепшене принес на 2их. постель с дырками... Думаю они исправятся....